Re: [AsteriskBrasil] RES: Como pegar a fila da URA que o atendente recebeu a ligação em Java

2014-05-14 Por tôpico Isac Borgert
Pelo visto ele quer mesmo é que alguém programe em java pra ele, nesse caso
é melhor contratar alguém...


Em 13 de maio de 2014 15:10, Felipe Preussler felipe...@gmail.comescreveu:

 Julio,


 135612|135597.364813|MeioDia|1008-Janaina_R|CONNECT|3|135609.364816|2

 Exemplo de linha do queue_log evento connect, onde a string MeioDia é a
 fila de origem da chamada, 1008-Janaina_R é o agente que atendeu.

 Vou te dar uma dica você está na softplan floripa né?
 Procura por um DBA chamado Clodoaldo Antunes aí, manja muito de asterisk ;)

 Felipe


 Em 13 de maio de 2014 15:02, Softplan - Júlio julio.ce...@softplan.com.br
  escreveu:

 Entendi,



 Mais como poderia fazer isso?



 Obrigado



 Júlio



 *De:* asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org [mailto:
 asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] *Em nome de *Elizandro
 Medina
 *Enviada em:* terça-feira, 13 de maio de 2014 13:06
 *Para:* asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
 *Assunto:* Re: [AsteriskBrasil] Como pegar a fila da URA que o atendente
 recebeu a ligação em Java



 No queue_log tem a fila de atendimento que ele atendeu CANAL ou Agent +
 Fila de Atendimento



 Em 13 de maio de 2014 12:11, Softplan - Júlio 
 julio.ce...@softplan.com.br escreveu:

 Pessoal!



 Tenho uma situação que um atendente está em três filas!



 Existe uma forma de mostrar no Java a fila que ele atendeu a ligação?



 Júlio


 ___

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Re: [AsteriskBrasil] Compatibilidade - Huawei E172

2014-05-14 Por tôpico Jerson Luiz de Paula Júnior
Fez o desbloqueio de voz?


Em 13 de maio de 2014 19:51, Samuel .
lista.asterisk.bra...@outlook.comescreveu:


 Oi ? Não entendi !







 --

 Att,

 Samuel


 --


 --
 From: lista.asterisk.bra...@outlook.com
 To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
 Date: Mon, 12 May 2014 19:23:42 -0300
 Subject: [AsteriskBrasil] Compatibilidade - Huawei E172


 Boa noite prezados!

 Alguém tem em produção o modem Huawei E172 no chan_dongle? Vi na lista de
 compartibilidade do projeto que o mesmo não foi testado. Não tive sucesso
 no Google e por esse motivo recorro a lista.

 Antecipadamente, meu muito obrigado !




 --

 Att,

 Samuel

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Re: [AsteriskBrasil] RES: Como pegar a fila da URA que o atendente recebeu a ligação em Java

2014-05-14 Por tôpico Neimar Avila
Meus dois centavos, rs 

Usando a Biblioteca asterisk-java, você pode implementar um 
ManagerEventListener : 

@Startup
@Singleton
public class AgiServerFacadeImpl implements ManagerEventListener, 
AgiServerFacade{ 
@Override
public void onManagerEvent(ManagerEvent event) { 


Você deverá configurar suas filas para gerar os eventos de Manager. 

Você deve registrar sua classe como ouvinte de eventos do manager: 

@Override
@PostConstruct
public void initialize(){

log.info(Starting...);

try {
srvAsterisk.getSrvAsterisk().forceQueuesMonitor(true);

srvAsterisk.getSrvAsterisk().getManagerConnection().addEventListener(this);
} catch (Exception e) {
log.warning(ERROR on Starting);
}
} 

Quando uma chamada entrar na fila, será gerado o evento JoinEvent 

if(event instanceof JoinEvent){
JoinEvent evento = (JoinEvent) event;
System.out.println(evento.toString());

} 

E quando o agente receber a chamada, será gerado o Evento AgentCalledEvent 

else if(event instanceof AgentCalledEvent){

AgentCalledEvent evento = (AgentCalledEvent) event; 
seu objeto evento conterá todas as informações daquela chamada, incluindo o 
nome da fila, nome do agente, etc. 

