RE: [AsteriskBrasil] gravação

2007-09-20 Por tôpico André F . D . Martins
Fabio,

Bom dia!

O seu problema não deve ser na conversão dos arquivos wav p/ mp3 mas um
acesso alucinado ao HD do seu servidor pelo asterisk para a gravação de
áudio. Junte a isso o seu script de conversão de wav p/ mp3, resultado: um
MEGA-GARGALO na capacidade de seu Asterisk e uma péssima qualidade nas
ligações telefonicas.

Aqui tive um problema semelhante, que resolvi da seguinte forma:

- A) Crie um RAMDISK com uma capacidade para armazenar as gravações num
periodo de 15min. No meu caso é 150MB de RAM (estou para leva-lo a 300MB).
- B) Crie um NFS em outra maquina para armazenagem definitiva.
- C) Faça um script que a cada 5min transfira os arquivos do RAMDISK para o
seu diretório NFS.
- D) Rode o script de conversão de .WAV p/ .MP3 nesse outro servidor.

Caso a sua banda de transferência entre Asterisk e as suas terminações VoIP
já esteja sobrecarregada, e que já tenho planejado caso isso aconteça por
aqui, é fazer o seguinte:

- E) Instalar uma segunda placa de rede no meu Asterisk e no servidor de
armazenamento, configurar uma rede paralela entre o Asterisk e o servidor de
armazenamento. Voilá! Sem compartilhamento de banda entre gravações e
ligações.

Com essa solução ai, transformei uma central de atendimento que me dava
pesadelos, com péssima qualidade de voz, nível de perda de ligações diárias
de aproximadamente 50 ligações/dias para quase ZERO!!! 

A implantação dessa solução foi um daqueles momentos mágicos na minha
vida... ;)

Abs,

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André Ferreira Martins
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-Original Message-
From: [EMAIL PROTECTED]
[mailto:[EMAIL PROTECTED] On Behalf Of Fabio
Sent: quinta-feira, 20 de setembro de 2007 08:06
To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Subject: [AsteriskBrasil] gravação

Bom dia.
Estou com um problema sério com gravação.
Hoje gravo as ligações em wav utilizando o mixmonitor e ao terminar a 
ligação executo um script que faz a conversão desse arquivo para mp3, só 
que quando ha um fluxo grande de ligações esse recurso de conversão da 
pico de processamento e acaba dando problemas no asterisk. Pensei em 
fazer essa conversão em outra máquina, mas no caso como eu montaria a 
pasta onde fica as gravações nessa outra maquina, nfs consome banda, 
testei também.
Gostaria de alguma dica

Desde ja agradeço
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Re: [AsteriskBrasil] Softphone com qualidade inferior ao ATA

2007-09-14 Por tôpico André F . D . Martins
Concordo com o Tom,

 

Antes de decidir definitivamente pelo softphone é necessário averiguar o
tipo de uso que a maquina vai ter e qual a carga de processamento que tem
que ser dividida entre a decodificação de voz e as atividades realizadas
pelo usuário.

 

Usamos Softphones na Central de Atendimento, onde o uso é limitado a um
navegador e ao próprio softphone, mas não é vantagem ter softphone no
ambiente de escritório, onde as atividades dos usuários vão muito além do
navegador, nesses casos estamos usando ATAs.

 

Abs,

 

 


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André Ferreira Martins
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From: [EMAIL PROTECTED]
[mailto:[EMAIL PROTECTED] On Behalf Of Tom
Lima
Sent: sexta-feira, 14 de setembro de 2007 11:34
To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Subject: Re: [AsteriskBrasil] Softphone com qualidade inferior ao ATA

 

Bom se o caso é economizar, concordo com você Hugo, mas em qualidade
indiscutivelmente o ATA é superior ao softfone. Constatado em varias
instalações que fiz em cliente. Não estou dizendo que impossível conseguir
uma qualidade boa com softfone. 

CLIENTE+ATA= :)
CLIENTE+SOFTFONE= :(



Em 07/09/07, Hugo Rebelo [EMAIL PROTECTED] escreveu: 

Concordo que para ter em casa ou em pequenas instalações ATAs costumam dar
menos dor de cabeça. 

Mas imagine um Call Center com 200 P.A.. Não há outra solução econômica e
tecnicamente mais viável que usar softphones, e obviamente a qualidade das
ligações não pode ser um problema. 

Então volto a afirmar: é possível sim conseguir excelente qualidade com
softphone



On 9/7/07, Daniel Kühl  [EMAIL PROTECTED] mailto:[EMAIL PROTECTED]  wrote:

Hugo,

Lamento discordar de você. Pela experiência que tenho nessa parte de ATA vs.
Softphone, os ATAs sempre ganham. 
A grande vantagem do ATA é não depender do hardware do usuário, tirando essa
variável voce já elimina cerca de 90% dos problemas ;) 

O Tom está certo.





