Hundredevis af kunder gik forg�ves efter PlayStation 2

Af Henrik Rewes, Jakob Rubin og Poul Tvilum (Jyllands Posten)

De seneste dages hidsige priskrig mellem Bilka og Elgiganten p� Sony 
PlayStation 2 har nu f�et Elgiganten til at kaste h�ndkl�det i ringen. Vel at 
m�rke p� kundernes regning.

PlayStation2 er v�bnet i Bilkas og Elgigantens duel p� finansiel styrke.

Onsdag spillede Elgiganten ellers k�kt ud i pressemeddelelse, hvor koncernens 
direkt�r Jesper Boysen: "Det svarer til hvis Malta erkl�rede England krig, 
n�r Bilka fors�gte at priskonkurrere p� PlayStation 2."

Torsdag eftermiddag kastede Elgiganten h�ndkl�det i ringen.

Hundredevis af kunder landet over blev m�dt med den lakoniske besked: "Sony 
melder udsolgt af PlayStation 2."

"Vi var oppe mod Bilka, som har en meget st�rre pengetank i bagh�nden end vi 
har. Da jeg sagde, at deres kamp imod os var som hvis Malta havde erkl�ret 
England krig var det med et stort smil p� l�berne."

"Vi har solgt det samme p� en dag, som vi s�lger p� en hel m�ned, s� p� et 
eller andet tidspunkt skulle det jo stoppe. Det er �rgerligt og synd for alle 
de mennesker, der gik forg�ves i den tro, at de kunne f� en billig PS2, men 
vi kunne jo ikke blive ved. Vi beviste, at vi var billigst," siger 
Elgigantens administrerende direkt�r, Jesper Boysen.

Beskeden de mange kunder fik i Elgigantens forretning i Hiller�d var, at Sony 
havde udsolgt og at man havde stoppet for reservationer, da den 
multinationale elektronikproducent 'ikke havde flere og f�rst ville kunne 
levere igen om flere m�neder'.

Med vredesudbrud som 'snyd' og 'svindel' flagrende i luften forlod de 
forurettede kunder butikken.

Adspurgt om hvorvidt en mundtlig aftale med Elgigantens kundeservice og 
efterf�lgende skriftlig garanti p� Elgigantens hjemmeside, om at alle ville 
f� et apparat eller blive skrevet op, ikke var bindende, svarede direkt�ren:

"Vi har holdt, hvad vi lovede. Men p� et eller andet tidspunkt skulle det jo 
stoppe."

Det blev alts�, da kunderne henvendte sig ved skranken.

Da Elgiganten stoppede priskrigen var spillekonsollen nede i 1.019 kr. mod 
normalt 1.999 kr.

Jyllands-Postens medarbejder var hos Elgiganten i Hiller�d, hvor dusinvis af 
kunder gik forg�ves.

"Min lille s�n har sparet sammen i et �r, og efter priskrigen troede han, at 
han havde penge nok," fortalte en far, der havde tilbagelagt over 50 km. i 
bil for f� fat i den eftertragtede spillemaskine.

Det vrede far vil nu klage til Forbrugerklagen�vnet over Elgiganten, som han 
mener har betjent sig af falsk markedsf�ring.

If�lge Jyllands-Postens oplysninger er det fortsat muligt at erhverve 
PlayStation 2 hos Bilka, som dog ventes at h�ve prisen igen.

Dansk Supermarkeds indk�bschef elektronik, Alan Jensen, siger til 
Internetavisen, at det altid er Bilkas m�l at v�re billigst i elektronik.

"N�r vi s�nker prisen p� PlayStation er det for at cementere den profil," 
foklarer han.

Alan Jensen forklarer, at hjemmesiden er konstrueret, s� den kun kan 
opdateres en gang dagligt. Han opfordrer i stedet forbrugerne til at ringe 
til n�rmeste Bilka for at f� den aktuelle pris p� spillemaskinen.

Alan Jensen fremh�ver torsdag, at Bilka har rigeligt med maskiner p� lager, 
og at man har solgt tusinder af maskiner i den sidste tid. 

Elgiganten har ikke tilsvarende lagre af PlayStation2, men m�skinerne vil 
kunne leveres i l�bet af f� dage, siger Jesper Boysen, Elgiganten. 

Desuden lover Elgiganten, at den aktuelle pris holder ihvertfald torsdag, med 
mindre Bilka v�lger at h�ve prisen.

P� sin hjemmeside fremh�ver Elgiganten, at de kunder der har k�bt Playstation 
2 inden for den seneste m�ned, kan f� refunderet prisforskellen.
-- 
Venligst

Cyril Malka

www.malka.dk - www.etsectera.com - www.malka.info
ICQ: 3294413 - YahooID: farlig_raev


-- 
*********************************************************
* Problemer? skriv til: <mailto:[EMAIL PROTECTED]>    *
* Listens arkiv kan l�ses p�:                           *
* http://www.mail-archive.com/[email protected]          *
*                                                       *
* Vil du meldes af listen? klik her:                    *
* <mailto:[EMAIL PROTECTED]?subject=Unsubscribe_samfund> *
*********************************************************

Besvar via email