[AsteriskBrasil] RES: [Asteriskbrasil-biz] Fwd: Re: Controlar chamadas saintes por horário no Asterisk

2014-09-22 Por tôpico Sidnei - IG
Bom dia Asafe.

Cara, me adiciona no Skype e lhe dou uma ajuda.

Já fiz algo parecido.

Depois você postamos o resultado para que outros possa fazer se desejar.

 

Sidnei Pereira

Skype: sidnei_rp

Cel: 17 9 9621 5001

 

De: asteriskbrasil-biz-boun...@asteriskbrasil.org 
[mailto:asteriskbrasil-biz-boun...@asteriskbrasil.org] Em nome de Claudio Eden 
GMAIL
Enviada em: segunda-feira, 22 de setembro de 2014 08:21
Para: Rodrigo Lamar
Cc: asteriskbrasil-...@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [Asteriskbrasil-biz] Fwd: Re: Controlar chamadas saintes por 
horário no Asterisk

 

Rodrigo Lamar,

Permita-me discordar. Nosso colega não afirma momento algum que deseja fazer 
hardcore ou de qualquer outra maneira específica. Ele pede ideias. Foi o que 
fiz, dei uma ideia. Caso ele queira especificar um modelo e solicitar um 
código específico, assim farei para ajudá-lo da maneira que ele desejar. 

A função da lista é colaborar, e por ser um repositório e manter histórico, não 
serve apenas a esse colega e a esse momento. Uma discussão com troca de ideias 
e sugestões, pode ajudar a mais outros colegas agora e/ou posteriormente. Eu 
mesmo já me beneficiei vendo sugestões que talvez não fosse a melhor escolha 
para o solicitante porém a mim serviu naquele momento ou posteriormente. 

Partir do pressuposto que estamos complicando para alguém, no meu entender, é 
nó mínimo preconceituoso, pois estaremos partindo da premissa que o colega não 
tem nem terá capacidade de melhorar. Essa é minha opinião muito particular, não 
pretendo que seja tomada como verdade. 

Quanto a questão das altas customizações, isso pode ser outro engano. Em 
desenvolvimento, quando se aplicada as melhores práticas desde o início do 
trabalho, um tempo a mais que dedicamos para fazer algo sólido e inteligente, 
pode nos poupar muitas horas para refazer e pode ainda nos dar uma vantagem em 
sair à frente, enquanto o concorrente irá ter que repensar o código até 
alcançar um nível aceitável de qualidade para que sua aplicação seja tida 
como boa ou razoável para atender a demanda do cliente.

No mais, espero ter ajudado e, sem querer colocar lenha na fogueira, ficamos 
aguardando sua sugestão de colaboração para o pedido de ajuda do nosso colega . 


Atenciosamente,

Cláudio Éden - dCAA | MSDST | ITIL 
(85) 8972-1842 
claudio.e...@gmail.com 
http://www.eden.com.br 

LINKEDIN: https://www.linkedin.com/in/claudioeden

Em 19/09/14 18:49, Rodrigo Lamar escreveu:

Claudio ,  

 

acho que você esta complicando pro cara... se ele quiser fazer hardcode... 
firmeza... é o que foi dito

no primeiro momento  

 

Agora se ele quiser fazer altas customizações... ai convém base de dados ...

 

 

 

Em 19 de setembro de 2014 16:16, Claudio Eden GMAIL claudio.e...@gmail.com 
escreveu:

Asafe Coimbra,


Entendo que o controle tal qual é feito para ligação entrante é eficaz. O 
detalhe que vejo é que terá que consultar alguma base de dados para saber qual 
o horário aquele usuário que está realizando a ligação pode de fato completar a 
chamada. 

Para entrar, em teoria temos apenas um único horário de funcionamento que vale 
para todos. Já para saída, não sei se é seu caso, poderá existir diversos 
horários distintos para permissão de cada usuário. 

Assim sendo, a prática na programação será a mesma, ou seja, antes da linha do 
DIAL no seu contexto, faz a checagem. Porém como dito acima, talvez você deverá 
utilizar em vez de um simples GotoIfTime, uma macro, onde deverá passar o 
usuário (agent ou exten) e realizar uma checagem em BD e, tendo o OK, realizar 
o DIAL, caso contrário, HANGUP.


Atenciosamente,

Cláudio Éden - dCAA | MSDST | ITIL 
(85) 8972-1842 
claudio.e...@gmail.com 
http://www.eden.com.br 

LINKEDIN: https://www.linkedin.com/in/claudioeden

Em 19/09/14 13:19, Douglas Cunha escreveu:

GotoIf... 

 

Se horario X goto atende

Se horario Y goto audio ura




Att, 

Douglas Cunha

(11) 7050-9497


br.linkedin.com/in/dougcunha/

 

2014-09-19 11:27 GMT-03:00 Asafe Coimbra asa...@gmail.com:

Uso asterisk puro e estou precisando controlar as chamadas saintes de alguns 
ramais específicos por horários.

 

Pensei em algo parecido com as chamadas entrantes que já são tratadas por 
horário.

 

Alguém tem alguma idéia?

 




  http://arquivos.netrocinha.com/logomarcatestetamanho5.jpg 

Asafe Coimbra

www.netrocinha.com

 

21 2169-8879 ramal 1000

21 96501-4400 TIM

21 7854-8394   NEXTEL

Skype:asafe asafec


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Asteriskbrasil-biz mailing list
asteriskbrasil-...@asteriskbrasil.org
http://asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil-biz

 





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[AsteriskBrasil] RES: Conta SIP não autentica

2014-08-21 Por tôpico Sidnei - IG
Pessoal.

Resolvi meu problema.

Agradeço a todos.

 

Ações que fiz para solucionar:

 

Interliguei os servidores via IAX;

Contratei o serviço de IP fixo da GVT;

 

Até o momento não teve mais queda.

 

Agradeço a ajuda de todos.

 

OBS. Ainda não entendi o porque esse problema ocorria...rsrsrs

 

 

Sidnei Pereira

Skype: sidnei_rp

Cel: 17 9 9621 5001

Cel: 17 9 5322 5001

 

De: Vinicios Araújo [mailto:v.araujo1...@gmail.com] 
Enviada em: quarta-feira, 20 de agosto de 2014 12:18
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org; sidnei...@ig.com.br
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Conta SIP não autentica

 

Você pode tentar debugar a informação que chega no servidor matriz, a nível do 
protocolo SIP, através de um sniffer de rede, na porta 5060, pra ver se os 
servidores filiais estão mandando algum tipo de informação e o matriz não esta 
reconhecendo. 
Eu uso o ngrep e seria algo do gênero: 
ngrep -d any -tW byline ip de uma das filiais port 5060

Se não estiver chegando tentativa nenhuma no servidor matriz, provavelmente 
alguma coisa na frente esta atrapalhando. Roteador ou firewall.
Você pode fazer esse mesmo comando nos servidores filiais pra ver se estão 
mandando a informação. 
Mas enfim, também recomendo o IAX. A ocorrência desse tipo de problema é bem 
menor.

Abraços. 

att,
Vinicios Araujo
via mobile

Em 20/08/2014 07:11, Sidnei - IG sidnei...@ig.com.br escreveu:

Bom dia lista.

Tenho o seguinte cenário.

 

1 Asterisk Matriz e 12 Servidores Asterisk (Filiais).

 

Todos as filiais se conectam no Asterisk da Matriz para realizar ligações para 
celulares, pois tenho 3 gateways GSM de 32 portas com consulta a portabilidade.

O que acontece é que desses 12 servidores, 07 perdem o registro da conta SIP e 
só volta a funcionar se eu der reboot, apenas reload não resolve.

Percebi que isso ocorre toda vez que a internet cai (GVT), e ao voltar a conta 
SIP não funciona mais.

 

Alguém já passou por isso e conseguiu resolver?