Quando ele atender, também será gerado um evento: 
else if(event instanceof AgentConnectEvent){
AgentConnectEvent evento = (AgentConnectEvent) event;

//log.info(Atendida: + 
evento.getVariables().toString()); 
assim como quando ele desligar ou o cliente desligar 
else if(event instanceof AgentCompleteEvent){
AgentCompleteEvent evento = (AgentCompleteEvent) event;
log.info(evento); 
ou quando deixar de atender: 

else if (event instanceof AgentRingNoAnswerEvent) {
AgentRingNoAnswerEvent evento = 
(AgentRingNoAnswerEvent) event; 
ou ainda, quando o cliente abandonar a chamada: 
else if(event instanceof QueueCallerAbandonEvent){ 
QueueCallerAbandonEvent evento = ( QueueCallerAbandonEvent) event; 
} 






Tendo os eventos, fica a sua criatividade para desenvolver. 

Atenciosamente, 
Neimar Lima de Ávila | Manutenção/Telecomunicações | Virtual Sistemas Ltda 
Rua Gonçalves Dias, 142 SL 704 - Funcionários - CEP:30.140-090 - Bhte/MG 
Tel: (031)32456213 - Ramal 2016 | Cel: (031) 84122602 (CLARO) 
www.virtualsistemas.com.br | neimar.av...@virtualsistemas.com.br 





Preserve o Meio Ambiente! Pense Antes de Imprimir 
Os dados transmitidos nesta mensagem destinam-se exclusivamente a(s) pessoa(s) 
mencionada(s) e contém informações confidenciais, 
legalmente protegidas, para conhecimento exclusivo do(s) destinatário(s).O 
exame, retransmissão, divulgação, leitura, cópia ou outro uso 
desta correspondência, por pessoas, físicas ou jurídicas, que não o(s) 
destinatário(s), constituirá obtenção de dados por meio ilícito, 
configurando ofensa ao Art. 5°, inciso XII, da CF/88. 



- Mensagem original -

De: Isac Borgert isacborg...@gmail.com 
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org 
Enviadas: Quarta-feira, 14 de maio de 2014 8:31:23 
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] RES: Como pegar a fila da URA que o atendente 
recebeu a ligação em Java 

Pelo visto ele quer mesmo é que alguém programe em java pra ele, nesse caso é 
melhor contratar alguém... 


Em 13 de maio de 2014 15:10, Felipe Preussler  felipe...@gmail.com  escreveu: 



Julio, 

135612|135597.364813|MeioDia|1008-Janaina_R|CONNECT|3|135609.364816|2
 

Exemplo de linha do queue_log evento connect, onde a string MeioDia é a fila 
de origem da chamada, 1008-Janaina_R é o agente que atendeu. 

Vou te dar uma dica você está na softplan floripa né? 
Procura por um DBA chamado Clodoaldo Antunes aí, manja muito de asterisk ;) 

Felipe 


Em 13 de maio de 2014 15:02, Softplan - Júlio  julio.ce...@softplan.com.br  
escreveu: 


blockquote



Entendi, 



Mais como poderia fazer isso? 



Obrigado 



Júlio 



De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org [mailto: 
asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org ] Em nome de Elizandro Medina 
Enviada em: terça-feira, 13 de maio de 2014 13:06 
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org 
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Como pegar a fila da URA que o atendente recebeu 
a ligação em Java 




No queue_log tem a fila de atendimento que ele atendeu CANAL ou Agent + Fila de 
Atendimento 





Em 13 de maio de 2014 12:11, Softplan - Júlio  julio.ce...@softplan.com.br  
escreveu: 


Pessoal! 



Tenho uma situação que um atendente está em três filas! 



Existe uma forma de mostrar no Java a fila que ele atendeu a ligação? 



