Dmitri Kuzmenko wrote:
Диск "на диагностике". Кто-нибудь, кто близок
к сервисам, может мне разъяснить, в чем глубокий
смысл тянуть до 20-ти дней?
Т.е., что за процедура, почему она такая
долгая?

Диск отвозится поставщику, им диагностируется и меняется.
Поставщик не всегда дает ответ в обозначенные сроки.
Т.к. поставщиков много, сюда накладывается еще график перевозок.
Если поставщик не ответил в течение 20 дней, обязаны выдать новый диск, если ответил - в зависимости от ответа: или новый или отремонтированный старый.

Ответить