Pak IAN & teman2 lain mau nanya nih tentang pindah saham. Kronologis kejadian :
3 Feb 2012 Jumat : Form pindah saham sudah disrahkan ke kantor etrading. 6 Feb 2012 Senin : email langsung ke [email protected] agar minta tolong sgera diproses pindah sahamnya, disertai dgn PDF form pindah saham tersebut. Emailnya dr email yg biasanya dikirimin trade confirmation. 10 Feb 2012 Jumat : email tdk dibalas juga & sahamnya juga blm diterima di sekuritas yg bersangkutan, padahal teman yg dihari yg sama pindah sahamnya sdh diterima sahamnya, alasannya tdk bisa dihubungi. Baru ingat bahwa telp di system sdh tdk dipakai lagi. Maka melalui email yg tertera di system ( yg biasa dikirimin trade confirmation ) memberitahukan bahwa telp yg disystem sdh tdk dipakai lagi & memberikan no telp yg baru. Agar pihak etrading bs menghubungi. 10 feb 2012 jumat : telp langsung ke etrading tapi tdk pernah diangkat, hanya dijawab oleh mesin saja. Akhirnya telp ke etrading bagian settelement. Katanya lagi ditempat GM blm di tdd, jd blm bs diproses. 13 feb 2012 senin : telp lagi ke etrading alasannya juga sama GM blm di tdd, mau minta email atau no telp GM nya katanya mereka tdk tahu. 14 feb 2012 selasa / hari ini : saham tetap blm dipindahkan, dan alasannya masih sama. Dan katanya blm bisa dihubungi lg. Dan harus customer service yg menghubungi nasabah ttg konfirmasi pindah saham. Sedangkan u/ menghubungi mereka ttp aja tersambung ke mesin yg bicara. Yg ingin saya tanyakan : Knapa nasabah sudah mengirimkan email ( yg tertera dlm system / yg biasa dipakai u/ dikirimkan trade confirmation ) u/ merubah no telp pun tdk ditanggapi , tdk prnh dibalas. Apakah etrading sdh tdk ada karyawan yg bekerja lagi u/ mengecek email yg masuk ? Knapa nasabah sudah menelpon langsungpun tetap aja mau dikonfirmasi balik ? Tapi tdk prnh menelpon nasabah ? Tolong bantuan dari pak IAN & teman2 lainnya bagaimana solusinya. Kalau mau dimasukkan ke surat kabar / harian pembaca , adakah alamat yg bisa dituju ? Thanks. Regards, Henky Cong Cupid Photography Hp : 0813 9779 3111 Flexi : 061 - 777 00 234 Pin BB : 25F70802 ------------------------------------ Kunjungi situs http://www.info-saham.com untuk informasi seputar saham. SEMUA POSTING DI MILIS INI TANGGUNG JAWAB PENGIRIM EMAIL DAN BUKAN ADMIN MILIS. SEMUA POSTING DI MILIS INI BUKAN UNTUK MENGAJAK MEMBELI ATAU MENJUAL EFEK. SETIAP KEPUTUSAN INVESTASI MENJADI TANGGUNG JAWAB PIHAK PEMILIK INVESTASI ATAU PEMILIK MODAL. [email protected] untuk berhenti dari milis saham [email protected] untuk bergabung ke milis saham Yahoo! Groups Links <*> To visit your group on the web, go to: http://groups.yahoo.com/group/saham/ <*> Your email settings: Individual Email | Traditional <*> To change settings online go to: http://groups.yahoo.com/group/saham/join (Yahoo! ID required) <*> To change settings via email: [email protected] [email protected] <*> To unsubscribe from this group, send an email to: [email protected] <*> Your use of Yahoo! Groups is subject to: http://docs.yahoo.com/info/terms/
