Mengatasi Konflik dengan Rekan Kerja
Jangan biarkan suasana kantor jadi kaku dan tidak menyenangkan gara-gara Anda dan rekan kerja berselisih paham. Tak peduli siapa yang salah, tak ada salahnya Anda bersikap ksatria. Cobalah untuk melakukan pendekatan dengan rekan kerja yang bermasalah, lalu segera atasi situasi yang tampak janggal tersebut. Bingung bagaimana cara memulainya? Ikuti beberapa langkah berikut ini: 1. Hadapi langsung rekan kerja yang berselisih paham dengan Anda. Lebih baik Anda mengeluarkan segala keluhan dan unek-unek langsung kepadanya daripada harus memendamnya atau berbicara di belakangnya. 2. Berbicaralah padanya dengan tenang, sabar dan rasional. Gunakan nada bicara biasa, jangan emosional. 3. Ungkapkan secara jelas apa yang Anda inginkan darinya. Tawarkan pula solusi dan saran yang positif tentang masalah yang Anda berdua hadapi. 4. Usahakan tidak menampilkan ekspresi permusuhan dengannya, baik melalui bahasa tubuh, ekspresi wajah ataupun nada suara. Jadilah orang yang tegas tanpa harus bersikap agresif. 5. Bersikaplah profesional. Simak setiap perkataannya di kantor dengan baik dan seksama, terutama saat di ruang rapat. Perlihatkan ekspresi ketertarikan akan pembicaraannya atau ide yang dilontarkannya. Anda bisa menganggap idenya itu sebagai masukan berarti tanpa harus menyetujuinya. 6. Bicaralah dengan supervisor Anda bila masalah Anda dengan rekan kerja semakin serius dan sudah mengganggu kinerja Anda dan tim. Mintalah bantuannya, bukan merajuk dan menghasut. (PR/dila) [Non-text portions of this message have been removed]
