Re: [FUG-BR] Soft para acompanhamento de suporte
Ocomon com certeza te atende na boa http://ocomonphp.sourceforge.net/ 2009/7/24 Rodrigo G. Crescencio rodr...@rcsolucoesinteligentes.com.br Amigo ja ouviu falar em OCOMON Anderson Alves de Albuquerque escreveu: Alguém indicaria algum Soft para acompanhamento de suporte? Queria algo simples. Preciso apenas que os usuários façam as solicitações que viram Ordem de serviço, depois a equipe registra os resultados das Ordens de serviço. -- Rodrigo G. Crescencio Analista de TI. Suporte a Clientes. RC - Soluções Inteligentes. Fone.: +55 11 4538-3741 / +55 11 7575-0355 / +55 11 6639-9501 E-mail: [1]rodr...@rcsolucoesinteligentes.com.br E-mail: [2]supo...@rcsolucoesinteligentes.com.br [3]http://www.rcsolucoesinteligentes.com.br References 1. mailto:rodr...@rcsolucoesinteligentes.com.br 2. mailto:supo...@rcsolucoesinteligentes.com.br 3. http://www.rcsolucoesinteligentes.com.br/ - Histórico: http://www.fug.com.br/historico/html/freebsd/ Sair da lista: https://www.fug.com.br/mailman/listinfo/freebsd -- Rafael Rodrigues de Oliveira Jesus Christ's Blood Purifies Us of All Sin Linux #357492 / FreeBSD #BSD051202 http://google.vtnc.org/ - Histórico: http://www.fug.com.br/historico/html/freebsd/ Sair da lista: https://www.fug.com.br/mailman/listinfo/freebsd
Re: [FUG-BR] Soft para acompanhamento de suporte
Dá uma olhada no GLPI. Inclusive saiu uma matéria sobre ele na Linux Magazine desse mês. Anderson Alves de Albuquerque escreveu: Alguém indicaria algum Soft para acompanhamento de suporte? Queria algo simples. Preciso apenas que os usuários façam as solicitações que viram Ordem de serviço, depois a equipe registra os resultados das Ordens de serviço. -- Mauricio Bonani mbon...@gmail.com - Histórico: http://www.fug.com.br/historico/html/freebsd/ Sair da lista: https://www.fug.com.br/mailman/listinfo/freebsd
Re: [FUG-BR] Soft para acompanhamento de suporte
RT http://wiki.bestpractical.com/view/FreeBSDInstallGuide 2009/7/24 Anderson Alves de Albuquerque anderso...@gmail.com Alguém indicaria algum Soft para acompanhamento de suporte? Queria algo simples. Preciso apenas que os usuários façam as solicitações que viram Ordem de serviço, depois a equipe registra os resultados das Ordens de serviço. -- [], Anderson Alves de Albuquerque. --- E-mails: andersonalvesdealbuquerque#hotmail.com (replace # by @) andersonaa#gmail.com (replace # by @) ICQ: 73222660 --- - Histórico: http://www.fug.com.br/historico/html/freebsd/ Sair da lista: https://www.fug.com.br/mailman/listinfo/freebsd -- Thiago J. Ruiz SysAdmin/NetAdmin Cisco CCNA - Loading. http://thiagoruiz.blogspot.com - Histórico: http://www.fug.com.br/historico/html/freebsd/ Sair da lista: https://www.fug.com.br/mailman/listinfo/freebsd
Re: [FUG-BR] firewall x gateway
Em Thu, 23 Jul 2009 18:36:47 -0700 (PDT) Lista FreeBSD lista_free...