Júlio 



___ 

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[AsteriskBrasil] Firmware SIP para OpenStage 20 HFA

2014-05-14 Por tôpico Higor Costa
Prezados, bom dia.

Tempos atrás consegui o arquivo OS_20_SIP_V3_R0_48_0.img para o aparelho 
Siemens OpenStage 20 HFA, acontece que a página web de configuração desse 
arquivo não permite que eu envie sons em mp3 e meu chefe sismou que quer isso 
funcionando pq quando era HFA isso funcionava. 

Alguém tem aí o firmware SIP para esse aparelho que possui essa opção?

Desde já agradeço

Att. Higor___

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[AsteriskBrasil] Servidor

2014-05-14 Por tôpico Everton Carneiro
Pessoal qual é uma configuração boa de um servidor para 120 ligacões
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Re: [AsteriskBrasil] Servidor

2014-05-14 Por tôpico Isac Borgert
Eu acho que o asterisk não é ideal para isso, a não ser que vc divida em 2
servidores.


Em 14 de maio de 2014 17:18, Everton Carneiro
ever...@visaotecnologia.comescreveu:

 Pessoal qual é uma configuração boa de um servidor para 120 ligacões
 simultania, gravacão 100% das ligacões.

 --
 *Everton Carneiro .:*

 *Visão Tecnologia*

 *Fortaleza-CE  85-3044  85-3044%20 / 3044-8844*

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Re: [AsteriskBrasil] Servidor

2014-05-14 Por tôpico Sylvio Jollenbeck
Isac,

O que te faz pensar que o asterisk não é idel ?

Um dos meus equipamentos nesse momento rodando em um call center com 12 E1
e tudo gravado.
241 active channels
194 active calls
767945 calls processed



Em 14 de maio de 2014 18:03, Isac Borgert isacborg...@gmail.com escreveu:

 Eu acho que o asterisk não é ideal para isso, a não ser que vc divida em 2
 servidores.


 Em 14 de maio de 2014 17:18, Everton Carneiro ever...@visaotecnologia.com
  escreveu:

 Pessoal qual é uma configuração boa de um servidor para 120 ligacões
 simultania, gravacão 100% das ligacões.

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Re: [AsteriskBrasil] Servidor

2014-05-14 Por tôpico Neimar Avila


330 active channels 
150 active calls 
500611 calls processed 
System uptime: 14 weeks, 2 days, 2 hours, 32 minutes, 42 seconds 

Em um servidor IBM X3200 com 2 HDS SAS 




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legalmente protegidas, para conhecimento exclusivo do(s) destinatário(s).O 
exame, retransmissão, divulgação, leitura, cópia ou outro uso 
desta correspondência, por pessoas, físicas ou jurídicas, que não o(s) 
destinatário(s), constituirá obtenção de dados por meio ilícito, 
configurando ofensa ao Art. 5°, inciso XII, da CF/88. 



- Mensagem original -

De: Sylvio Jollenbeck sylvio.jollenb...@gmail.com 
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org 
Enviadas: Quarta-feira, 14 de maio de 2014 18:13:05 
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Servidor 

Isac, 

O que te faz pensar que o asterisk não é idel ? 

Um dos meus equipamentos nesse momento rodando em um call center com 12 E1 e 
tudo gravado. 
241 active channels 
194 active calls 
767945 calls processed 



Em 14 de maio de 2014 18:03, Isac Borgert  isacborg...@gmail.com  escreveu: 



Eu acho que o asterisk não é ideal para isso, a não ser que vc divida em 2 
servidores. 


Em 14 de maio de 2014 17:18, Everton Carneiro  ever...@visaotecnologia.com  
escreveu: 

blockquote

Pessoal qual é uma configuração boa de um servidor para 120 ligacões 
simultania, gravacão 100% das ligacões. 

