|
----- Original Message -----
From: Ion Georgescu
Sent: Friday, October 08, 2004 10:42 PM
Subject: [transparenta] Programul de măsuri pentru reducerea
birocraţiei în activitatea de relaţii cu publicul | |
|
ŞEDINŢA DE GUVERN - 7 octombrie 2004 1. Hotărârea privind aprobarea Programului de măsuri pentru reducerea birocraţiei în activitatea de relaţii cu publicul Guvernul a aprobat Programul de măsuri pentru reducerea birocraţiei în activitatea de relaţii cu publicul. Conform actului normativ, ministerele şi celelalte autorităţi ale administraţiei publice centrale şi locale au obligaţia aplicării, în domeniile proprii de responsabilitate, a Programului de măsuri pentru reducerea birocraţiei în activitatea de relaţii cu publicul. Programul urmăreşte: - îmbunătăţirea organizării activităţilor de relaţii cu publicul atât la nivelul autorităţilor administraţiei publice locale, cât şi la nivelul structurilor teritoriale ale organelor administraţiei publice centrale, cu orientare prioritar spre crearea condiţiilor optime de adresabilitate pentru cetăţean; - reducerea timpului de staţionare a lucrărilor; - creşterea calităţii informaţiei transmise; - creşterea încrederii şi gradului de satisfacţie a beneficiarilor; - generalizarea accesului la informaţie prin utilizarea tehnologiei informatice performante. Măsurile pe termen scurt incluse în Program vor fi realizate în termen de maximum 30 zile de la data intrării în vigoare a hotărârii. Acestea se referă: - stabilirea unui program de lucru cu publicul care să asigure accesul cetăţenilor, în zile lucrătoare, cel puţin între orele 9.00 şi 19.00, iar sâmbăta, cel puţin între orele 9.00 şi 14.00; - afişarea modelelor de completare a cererilor, în cazul solicitărilor care presupun completarea unor formulare tipizate - asigurarea în mod operativ şi gratuit a imprimatelor tip necesare; - afişarea numelor persoanelor cu funcţii de conducere, a datelor de identificare a personalului care asigură relaţiile cu publicul în spaţiile destinate activităţii cu publicul (model ecuson anexă); - instalarea unor linii telefonice speciale pentru asigurarea accesului cetăţenilor la informaţiile de interes public - organizarea punctelor de lucru cu publicul în locuri uşor accesibile, asigurându-se marcarea acestora, precum şi indicarea traseelor de acces; - instalarea de linii telefonice speciale pentru asigurarea accesului cetăţenilor la informaţiile de interes public - realizarea unor acţiuni de mediatizare a legislaţiei care priveşte drepturile cetăţeanului în relaţia cu administraţia publică Măsurile pe termen mediu şi lung se realizează eşalonat, până la 1 iunie 2006. Aceste măsuri prevăd implementarea sistemului de management al calităţii, respectiv al procesului de certificare a calităţii serviciilor – ISO 9001, pentru serviciile către cetăţeni. Programul conţine măsuri pentru îmbunătăţirea pregătirii personalului care asigură relaţiile cu publicul şi obligaţii privind standardul etic al acestui personal. Ministerele şi celelalte organe ale administraţiei publice centrale vor informa Guvernul, lunar, cu privire la stadiul realizării măsurilor prevăzute în Planul de măsuri pentru reducerea birocraţiei în activitatea de relaţii cu publicul. Prefecturile coordonează acţiunile iniţiate de către autorităţile administraţiei publice locale în aplicarea hotărârii, precum şi de către serviciile publice deconcentrate, verifică stadiul realizării măsurilor din cadrul programului de măsuri pentru reducerea birocraţiei şi informează Guvernul, lunar, cu privire la concluziile rezultate. În prima decadă a anului, primarii vor comunica fiecărui contribuabil, în scris, principalele activităţi de interes public desfăşurate în anul încheiat, precum şi obiectivele şi sarcinile pentru anul în curs. Nerespectarea prevederilor programului de măsuri pentru reducerea birocraţiei atrage răspunderea disciplinară sau contravenţională, după caz, a celor vinovaţi, conform legii. Constituie contravenţie şi se sancţionează cu amendă de la 5 la 30 milioane lei nerespectarea de către autorităţile administraţiei publice, centrale sau locale, a măsurilor stabilite prin programul de măsuri prevăzut. Constatarea contravenţiilor se face de către personalul de control anume împuternicit din ministere şi alte instituţii publice centrale, precum şi de către prefect şi persoanele împuternicite de acesta, pentru autorităţile administraţiei publice locale. În termen de 15 zile de la intrarea în vigoare a prezentei hotărâri, autorităţile şi instituţiile prevăzute vor elabora Planuri de acţiune proprii pentru reducerea birocraţiei în activitatea de relaţii cu publicul. | |
| Guvernul României - Purtătorul de Cuvânt al Guvernului - 07.10.2004 |
| Yahoo! Groups Sponsor | |
|
|
Yahoo! Groups Links
- To visit your group on the web, go to:
http://groups.yahoo.com/group/romania_eu_list/
- To unsubscribe from this group, send an email to:
[EMAIL PROTECTED]
- Your use of Yahoo! Groups is subject to the Yahoo! Terms of Service.
