┆ 〈《销`售 主 管 3 天 强 化 训 练 营 》 ┆ ┆ ┆ ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ ┆ 大部分销`售主管是从销`售第一线被提拔上来的，个人销`售能力都很强。 ┆ 但成为一个销`售团队的主管后，常出现的一个问题是管理能力与经验不足。销`售 ┆ 管理工作千头万绪，销`售主管每天都在忙碌、焦虑中度过，很少有时间去提升自 ┆ 己的管理技能。销`售主管3天强化训练营，让销`售主管在3天内进行强化训练， ┆ 学习必备的管理知识，理清基本的管理思路，解决管理中常见的问题。 ┆ ` ┆ 1、 作为销`售主管，以前没学习过管理知识，不知道如何管人，怎么办？ ┆ 2、 什么样的人才适合？应该如何挑选销`售人员？ ┆ 3、 试用期短，难以看到新人的业绩，试用期内如何评估考察？ ┆ 4、 如何培养业务员？有哪些方法？ ┆ 5、 有人说“教会徒弟，饿死师傅”，怎么办？还要去辅导业务员吗？ ┆ 6、 作为销`售主管，我应该有自己的销`售任务吗？ ┆ 7、 销`售业绩该如何抓? 销`售主管做些什么工作才能真正提升业绩？ ┆ 8、 销`售人员每天出去后，是去拜访客户，还是逛街、去网吧玩游戏？不好管理，怎么办？ ┆ 9、 有没有一种方法，不需增加投入，而又能马上帮助业务员提升业绩？ ┆ 10、 如何与下属相处？该严厉还是宽容？慈不掌兵还是爱兵如子？ ┆ 11、 业绩竞赛对销`售人员似乎没什么效果，怎么办？如何去激励销`售人员？ ┆ ┆ 以上疑虑，在《销`售主管3天强化训练营》将得到解答！！ ┆ ┆ 〖课 程 目 标〗 ┆ 1、销`售主管如何加强自我管理、自我提升、自我激励。能具备超强的管理能力； ┆ 2、销`售主管如何管理销`售团队、如何选人、育人、留人； ┆ 3、销`售主管如何激励、考核销`售团队； ┆ 4、销`售主管如何合理的安排时间和销`售流程； ┆ 5、销`售主管如何进行业绩分析与管理； ┆ 6、销`售主管学完《销`售主管3天强化训练营》掌握所学技巧方法，能让销`售团队业绩提升。 ┆ ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ ┆ 〖讲 师 介 绍〗何 炜 ┆ ┆ 可口可乐公司销`售经理，曾主管三个营业所及两个销`售部门，带领团队从无到有创立直销系统； ┆ 通用电气（GE）华南大区销`售经理；建立产品销`售的新渠道模式； ┆ 和记黄埔集团之屈臣氏蒸馏水（Watsons Water）销`售经理-南中国，建立健全产品分销体系 ┆ 亦曾服务于民营企业，担任过培`训中心、制造企业、科技公司培`训总监、人力资源总监、销`售 ┆ 总监等职； ┆ 曾带领数百人的销`售团队及主管华南四省销`售业务，创造销量比上一年增长3倍的佳绩；从基层 ┆ 销`售做起，经历从业务员到销`售总监的过程，对各级销`售主管所遇管理问题都有所了解；多年的 ┆ 销`售管理经验积累，帮助学员了解知名外企在销`售管理中的方法；海外知名商学院工商管理硕士 ┆ (MBA）；北京大学、北京交通大学、上海交通大学、北京理工大学、西北工业大学深圳研究院特 ┆ 聘讲师；已出版书籍：《十项全能销`售管理者》 。众多院校EMBA教授。以互动、启发、情景式 ┆ 培`训见长；将先进的管理理念结合讲师多年实战管理经验；注重受训人员的感悟及参与；培`训 ┆ 风格深入浅出、条理清晰；课堂气氛轻松、活跃、实战性强；通过各种实际案例及游戏等方式充 ┆ 分调动参训人员的培`训热情。为上千家企业提供销`售培`训与咨询，并被多家知名企业聘为销`售 ┆ 团队辅导顾问。 ┆ ┆ ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ ┆ 〖课 程 大 纲〗 ┆ ------------------------- ┆ 第一天 赢在起点 - 卓越销`售主管的自我修炼与管理 ┆ ------------------------- ┆ 第一部分、销`售主管的定位 ┆ ` ┆ 一、销`售主管的工作定位 ┆ 1、 销`售主管应该做什么？ ┆ -- 案例：负责任的销`售主管 ┆ 2、 销`售主管应该忙吗？ ┆ -- 讨论：忙碌的销`售主管还是清闲的销`售主管好？ ┆ -- 正确看待忙与不忙 ┆ 3、 销`售主管的主要工作 ┆ -- 销`售主管的四项主要工作 ┆ -- 案例：如何设立助手 ┆ -- 案例：困惑的销`售主管 ┆ 二、销`售主管与公司的定位 ┆ 1、 销`售主管代表谁的利益？ ┆ 2、 利益发生冲突时，怎么办？ ┆ -- 讨论：钦差大臣还是民意代表？ ┆ -- 案例：到底要不要跟老板说？ ┆ 三、销`售主管与上司的定位 ┆ 1、 从组织结构看与上司的定位 ┆ 2┆、 上司不对怎么办？ ┆ -- 案例 ┆ 四、销`售主管与同事的定位 ┆ 1、 内部客户的概念 ┆ -- 案例：销`售主管与生产经理的冲突 ┆ 2、 合作伙伴 ┆ -- 讨论：哪个部门更重要？ ┆ 3、 理解部门间的制约 ┆ -- 案例：讨厌的财务经理 ┆ 4、 建立私交 ┆ ┆ 五、销`售主管与业务员的定位 ┆ 1、 与业务员的距离问题 ┆ -- 讨论：与下属应该保持一个什么样的距离？ ┆ 2、 对业务员的管理是该严厉还是宽容？ ┆ -- 讨论：人的本性 ┆ -- 讨论：慈不掌兵还是爱兵如子？ ┆ 3、 如何帮助业务员成长？ ┆ -- 讨论：严格要求真的是对业务员好吗？ ┆ -- 在业务员眼中，你是一个怎样的上司？ ┆ ` ┆ 第二部分、销`售主管的沟通技巧 ┆ ┆ 一、销`售主管与上司的沟通 ┆ 1、 案例分析：我与上司冲突了，怎么办？ ┆ 2、 遇到能力不足的上司，怎么办？ ┆ 3、 与上司沟通的3个原则 ┆ 二、销`售主管与同事的沟通 ┆ 1、 同事不与我配合怎么办？ ┆ 2、 与同事沟通的原则 ┆ 三、 与下属沟通的技巧 ┆ 1┆ 如何给予下属反馈？ ┆ 第三部分、销`售主管的自我提升 ┆ 1、 我们为什么会被提升？-- 我们的能力是否能胜任现在的工作？ ┆ 2、 如何提升自己的管理技能？ ┆ -- 提高管理技能的3个途径 ┆ -- 管理者的学习，我们是否真的意识到学习的重要性？ ┆ -- 管理者如何学习？没有时间学习怎么办？ ┆ 3、 销`售主管要当心的陷阱 ┆ -- 案例分析：身经百战的她为什么失败? ┆ -- 如何破解陷阱？ ┆ ┆ ------------------------- ┆ 第二天 赢在团队 - 销`售主管如何打造销`售精英团队 ┆ ------------------------- ┆ 第四部分、销`售人员的选择 ┆ ┆ 一、关于选人 ┆ 1、 选人重要还是育人重要？ ┆ 2、 销`售团队的组织结构有多重要？ ┆ -- 案例：如何增设副经理？ ┆ 3、 常见的用人误区 ┆ 4、 人员配置的方法 ┆ 二、我们需要什么样的人？ ┆ 1、 什么样的人适合做销`售？ ┆ -- 性格内向还是外向好？ ┆ 2、 我们需要选择什么样的人？ ┆ -- 销`售人员必备素质分析 ┆ 三、销`售人员招聘技巧 ┆ 1、 面试时的注意点 ┆ -- 招人难，怎么办？ ┆ 2┆、 招聘流程分析 ┆ -- 人员招聘评分表 ┆ ` ┆ 第五部分、销`售人员的培育 ┆ ┆ 一、关于培`训的几个疑虑 ┆ 1、 销`售主管的主要职责：教师还是教练？ ┆ 2、 培`训成本太高？ ┆ 3、 为什么培`训效果不理想？ ┆ 4、 辅导下属的3个注意点 ┆ -- 你说了他一定懂吗？ ┆ -- 他懂了一定做吗？ ┆ -- 他做了会坚持吗？ ┆ 二、销`售人员的培`训需求分析 ┆ 1、 业务员需要哪些培`训？ ┆ 2、 不同阶段业务员培`训需求分析 ┆ -- 新人入职阶段培`训需求 ┆ -- 快速成长阶段培`训需求 ┆ -- 成熟阶段培`训需求 ┆ 3、 学员练习 ┆ -- 业务员培`训需求计划 ┆ ` ┆ 第六部分、销`售人员管理 ┆ ┆ 一、工作重点放在哪类业务员？ ┆ 1、 业务员分类 ┆ 2、业务员分类管理原则 ┆ 二、业绩如何抓？ ┆ 1、 为什么抓业绩，总是不见效果？ -- 抓业绩，就得抓过程 ┆ 2、 抓业绩，要从三点入手 ┆ 三、业务员日常工作管理 ┆ 1、 业务员出去干嘛了？如何管理？ ┆ 2、 业务员日常工作管理三招 ┆ -- 如何不用增加投入，让业务员业绩提升？ ┆ 四、如何留住优秀销`售人员？ ┆ 1、 为什么优秀销`售人员要走？ ┆ 2、 如何留住优秀人才？销`售主管能做什么？ ┆ ┆ ------------------------- ┆ 第三天 赢在管理 - 高绩效销`售团队的考核与激励 ┆ ------------------------- ┆ 第七部分、销`售业绩考核 ┆ ┆ 一、销`售业绩考核方法KPI介绍 ┆ 1、销`售中的关键指标 ┆ -- 如何考核下属？先进的销`售管理，必须做到量化 ┆ 2、 销`售管理中常用KPI分类 ┆ 3、 销`售管理中运用KPI的常见误区 ┆ -- 讨论：销量指标重要吗？ ┆ -- 讨论：哪些是我们的指标？ ┆ 二、KPI应用方法 ┆ 1、 运用关键业绩指标的几个原则 ┆ 2、 如何把KPI与奖金挂钩？ ┆ ` ┆ 第八部分、销`售目标设定与分解 ┆ ┆ 一、年度销`售目标设定 ┆ 1、 销`售目标的设定原则 ┆ 2、 年度指标分解步骤 ┆ 3、 年度销`售计划模版 ┆ 二、业务员指标分解方法 ┆ 1、 销量从何而来: 分析销`售中的几个重要比例 ┆ -- 如何管理抽象的业绩指标？ ┆ -- 销`售指标倒推分析法 ┆ 2、 如何分解月销`售指标？ ┆ 3、 把握销`售周期，别让业绩坐过山车 ┆ 4、 销`售成功之关键：有效管理潜在客户库 ┆ -- 客户成交可能性分析 ┆ ` ┆ 第九部分、销`售人员的激励与惩罚 ┆ ┆ 一、必须了解的几个激励原理 ┆ 1、 马斯洛需求层次理论 ┆ 2、 公平理论 -- 案例分析 ┆ 二、激励方法 ┆ 1、 我两手空空，拿什么激励下属？ ┆ --几个低成本的激励方法 ┆ 2、 提拔下属与激励 ┆ -- 业绩好就应该提拔？哪类人能提拔？扶上马，还得送一程 ┆ 三、业绩竞赛与激励 ┆ 1、 业绩竞赛一定合适吗？ ┆ -- 业绩竞赛的利与弊 ┆ 2、 如何避免业绩竞赛的弊端？ ┆ 四、业务员的惩罚 ┆ 1、 单靠激励还不行--人类行为驱动理论 ┆ 2、 如何批评下属--批评下属的标准 ┆ 3、 如何管理“刺头”？ ┆ -- 如何避免直接的冲突？ ┆ -- 处理问题员工三步走 ┆ ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ ┆ 【時-間-地-點】 ┆ ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ ┆ 2013年07月26-28日 上-海 ┆ 2013年08月02-04日 深-圳 、 8月23-25日 北-京 ┆ 2013年09月06-08日 上-海 、 9月13-15日 深-圳 ┆ 2013年10月25-27日 北-京 ┆ 2013年11月01-03日 上-海 、 11月08-10日 深-圳 、 11月29-12月1日 北-京 ┆ 2013年12月06-08日 上-海 、 12月13-15日 深-圳 ┆ 2014年01月15-17日 上-海 、 01月10-12日 深-圳 ┆ ┆ ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ ┆ ┆ ★培-訓-报-名-中-心: ┆ ┆ 【深_圳_報_名_电_话】 Ｏ７５５--６１２８６Ｏ８１ ┆ ┆ 【上_海\北_京_報_名_电_话】 Ｏ２１--５１８７３２５Ｏ ┆ ┆ 【广_州_報_名_电_话】 Ｏ２Ｏ--６１１３５６５７ ┆ ┆ 【會 務 联 系 人】 杨 小 姐 、 李 小 姐 、 赵 小 姐 ┆ ┆ ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ ┆ ★【主 办 机 构】 华-企-培-训-网 ┆ ┆ 【培 训 费 用】 ４８００元 / 人 同一单位来五送一、无其他折扣！（含资料费、午餐费、专家演讲费） ┆ ┆ 【课 程 对 象】 总经理、销`售总监、区域经理、销`售经理、主管销`售、准备被提拔的销`售精英。 ┆ ┆ ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ ┆ ┆ ---------- 报 名 回 執 表 （ 复 制 有 效 ） --------- ┆ ┆ 請將此表发E-mail至会务組：[email protected] 为确保收到请抄送一份至：[email protected] 谢謝 ！ ┆ ┆ ★备 注: 为 确 保 您 报 名 无 误 , 请 您 再 次 电 话 确 认 ! ┆ ┆ 主 題 ： 《销`售 主 管 3 天 强 化 训 练 营》 ┆ ┆ 企 业 名 稱_____________________________________ 參 加 人 数___________人 ┆ ┆ 联 系 人 ____________ 聯 繫 电 话___________ 联 繫 傳 真___________ ┆ ┆ 移 动 电 话___________ 电 子 郵 箱___________ 费 用 总 计___________元 ┆ ┆ 參 会 人 一___________ 所 任 职 务___________ 移 动 電 话___________ ┆ ┆ 參 会 人 二___________ 所 任 职 务___________ 移 动 电 话___________ ┆ ┆ 參 会 人 三___________ 所 任 職 務___________ 移 動 电 话___________ ┆ ┆ 付 款 方 式：□ 轉 帳 □ 現 金（現 場 付 款） ┆ ┆ 参-會-地-点：□ 北 京 □ 上 海 □ 深 圳 ┆ ------------------------------------------------------------------------------ See everything from the browser to the database with AppDynamics Get end-to-end visibility with application monitoring from AppDynamics Isolate bottlenecks and diagnose root cause in seconds. 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