-- 
Everton Carneiro .: 
Visão Tecnologia 
Fortaleza-CE 85-3044  / 3044-8844 
Cel: Tim 85-9665 0888 
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Re: [AsteriskBrasil] LISTA DE IP PARA BLOQUEAR

2014-05-14 Por tôpico Neimar Avila
Seria bacana d+ e de fácil implementação. 

Alguém mais anima? 




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destinatário(s), constituirá obtenção de dados por meio ilícito, 
configurando ofensa ao Art. 5°, inciso XII, da CF/88. 



- Mensagem original -

De: Benedicto Junior benedi...@gmail.com 
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org 
Enviadas: Terça-feira, 13 de maio de 2014 7:41:41 
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] LISTA DE IP PARA BLOQUEAR 

Não temos como criar algo como o RBL do antispam usando DNS para que possamos 
todos manter e assim nos proteger dos ataques? Digo, o fail2ban é bem legal, 
mas poderíamos manter um registro global e melhorar as defesas. 


Em 12 de maio de 2014 17:41, Fabio H. Marques  fa...@supernovatelecom.com.br  
escreveu: 





Pessoal segue uma lista de IP que andei bloqueando com o tempo. 



Se quiserem pode me enviar números de IP que coloco na lista e atualizo para 
todos. 





Segue o link http://www.pabxgratis.com.br/ipblock/ipblock.txt 





Boa sorte. 

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Re: [AsteriskBrasil] LISTA DE IP PARA BLOQUEAR

2014-05-14 Por tôpico Benedicto Junior
Acho que começaram uma ideia como essa mas abortarem:
http://voipbanlist.wordpress.com/the-voip-banlist-txt/


Em 14 de maio de 2014 18:35, Neimar Avila 
neimar.av...@virtualsistemas.com.br escreveu:

 Seria bacana d+ e de fácil implementação.

 Alguém mais anima?


 *Atenciosamente,*
  *Neimar Lima de Ávila | Manutenção/Telecomunicações | **Virtual Sistemas
 Ltda*
 Rua Gonçalves Dias, 142 SL 704 - Funcionários - CEP:30.140-090 - Bhte/MG
 Tel: (031)32456213 - Ramal 2016 | Cel: (031)84122602(CLARO)
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 exame, retransmissão, divulgação, leitura, cópia ou outro uso
 desta correspondência, por pessoas, físicas ou jurídicas, que não o(s)
 destinatário(s), constituirá obtenção de dados por meio ilícito,
 configurando ofensa ao Art. 5°, inciso XII, da CF/88.



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 *Assunto: *Re: [AsteriskBrasil] LISTA DE IP PARA BLOQUEAR

 Não temos como criar algo como o RBL do antispam usando DNS para que
 possamos todos manter e assim nos proteger dos ataques? Digo, o fail2ban é
 bem legal, mas poderíamos manter um registro global e melhorar as defesas.


 Em 12 de maio de 2014 17:41, Fabio H. Marques 
 fa...@supernovatelecom.com.br escreveu:

 Pessoal segue uma lista de IP que andei bloqueando com o tempo.



 Se quiserem pode me enviar números de IP que coloco na lista e atualizo
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Re: [AsteriskBrasil] LISTA DE IP PARA BLOQUEAR

2014-05-14 Por tôpico Alexandre Correa
eu acredito que via BGP .. estilo no projeto cymru, seria muito bom..
porque ao receber as rotas.. elas poderiam ser instaladas como blackhole no
sistema..

assim.. resolvendo o problema.. e cada participante, por meio de routing
filters do proprio bgp, pode escolher tirar ou nao algum ou alguns ips da
listagem 


posso hospedar um 'router-server' inicial.. caso queiram participar, me
enviem email em privado (para nao poluir a lista), hoje anoite vou subir um
router-server inicial..

Sds.
Alexandre J. Correa
Onda Internet
http://www.onda.net.br


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2014-05-14 18:35 GMT-03:00 Neimar Avila neimar.av...@virtualsistemas.com.br
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 Não temos como criar algo como o RBL do antispam usando DNS para que
 possamos todos manter e assim nos proteger dos ataques? Digo, o fail2ban é
 bem legal, mas poderíamos manter um registro global e melhorar as defesas.