 

 

Sidnei Pereira

Skype: sidnei_rp

Cel: 17 9 9621 5001

Cel: 11 9 5322 5001

 


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[AsteriskBrasil] Conta SIP não autentica

2014-08-20 Por tôpico Sidnei - IG
Bom dia lista.

Tenho o seguinte cenário.

 

1 Asterisk Matriz e 12 Servidores Asterisk (Filiais).

 

Todos as filiais se conectam no Asterisk da Matriz para realizar ligações
para celulares, pois tenho 3 gateways GSM de 32 portas com consulta a
portabilidade.

O que acontece é que desses 12 servidores, 07 perdem o registro da conta SIP
e só volta a funcionar se eu der reboot, apenas reload não resolve.

Percebi que isso ocorre toda vez que a internet cai (GVT), e ao voltar a
conta SIP não funciona mais.

 

Alguém já passou por isso e conseguiu resolver?

 

 

Sidnei Pereira

Skype: sidnei_rp

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[AsteriskBrasil] OFF-TOPIC - Embratel

2014-08-20 Por tôpico Sidnei - IG
Alguém tem algum contato comercial na Embratel em São Paulo.

Preciso contratar serviços e é maior burocracia pra solicitar um contato
deles, e preciso de um pouco de urgência.

Obrigado.

 

PS.: Responda em pvt pra não poluir a lista sidnei...@ig.com.br.

 

Obrigado.

 

 

Sidnei Pereira

Skype: sidnei_rp

Cel: 17 9 9621 5001

Cel: 17 9 5322 5001

 

 

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[AsteriskBrasil] Falha Fail2ban + Asterisk

2014-08-05 Por tôpico Sidnei - IG
Bom dia Pessoal.

Estou enfrentando o seguinte problema como fail2ban no Asterisk.

 

Quando recebo uma tentativa como essa 

 

[2014-03-01 09:54:27] NOTICE[4683] chan_sip.c: Registration from
'sip:201@123.456.78.90;transport=UDP' failed for '191.247.231.20:36356' -
No matching peer found

 

O Fail2ban bloqueia o ip 123.456.78.90, porém esse IP é meu IP real e na
verdade que está tentando fazer esse registro é o IP 191.247.231.20.

 

Alguém tem idéia de como ou porque disto?

 

 

 

Sidnei Pereira

Skype: sidnei_rp

Cel: 17 9 8124 3954

 

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[AsteriskBrasil] OFF-TOPIC

2014-04-15 Por tôpico Sidnei - IG
Apenas para conhecimento galera.

 

http://www.techtudo.com.br/noticias/noticia/2014/04/heartbleed-saiba-em-quai
s-sites-voce-precisa-mudar-suas-senhas.html

 

Sidnei Pereira.

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[AsteriskBrasil] RES: RES: Problema Link R2 VIVO

2014-04-14 Por tôpico Sidnei - IG
Olá pessoal.

 

Desculpem pela demora da resposta, mas consegui resolver meu problema.

 

Realmente era  o arquivo /etc/asterisk/unicall.conf

Estava protocolvariant=mx,2,7,4

Alterei para protocolvariant=br,20,4 e funcionou de imediato.

Grato pela ajuda de todos. 

 

 

De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Raphael
Rodrigues
Enviada em: quarta-feira, 9 de abril de 2014 09:11
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] RES: Problema Link R2 VIVO

 

Pessoal,

tbm passei por maus bocados com esse problema, em sua grande maioria resolvi
com a ajuda das dicas do Danilo e Fabio, acho que o caminho é este.

Abraço.



 

2014-04-09 8:56 GMT-03:00 Fábio Ghisleni fghisl...@gmail.com:

Sidnei.

 

Eu já tive este problema “Protocol error. Reason = Invalid Multi Frequency
Tone”

 

Resolvi em /etc/asterisk/chan_dahdi.conf obtendo as informações da operadora

 

signalling=mfcr2

mfcr2_variant=br

mfcr2_get_ani_first=no

mfcr2_max_ani=20

mfcr2_max_dnis=4

mfcr2_category=national_subscriber

mfcr2_allow_collect_calls=no

mfcr2_double_answer=no

 

E no arquivo /etc/asterisk/unicall.conf

 

protocolvariant=br,20,4

 

Os valores correspondem ao meu ambiente.

Você precisará obter as informações com sua operadora.

 

De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Sidnei
- IG
Enviada em: quarta-feira, 9 de abril de 2014 04:31


Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: [AsteriskBrasil] Problema Link R2 VIVO

 

Bom dia galera.

Alguém pode me dar uma força.

Virei a noite tentando resolver esse problema e não consegui.

 

[Apr  9 04:23:08] DEBUG[14780]: chan_dahdi.c:4462 dahdi_r2_write_log: Chan 3
- Bits changed from 0x08 to 0x00

[Apr  9 04:23:08] DEBUG[14780]: chan_dahdi.c:4462 dahdi_r2_write_log: Chan 3
- CAS Rx  [SEIZE] 0x00

[Apr  9 04:23:08] DEBUG[14780]: chan_dahdi.c:4462 dahdi_r2_write_log: Chan 3
- Call started at Wed Apr  9 04:23:08 2014 on chan 3 [openr2 version 1.3.3,
revision (release)]

[Apr  9 04:23:08] DEBUG[14780]: chan_dahdi.c:4462 dahdi_r2_write_log: Chan 3
- Initialized R2 MF detector

[Apr  9 04:23:08] DEBUG[14780]: chan_dahdi.c:4462 dahdi_r2_write_log: Chan 3
- CAS Tx  [SEIZE ACK] 0x0C

[Apr  9 04:23:08] DEBUG[14780]: chan_dahdi.c:4462 dahdi_r2_write_log: Chan 3
- CAS Raw Tx  0x0D New MFC/R2 call detected on chan 3.

[Apr  9 04:23:08] DEBUG[14780]: chan_dahdi.c:4462 dahdi_r2_write_log: Chan 3
- MF Rx  C [ON]

[Apr  9 04:23:08] ERROR[14780]: chan_dahdi.c:4455 dahdi_r2_write_log: Chan 3
- Protocol error. Reason = Invalid Multi Frequency Tone, R2 State = Seize
ACK Transmitted, MF state = Seize ACK Transmitted, MF Group = Backward MF
init, CAS = 0x00

DNIS = , ANI = , MF = 0x43

[Apr  9 04:23:08] DEBUG[14780]: chan_dahdi.c:4462 dahdi_r2_write_log: Chan 3
- CAS Tx  [IDLE] 0x08

[Apr  9 04:23:08] DEBUG[14780]: chan_dahdi.c:4462 dahdi_r2_write_log: Chan 3
- CAS Raw Tx  0x09

[Apr  9 04:23:08] ERROR[14780]: chan_dahdi.c:4240
dahdi_r2_on_protocol_error: MFC/R2 protocol error on chan 3: Invalid Multi
Frequency Tone

[Apr  9 04:23:09] DEBUG[14780]: chan_dahdi.c:4462 dahdi_r2_write_log: Chan 3
- Bits changed from 0x00 to 0x08

[Apr  9 04:23:09] DEBUG[14780]: chan_dahdi.c:4462 dahdi_r2_write_log: Chan 3
- CAS Rx  [IDLE] 0x08

[Apr  9 04:23:09] NOTICE[14780]: chan_dahdi.c:4486 dahdi_r2_on_line_idle:
Far end unblocked on chan 3

 

O link está ok, pois estou tirando uma placa Digivoice para colocar um
Redfone.