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Hugo da Costa Rebelo 
Tel: +55 (11) 7165-4630 
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Re: [AsteriskBrasil] RES: Softphone com qualidade inferior, ao ATA

2007-09-14 Por tôpico André F . D . Martins
Glauber,

Vc pode usar qualquer codec, mas o G-711 (u-law / alaw) tem uma vantagem que
é a de não ter que descomprimir áudio, liberando assim a CPU da maquina de
uma sobrecarga de processamento, isso se você estiver com umas maquinas pé
de boi. A contrapartida é que a banda utilizada para voz aumenta
significativamente algo em torno de 64kbps (ILBC é cerca de 33kbps se não me
engano), mas que em um site não muito grande não compromete a rede interna,
já que a rede interna hoje em dia tem banda de 100mbps (10kbps).

Para ter absoluta certeza que estará sempre em G-711, se assim o quiser é
setar nas configurações do ramal os codecs permitidos, dessa forma:
[Num ramal]
...
disallow=all;Aqui desabilita todos os codecs no asterisk
allow=ulaw  ;Aqui habilita G711 ulaw
allow=alaw  ;e aqui habilita G711 alaw
;e se quiser outros codecs é só ir declarando na
ordem de preferência.

Abs,


-Original Message-
From: [EMAIL PROTECTED]
[mailto:[EMAIL PROTECTED] On Behalf Of
Glauber Bezerra
Sent: sexta-feira, 14 de setembro de 2007 16:17
To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Subject: [AsteriskBrasil] RES: Softphone com qualidade inferior, ao ATA

Olá André,
No caso do softphone o melhor codec a selecionar é o G-711? No x-lite 
existe a lista com vários, se eu deixar apenas o G-711 'enable' ele irá 
melhorar a qualidade? Se eu setar na configuração do ramal o tipo do 
codec ele sempre irá pegar aquele codec?

Obrigado
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Re: [AsteriskBrasil] Softphone com qualidade inferior ao ATA

2007-09-13 Por tôpico André F . D . Martins
Pessoal,

 

Aqui tambem tive um processo traumatico com softphones, mas ao contrario do
Alfredo, ajustei as maquinas e continuei e continuamos utilizando o
softphone como “aparelho” de telefonia da nossa central de atendimento com
23 postos de atendimento.

 

No começo a qualidade era como a que o Alfredo fala “...uns ouviam baixo
demais, outros o microfone nao captava bem a voz, resumindo a culpa das
ligacoes ruins era sempre o ´servidor voip´.” Mas com uma grande carga de
testes em várias combinações de distribuições de Linux e softphones,
consegui obter uma solução muito boa e que hoje não nos causa problemas.

 

E sem duvida a qualidade dos headsets, bem como requerimentos mínimos de CPU
e memória são definitivamente importantes na hora de montar uma estação de
trabalho que irá rodar um softphone.

 

Abs,

 

  _  

From: [EMAIL PROTECTED]
[mailto:[EMAIL PROTECTED] On Behalf Of
Alfredo Tomio Junior
Sent: quinta-feira, 13 de setembro de 2007 17:11
To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Subject: Re: [AsteriskBrasil] Softphone com qualidade inferior ao ATA

 

Pessoal,

 

Eu vejo assim, implementei o asterisk aqui inicialmente com 

softphones nas maquinas.

 

Foi traumatico para o pessoal, uns ouviam baixo demais, outros

o microfone nao captava bem a voz, resumindo a culpa das

ligacoes ruins era sempre o ´servidor voip´ . Quando na verdade

era o parque de maquinas da empresa que deixava a desejar no

quesito multimidia.

 

Hoje temos aqui asterisk (www.meucci.org) + placas digivoice VB0408 e 

VB0404 + banco de portas FXS Taitell TT844S com 8 portas FXS para 

ligar os aparelhos telefonicos, ou seja a central Intelbras Modulare esta

agora no deposito :) agora o pessoal elogia o voip e ja constata na conta

o que realmente o voip faz: economiza dinheiro.

 

Fico contente em poder estar fazendo nao somente servidores de email,

web servers, mas tambem agora nos mesmo fazemos nossa central

telefonica com recursos que nossa imaginacao alcançar :)

 

Somente utilizo a interface web do meucci para criar os ramais, o restante

é feito na mão, a proposta de eu fazer com o meucci, é que em 

40 minutos, eu tenho um asterisk + cdr + fop + etc etc e placas digivoice

funcionando. Tudo com apenas um enter. Ok, ja instalei asterisk

no debian passo a passo, porem a instalacao do meucci me 

impressionou pela facilidade que agora implemento um IP PBX

Asterisk em minutos :)

 

Vejo que as vezes para implementar voip para o cliente é preciso 

exigir certos pre requisitos, pois, pelo contrario corre o risco

de ver seu trabalho sendo sub valorizado e ate mesmo nao

sendo devidamente usado pela qualidade obtida usando-se

softphones com headsets de baixa qualidade.