 Em 12 de maio de 2014 17:41, Fabio H. Marques 
 fa...@supernovatelecom.com.br escreveu:

 Pessoal segue uma lista de IP que andei bloqueando com o tempo.



 Se quiserem pode me enviar números de IP que coloco na lista e atualizo
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Re: [AsteriskBrasil] LISTA DE IP PARA BLOQUEAR

2014-05-14 Por tôpico Eduardo Boabaid
A idéia é boa mas tem que ser bem pensada. Quem vai manter e administrar
isso pra frente ? Idéias boas nascem e morrem por falta de planejamento e
gestão.

Em quarta-feira, 14 de maio de 2014, Alexandre Correa ajcor...@gmail.com
escreveu:

 eu acredito que via BGP .. estilo no projeto cymru, seria muito bom..
 porque ao receber as rotas.. elas poderiam ser instaladas como blackhole no
 sistema..

 assim.. resolvendo o problema.. e cada participante, por meio de routing
 filters do proprio bgp, pode escolher tirar ou nao algum ou alguns ips da
 listagem 


 posso hospedar um 'router-server' inicial.. caso queiram participar, me
 enviem email em privado (para nao poluir a lista), hoje anoite vou subir um
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 2014-05-14 18:35 GMT-03:00 Neimar Avila 
 neimar.av...@virtualsistemas.com.brjavascript:_e(%7B%7D,'cvml','neimar.av...@virtualsistemas.com.br');
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 *Assunto: *Re: [AsteriskBrasil] LISTA DE IP PARA BLOQUEAR

 Não temos como criar algo como o RBL do antispam usando DNS para que
 possamos todos manter e assim nos proteger dos ataques? Digo, o fail2ban é
 bem legal, mas poderíamos manter um registro global e melhorar as defesas.


 Em 12 de maio de 2014 17:41, Fabio H. Marques 
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Re: [AsteriskBrasil] LISTA DE IP PARA BLOQUEAR

2014-05-14 Por tôpico Alexandre Correa
.. completando o que eu disse no email anterior, com BGP fica facil também
exportar as listas para outros meios (iptables, fail2ban, etc).

a vantagem do BGP eh que, ao incluir um 'bad-gui' na listagem,
automaticamente ele eh publicado para TODOS os participantes... sem
necessidade de ficar atualizando...

e ainda mais:

usando alguns parametros, podemos definir vários tipos de blacklist e o
participante por escolher nos filtros o que bloquear por ex:

black-list smtp
black-list voip
black-list adsl





Sds.
Alexandre J. Correa
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2014-05-14 18:55 GMT-03:00 Benedicto Junior benedi...@gmail.com:

 Acho que começaram uma ideia como essa mas abortarem:
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 Em 14 de maio de 2014 18:35, Neimar Avila 
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 uso
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Re: [AsteriskBrasil] LISTA DE IP PARA BLOQUEAR

2014-05-14 Por tôpico Alexandre Correa
o router server ja esta online, vou montar as listas e terminar de
configurar.. criar uma lista de email separada para o projeto.. etc

eu ja havia pensado em fazer isso para uso interno..

construir o tutorial de como instalar o client para BGP para receber as
regras e aplicar os filtros..



Sds.
Alexandre J. Correa
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2014-05-14 19:32 GMT-03:00 Milton T Silva milto...@gmail.com:

 Ola Amigo eu gostaria de participar,

 tenho tido muitos problemas com ataques de hacker.

 hoje uso o portsentry, fal2ban e a lista bloqueados já esta bem grande.



 abraços.

 Milton.





 *De:* asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org [mailto:
 asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] *Em nome de *Eduardo
 Boabaid
 *Enviada em:* quarta-feira, 14 de maio de 2014 18:59
 *Para:* asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org

 *Assunto:* Re: [AsteriskBrasil] LISTA DE IP PARA BLOQUEAR



 A idéia é boa mas tem que ser bem pensada. Quem vai manter e administrar
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 gestão.