 

Segue minhas confs:

 

System.conf

 

dynamic=ethmf,eth1/00:50:c2:65:e0:a6/0,31,0

dynamic=ethmf,eth1/00:50:c2:65:e0:a6/1,31,0

dynamic=ethmf,eth1/00:50:c2:65:e0:a6/2,31,0

dynamic=ethmf,eth1/00:50:c2:65:e0:a6/3,31,1

 

cas=1-15:1101

dchan=16

cas=17-31:1101

alaw=1-31

 

cas=32-46:1101

dchan=47

cas=48-62:1101

alaw=32-62

 

cas=63-77:1101

dchan=78

cas=79-93:1101

alaw=63-93

 

cas=94-108:1101

dchan=109

cas=110-124:1101

alaw=94-124

 

 

loadzone=brs

defaultzone=br

 

 

chan_dahdi.conf

 

[trunkgroups]

 

[channels]

usecallerid=yes

callwaiting=yes

usecallingpres=yes

callwaitingcallerid=yes

threewaycalling=yes

transfer=yes

canpark=yes

tx=0.0

rx=-1.0

cancallforward=yes

callreturn=yes

echocancel=yes

echocancelwhenbridged=yes

signalling=mfcr2

mfcr2_variant=br

mfcr2_get_ani_first=no

mfcr2_max_ani=20

mfcr2_max_dnis=20

mfcr2_category=national_subscriber

mfcr2_logdir=telefonica

mfcr2_allow_collect_calls=no

mfcr2_double_answer=no

mfcr2_charge_calls=yes

mfcr2_call_files=yes

mfcr2_logging=all

mfcr2_metering_pulse_timeout=3000

mfcr2_forced_release=yes

immediate=no

language= pt_BR

 

context=from-pstn

channel = 1-15, 17-31

 

context=from-pstn

channel = 32-46, 48-62

 

context=from-pstn

channel = 63-77, 79-93

 

context=from-pstn

channel = 94-108, 110-124

 

 

 

#include dahdi-channels.conf

#include chan_dahdi_additional.conf

 

Grato.

Sidnei

[AsteriskBrasil] Problema Link R2 VIVO

2014-04-09 Por tôpico Sidnei - IG
Bom dia galera.

Alguém pode me dar uma força.

Virei a noite tentando resolver esse problema e não consegui.

 

[Apr  9 04:23:08] DEBUG[14780]: chan_dahdi.c:4462 dahdi_r2_write_log: Chan 3
- Bits changed from 0x08 to 0x00

[Apr  9 04:23:08] DEBUG[14780]: chan_dahdi.c:4462 dahdi_r2_write_log: Chan 3
- CAS Rx  [SEIZE] 0x00

[Apr  9 04:23:08] DEBUG[14780]: chan_dahdi.c:4462 dahdi_r2_write_log: Chan 3
- Call started at Wed Apr  9 04:23:08 2014 on chan 3 [openr2 version 1.3.3,
revision (release)]

[Apr  9 04:23:08] DEBUG[14780]: chan_dahdi.c:4462 dahdi_r2_write_log: Chan 3
- Initialized R2 MF detector

[Apr  9 04:23:08] DEBUG[14780]: chan_dahdi.c:4462 dahdi_r2_write_log: Chan 3
- CAS Tx  [SEIZE ACK] 0x0C

[Apr  9 04:23:08] DEBUG[14780]: chan_dahdi.c:4462 dahdi_r2_write_log: Chan 3
- CAS Raw Tx  0x0D New MFC/R2 call detected on chan 3.

[Apr  9 04:23:08] DEBUG[14780]: chan_dahdi.c:4462 dahdi_r2_write_log: Chan 3
- MF Rx  C [ON]

[Apr  9 04:23:08] ERROR[14780]: chan_dahdi.c:4455 dahdi_r2_write_log: Chan 3
- Protocol error. Reason = Invalid Multi Frequency Tone, R2 State = Seize
ACK Transmitted, MF state = Seize ACK Transmitted, MF Group = Backward MF
init, CAS = 0x00

DNIS = , ANI = , MF = 0x43

[Apr  9 04:23:08] DEBUG[14780]: chan_dahdi.c:4462 dahdi_r2_write_log: Chan 3
- CAS Tx  [IDLE] 0x08

[Apr  9 04:23:08] DEBUG[14780]: chan_dahdi.c:4462 dahdi_r2_write_log: Chan 3
- CAS Raw Tx  0x09

[Apr  9 04:23:08] ERROR[14780]: chan_dahdi.c:4240
dahdi_r2_on_protocol_error: MFC/R2 protocol error on chan 3: Invalid Multi
Frequency Tone

[Apr  9 04:23:09] DEBUG[14780]: chan_dahdi.c:4462 dahdi_r2_write_log: Chan 3
- Bits changed from 0x00 to 0x08

[Apr  9 04:23:09] DEBUG[14780]: chan_dahdi.c:4462 dahdi_r2_write_log: Chan 3
- CAS Rx  [IDLE] 0x08

[Apr  9 04:23:09] NOTICE[14780]: chan_dahdi.c:4486 dahdi_r2_on_line_idle:
Far end unblocked on chan 3

 

O link está ok, pois estou tirando uma placa Digivoice para colocar um
Redfone.

 

Segue minhas confs:

 

System.conf

 

dynamic=ethmf,eth1/00:50:c2:65:e0:a6/0,31,0

dynamic=ethmf,eth1/00:50:c2:65:e0:a6/1,31,0

dynamic=ethmf,eth1/00:50:c2:65:e0:a6/2,31,0

dynamic=ethmf,eth1/00:50:c2:65:e0:a6/3,31,1

 

cas=1-15:1101

dchan=16

cas=17-31:1101

alaw=1-31

 

cas=32-46:1101

dchan=47

cas=48-62:1101

alaw=32-62

 

cas=63-77:1101

dchan=78

cas=79-93:1101

alaw=63-93

 

cas=94-108:1101

dchan=109

cas=110-124:1101

alaw=94-124

 

 

loadzone=brs

defaultzone=br

 

 

chan_dahdi.conf

 

[trunkgroups]

 

[channels]

usecallerid=yes

callwaiting=yes

usecallingpres=yes

callwaitingcallerid=yes

threewaycalling=yes

transfer=yes

canpark=yes

tx=0.0

rx=-1.0

cancallforward=yes

callreturn=yes

echocancel=yes

echocancelwhenbridged=yes

signalling=mfcr2

mfcr2_variant=br

mfcr2_get_ani_first=no

mfcr2_max_ani=20

mfcr2_max_dnis=20

mfcr2_category=national_subscriber

mfcr2_logdir=telefonica

mfcr2_allow_collect_calls=no

mfcr2_double_answer=no

mfcr2_charge_calls=yes

mfcr2_call_files=yes

mfcr2_logging=all

mfcr2_metering_pulse_timeout=3000

mfcr2_forced_release=yes

immediate=no

language= pt_BR

 

context=from-pstn

channel = 1-15, 17-31

 

context=from-pstn

channel = 32-46, 48-62

 

context=from-pstn

channel = 63-77, 79-93

 

context=from-pstn

channel = 94-108, 110-124

 

 

 

#include dahdi-channels.conf

#include chan_dahdi_additional.conf

 

Grato.

Sidnei Pereira

 

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[AsteriskBrasil] RES: Ajuda com Queue.

2014-03-11 Por tôpico Sidnei - IG
Boa noite.

 

http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+config+queues.conf

 

Tudo o que você precisa saber.

 

Ring Inuse

; If you want the queue to avoid sending calls to members whose devices are
; known to be 'in use' (via the channel driver supporting that device state)



uncomment this option. (Note

only the SIP channel driver currently is able

; to report 'in use'.)
;
; ringinuse = no

 

 

Sidnei Pereira

 

 

De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de
Silvinho Barros
Enviada em: terça-feira, 11 de março de 2014 22:19
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: [AsteriskBrasil] Ajuda com Queue.

 

Pessoal, Boa noite.

 

Tenho uma fila com estrategia ringall, o que esta atrapalhando é que quando
um ramal esta em atendimento e entra uma nova ligação na fila começa a tocar
para ele e isso atrapalha o atendimento que esta em andamento.

 

Alguém poderia me da um norte quanto a isso?

 

Muito obrigado a todos!

