maklum lah, grup LIPPO, tukang boongin orang :p
----- Original Message ----
From: TH <[EMAIL PROTECTED]>
Sent: Saturday, November 17, 2007 12:36:04 PM
Subject: [saham] fw:re: Fastnet parah
http://suarapembaca .detik.com/ index.php/ detik.read/ tahun/2007/
bulan/11/ tgl/16/time/ 135643/idnews/ 853507/idkanal/ 283
Jumat, 16/11/2007 13:56
FastNet Parah ...
Pengirim: Haryadi
Tiga minggu ini, layanan FastNet dari First Media semakin kacau.
Saya
berlangganan FastNet dengan nomor pelanggan 408112, mengalami masalah:
ping ke server lokal seperti server biznet, cbn, indogamers sangat
lambat, di atas 130 ms.
Untuk server luar negeri seperti google ataupun yahoo lebih parah lagi,
di atas 200 ms. Koneksi internet yang dijanjikan 384 kbps hanya sampai
280 kbps.
Sedangkan yang paling parah ketika modem baru dinyalakan susah sekali mendapat
status online. Harus menunggu 10 menit sampai 3 jam. Sedangkan untuk menelepon
customer service (CS) saya sudah lelah.
Selain susah masuk CS hanya memberikan solusi agar modem tidak pernah
dimatikan.
Solusi yang tidak masuk akal. Komplain melalui website maupun email
tidak pernah ada tanggapan. Karena lelah, saya ingin migrasi ke speed 768,
dengan mematikan layanan tv kabel saya, hanya internet saja.
Tetapi, oleh CS tidak diperbolehkan. Sedangkan dulu sales
yang mengurus pemasangan saya (Bapak Sahrul) menjanjikan kalau saya
dapat pindah ke internet tanpa tv kabel, dengan minimal berlangganan
layanan tv kabel sebelumnya 3 bulan.
Saya sungguh kecewa dengan layanan FastNet ini. Saya mohon agar FastNet dapat
lebih memperhatikan customer-nya, dan dapat menjaga kualitas dari produknya.
Haryadi
Pulo Mas Timur B/11 Jakarta
[EMAIL PROTECTED] com
08561701706
(msh/msh)
Baca juga:
<!--
#ygrp-mkp{
border:1px solid #d8d8d8;font-family:Arial;margin:14px 0px;padding:0px 14px;}
#ygrp-mkp hr{
border:1px solid #d8d8d8;}
#ygrp-mkp #hd{
color:#628c2a;font-size:85%;font-weight:bold;line-height:122%;margin:10px 0px;}
#ygrp-mkp #ads{
margin-bottom:10px;}
#ygrp-mkp .ad{
padding:0 0;}
#ygrp-mkp .ad a{
color:#0000ff;text-decoration:none;}
-->
<!--
#ygrp-sponsor #ygrp-lc{
font-family:Arial;}
#ygrp-sponsor #ygrp-lc #hd{
margin:10px 0px;font-weight:bold;font-size:78%;line-height:122%;}
#ygrp-sponsor #ygrp-lc .ad{
margin-bottom:10px;padding:0 0;}
-->
<!--
#ygrp-mlmsg {font-size:13px;font-family:arial, helvetica, clean, sans-serif;}
#ygrp-mlmsg table {font-size:inherit;font:100%;}
#ygrp-mlmsg select, input, textarea {font:99% arial, helvetica, clean,
sans-serif;}
#ygrp-mlmsg pre, code {font:115% monospace;}
#ygrp-mlmsg * {line-height:1.22em;}
#ygrp-text{
font-family:Georgia;
}
#ygrp-text p{
margin:0 0 1em 0;}
#ygrp-tpmsgs{
font-family:Arial;
clear:both;}
#ygrp-vitnav{
padding-top:10px;font-family:Verdana;font-size:77%;margin:0;}
#ygrp-vitnav a{
padding:0 1px;}
#ygrp-actbar{
clear:both;margin:25px 0;white-space:nowrap;color:#666;text-align:right;}
#ygrp-actbar .left{
float:left;white-space:nowrap;}
.bld{font-weight:bold;}
#ygrp-grft{
font-family:Verdana;font-size:77%;padding:15px 0;}
#ygrp-ft{
font-family:verdana;font-size:77%;border-top:1px solid #666;
padding:5px 0;
}
#ygrp-mlmsg #logo{
padding-bottom:10px;}
#ygrp-vital{
background-color:#e0ecee;margin-bottom:20px;padding:2px 0 8px 8px;}
#ygrp-vital #vithd{
font-size:77%;font-family:Verdana;font-weight:bold;color:#333;text-transform:uppercase;}
#ygrp-vital ul{
padding:0;margin:2px 0;}
#ygrp-vital ul li{
list-style-type:none;clear:both;border:1px solid #e0ecee;
}
#ygrp-vital ul li .ct{
font-weight:bold;color:#ff7900;float:right;width:2em;text-align:right;padding-right:.5em;}
#ygrp-vital ul li .cat{
font-weight:bold;}
#ygrp-vital a{
text-decoration:none;}
#ygrp-vital a:hover{
text-decoration:underline;}
#ygrp-sponsor #hd{
color:#999;font-size:77%;}
#ygrp-sponsor #ov{
padding:6px 13px;background-color:#e0ecee;margin-bottom:20px;}
#ygrp-sponsor #ov ul{
padding:0 0 0 8px;margin:0;}
#ygrp-sponsor #ov li{
list-style-type:square;padding:6px 0;font-size:77%;}
#ygrp-sponsor #ov li a{
text-decoration:none;font-size:130%;}
#ygrp-sponsor #nc{
background-color:#eee;margin-bottom:20px;padding:0 8px;}
#ygrp-sponsor .ad{
padding:8px 0;}
#ygrp-sponsor .ad #hd1{
font-family:Arial;font-weight:bold;color:#628c2a;font-size:100%;line-height:122%;}
#ygrp-sponsor .ad a{
text-decoration:none;}
#ygrp-sponsor .ad a:hover{
text-decoration:underline;}
#ygrp-sponsor .ad p{
margin:0;}
o{font-size:0;}
.MsoNormal{
margin:0 0 0 0;}
#ygrp-text tt{
font-size:120%;}
blockquote{margin:0 0 0 4px;}
.replbq{margin:4;}
-->
____________________________________________________________________________________
Get easy, one-click access to your favorites.
Make Yahoo! your homepage.
http://www.yahoo.com/r/hs