 

Atenciosamente,

 

Alfredo Tomio Junior

 

 

- Original Message - 

From: Marcos Evan mailto:[EMAIL PROTECTED]  Evan 

To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org 

Sent: Wednesday, September 12, 2007 5:26 PM

Subject: Re: [AsteriskBrasil] Softphone com qualidade inferior ao ATA

 

O softfone realmente depende muito da máquina, alguns com o x-lite é
recomendave que o pc tenha 512mb de ram, para poder rodar legal junto com
outras aplicações. Também o handseat influi, se você usar os da plantronics
não tem problema. Eu utilizo aqui na empresa softfone, depois que ajustei o
hardware, não tive mais problema. 


Marcos Evan

Em 05/09/07, Marcio VT [EMAIL PROTECTED] escreveu: 

Pessoal,

Uma pergunta.
Eu sinto que o softphone X-lite, como outros, apresenta uma latência muito
superior a um ATA.

Vejam so:


12/12  192.168.10.10  http://192.168.10.10 D
5060 OK (107 ms)
11/11  192.168.10.3 D  5060 OK (7 ms)

O ramal 12 é o Softphone do meu pc.
O ramal 11 um ATA Sipura. 

Quando uso o softphone não tenho a mesma qualidade do ATA. Alguem já
percebeu esta latência?
Já sentiram qualidade inferior no softphone?

Eu uso um DELL C/ Centrino DUO e 2gb de memória, acredito que não seja da 
maquina.

Se alguém tiver uma luz, agradeço.

Abs a todos.

Marcio

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Re: [AsteriskBrasil] Problemas com NAT

2007-09-12 Por tôpico André F . D . Martins
Fernando,

Estou correndo aqui, mas verifica se vc está com o modulo sip_conntrack do
iptables carregado. Isso é fundamental para o NAT de SIP.

Abs,

 
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-Original Message-
From: [EMAIL PROTECTED]
[mailto:[EMAIL PROTECTED] On Behalf Of
Fernando A. Ribeiro Fortes
Sent: quarta-feira, 12 de setembro de 2007 14:34
To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Subject: [AsteriskBrasil] Problemas com NAT

Ola a todos

Estou enfrentando problemas com NAT, alguém poderia me dar uma luz

Rede : Roteador 3COM para o Link dedicado 201.48.154.1 esse cara eh o
gateway geral da rede e não tem restrição alguma

Roteador : Linux Coyote 201.48.154.2
Regras do Firewall 

iptables -A PREROUTING -t nat -p tcp -d 201.44.157.2 --dport 5060 -j DNAT
--to-destination 192.168.0.50:5060
iptables -A PREROUTING -t nat -p udp -d 201.44.157.2 --dport 5060 -j DNAT
--to-destination 192.168.0.50:5060 
iptables -A PREROUTING -t nat -p udp -d 201.44.157.2 -m udp --dport
1:2 -j DNAT --to-destination 192.168.0.50 

usuarios SIP.CONF
[general]
bindaddr=0.0.0.0
bindport=5060
disallow=all
allow=alaw
allow=gsm

** ja tentei externip 201.44.157.2 | 201.44.157.1 e mesmo assim nada


[3000]  ; ramal configurado no X-Lite
username=3000
type=friend
secret=1234
qualify=no
port=5060
nat=yes ; isso garante que o ramal possa falar atraz do Firewall
host=dynamic
dtmfmode=rfc2833
canreinvite=no
callerid=Altino3000


Abaixo segue o erro

Sep 12 13:49:05 WARNING[8571]: chan_sip.c:1228 retrans_pkt: Maximum retries
exceeded on transmission [EMAIL PROTECTED] for seqno
2 (Critical Response)
Sep 12 13:49:05 WARNING[8571]: chan_sip.c:1245 retrans_pkt: Hanging up call
[EMAIL PROTECTED] - no reply to our critical packet.


Abraços

-- 
::Fernando A. Ribeiro Fortes
::URL - http://tekmaclnx.dyndns.org
::Phone : 13 2202-4759 | 9157-7676
::Brazil - Santos - SP
---
(O-  Live long and prosper ...
//\  Msn : [EMAIL PROTECTED]
V_/_ Linux Counter - 252429

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Re: [AsteriskBrasil] Vono Fora ?

2007-07-18 Por tôpico André F . D . Martins
Aqui tenho 10 contas vono estão todas fora do ar!

Ping com 100% de perda de pacote e traceroute não chega no IP deles.

Abs,

 
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-Original Message-
From: [EMAIL PROTECTED]
[mailto:[EMAIL PROTECTED] On Behalf Of Julio
Arruda
Sent: quarta-feira, 18 de julho de 2007 12:46
To: undisclosed-recipients:
Subject: [AsteriskBrasil] Vono Fora ?

Alguem tendo problemas com Vono ?
Aparentemente nao esta sendo possivel registrar, comecou a mais ou menos 
uma hora pelo que notei..
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