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[AsteriskBrasil] RES: Asterisk e MonAst

2014-01-23 Por tôpico Sidnei - IG
Olá Angelo.

Eu uso o monast em alguns clientes.

Esse problema da fila só se resolve se alterar o fonte (pelo menos pelo que
olhei), foi escrito assim.

 

Aproveitando, eu tenho um problema com ele que é o seguinte:

 

Quando recebo a ligação em uma fila e transfiro para um ramal, a ligação
fica presa na fila, ela não some.

Pode verificar se ocorre o mesmo com você.

 

Por causa disso estou estudando Perl para pode fazer mais alterações (já fiz
algumas) para melhorar.

 

 

De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de
A.B.Delphini™ ViaReal Telecom
Enviada em: quinta-feira, 23 de janeiro de 2014 18:10
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: [AsteriskBrasil] Asterisk e MonAst

 

Senhores estou com um problema. Tenho uma central asterisk com o MonAst.

 

o que ocorre é que minha fila está acumulativa. eu preciso que seja diária.

 

o campo Completed: fica acumulando sóImagem inline 1 apaga quando reinicio o
Asterisk.

 

segue imagem anexo.

 

att.





--
Angelo Delphini | ViaReal Telecom | Telecommunications Manager
(: 55 (31) 3769 2039 | (: 55 (31) 8634 0143 | www.viareal.com.br
E-mail: angelo...@viareal.com.br | Skype: dell.viareal | LinkedIn:
br.linkedin.com/in/delphini

 

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[AsteriskBrasil] RES: RES: ChanSpy em canais Dahdi

2013-08-28 Por tôpico Sidnei - IG
Fala Cesar.

Veja como eu faço.

 

[app-chanspy-custom]

;agente_monitorar

exten = _*65XXX,1,NoCDR()

exten = _*65XXX,2,GotoIf($[${EXTEN:3} = 351  ${EXTEN:3} = 399]?5:3) = lista 
a faixa de ramal permitida para intercalação

exten = _*65XXX,3,Playback(call-nao-permitida) = executa audio de facilidade 
não permitida caso de falso na linha acima

exten = _*65XXX,4,Hangup

exten = _*65XXX,5,Authenticate(/senha|daj) = solicita senha

exten = _*65XXX,6,ChanIsAvail(IAX2/${EXTEN}SIP/${EXTEN},s) = verifica se 
ramal é SIP ou IAX2

exten = _*65XXX,7,NoOp(AVAIL - ${AVAILORIGCHAN})

exten = _*65XXX,8,GotoIf($[${AVAILORIGCHAN} = SIP/${EXTEN}]?9:11) se for 
SIP vai para 9 se for IAX2 vai para 11

 

exten = _*65XXX,9,ChanSpy(SIP/${EXTEN:3},bq)

exten = _*65XXX,10,Hangup

 

exten = _*65XXX,11,ChanSpy(IAX2/${EXTEN:3},bq)

exten = _*65XXX,12,Hangup

 

 

;Monitoramento de ligacoes por Nr.agente

exten = _*67,1,ChanSpy(${AGENTBYCALLERID_${EXTEN}/${EXTEN:3},bq)

exten = _*67,2,Hangup

 

Tudo isso é feito em modo oculto opção bq.

 

Agora é só você adaptar para o Dahdi.

 

exten = _*65XXX,6,ChanIsAvail(IAX2/${EXTEN}SIP/${EXTEN}DAHDI/${ENTEN},s)

 

exten = _*65XXX,13,ChanSpy(DAHDI/${EXTEN:3},bq)

exten = _*65XXX,14,Hangup

 

Não esqueça de arrumar a PRIO “8”.

 

Sidnei Pereira

 

 

De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org 
[mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Natcom 
Telecom
Enviada em: quarta-feira, 28 de agosto de 2013 08:51
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: [AsteriskBrasil] RES: ChanSpy em canais Dahdi

 

Alguem ja fez essa alteraç~so no ChanSpy com Dahdi???

 

De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org 
[mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Natcom 
Telecom
Enviada em: Tuesday, August 27, 2013 8:16 AM
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: [AsteriskBrasil] ChanSpy em canais Dahdi

 

 

Bom dia Pessoal.

 

Estou tentando  alerar o chanspy do freepbx para acessar individualmente por 
ramal.

Não estou encontrando a maneira de fazer com Channel Bank ramais Dahdi.

Com ramais SIP , não encontrei dificuldades mas com Dahdi não funciona.

 Tenho usado essa configuração para ramais Sip:

 

[app-chanspy-custom]

exten = _*55XXX,1,NoCDR()

exten = _*55XXX,2,GotoIf($[${EXTEN:3} = 204]?11:3) ;Telemarketing - se OK vai 
para prio 11 se não tenta o próximo ramal

exten = _*55XXX,3,GotoIf($[${EXTEN:3} = 218]?11:4) ;Telemarketing - se OK vai 
para prio 11 se não tenta o próximo ramal

exten = _*55XXX,4,GotoIf($[${EXTEN:3} = 219]?11:5) ;Telemarketing - se OK vai 
para prio 11 se não tenta o próximo ramal

exten = _*55XXX,5,GotoIf($[${EXTEN:3} = 220]?11:6) ;Telemarketing - se OK vai 
para prio 11 se não tenta o próximo ramal

exten = _*55XXX,6,GotoIf($[${EXTEN:3} = 221]?11:7) ;Telemarketing - se OK vai 
para prio 11 se não tenta o próximo ramal

exten = _*55XXX,7,GotoIf($[${EXTEN:3} = 240]?11:8) ;Telemarketing - se OK vai 
para prio 11 se não tenta o próximo ramal

exten = _*55XXX,8,GotoIf($[${EXTEN:3} = 241]?11:9) ;Telemarketing - se OK vai 
para prio 11 se não tenta o próximo ramal

exten = _*55XXX,9,Playback(all-circuits-busy-now)

exten = _*55XXX,10,Hangup

exten = _*55XXX,11,Authenticate(55)

exten = _*55XXX,12,ChanSpy(SIP/${EXTEN:3},q)

exten = _*55XXX,13,Hangup

 

Como ficaria essa linha para ter acesso aos ramais dahdi?

Alguem poderia me ajudar?

 

Luis Cesar

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[AsteriskBrasil] Erro de Conexão Mysql

2013-07-06 Por tôpico Sidnei - IG
Olá lista.

Alguem, sabe porque esse erro ocorre:

 

[Jul  6 11:23:56] ERROR[10838] cdr_mysql.c: Unknown connection error: (2002)
Can't connect to local MySQL server through socket
'/var/lib/mysql/mysql.sock' (2)

[Jul  6 11:23:56] ERROR[10838] cdr_mysql.c: Cannot connect to database
server localhost: (2002) Can't connect to local MySQL server through socket
'/var/lib/mysql/mysql.sock' (2)

[Jul  6 11:28:08] ERROR[11093] cdr_mysql.c: Unknown connection error: (2002)
Can't connect to local MySQL server through socket
'/var/lib/mysql/mysql.sock' (2)

[Jul  6 11:28:08] ERROR[11093] cdr_mysql.c: Cannot connect to database
server localhost: (2002) Can't connect to local MySQL server through socket
'/var/lib/mysql/mysql.sock' (2)

[Jul  6 11:28:08] ERROR[11093] cdr_mysql.c: Cannot connect to database
server localhost: (2002) Can't connect to local MySQL server through socket
'/var/lib/mysql/mysql.sock' (2)

[Jul  6 11:37:08] ERROR[11732] cdr_mysql.c: Unknown connection error: (2002)
Can't connect to local MySQL server through socket
'/var/lib/mysql/mysql.sock' (2)

[Jul  6 11:37:08] ERROR[11732] cdr_mysql.c: Cannot connect to database
server localhost: (2002) Can't connect to local MySQL server through socket
'/var/lib/mysql/mysql.sock' (2)