@yahoo.com.br, conhecido consumidor de drogas (BigMac's com Coke) escreveu: Este servidor que ativei o firewall não é um gateway, o gateway é outro servidor... ainda tentando entender seu cenário: está assim: lan][firewall]---[gateway]---[internet] firewall E gateway estão no mesmo barramento (ou, pelo menos entendi assim) Neste firewall tem um proxy transparente, porém antes da regra do proxy transparente, tem regras para liberar os diretores a não passar pelo proxy, enfim, liberar tudo. ok, entendi Se a regra libera tudo e não passa pelo proxy, é óbvio que não precisa colocar o proxy nos navegadores dos diretores. A minha dúvida é: se este servidor que foi ativado esse firewall for um gateway, aí sim que os diretores conseguirão navegar tranquilamente, né? Porque este servidor AINDA não é um gateway, portanto, sem o proxy é impossível navegar. depende de QUAL máquina seus diretores estão usando como gateway. Se estiverem apontando para o gw mesmo, jamais passarão pelo firewall e vão cair no proxy; se estiverem apontando para o firewall e êste tiver o gateway como 'default gw', mesmo que haja regra liberando-os, o gw (portanto o squid) não tem conhecimento disso e êles VÃO cair no proxy. -- saudações, irado furioso com tudo Linux User 179402/FreeBSD BSD50853/FUG-BR 154 Não uso drogas - 100% Miko$hit-free Entre as três coisas melhores desta vida, comer está em segundo e dormir em terceiro [apud Stanislaw Ponte Preta - Sergio Porto - in maximas inéditas da Tia Zulmira] - Histórico: http://www.fug.com.br/historico/html/freebsd/ Sair da lista: https://www.fug.com.br/mailman/listinfo/freebsd
Re: [FUG-BR] Soft para acompanhamento de suporte
tem o OTRS também, o GLPI eu utilizo muito ele, inclusive para integração com Syslog, Snort, OCS-Inventory, OSSEC, etc...Além de várias funcionalidades adicionais :) Abs[] 2009/7/24 Thiago J. Ruiz thiagojr...@gmail.com: RT http://wiki.bestpractical.com/view/FreeBSDInstallGuide 2009/7/24 Anderson Alves de Albuquerque anderso...@gmail.com Alguém indicaria algum Soft para acompanhamento de suporte? Queria algo simples. Preciso apenas que os usuários façam as solicitações que viram Ordem de serviço, depois a equipe registra os resultados das Ordens de serviço. -- [], Anderson Alves de Albuquerque. --- E-mails: andersonalvesdealbuquerque#hotmail.com (replace # by @) andersonaa#gmail.com (replace # by @) ICQ: 73222660 --- - Histórico: http://www.fug.com.br/historico/html/freebsd/ Sair da lista: https://www.fug.com.br/mailman/listinfo/freebsd -- Thiago J. Ruiz SysAdmin/NetAdmin Cisco CCNA - Loading. http://thiagoruiz.blogspot.com - Histórico: http://www.fug.com.br/historico/html/freebsd/ Sair da lista: https://www.fug.com.br/mailman/listinfo/freebsd -- -- http://www.augustoferronato.net FreeBSD: The Freedom to Perform! http://www.spreadbsd.org/aff/40/1 - Histórico: http://www.fug.com.br/historico/html/freebsd/ Sair da lista: https://www.fug.com.br/mailman/listinfo/freebsd
Re: [FUG-BR] Soft para acompanhamento de suporte
Começamos a testar o Ocomom. Por enquanto tá show. http://ocomonphp.sourceforge.net 2009/7/24 Anderson Alves de Albuquerque anderso...@gmail.com: Alguém indicaria algum Soft para acompanhamento de suporte? Queria algo simples. Preciso apenas que os usuários façam as solicitações que viram Ordem de serviço, depois a equipe registra os resultados das Ordens de serviço. -- [], Anderson Alves de Albuquerque. --- E-mails: andersonalvesdealbuquerque#hotmail.com (replace # by @) andersonaa#gmail.com (replace # by @) ICQ: 73222660 --- - Histórico: http://www.fug.com.br/historico/html/freebsd/ Sair da lista: https://www.fug.com.br/mailman/listinfo/freebsd -- Lauro Cesar de Oliveira http://www.gurulinux.blog.br Hack to learn not learn to hack. - http://www.hostcert.com.br - - Histórico: http://www.fug.com.br/historico/html/freebsd/ Sair da lista: https://www.fug.com.br/mailman/listinfo/freebsd
