Re: [AsteriskBrasil] Terminacao 0800
Se tiverem buscando contratação de 0800 eu utilizo um parceiro voip que o preço é bem justo. Chama no private que indico. Em qui, 5 de mar de 2020 14:46, Caio Pato escreveu: > Eu fiz essa mesma pergunta há alguns dias na lista BIZ, mas parece que > não temos mais ninguém naquela lista (além de um ou outro vendedor > falando sozinho). > > Peço desculpas porque esse assunto é TOTALMENTE INDEVIDO na lista > técnica, mas já que ninguém assina mais a lista comercial, não resta > outra solução... > > Aproveito para sugerir aos colegas ASSINAREM A LISTA COMERCIAL em > http://asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil-biz > > > > Quem oferece *TERMINAÇÃO* 0800 além da T-Leste? > > A GTGi não oferece... > ___ > KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1 > Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7 > Intercomunicador e acesso remoto via rede IP e telefones IP > Conheça todo o portfólio em www.Khomp.com > ___ > Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para > asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org > ___ KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1 Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7 Intercomunicador e acesso remoto via rede IP e telefones IP Conheça todo o portfólio em www.Khomp.com ___ Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org
Re: [AsteriskBrasil] Duvida - ura com data pré-programada
exten = _s,n,GotoIfTime(*,mon-fri,1,jan?ano-novo,s,1) Você pode verificar isso em http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+cmd+GotoIfTime Em 30 de dezembro de 2014 10:36, Asafe Coimbra asa...@gmail.com escreveu: Bom dia a todos, Pessoal estou com uma dúvida e googleando por aqui não acho nada nem parecido. Eu estou precisando acertar no meu Asterisk em especialmente no arquivo extencions.conf Uma Ura exemplo: Ura_Final_de_Ano No parâmetro de checagem de hora: [aviso_check_hour] exten = _s,1,GotoIfTime(09:00-20:00|mon-fri|*|*?uraavisocomercial,s,1) exten = _s,n,GotoIfTime(20:01-08:59|mon-fri|*|*?uraavisoforaservico,s,1) exten = _s,n,GotoIfTime(00:01-09:59|sat,*,*?urafimdsemana,s,1) exten = _s,n,GotoIfTime(10:00-19:00|sat,*,*?uraavisocomercial,s,1) exten = _s,n,GotoIfTime(19:01-23:59|sat,*,*?uraavisofimdsemana,s,1) exten = _s,n,GotoIfTime(*,sun,*,*?urafimdsemana,s,1 Neste exemplo acima tem como eu colocar uma data específica? Podem me dar um exemplo? Asafe Coimbra www.netrocinha.com /site 21 2169-8879 ramal 1000 21 96501-4400 TIM 21 7854-8394 NEXTEL Skype:asafe asafec ___ KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1 Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7 Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP e telefones IP Conheça todo o portfólio em www.Khomp.com ___ ALIGERA – Fabricante e desenvolvedor nacional de Soluções para telefonia IP . Gateway Sip, Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express. Banco de Canais Analógicos – Appliance Asterisk Acesse www.aligera.com.br ___ DIGIVOICE: Fabricante pioneiro em Banco de Canais e Placas E1, GSM, FXO e FXS para Asterisk e Elastix. Temos Cursos de Telefonia IP e Asterisk. Construa soluções de PABX IP com produtos DigiVoice - visite www.digivoice.com.br ___ Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org -- Leiber Wallace Desenvolvimento de Sistema para asterisk. Desenvolvedor mentaframework.org Desenvolvedor WSTframework.org Colaborador Space4J.org User asteriskbrasil.org (61) 3397-2282 (61) 9211-1777 ___ KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1 Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7 Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP e telefones IP Conheça todo o portfólio em www.Khomp.com ___ ALIGERA Fabricante e desenvolvedor nacional de Soluções para telefonia IP . Gateway Sip, Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express. Banco de Canais Analógicos Appliance Asterisk Acesse www.aligera.com.br ___ DIGIVOICE: Fabricante pioneiro em Banco de Canais e Placas E1, GSM, FXO e FXS para Asterisk e Elastix. Temos Cursos de Telefonia IP e Asterisk. Construa soluções de PABX IP com produtos DigiVoice - visite www.digivoice.com.br ___ Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org
[AsteriskBrasil] Pausa Programada