[Jul  6 11:41:56] ERROR[12052] cdr_mysql.c: Unknown connection error: (2002)
Can't connect to local MySQL server through socket
'/var/lib/mysql/mysql.sock' (2)

[Jul  6 11:41:56] ERROR[12052] cdr_mysql.c: Cannot connect to database
server localhost: (2002) Can't connect to local MySQL server through socket
'/var/lib/mysql/mysql.sock' (2)

[Jul  6 11:49:44] ERROR[12674] cdr_mysql.c: Unknown connection error: (2002)
Can't connect to local MySQL server through socket
'/var/lib/mysql/mysql.sock' (2)

[Jul  6 11:49:44] ERROR[12674] cdr_mysql.c: Cannot connect to database
server localhost: (2002) Can't connect to local MySQL server through socket
'/var/lib/mysql/mysql.sock' (2)

[Jul  6 12:16:17] ERROR[14078] cdr_mysql.c: Unknown connection error: (2002)
Can't connect to local MySQL server through socket
'/var/lib/mysql/mysql.sock' (2)

[Jul  6 12:16:17] ERROR[14078] cdr_mysql.c: Cannot connect to database
server localhost: (2002) Can't connect to local MySQL server through socket
'/var/lib/mysql/mysql.sock' (2)

[Jul  6 13:16:52] ERROR[16318] cdr_mysql.c: Unknown connection error: (2002)
Can't connect to local MySQL server through socket
'/var/lib/mysql/mysql.sock' (2)

[Jul  6 13:16:52] ERROR[16318] cdr_mysql.c: Cannot connect to database
server localhost: (2002) Can't connect to local MySQL server through socket
'/var/lib/mysql/mysql.sock' (2)

[Jul  6 13:17:59] ERROR[16408] cdr_mysql.c: Unknown connection error: (2002)
Can't connect to local MySQL server through socket
'/var/lib/mysql/mysql.sock' (2)

[Jul  6 13:17:59] ERROR[16408] cdr_mysql.c: Cannot connect to database
server localhost: (2002) Can't connect to local MySQL server through socket
'/var/lib/mysql/mysql.sock' (2)

[Jul  6 13:22:42] ERROR[16731] cdr_mysql.c: Unknown connection error: (2002)
Can't connect to local MySQL server through socket
'/var/lib/mysql/mysql.sock' (2)

[Jul  6 13:22:42] ERROR[16731] cdr_mysql.c: Cannot connect to database
server localhost: (2002) Can't connect to local MySQL server through socket
'/var/lib/mysql/mysql.sock' (2)

 

Uso Elastix 2.2 e esse problema é constante.

 

Quando ocorre esse erro perco a conexão com o BD, mas de imediato volta
sozinho.

 

Sidnei Pereira.

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[AsteriskBrasil] RES: Erro de Conexão Mysql

2013-07-06 Por tôpico Sidnei - IG
Fala Eduardo.

Sim o mysql roda normalmente.

Mas do nada acontece o erro e volta sozinho.

Não conseguir achar a causa ainda.

 

De: Eduardo Souza [mailto:edusouza...@gmail.com] 
Enviada em: sábado, 6 de julho de 2013 13:54
Para: sidnei...@ig.com.br; asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Erro de Conexão Mysql

 

O mysql está rodando ?

 

 

Em 06/07/2013, às 13:35, Sidnei - IG sidnei...@ig.com.br escreveu:





Olá lista.

Alguem, sabe porque esse erro ocorre:

 

[Jul  6 11:23:56] ERROR[10838] cdr_mysql.c: Unknown connection error: (2002)
Can't connect to local MySQL server through socket
'/var/lib/mysql/mysql.sock' (2)

[Jul  6 11:23:56] ERROR[10838] cdr_mysql.c: Cannot connect to database
server localhost: (2002) Can't connect to local MySQL server through socket
'/var/lib/mysql/mysql.sock' (2)

[Jul  6 11:28:08] ERROR[11093] cdr_mysql.c: Unknown connection error: (2002)
Can't connect to local MySQL server through socket
'/var/lib/mysql/mysql.sock' (2)

[Jul  6 11:28:08] ERROR[11093] cdr_mysql.c: Cannot connect to database
server localhost: (2002) Can't connect to local MySQL server through socket
'/var/lib/mysql/mysql.sock' (2)

[Jul  6 11:28:08] ERROR[11093] cdr_mysql.c: Cannot connect to database
server localhost: (2002) Can't connect to local MySQL server through socket
'/var/lib/mysql/mysql.sock' (2)

[Jul  6 11:37:08] ERROR[11732] cdr_mysql.c: Unknown connection error: (2002)
Can't connect to local MySQL server through socket
'/var/lib/mysql/mysql.sock' (2)

[Jul  6 11:37:08] ERROR[11732] cdr_mysql.c: Cannot connect to database
server localhost: (2002) Can't connect to local MySQL server through socket
'/var/lib/mysql/mysql.sock' (2)

[Jul  6 11:41:56] ERROR[12052] cdr_mysql.c: Unknown connection error: (2002)
Can't connect to local MySQL server through socket
'/var/lib/mysql/mysql.sock' (2)

[Jul  6 11:41:56] ERROR[12052] cdr_mysql.c: Cannot connect to database
server localhost: (2002) Can't connect to local MySQL server through socket
'/var/lib/mysql/mysql.sock' (2)

[Jul  6 11:49:44] ERROR[12674] cdr_mysql.c: Unknown connection error: (2002)
Can't connect to local MySQL server through socket
'/var/lib/mysql/mysql.sock' (2)

[Jul  6 11:49:44] ERROR[12674] cdr_mysql.c: Cannot connect to database
server localhost: (2002) Can't connect to local MySQL server through socket
'/var/lib/mysql/mysql.sock' (2)

[Jul  6 12:16:17] ERROR[14078] cdr_mysql.c: Unknown connection error: (2002)
Can't connect to local MySQL server through socket
'/var/lib/mysql/mysql.sock' (2)

[Jul  6 12:16:17] ERROR[14078] cdr_mysql.c: Cannot connect to database
server localhost: (2002) Can't connect to local MySQL server through socket
'/var/lib/mysql/mysql.sock' (2)

[Jul  6 13:16:52] ERROR[16318] cdr_mysql.c: Unknown connection error: (2002)
Can't connect to local MySQL server through socket
'/var/lib/mysql/mysql.sock' (2)

[Jul  6 13:16:52] ERROR[16318] cdr_mysql.c: Cannot connect to database
server localhost: (2002) Can't connect to local MySQL server through socket
'/var/lib/mysql/mysql.sock' (2)

[Jul  6 13:17:59] ERROR[16408] cdr_mysql.c: Unknown connection error: (2002)
Can't connect to local MySQL server through socket
'/var/lib/mysql/mysql.sock' (2)

[Jul  6 13:17:59] ERROR[16408] cdr_mysql.c: Cannot connect to database
server localhost: (2002) Can't connect to local MySQL server through socket
'/var/lib/mysql/mysql.sock' (2)

[Jul  6 13:22:42] ERROR[16731] cdr_mysql.c: Unknown connection error: (2002)
Can't connect to local MySQL server through socket
'/var/lib/mysql/mysql.sock' (2)

[Jul  6 13:22:42] ERROR[16731] cdr_mysql.c: Cannot connect to database
server localhost: (2002) Can't connect to local MySQL server through socket
'/var/lib/mysql/mysql.sock' (2)

 

Uso Elastix 2.2 e esse problema é constante.

 

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sozinho.

 

Sidnei Pereira.

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[AsteriskBrasil] Telexfree

2013-07-05 Por tôpico Sidnei - IG
Galera.

Assistam o vídeo...é o melhor..

 

http://www.youtube.com/watch?v=Z4LbTLFhdE0
http://www.youtube.com/watch?v=Z4LbTLFhdE0feature=youtu.be
feature=youtu.be

 

 

Sidnei Pereira

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[AsteriskBrasil] Terminação Móvel

2013-06-26 Por tôpico Sidnei - IG
Bom dia lista.