[FUG-BR] Monitoramento de processos no FreeBSD
Pessoal, Gostaria de conhecer suas soluções para monitoramento de runaway processes, daqueles que podem causar o crash de um servidor. Alguém usa o bsdsnmp - ou o net-snmp - para isso? Teria referências de OIDs? Alguém usa o recurso de limites de processos? Tem alarmes - Nagios, Thold - pra específico para estes eventos? -- Alex - Histórico: http://www.fug.com.br/historico/html/freebsd/ Sair da lista: https://www.fug.com.br/mailman/listinfo/freebsd
[FUG-BR] [OFF TOPIC] How-to Postfix integrado ao AD
Senhores, boa tarde. Escrevi um pequeno texto sobre como colocar o Postfix integrado ao Active Directory. Foram sastifatório os testes de integração, também gostaria das opiniões dos senhores, se alguém puder testar para ver o funcionamento e postar a resposta será muito bom. Em breve vou reescrever a parte de AntiSpam e Antivírus para ficar legal :) Link: http://www.inseto.net Bom final de semana a todos. - Histórico: http://www.fug.com.br/historico/html/freebsd/ Sair da lista: https://www.fug.com.br/mailman/listinfo/freebsd
Re: [FUG-BR] [OFF TOPIC] How-to Postfix integrado ao AD
Parabens.. Seria ideal o postar estes artigos na site da FUG. 2009/7/24 Wanderson Tinti wander...@bsd.com.br: Senhores, boa tarde. Escrevi um pequeno texto sobre como colocar o Postfix integrado ao Active Directory. Foram sastifatório os testes de integração, também gostaria das opiniões dos senhores, se alguém puder testar para ver o funcionamento e postar a resposta será muito bom. Em breve vou reescrever a parte de AntiSpam e Antivírus para ficar legal :) Link: http://www.inseto.net Bom final de semana a todos. - Histórico: http://www.fug.com.br/historico/html/freebsd/ Sair da lista: https://www.fug.com.br/mailman/listinfo/freebsd - Histórico: http://www.fug.com.br/historico/html/freebsd/ Sair da lista: https://www.fug.com.br/mailman/listinfo/freebsd
Re: [FUG-BR] [OFF TOPIC] How-to Postfix integrado ao AD
Muito bom 2009/7/24 Thiago Gomes thiagome...@gmail.com Parabens.. Seria ideal o postar estes artigos na site da FUG. 2009/7/24 Wanderson Tinti wander...@bsd.com.br: Senhores, boa tarde. Escrevi um pequeno texto sobre como colocar o Postfix integrado ao Active Directory. Foram sastifatório os testes de integração, também gostaria das opiniões dos senhores, se alguém puder testar para ver o funcionamento e postar a resposta será muito bom. Em breve vou reescrever a parte de AntiSpam e Antivírus para ficar legal :) Link: http://www.inseto.net Bom final de semana a todos. - Histórico: http://www.fug.com.br/historico/html/freebsd/ Sair da lista: https://www.fug.com.br/mailman/listinfo/freebsd - Histórico: http://www.fug.com.br/historico/html/freebsd/ Sair da lista: https://www.fug.com.br/mailman/listinfo/freebsd -- Alvaro -FrEEBSD- UniX TeaM (LeT's MaKe InStaLL ClEan) - - Histórico: http://www.fug.com.br/historico/html/freebsd/ Sair da lista: https://www.fug.com.br/mailman/listinfo/freebsd
Re: [FUG-BR] [OFF TOPIC] How-to Postfix integrado ao AD