Amigos, Estou precisando fazer uma pausa programada e após muito buscar nas listas, sites e afins não obtive sucesso, e por conta disse busco a ajuda. A situação é a seguinte: - Um colaborador encontra-se em uma chamada receptiva/ativa, e durante esse atendimento o mesmo deseja entrar em pausa APÓS o atendimento. Executando assim uma pausa PROGRAMADA. 1) Colaborador em conversação. 2) Digita-se o código para a pausa. 3) Softphone ou PABX aguarda a finalização da chamada. 4) Após finalização da chamada, executa-se o comando de pausa. Com isso evita-se que o colaborador que esteja em conversação e deverá entrar em pausa, executando por exemplo uma pausa 10 minutos, fazendo com que esse tempo de pausa esteja correndo enquanto o mesmo ainda está em uma chamada. Att, Leiber Wallace Desenvolvimento de Sistema para asterisk. Desenvolvedor mentaframework.org Desenvolvedor WSTframework.org Colaborador Space4J.org User asteriskbrasil.org (61) 3397-2282 (61) 9211-1777 ___ WORKOFFEE KHOMP: Eventos Khomp na sua cidade! Desenvolva seu conhecimento na tecnologia e portfólio Khomp. Próxima edição em BELO HORIZONTE, 26 de junho. Inscrições GRATUITAS. Garanta a sua vaga e saiba mais em: www.workoffee.com.br ___ ALIGERA Fabricante e desenvolvedor nacional de Soluções para telefonia IP . Gateway Sip, Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express. Banco de Canais Analógicos Appliance Asterisk Acesse www.aligera.com.br ___ Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org
Re: [AsteriskBrasil] Agentes/usuários de callcenter
Minha opnião, Conheço algumas estruturas de contact centers e posso lhe dizer que na sua maioria (se não a totalidade) trabalham por agente, não importa onde seu atendente vá se sentar, o ramal é apenas uma ferramenta de trabalho como um computador, carro, enfim. Na minha visão o importante é a pessoa ou nessa visão o seu código. Sendo assim acredito que seu funcionário 9001 no universo da sua empresa deve-se se chamar 9001, facilita a gestão em todos os sentidos. A maioria dos softwares que conheço de callcenter, grátis ou pagos tentam, ou trabalham, dessa forma, mas na sua maioria oferecem a possibilidade de se trabalhar por ramal também, por fim é apenas um código identificador em seu PABX. Com relação a ele atender por celular, chat, helpdesk também existe soluções fáceis pra isso. Eu trabalharia com pausas justificadas, nós por exemplo temos um cliente com esse cenário. Enfim, boa sorte. =] Leiber Wallace Plug Digital - Diretor de Operações. Desenvolvimento de Sistema para asterisk. Desenvolvedor mentaframework.org Desenvolvedor WSTframework.org Colaborador Space4J.org User asteriskbrasil.org (61) 3397-2282 (61) 9211-1777 ___ KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1 Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7 Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP e telefones IP Conheça todo o portfólio em www.Khomp.com ___ ALIGERA Fabricante e desenvolvedor nacional de Soluções para telefonia IP . Gateway Sip, Conversores e Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express. Banco de Canais Analógicos Appliance Asterisk Acesse www.aligera.com.br ___ Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org
Re: [AsteriskBrasil] Monitorar ligação de entrada e saida
Gustavo, Com o show channels você ver todos os canais e alí vc tem Location nele você normalmente identifica isso a olho nú quais são entrada e quais são saídas. Atenciosamente, Leiber Wallace Em 12 de agosto de 2013 15:55, Mike Tesliuk m...@tesliuk.com escreveu: Voce quer isso em tempo real ou voce quer isso num relatorio ? Se for em relatorio voce pode criar um flag no cdruserfield para identificar quando é entrada e quando é saida, no mais, voce pode por um core show channels concise , normalmente a sua saida vai estar Tech/Nome/EXTEN e a entrada, vai ser Tech/CANAL Em 12/08/13 14:39, José Ribeiro escreveu: Sei que tem isso no arquivo de log do cdr Em 12 de agosto de 2013 15:33, Gustavo Freitas gst.frei...@gmail.comescreveu: Pessoal, alguem sabe algum parametro no asterisk para saber as ligações de entrada e saida separado ? /usr/sbin/asterisk -r -x'core show calls' mostra todas as ligações.. existe como ? -- Gustavo Freitas ___ KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1; Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7; Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. Conheça em www.Khomp.com. ___ ALIGERA – Fabricante nacional de Gateways SIP-E1 para R2, ISDN e SS7. Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express. Channel Bank – Appliance Asterisk - Acesse www.aligera.com.br. ___ Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org ___ KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1; Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7; Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. Conheça em www.Khomp.com. ___ ALIGERA – Fabricante nacional de Gateways SIP-E1 para R2, ISDN e SS7. Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express. Channel Bank – Appliance Asterisk - Acesse www.aligera.com.br. ___ Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org ___ KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1; Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7; Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. Conheça em www.Khomp.com. ___ ALIGERA – Fabricante nacional de Gateways SIP-E1 para R2, ISDN e SS7. Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express. Channel Bank – Appliance Asterisk - Acesse www.aligera.com.br. ___ Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org -- Leiber Wallace Desenvolvimento de Sistema para asterisk. Desenvolvedor mentaframework.org Desenvolvedor WSTframework.org Colaborador Space4J.org User asteriskbrasil.org (61) 3397-2282 (61) 3048-1050 (61) 9211-1777 ___ KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1; Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7; Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. Conheça em www.Khomp.com. ___ ALIGERA Fabricante nacional de Gateways SIP-E1 para R2, ISDN e SS7. Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express. Channel Bank Appliance Asterisk - Acesse www.aligera.com.br. ___ Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org
[AsteriskBrasil] Invitation to connect on LinkedIn
LinkedIn Leiber Wallace requested to add you as a connection on LinkedIn: -- Luiz Henrique, I'd like to add you to my professional network on LinkedIn. - Leiber Accept invitation from Leiber Wallace http://www.linkedin.com/e/-72wzr2-gqctkj6o-5a/ulZZq3quQNNzuc96R6ZtQrUq_wsvgS32rAjZBlUqQc_XoN_69YnCkI5GD5P/blk/I79555946_55/pmpxnSRJrSdvj4R5fnhv9ClRsDgZp6lQs6lzoQ5AomZIpn8_djlvdzgVdjkRejt9bP5KgmJxqTBybP8RcPkQc3gMdzcLrCBxbOYWrSlI/EML_comm_afe/ View invitation from Leiber Wallace http://www.linkedin.com/e/-72wzr2-gqctkj6o-5a/ulZZq3quQNNzuc96R6ZtQrUq_wsvgS32rAjZBlUqQc_XoN_69YnCkI5GD5P/blk/I79555946_55/0RdlYSd3ARdjkVdQALqnpPbOYWrSlI/svi/ -- (c) 2011, LinkedIn Corporation___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ DIGIVOICE: Lider no mercado de placas para Asterisk Único fabricante com Centro de Treinamento especializado. LANÇAMENTO: Channel Bank TDMoE, até 64 canais FXS / FXO. www.digivoice.com.br ou (11)3016-5200. Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil __ Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org
Re: [AsteriskBrasil] Discador Voip - WEB
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Re: [AsteriskBrasil] Callcenter
Assino embaixo, QueueMetrics é a melhor ferramenta pra relatórios. Deixa qualquer gerente de callcenter com sorriso de orelha a orelha. Rapaizz com todo o respeito, eu discordo totalmente, é uma boa ferramenta, mas na minha opinião não passa disso, está longe de ser a melhor ferramenta do mercado. Call center de grande porte não utilizam essa ferramenta inclusive muitos desenvolvem as suas ferramentas por n motivos, dentre eles posso citar alguns. 1) Gerar de relatorios de performance de agentes por exemplo. Necessário quando vc quer mostrar transparencia a seu cliente. Extremamente necessario 2) Gerar relatórios para análise de problemas horário de picos, assim o supervisor consegue visualizar o motivo de ter perdido tantas ligações. 3) Emissão de relatórios especiais para ser entregue a clientes, e não to falando de relatorio simples de ligações. Quando o call center loca posições alguns clientes pedem algo comprovando. 4) Emitir relatórios de números específicos. 5) Emissao de relatório de qualificação de atendente. 6) Emissão de calculos de custo de ligação algo parecido com tarifador mais pode ser mais simples. 5) Discagens automáticas normalmente é coisa de CRM mas poderia ser opcional. Ahhh e o queuemetrics tinha um problema sério de performance que forçava o cliente a ter um senhora maquina pra aguentar as requisições de seu sistema, imagina um call center grande, não sei hoje ele resolveu isso. Agora para call centers pequenos onde o cliente não exija relatórios de performance de seus agentes, backup das ligações etc, pode até atender. Estou apenas colocando alguns questionamentos que supervisores de call centers de grande porte fazem por exemplo. Leiber Wallace Voixy Tecnologia ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Temos tudo para seu projeto VoIP com Asterisk! Descontos especiais para assinantes da AsteriskBrasil.org. Registre-se e receba um cupom exclusivo de desconto! Acesse agora www.voipmania.com.br __ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