Alguém pode indicar terminação móvel com qualidade.

Para não poluir a lista podem responder em PVT.

Fico no aguardo.

Obrigado.

 

Sidnei Pereira

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[AsteriskBrasil] RES: Executar audio durante ligação

2013-02-28 Por tôpico Sidnei - IG
Bom dia Silvio.

Apenas para avisar que consegui.

Criei uma Dynamic Features, porém não precisou ser um AGI, eu criei um
contexto aonde quando o supervisor digita o código que criei no features, o
contexto pergunta o ID (numero interno de controle da gravação).

Ai é só ele digitar esse código que já busca a gravação e executa.

Valeu.

 

Sidnei Pereira
GESTOR DE PROJETOS


E-mail: sidnei...@ig.com.br

MSN: sidnei...@hotmail.com

Skype: sidnei_rp 

 

De: Sylvio Jollenbeck [mailto:sylvio.jollenb...@gmail.com] 
Enviada em: quarta-feira, 27 de fevereiro de 2013 18:13
Para: sidnei...@ig.com.br; asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Executar audio durante ligação

 

Sidnei,

 

Se você guardar as informações das gravações em um banco de dados, basta
criar uma Dynamic Features, ou seja, o vendedor ao pressionar uma
combinação de tecla, o sistema chama uma agi que enfileira as gravações e
através do chanspy você pode colocar o cliente para ouvir.

 

Abs,

 

Em 27 de fevereiro de 2013 18:06, Sidnei - IG sidnei...@ig.com.br
escreveu:

Boa tarde Pessoal.

Surgiu uma necessidade de, durante uma ligação executar um áudio com uma
gravação de uma conversa antiga para que o cliente possa escutar.

Exemplo:

 

O agente faz uma venda por telefone e esse áudio fica armazenada.

O cliente depois que recebe o boleto, diz que não comprou nada.

Da ai necessidade de ligar para o cliente e por ele para escutar a gravação
da ligação em que ele aceita a venda.

Alguém pode me dar uma luz.

Obrigado.

 

 

Sidnei Pereira
GESTOR DE PROJETOS


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[AsteriskBrasil] RES: RES: Executar audio durante ligação

2013-02-28 Por tôpico Sidnei - IG
Bom dia Eduardo.

A criação do Feature Code é padrão, você consegue no
http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+config+features.conf .

A parte do contexto, ai vai de cada necessidade, como tenho um servidor
integrado com um bando de dados (SQL), e todas as gravações tem um  numero
de ID do CRM interno, apenas usei a imaginação.

Funciona assim:

 

O supervisor liga para o cliente e diz que vai por a gravação para ele
escutar;

Digita o código que criei (*87);

Assim que ele digita, é chamado o contexto que executa um playback “Digite o
numero da gravação” (esse numero ele pega antes fazendo uma consulta no
CRM);

Assim que ele digita o numero da gravação, consulto ele no BD SQL, pego o
nome do arquivo e busco o áudio para executa-lo.

 

Se precisar de algo em particular me chama em PVT.

 

Sidnei Pereira
GESTOR DE PROJETOS


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De: Eduardo Souza [mailto:edusouza...@gmail.com] 
Enviada em: quinta-feira, 28 de fevereiro de 2013 08:06
Para: sidnei...@ig.com.br; asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] RES: Executar audio durante ligação

 

Bom dia,

 

Tem como passar os passos executados?

 

abs

 

 

Em 28/02/2013, às 08:01, Sidnei - IG escreveu:





Bom dia Silvio.

Apenas para avisar que consegui.

Criei uma Dynamic Features, porém não precisou ser um AGI, eu criei um
contexto aonde quando o supervisor digita o código que criei no features, o
contexto pergunta o ID (numero interno de controle da gravação).

Ai é só ele digitar esse código que já busca a gravação e executa.

Valeu.

 

Sidnei Pereira
GESTOR DE PROJETOS


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De: Sylvio Jollenbeck [mailto:sylvio.jollenb...@gmail.com] 
Enviada em: quarta-feira, 27 de fevereiro de 2013 18:13
Para: sidnei...@ig.com.br; asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Executar audio durante ligação

 

Sidnei,

 

Se você guardar as informações das gravações em um banco de dados, basta
criar uma Dynamic Features, ou seja, o vendedor ao pressionar uma
combinação de tecla, o sistema chama uma agi que enfileira as gravações e
através do chanspy você pode colocar o cliente para ouvir.

 

Abs,

 

Em 27 de fevereiro de 2013 18:06, Sidnei - IG sidnei...@ig.com.br
escreveu:

Boa tarde Pessoal.

Surgiu uma necessidade de, durante uma ligação executar um áudio com uma
gravação de uma conversa antiga para que o cliente possa escutar.

Exemplo:

 

O agente faz uma venda por telefone e esse áudio fica armazenada.

O cliente depois que recebe o boleto, diz que não comprou nada.

Da ai necessidade de ligar para o cliente e por ele para escutar a gravação
da ligação em que ele aceita a venda.

Alguém pode me dar uma luz.

Obrigado.

 

 

Sidnei Pereira
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[AsteriskBrasil] RES: [off-topic] - HP Servidor ProLiant ML350e Gen8 E5-2420

2013-02-28 Por tôpico Sidnei - IG
Olá Silvio.

Eu trabalhei bastante com servidores HP ProLiant ML350 (G5,G6 e recentemente
um G8), e tive muito problemas e ainda tenho com eles quando se trata de
placas (FXO, FXS e E1).

Por isso hoje eu trabalho só com Dell.

Mas isso é minha experiência.

 

Sidnei Pereira
GESTOR DE PROJETOS


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De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Sylvio
Jollenbeck
Enviada em: quinta-feira, 28 de fevereiro de 2013 15:55
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: [AsteriskBrasil] [off-topic] - HP Servidor ProLiant ML350e Gen8
E5-2420

 

Olá, Pessoal,

 

Estou cotando 6 servidores para um novo projeto, me deparei com esse
servidor da HP ProLiant ML350e Gen8 E5-2420, aparentemente o hardware é bom
e o preço esta excelente, mas qdo a esmola é demais até os santos desconfiam
e por este motivo estou recorrendo aos colegas.

 

Algum colega poderia compartilhar suas experiências com esse equipamento ?

 

Abs,

 

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Sylvio Jollenbeck
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[AsteriskBrasil] Executar audio durante ligação

2013-02-27 Por tôpico Sidnei - IG
Boa tarde Pessoal.

Surgiu uma necessidade de, durante uma ligação executar um áudio com uma
gravação de uma conversa antiga para que o cliente possa escutar.

Exemplo:

 

O agente faz uma venda por telefone e esse áudio fica armazenada.

O cliente depois que recebe o boleto, diz que não comprou nada.

Da ai necessidade de ligar para o cliente e por ele para escutar a gravação
da ligação em que ele aceita a venda.

Alguém pode me dar uma luz.

Obrigado.

 

 

Sidnei Pereira
GESTOR DE PROJETOS


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[AsteriskBrasil] RES: Discagem predictiva

2013-01-05 Por tôpico Sidnei - IG
Oba.

Se quiser entre em contato pelo Skype que lhe dou uma mão.

 

Sidnei Pereira
GESTOR DE PROJETOS


E-mail: sidnei...@ig.com.br

MSN: sidnei...@hotmail.com

Skype: sidnei_rp 

 

De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Roger
Pitigliani
Enviada em: sábado, 5 de janeiro de 2013 11:58
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Discagem predictiva

 

Bom dia..

A campanha está relacionada com a Queue em que estão os agentes..?
Iniciou o Dialer em CallCenter/Configuracoes? 
Como esta formatado seu CSV?
Pode checar no banco MySQL - Base call_center, tabela calls, se os numeros
foram importados..Também os status de cada um..
A forma de configurar é por ai mesmo.. As vezes algum detalhezinho que
deixamos passar...