Em Fri, 24 Jul 2009 16:36:09 -0300 Thiago Gomes thiagome...@gmail.com, conhecido consumidor de drogas (BigMac's com Coke) escreveu: Seria ideal o postar estes artigos na site da FUG. foge um bocadim do foco.. foi implementado em Debian, não em *BSDs. claro, não desmerece o mérito do artigo. flames /dev/null -- saudações, irado furioso com tudo Linux User 179402/FreeBSD BSD50853/FUG-BR 154 Não uso drogas - 100% Miko$hit-free O significado das coisas não está nas coisas em si, mas sim em nossa atitude com relação a elas. Antoine de Saint-Exupéry - Histórico: http://www.fug.com.br/historico/html/freebsd/ Sair da lista: https://www.fug.com.br/mailman/listinfo/freebsd
Re: [FUG-BR] [OFF TOPIC] How-to Postfix integrado ao AD
tem para o FreeBSD.. vc não viu não ?? 2009/7/24 irado furioso com tudo ir...@bsd.com.br: Em Fri, 24 Jul 2009 16:36:09 -0300 Thiago Gomes thiagome...@gmail.com, conhecido consumidor de drogas (BigMac's com Coke) escreveu: Seria ideal o postar estes artigos na site da FUG. foge um bocadim do foco.. foi implementado em Debian, não em *BSDs. claro, não desmerece o mérito do artigo. flames /dev/null -- saudações, irado furioso com tudo Linux User 179402/FreeBSD BSD50853/FUG-BR 154 Não uso drogas - 100% Miko$hit-free O significado das coisas não está nas coisas em si, mas sim em nossa atitude com relação a elas. Antoine de Saint-Exupéry - Histórico: http://www.fug.com.br/historico/html/freebsd/ Sair da lista: https://www.fug.com.br/mailman/listinfo/freebsd - Histórico: http://www.fug.com.br/historico/html/freebsd/ Sair da lista: https://www.fug.com.br/mailman/listinfo/freebsd
Re: [FUG-BR] [OFF TOPIC] How-to Postfix integrado ao AD
Irado, também foi implementado em FreeBSD. Parabéns pelo artigo. Ricardo SilverDragon 2009/7/24 Thiago Gomes thiagome...@gmail.com tem para o FreeBSD.. vc não viu não ?? 2009/7/24 irado furioso com tudo ir...@bsd.com.br: Em Fri, 24 Jul 2009 16:36:09 -0300 Thiago Gomes thiagome...@gmail.com, conhecido consumidor de drogas (BigMac's com Coke) escreveu: Seria ideal o postar estes artigos na site da FUG. foge um bocadim do foco.. foi implementado em Debian, não em *BSDs. claro, não desmerece o mérito do artigo. flames /dev/null -- saudações, irado furioso com tudo Linux User 179402/FreeBSD BSD50853/FUG-BR 154 Não uso drogas - 100% Miko$hit-free O significado das coisas não está nas coisas em si, mas sim em nossa atitude com relação a elas. Antoine de Saint-Exupéry - Histórico: http://www.fug.com.br/historico/html/freebsd/ Sair da lista: https://www.fug.com.br/mailman/listinfo/freebsd - Histórico: http://www.fug.com.br/historico/html/freebsd/ Sair da lista: https://www.fug.com.br/mailman/listinfo/freebsd -- Ricardo Nascimento Ferreira Analista de Segurança da Informação CISSP-DF Grupo de Estudos Modulo Certified Security Officer Solaris Certified System Administrator - Histórico: http://www.fug.com.br/historico/html/freebsd/ Sair da lista: https://www.fug.com.br/mailman/listinfo/freebsd
Re: [FUG-BR] [OFF TOPIC] How-to Postfix integrado ao AD
Em Fri, 24 Jul 2009 17:44:30 -0300 Thiago Gomes thiagome...@gmail.com, conhecido consumidor de drogas (BigMac's com Coke) escreveu: tem para o FreeBSD.. vc não viu não ?? bem.. resposta polida: francamente, não vi; olhei e a primeira coisa que me chamou a atenção foi 'Debian Lenny', desculpe resposta que pensei mas NÃO expressei: bão.. vc acha que se eu tivesse visto teria feito a besteira de escrever o que escrevi? por quem me tomas? risos flames /dev/null -- saudações, irado furioso com tudo Linux User 179402/FreeBSD BSD50853/FUG-BR 154 Não uso drogas - 100% Miko$hit-free O amor é eterno, nós é que estamos sempre a transferi-lo para outra repartição. - Histórico: http://www.fug.com.br/historico/html/freebsd/ Sair da lista: https://www.fug.com.br/mailman/listinfo/freebsd
