Terima kasih bu Tunjung Puspitasari atas masukan ini. Sekaligus Alice ingin meluruskan bahwa Investor yang sudah memiliki nomor account RDI, dapat melakukan TOP-UP atau penyetoran dapat ditujukan ke nomor account RDI tersebut.
Lantas bagaimana bila nasabah yang mungkin sudah memiliki account RDI tetapi rekening RDI tsb belum dikirimkan pihak Bank? Saat ini kami telah melakukan messaging via IPOT kepada nasabah² yang telah memiliki nomor account RDI. Sekali lagi Terima kasih atas perhatian dan masukannya bu Tunjung Puspitasari, Best Regards, Alice ^_^ www.ipotindonesia.com From: [email protected] [mailto:[email protected]] On Behalf Of tunjung puspitasari Sent: Friday, February 17, 2012 1:48 PM To: [email protected] Subject: [saham] Kejadian "LUCU" di IPOT Saya adalah nasabah baru IPOT, dan suami saya merupakan nasabah lama IPOT, jadi tidak gaptek-gaptek banget dengan saham. 16/02/2012 Via Bengkel IPOT (Chat Room IPOT) Saya: Untuk deposit dana kemana saya harus transfer? Montir(Sebutan untuk Customer Service): Ke Rekening Lama IPOT. Saya: Kalau tidak salah bukannya dengan diberlakukan RDI rekening yang dituju adalah rekening RDI kita? Montir: Benar. Tapi karena RDI belum siap maka anda bisa transfer ke rekening lama IPOT. Saya: Ohh, thx 17/02/2012 SAYA: Mon bisa dicek dana di porto saya? MONTIR: anda transfer tanggal berapa dan ke bank apa SAYA: tgl 16 SAYA: ke bank mandiri SAYA: DENGAN BERITA "xxxxxxxxxxx" MONTIR: sudah kami infokan ke bagian terkait MONTIR: dana anda sudah masuk ke atas nama xxxxxxxxx tapi karena RDI anda belum jadi,makany belum di tampilkan di porto anda SAYA: bisa untuk buy? MONTIR: anda tunggu sampai RDI anda jadi percakapan di atas tidak sama persis karena tidak saya save percakapan yang kemarin, namun tidak mengurangi maksud yang ingin disampaikan. mungkin kalau dilihat tidak ada yang salah dari Customer Service IPOT. Namun alangkah baiknya kalau penjelasan dilakukan lebih detail. Buat apa nasabah deposit dananya kalau bukan untuk membeli saham?? Mudah-mudahan bisa jadi masukan untuk pihak IPOT dan broker yang lain. Salam.
<<image003.jpg>>
<<image004.jpg>>