Att,

Roger Pitigliani
rogerwin...@gmail.com
Skype: roger.pitigliani







Em 5 de janeiro de 2013 10:31, Marco Aurelio Paula ma...@aszy.com.br
escreveu:

On 01/04/2013 10:59 AM, Hércules Gonzaga/Danilo Gripa wrote:



Bom dia,

Gostaria de uma orientação de como devo proceder para que o asterisk execute
a função de discagem predictiva.

Aqui o asterisk já está funcionando com 1 tronco e1, um tronco sip vono e 6
ramais.
A rota de saída também já está funcionando perfeitamente.
O software de call center já esta instalado. 

Eu configurei seguindo este tutorial
http://jroliva.wordpress.com/howto-elastix-callcenter-%C2%A8la-guia-total%C2
%A8/

Segue abaixo os passos feitas para a configuração
 
http://jroliva.wordpress.com/howto-elastix-callcenter-%C2%A8la-guia-total%C
2%A8/ 
Criar Fila
Criar Agentes
Criar Formularios
Configurar modulo de callcenter
Criar Campanhas
Ingressar no Agent Console

Porem encontrei um problema
Quando ele pede que seja inserido o outbound dial prefix ele pede que seja
inserido o valor 0051 
Não sei se essa configuração é para configurar o tronco sip, e como fazendo
isso eu fiquei sem falar na rota 9, não coloquei.

Além disso tem outro problema, na hora de criar a campanha preciso enviar os
numeros em formato csv. E provavelmente estou fazendo errado, ja que os
numeros nao estão sendo discados.


Essa é a melhor maneira de se montar a discagem predictiva?
Se sim, pode me orientar a fazer da melhor maneira?
Tem alguma outra sujestão de como poderia montar o sistema de discagem?
 
Att

 

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Linha de PORTEIROS IP, abrem até 2 dispositivos com acesso IP remoto;
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Bom dia amigos, 


Eu já configurei este serviços varias vezes. 
No seu plano de discagem você esta utilizando o 9 como rota? 
O contexto que esta utilizando na campanha é from-internal? 
verifique no console do asterisk se o numero que esta discando esta no
formato correto. 



Marco Aurélio Paula 


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Roger Pitigliani
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[AsteriskBrasil] HANGUPCAUSE

2012-12-27 Por tôpico Sidnei - IG
Olá Pessoal.

Primeiramente FELIZ NATAL a todos.

 

Estou tendo problemas com um serviço da Embratel SIP.

Eles instalaram o serviço, porém o técnico que foi fazer a ativação não sabe
nem o que é codec.

Depois de tentar algumas configurações consegui fazer funcionar.

Porém estou tendo problema com vários HANGUPCAUSE, principalmente causa 34.

O que consegui identificar é que quando ligo para um numero que não existe
ou que está ocupado, não recebo essa informação da Operadora.

Ai tenho a mensagem de que todos os canais estão ocupados.

 

Alguém sabe como posso resolver isso.

Obrigado a todos.

 

 

Sidnei Pereira
GESTOR DE PROJETOS


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[AsteriskBrasil] Desabilitar Mensagem

2012-12-17 Por tôpico Sidnei - IG
Boa tarde pessoal.

Alguém sabe se é possível desabilitar do console as mensagens abaixo??

 

== Parsing '/etc/asterisk/manager.conf': Found

== Parsing '/etc/asterisk/manager_additional.conf': Found 

 

Obrigado.

 

Sidnei Pereira

 

 

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[AsteriskBrasil] RES: Desabilitar Mensagem

2012-12-17 Por tôpico Sidnei - IG
Olá Rodrigo.

Eu estava querendo desabilitar essas duas mensagens especificamente. 

== Parsing '/etc/asterisk/manager.conf': Found

== Parsing '/etc/asterisk/manager_additional.conf': Found 

 

 

 

 

De: Rodrigo Lang [mailto:rodrigoferreiral...@gmail.com] 
Enviada em: segunda-feira, 17 de dezembro de 2012 13:52
Para: Sidnei Pereira; asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Desabilitar Mensagem

 

core set verbose off

 

Em 17 de dezembro de 2012 13:06, Sidnei - IG sidnei...@ig.com.br escreveu:

Boa tarde pessoal.

Alguém sabe se é possível desabilitar do console as mensagens abaixo??

 

== Parsing '/etc/asterisk/manager.conf': Found

== Parsing '/etc/asterisk/manager_additional.conf': Found 

 

Obrigado.

 

Sidnei Pereira

 

 


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Rodrigo Lang

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[AsteriskBrasil] RES: Elastix monitoring

2012-10-29 Por tôpico Sidnei - IG
Olá Eduardo.

Conseguiu resolver seu problema.. se não resolveu, qual a versão do Elastix que 
está usando??

 

De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org 
[mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Eduardo 
Souza
Enviada em: sexta-feira, 26 de outubro de 2012 16:56
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Cc: elastixbra...@googlegroups.com
Assunto: [AsteriskBrasil] Elastix monitoring

 

Boa tarde,

 

Estou liberando para um usuário monitorar as ligações em monitoring

 

efetuei o passo a passo abaixo:

 

ATUALIZANDO MODULOS PARA VISUALIZACAO DO RELATORIO PELO USER OPERATOR

 

Abaixo est· um resumo do que foi modificado:

1. Monitoring

- Adicionado nova coluna com o Caller ID

- Removido o bot„o Delete

2. CDR Report

- Adicionado nova coluna com o Caller ID

- Removido o bot„o Delete

- Membros do grupo Operator podem ver os registros de todos os ramais

- Agora os registros novos s„o mostrados primeiro

3. Resumo por ramal

- MudanÁa do campo Call Details para mostrar o Caller ID e reorganizaÁ„o do 
gr·fico

1. Baixe o arquivo com as modificaÁıes feitas 
http://www.elastix.org/images/fbfiles/files/Elastix_changes___ready.zip

2. FaÁa um Backup completo do Elastix, por seguranÁa

3. FaÁa um cÛpia antes de cada arquivo modificado

4. Copie cada arquivo do ZIP para o mesmo diretÛrio no Elastix (utize o WinSCP, 
por exemplo)

5. Mude as permissıes conforme o arquivo original e mude o owner para asterisk

Apenas que o diretÛrio myextension foi alterado para myex_config.

 

 

Porem quando logo com o usuario e vou em monitoring mostra que tenho 91 paginas 
porem abaixo a mensagem:

 

No records match the filter criteria





Alguem poderia me ajudar?









att





Eduardo Souza





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[AsteriskBrasil] RES: Elastix

2012-10-25 Por tôpico Sidnei - IG
Hudson.

As permissões que estão faltando para o usuário ou nem logar está logando??

 

Sidnei Pereira

 

De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Hudson
Cardoso
Enviada em: quinta-feira, 25 de outubro de 2012 21:02
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Elastix

 

ele deve ter apagado, no asterisk isso ficao no arquivo manager.conf na
pasta /etc/asterisk

de uma olhada la.



Hudson 
(048) 8413-7000
Para quem nao cre, nenhuma prova converte,Para aquele que cre, nenhuma prova
precisa. 

 

 From: edusouza...@gmail.com
 Date: Thu, 25 Oct 2012 20:30:56 -0200
 To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
 CC: elastixbra...@googlegroups.com
 Subject: [AsteriskBrasil] Elastix
 
 Boa noite,
 
 Preciso de um help dos Guru.
 
 Um usuário entro nou Elastix e criou um usuário novo para acessar o mesmo,
porem nao sei o que ele inverteu que tirou o acesso total do admin para
acessar o Elastix.
 