Re: [FUG-BR] [OFF TOPIC] How-to Postfix integrado ao AD
Irado, eu a princípio tive a mesma impressão que você. Parei um pouquinho e comecei a ler as demais informações do site. Um abraço e bom final de semana. Ricardo SilverDragon 2009/7/24 irado furioso com tudo ir...@bsd.com.br Em Fri, 24 Jul 2009 17:44:30 -0300 Thiago Gomes thiagome...@gmail.com, conhecido consumidor de drogas (BigMac's com Coke) escreveu: tem para o FreeBSD.. vc não viu não ?? bem.. resposta polida: francamente, não vi; olhei e a primeira coisa que me chamou a atenção foi 'Debian Lenny', desculpe resposta que pensei mas NÃO expressei: bão.. vc acha que se eu tivesse visto teria feito a besteira de escrever o que escrevi? por quem me tomas? risos flames /dev/null -- saudações, irado furioso com tudo Linux User 179402/FreeBSD BSD50853/FUG-BR 154 Não uso drogas - 100% Miko$hit-free O amor é eterno, nós é que estamos sempre a transferi-lo para outra repartição. - Histórico: http://www.fug.com.br/historico/html/freebsd/ Sair da lista: https://www.fug.com.br/mailman/listinfo/freebsd -- Ricardo Nascimento Ferreira Analista de Segurança da Informação CISSP-DF Grupo de Estudos Modulo Certified Security Officer Solaris Certified System Administrator - Histórico: http://www.fug.com.br/historico/html/freebsd/ Sair da lista: https://www.fug.com.br/mailman/listinfo/freebsd
[FUG-BR] [off] o blog do thiago gomes
gente... tenho que me penitenciar. voltei lá no inseto (o blog do thiago) e achei ÓTIMO; tem excelentes artigos/posts com um bocado de coisas interessantes. por exemplo, o load balance com PF é algo não muito comum (vê-se muito com ipfw/dummynet mas com pf são menos frequentes. vale a pena: http://web.inseto.net/?p=63 -- saudações, irado furioso com tudo Linux User 179402/FreeBSD BSD50853/FUG-BR 154 Não uso drogas - 100% Miko$hit-free O homem deve ter prazer naquilo que faz, estou procurando vaga de porteiro de zona - Histórico: http://www.fug.com.br/historico/html/freebsd/ Sair da lista: https://www.fug.com.br/mailman/listinfo/freebsd
Re: [FUG-BR] [off] o blog do thiago gomes
2009/7/24 irado furioso com tudo ir...@bsd.com.br gente... tenho que me penitenciar. voltei lá no inseto (o blog do thiago) e achei ÓTIMO; tem excelentes artigos/posts com um bocado de coisas interessantes. por exemplo, o load balance com PF é algo não muito comum (vê-se muito com ipfw/dummynet mas com pf são menos frequentes. vale a pena: http://web.inseto.net/?p=63 -- saudações, irado furioso com tudo Linux User 179402/FreeBSD BSD50853/FUG-BR 154 Não uso drogas - 100% Miko$hit-free O homem deve ter prazer naquilo que faz, estou procurando vaga de porteiro de zona - Histórico: http://www.fug.com.br/historico/html/freebsd/ Sair da lista: https://www.fug.com.br/mailman/listinfo/freebsd Irado, que bom que você gostou vou tentar colocar no site da FUG em breve. Falando nisso o site da FUG tem limite de tempo para postar um artigo, já tentei postar algo, mas quando tento finalizar sempre a mensagem de sessão expirada. Boa noite. - Histórico: http://www.fug.com.br/historico/html/freebsd/ Sair da lista: https://www.fug.com.br/mailman/listinfo/freebsd