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 Não temos como criar algo como o RBL do antispam usando DNS para que
 possamos todos manter e assim nos proteger dos ataques? Digo, o fail2ban é
 bem legal, mas poderíamos manter um registro global e melhorar as defesas.





 Em 12 de maio de 2014 17:41, Fabio H. Marques 
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[Asteriskbrasil-biz] RES: Portabilidade Numérica - 15 dias Grátis

2014-05-14 Por tôpico Andre
Tambem uso e recomendo !!

 

De: asteriskbrasil-biz-boun...@listas.asteriskbrasil.org 
[mailto:asteriskbrasil-biz-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de 
Fernando
Enviada em: quarta-feira, 14 de maio de 2014 00:08
Para: asteriskbrasil-biz@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: [Asteriskbrasil-biz] Portabilidade Numérica - 15 dias Grátis

 

Boa noite, trabalho com portabilidade numérica e estou oferecendo 

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arquivo CSV com qualidade e confiança nos dados.

 

Forneço também a tabela de prefixos atualizada constantemente através do CADUP.

 

Atendo vários clientes inclusive operadoras com licença STFC, pois também 
possuo BDO SOA para atendimento de operadoras.

 

Quem estiver interessado favor entrar em contato comigo que eu crio uma conta 
de testes válida por 15 dias sem nenhum compromisso.

 

Fernando Zacarias

email: b...@softplusistemas.com.br

Cel: (18) 99802 - 3365

Skype: bdo.portabilid...@hotmail.com

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[Asteriskbrasil-biz] Curso Telefonia IP com Asterisk - 21 a 23/05/14 - Curitiba

2014-05-14 Por tôpico Alberto Mitsuo Sato
Para solucionar a maioria das dúvidas relacionadas a Telefonia IP, Asterisk
e suas funcionalidades, a Innovus preparou este curso voltado para clientes,
parceiros e interessados, a fim de que esta tecnologia possa ser aplicada de
maneira eficiente e com boa qualidade.

 

Asterisk é um PABX completo baseado em software, com diversos recursos como
voicemail, URA (Unidade de resposta audível), conferência, DAC (distribuidor
automático de chamadas), Queue (gerenciamento de filas) e muito outros
recursos, totalmente gratuito.

 

Este curso tem como objetivo capacitar o treinando a instalar e configurar o
Asterisk, explorando os principais recursos deste PBX IP. O curso é
ministrado pelo Engenheiro Alberto Sato, que já treinou mais de 1500 alunos
em diversas cidades do Brasil, Portugal e Angola.

 

Se você quiser ajudar na organização de uma turma em sua cidade, entre em
contato conosco no email ams...@innovus.com.br, pois estamos procurando
parcerias para isso, com a possibilidade de ganhos ou fornecimento de vagas
para o curso.

 

Próximos cursos programados:

 

Maio

- Telefonia IP com Asterisk - 21 a 23/05/14 - Curitiba

- Elastix - 27 a 29/05/14 - Curitiba

Junho

- Telefonia IP com Asterisk/Elastix - 02 a 06/06/14 - Aracaju

Julho

- Curso de Telefonia IP com Asterisk/Elastix para Provedores - 01 a 05/07/14
- Boa Esperança MG

 

Entre em contato com nossos colaboradores para maiores informações através
do e-mail treinamen...@innovus.com.br ou nos seguintes telefones:
(11)4063-7416 (21)4063-7416 (24)3076-2325 (31)4062-7416 e (41)4063-7416

 

Alberto M. Sato
Diretor Técnico
Innovus Sistemas Eletrônicos - Soluções VoIP 

Volta Redonda/RJ - Brasil 
 mailto:ams...@innovus.com.br ams...@innovus.com.br
(24) 3076-2325 
(11) 4063-7416 / (21) 4063-7416 
(31) 4062-7416 / (41) 4063-7416 

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