|
:))))))))))))
Serviciul Contabilitate de le RDS este realmente
ceva de speriat.
Am patit-o si eu. Dar pe invers.
Urmare a caderilor i-am anuntat ca nu mai platesc
decat 1/2 din abonament.
Au reactionat dupa 4 (patru) luni.
:)))
Nici acum 4 ani nu aveau cine stie ce groizeri la
tehnic, si a trebuit sa le dictam noi ce sa scrie ca sa fim autoritari pe
domeniul nostru.
Intre timp se pare ca au plecat o groaza prin UE
sau la firme care platesc mai bine.
Nu prea stiu unde va puteti muta intrucat RDS si
Astral au obtinut monopulul in materie de furnizare internet, iar
"independentii" iau tot de la ei. :)))
Cu stima,
Dicu-Sava Cristian
----- Original Message -----
Sent: Tuesday, September 20, 2005 8:26
PM
> Fapte: Pentru a doua oarã în douã luni, RDS a tãiat
>
ieri conexiunea la
> Internet a sediului central al PNL din motivul cã
în
> evidenþele lor nu
> apãrea ca plãtitã factura din luna iulie
a.c. - deºi
> factura fusese plãtitã
> prin transfer bancar
înainte de scadenþã. Prima
> întrerupere a durat douã
> zile ºi a
încetat dupã zeci de apeluri la serviciul
> clienþi ºi la cel
>
comercial, dupã ce le-am trimis OP-ul prin fax ºi
> dupã ce am
intervenit ºi
> prin diverse cunoºtinþe. A urmat apoi un
downtime
> "tehnic" datorat faptului
> cã ne-au schimbat adresele
de IP (din dorinþa lor)
> dar au refuzat sã-ºi
> actualizeze
nameserverele dacã nu plãtim o taxã
> destul de consistentã
>
pentru administrarea NS (care nameservere trebuiau
> de fapt sã fie
slave,
> nameserverul primar fiind gãzduit in-house de PNL ºi
>
actualizat imediat). ªi
> problema asta s-a rezolvat tot dupã multe
apeluri la
> suportul tehnic ºi
> intervenþii prin cunoscuþi.
Începând de ieri am
> suferit un al treilea
> downtime de cca. 22
de ore din cauza vechii facturi
> din iulie, care iarãºi
>
dispãruse din evidenþele domniilor lor. Conexiunea a
> fost restabilitã
abia
> astãzi, dupã douã apeluri la tehnic ºi trei la
> comercial,
ºi bineînþeles
> numai dupã ce le-am trimis din nou factura ºi
OP-ul
> prin fax (de-acum am sã
> le þin la îndemânã). Nici nu mã
obosesc acum sã mai
> contabilizez frecventele
> lor downtime-uri
involuntare - diverse revizii, care
> se rezolvã întotdeauna
> în
fix douã ore (precizez cã în decurs de un an cele
> douã vechi
servere
> Linux ale noastre avut în total cca. 30 de minute de
>
downtime, exceptând
> penele de curent).
>
> Întrebarea pe
care cu mult calm v-o adresez este
> urmãtoarea: potrivit
>
experienþei Dvs., este acest mod de a presta
> servicii unul normal (cel
puþin
> pentru clienþii RDS), sau suntem noi supuºi unor
> ºicane,
din cine ºtie ce
> motive?*
>
> N. "Cuki" Gamulea
>
CIO, PNL
> _______________
> * Este evident cã nu am sã aºtept
rãspunsul Dvs.
> pentru a demara negocieri
> cu alþi provideri (de
data asta vor fi cel puþin
> doi, cu BGP) - pentru cã
> dincolo de
calitatea nemaipomenitã, tarifele
> practicate de RDS sunt cu
>
aproape un ordin de mãrime mai mari decât ale
> concurenþei, pentru
o
> conexiune de câteva ori mai lentã.
>
*** sustineti [romania_eu_list] prin 1% din impozitul pe 2005 -
detalii la http://www.europe.org.ro/euroatlantic_club/unulasuta.php ***
SPONSORED LINKS
YAHOO! GROUPS LINKS
| 