Re: [FUG-BR] [OFF TOPIC] How-to Postfix integrado ao AD
2009/7/24 Thiago Gomes thiagome...@gmail.com Parabens.. Seria ideal o postar estes artigos na site da FUG. Senhores boa noite. Obrigado a todos por ter acessado e visto o conteúdo. Em breve vou tentar subir os documentos para o site da FUG. Tenho bastante coisas para escrever e pouco tempo. O que me desanimou em subir algo para a FUG foi que algumas vezes minha sessão expirava e perdia o que estava escrito, engraçado é que não deixa a sessão inativa por muito tempo como recomendado. Até. - Histórico: http://www.fug.com.br/historico/html/freebsd/ Sair da lista: https://www.fug.com.br/mailman/listinfo/freebsd
Re: [FUG-BR] [off] o blog do thiago gomes
Gente.. não sei o que houve com o irado hoje.. mas ele trocou os autores..o blog nao é meu.. (quem dera).. Thiago Gomes 2009/7/24 Wanderson Tinti wander...@bsd.com.br: 2009/7/24 irado furioso com tudo ir...@bsd.com.br gente... tenho que me penitenciar. voltei lá no inseto (o blog do thiago) e achei ÓTIMO; tem excelentes artigos/posts com um bocado de coisas interessantes. por exemplo, o load balance com PF é algo não muito comum (vê-se muito com ipfw/dummynet mas com pf são menos frequentes. vale a pena: http://web.inseto.net/?p=63 -- saudações, irado furioso com tudo Linux User 179402/FreeBSD BSD50853/FUG-BR 154 Não uso drogas - 100% Miko$hit-free O homem deve ter prazer naquilo que faz, estou procurando vaga de porteiro de zona - Histórico: http://www.fug.com.br/historico/html/freebsd/ Sair da lista: https://www.fug.com.br/mailman/listinfo/freebsd Irado, que bom que você gostou vou tentar colocar no site da FUG em breve. Falando nisso o site da FUG tem limite de tempo para postar um artigo, já tentei postar algo, mas quando tento finalizar sempre a mensagem de sessão expirada. Boa noite. - Histórico: http://www.fug.com.br/historico/html/freebsd/ Sair da lista: https://www.fug.com.br/mailman/listinfo/freebsd - Histórico: http://www.fug.com.br/historico/html/freebsd/ Sair da lista: https://www.fug.com.br/mailman/listinfo/freebsd
[FUG-BR] cacti
Alguem tem rodando o Cacti em servidores quad core??? Reconhece todos os processadores??? No meu somente um consegue reconhecer o load HOST-RESOURCES-MIB::hrProcessorFrwID.768 = OID: SNMPv2-SMI::zeroDotZero HOST-RESOURCES-MIB::hrProcessorFrwID.769 = OID: SNMPv2-SMI::zeroDotZero HOST-RESOURCES-MIB::hrProcessorFrwID.770 = OID: SNMPv2-SMI::zeroDotZero HOST-RESOURCES-MIB::hrProcessorFrwID.771 = OID: SNMPv2-SMI::zeroDotZero HOST-RESOURCES-MIB::hrProcessorFrwID.772 = OID: SNMPv2-SMI::zeroDotZero HOST-RESOURCES-MIB::hrProcessorFrwID.773 = OID: SNMPv2-SMI::zeroDotZero HOST-RESOURCES-MIB::hrProcessorFrwID.774 = OID: SNMPv2-SMI::zeroDotZero HOST-RESOURCES-MIB::hrProcessorFrwID.775 = OID: SNMPv2-SMI::zeroDotZero HOST-RESOURCES-MIB::hrProcessorLoad.768 = INTEGER: 1 Att Afranio - Histórico: http://www.fug.com.br/historico/html/freebsd/ Sair da lista: https://www.fug.com.br/mailman/listinfo/freebsd
[FUG-BR] Res: Soft para acompanhamento de suporte
Anderson... Testamos o OCOMON tentamos uma solução caseira... mas o que caiu como uma luva para o nosso caso foi o OSTicket(http://osticket.com/) principalmente se você atende ä solicitações diretamente de clientes... é fácil não é necessário que o cliente tenha credenciais no sistema etc... Com Ele anotamos os chamados... com o tempo criamos vários relat'rios para análises específicas _ Atenciosamente Alberane Lúcio Thiago da Cunha Varginha / MG Linux User #396371 Visite: alberane.wordpress.com De: Anderson Alves de Albuquerque anderso...@gmail.com Para: Lista Brasileira de Discussão sobre FreeBSD (FUG-BR) freebsd@fug.com.br Enviadas: Sexta-feira, 24 de Julho de 2009 1:13:54 Assunto: [FUG-BR] Soft para acompanhamento de suporte Alguém indicaria algum Soft para acompanhamento de suporte? Queria algo simples. Preciso apenas que os usuários façam as solicitações que viram Ordem de serviço, depois a equipe registra os resultados das Ordens de serviço. -- [], Anderson Alves de Albuquerque. --- E-mails: andersonalvesdealbuquerque#hotmail.com (replace # by @) andersonaa#gmail.com (replace # by @) ICQ: 73222660 --- - Histórico: http://www.fug.com.br/historico/html/freebsd/ Sair da lista: https://www.fug.com.br/mailman/listinfo/freebsd Veja quais são os assuntos do momento no Yahoo! +Buscados http://br.maisbuscados.yahoo.com - Histórico: http://www.fug.com.br/historico/html/freebsd/ Sair da lista: https://www.fug.com.br/mailman/listinfo/freebsd
Re: [FUG-BR] Res: Soft para acompanhamento de suporte
Algum destes tem base de conhecimento e algo para o ITIL ? tambem algum pode ser integrado ao AD ? sei que o ocomon ainda nao pode. 2009/7/24 Alberane Lúcio alber...@yahoo.com.br: Anderson... Testamos o OCOMON tentamos uma solução caseira... mas o que caiu como uma luva para o nosso caso foi o OSTicket(http://osticket.com/) principalmente se você atende ä solicitações diretamente de clientes... é fácil não é necessário que o cliente tenha credenciais no sistema etc... Com Ele anotamos os chamados... com o tempo criamos vários relat'rios para análises específicas _ Atenciosamente Alberane Lúcio Thiago da Cunha Varginha / MG Linux User #396371 Visite: alberane.wordpress.com De: Anderson Alves de Albuquerque anderso...@gmail.com Para: Lista Brasileira de Discussão sobre FreeBSD (FUG-BR) freebsd@fug.com.br Enviadas: Sexta-feira, 24 de Julho de 2009 1:13:54 Assunto: [FUG-BR] Soft para acompanhamento de suporte Alguém indicaria algum Soft para acompanhamento de suporte? Queria algo simples. Preciso apenas que os usuários façam as solicitações que viram Ordem de serviço, depois a equipe registra os resultados das Ordens de serviço. -- [], Anderson Alves de Albuquerque. --- E-mails: andersonalvesdealbuquerque#hotmail.com (replace # by @) andersonaa#gmail.com (replace # by @) ICQ: 73222660 --- - Histórico: http://www.fug.com.br/historico/html/freebsd/ Sair da lista: https://www.fug.com.br/mailman/listinfo/freebsd Veja quais são os assuntos do momento no Yahoo! +Buscados http://br.maisbuscados.yahoo.com - Histórico: http://www.fug.com.br/historico/html/freebsd/ Sair da lista: https://www.fug.com.br/mailman/listinfo/freebsd - Histórico: http://www.fug.com.br/historico/html/freebsd/ Sair da lista: https://www.fug.com.br/mailman/listinfo/freebsd
Re: [FUG-BR] [off] o blog do thiago gomes
Em Fri, 24 Jul 2009 20:13:55 -0300 Thiago Gomes thiagome...@gmail.com, conhecido consumidor de drogas (BigMac's com Coke) escreveu: Gente.. não sei o que houve com o irado hoje.. uísque paraguayo de primeira linha, por certo - risos - afinal, é sexta. -- saudações, irado furioso com tudo Linux User 179402/FreeBSD BSD50853/FUG-BR 154 Não uso drogas - 100% Miko$hit-free O marido enganado é um homem que se engana a respeito da mulher que o engana. - Histórico: http://www.fug.com.br/historico/html/freebsd/ Sair da lista: https://www.fug.com.br/mailman/listinfo/freebsd
Re: [FUG-BR] [OFF TOPIC] How-to Postfix integrado ao AD
Em Fri, 24 Jul 2009 19:23:16 -0300 Wanderson Tinti wander...@bsd.com.br, conhecido consumidor de drogas (BigMac's com Coke) escreveu: O que me desanimou em subir algo para a FUG foi que algumas vezes minha sessão expirava e perdia o que estava escrito, engraçado é que não deixa a sessão inativa por muito tempo como recomendado. não se deixe vencer; prepare tudo, depois fale com o patrick, envie uma sinopse. Com certeza funcionará. e, de novo (desta vez tá certo) PARABÉNS GRANDÃO. -- saudações, irado furioso com tudo Linux User 179402/FreeBSD BSD50853/FUG-BR 154 Não uso drogas - 100% Miko$hit-free O marido enganado é um homem que se engana a respeito da mulher que o engana. - Histórico: http://www.fug.com.br/historico/html/freebsd/ Sair da lista: https://www.fug.com.br/mailman/listinfo/freebsd
Re: [FUG-BR] [OFF TOPIC] How-to Postfix integrado ao AD
Em Fri, 24 Jul 2009 18:00:14 -0300 Ricardo Nascimento Ferreira ricard...@gmail.com, conhecido consumidor de drogas (BigMac's com Coke) escreveu: Parei um pouquinho e comecei a ler as demais informações do site. e valeu a pena, foi não? é um blog muito bom. -- saudações, irado furioso com tudo Linux User 179402/FreeBSD BSD50853/FUG-BR 154 Não uso drogas - 100% Miko$hit-free Tudo o que Existe egressa do Ser e regressa ao Ser. O Ser é o Insondável Tao. Das profundezas do Ser nascem todos os seres que existem. O Ser, porém, é o abismo do Não-Existir. - Histórico: http://www.fug.com.br/historico/html/freebsd/ Sair da lista: https://www.fug.com.br/mailman/listinfo/freebsd
[FUG-BR] Sonicwall
Olá amigos da lista! O que vocês acham do Sonicwall? É mais seguro do que o firewall (software -ipfw)? Qual as vantagens e desvantagens desse hardware? Alguém que já teve alguma experiência utilizando o SonicWall? Aguardo comentários. Abraços, Fábio. Veja quais são os assuntos do momento no Yahoo! +Buscados http://br.maisbuscados.yahoo.com - Histórico: http://www.fug.com.br/historico/html/freebsd/ Sair da lista: https://www.fug.com.br/mailman/listinfo/freebsd
Re: [FUG-BR] Sonicwall
Olá amigos da lista! O que vocês acham do Sonicwall? É mais seguro do que o firewall (software -ipfw)? Qual as vantagens e desvantagens desse hardware? Alguém que já teve alguma experiência utilizando o SonicWall? Aguardo comentários. Abraços, Fábio. Olá Fábio. Meu comentário não é especificamente sobre o SonicWall, mas appliances, de modo geral. Indico duas mensagens, postadas no GTER, sendo uma relacionada ao custoXbenefício[1], e outra quanto ao ponto de equilíbrio[2]. Ambas mensagens expressam excelentes considerações na relação appliances vs handcrafted server[3], e acredito que estas iluminarão sua decisão. 1. http://eng.registro.br/pipermail/gter/2009-July/025065.html 2. http://eng.registro.br/pipermail/gter/2009-July/025085.html 3. -Você não tem... -Buracos? Não. Eu e meu irmão Dozer somos seres humanos 100% puros, à moda antiga. Nascidos livres, aqui... Saudações, Trober - - - - - - Histórico: http://www.fug.com.br/historico/html/freebsd/ Sair da lista: https://www.fug.com.br/mailman/listinfo/freebsd