 Tem como reverter isso via comando ou mesmo no banco de dados?
 
 att
 
 Eduardo Souza
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[AsteriskBrasil] RES: RES: RES: Elastix

2012-10-25 Por tôpico Sidnei - IG
Eduardo

Tente o seguinte:

 

# cd /var/www/db
# sqlite3 acl.db
# sqlite
# sqlite UPDATE acl_group SET id = '1' WHERE name = 'administrator';

# sqlite UPDATE acl_group_permission SET id_resource = '2' WHERE id_group
'1';

# sqlite UPDATE acl_group_permission SET id_resource = '3' WHERE id_group
'1';

# sqlite UPDATE acl_group_permission SET id_resource = '4' WHERE id_group
'1';

# sqlite UPDATE acl_group_permission SET id_resource = '5' WHERE id_group
'1';

# sqlite.quit

 

Posta de da certo.

 

 

De: Eduardo Souza [mailto:edusouza...@gmail.com] 
Enviada em: quinta-feira, 25 de outubro de 2012 21:32
Para: sidnei...@ig.com.br
Assunto: Re: RES: [AsteriskBrasil] RES: Elastix

 

Elastix 2.3

 

Aff ja tentei de tudo mas nao acho via ssh onde consigo mudar para voltar ao
normal.

 

abs

Em 25/10/2012, às 21:28, Sidnei - IG escreveu:





Qual a versão do Elastix Eduardo?

 

De: Eduardo Souza [mailto:edusouza...@gmail.com] 
Enviada em: quinta-feira, 25 de outubro de 2012 21:20
Para: sidnei...@ig.com.br; asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] RES: Elastix

 

Está logando porem o cliente trocou as permissões do grupo o admin só pode
monitorar ligações mais nada

 

 

abs

Em 25/10/2012, às 21:11, Sidnei - IG escreveu:






Hudson.

As permissões que estão faltando para o usuário ou nem logar está logando??

 

Sidnei Pereira

 

De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Hudson
Cardoso
Enviada em: quinta-feira, 25 de outubro de 2012 21:02
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Elastix

 

ele deve ter apagado, no asterisk isso ficao no arquivo manager.conf na
pasta /etc/asterisk

de uma olhada la.





Hudson 
(048) 8413-7000
Para quem nao cre, nenhuma prova converte,Para aquele que cre, nenhuma prova
precisa. 

 

 From: edusouza...@gmail.com
 Date: Thu, 25 Oct 2012 20:30:56 -0200
 To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
 CC: elastixbra...@googlegroups.com
 Subject: [AsteriskBrasil] Elastix
 
 Boa noite,
 
 Preciso de um help dos Guru.
 
 Um usuário entro nou Elastix e criou um usuário novo para acessar o mesmo,
porem nao sei o que ele inverteu que tirou o acesso total do admin para
acessar o Elastix.
 
 Tem como reverter isso via comando ou mesmo no banco de dados?
 
 att
 
 Eduardo Souza
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[AsteriskBrasil] RES: RES: RES: RES: Elastix

2012-10-25 Por tôpico Sidnei - IG
Eduardo.

Entre no diretório /var/www/db/

Faça um backup do arquivo acl.db

Sobreescreva com o arquivo que estou te enviando.

 

Esse arquivo está default, apena com o usuário “adm” onde a senha é
“123456”.

 

 

 

De: Eduardo Souza [mailto:edusouza...@gmail.com] 
Enviada em: quinta-feira, 25 de outubro de 2012 22:03
Para: sidnei...@ig.com.br; asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] RES: RES: RES: Elastix

 

OPa

 

Ta dando erro olha abaixo:

 

sqlite UPDATE acl_group_permission SET id_resource = '2' WHERE id_group
'1';

SQL error: near '1': syntax error

sqlite UPDATE acl_group_permission SET id_resource = '3' WHERE id_group
'1';

SQL error: near '1': syntax error

 

 

att

 

Eduardo Souza

 

 

Em 25/10/2012, às 21:48, Sidnei - IG escreveu:





UPDATE acl_group_permission SET id_resource = '3' WHERE id_group '1';

 



acl.db
Description: application/sqlite3
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[AsteriskBrasil] RES: RES: RES: RES: Elastix

2012-10-25 Por tôpico Sidnei - IG
Tente assim:

 

# cd /var/www/db
# sqlite3 acl.db
# sqlite
# sqlite UPDATE acl_group SET id = '1' WHERE name = 'administrator';

# sqlite UPDATE acl_group_permission SET id_resource = '2' WHERE id_group =
'1';

# sqlite UPDATE acl_group_permission SET id_resource = '3' WHERE id_group =
'1';

# sqlite UPDATE acl_group_permission SET id_resource = '4' WHERE id_group =
'1';

# sqlite UPDATE acl_group_permission SET id_resource = '5' WHERE id_group =
'1';

# sqlite.quit

 

Testei aqui e funcionou.

 

 

De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Eduardo
Souza
Enviada em: quinta-feira, 25 de outubro de 2012 22:13
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] RES: RES: RES: Elastix

 

Nao funcionou o comando rodou de boa,

 

Foi logar e ainda esta com permissão apenas pra monitor

 

 

abs

Em 25/10/2012, às 22:06, Alexandre Cavalcante Alencar escreveu:





UPDATE acl_group_permission SET id_resource = 2 WHERE id_group = 1;

 

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[AsteriskBrasil] RES: RES: RES: RES: RES: Elastix

2012-10-25 Por tôpico Sidnei - IG
Veja qual é o usuário dono do arquivo.

Tem que ser o usuário asterisk e ter permissão para gravação.

 

Sidnei Pereira.

 

De: Eduardo Souza [mailto:edusouza...@gmail.com] 
Enviada em: quinta-feira, 25 de outubro de 2012 22:35
Para: sidnei...@ig.com.br
Cc: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: RES: [AsteriskBrasil] RES: RES: RES: Elastix

 

Com o arquivo que vc mandou rolou, porem quando tento trocar a senha do
admin ele aplica mas nao troca

 

 

abs

Em 25/10/2012, às 22:24, Sidnei - IG escreveu:





Tente assim:

 

# cd /var/www/db
# sqlite3 acl.db
# sqlite
# sqlite UPDATE acl_group SET id = '1' WHERE name = 'administrator';

# sqlite UPDATE acl_group_permission SET id_resource = '2' WHERE id_group =
'1';

# sqlite UPDATE acl_group_permission SET id_resource = '3' WHERE id_group =
'1';

# sqlite UPDATE acl_group_permission SET id_resource = '4' WHERE id_group =
'1';

# sqlite UPDATE acl_group_permission SET id_resource = '5' WHERE id_group =
'1';

# sqlite.quit

 

Testei aqui e funcionou.

 

 

De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Eduardo
Souza
Enviada em: quinta-feira, 25 de outubro de 2012 22:13
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] RES: RES: RES: Elastix

 

Nao funcionou o comando rodou de boa,

 

Foi logar e ainda esta com permissão apenas pra monitor

 

 

abs

Em 25/10/2012, às 22:06, Alexandre Cavalcante Alencar escreveu:






UPDATE acl_group_permission SET id_resource = 2 WHERE id_group = 1;

 

 

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[AsteriskBrasil] Softphone

2012-09-27 Por tôpico Sidnei - IG
Bom dia pessoal.

Alguém pode indicar um softphone para iPad e iIPhone.

Tenho a necessidade desse aplicativo para instalar em 20 iPad e uns 30
iPhone.

Quem tiver experiência com algum, agradeço pela indicação.

Pode ser free ou pago mesmo.

Preciso de qualidade nas ligações realizadas através desse aparelhos.

 

Obrigado.

 

Sidnei Pereira.

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[AsteriskBrasil] RES: Modulo callcenter elastix- modo de tirar música agente online

2012-09-24 Por tôpico Sidnei - IG
Olá Alclicio.

Isso no Elastix não é possivel por causa da função AgentLogin.

O Sato postou na lista uma features que está em desenvolvimento da Função
AgentCallBackLogin para Elastix, isso é o que você precisa.

 

http://listas.asteriskbrasil.org/pipermail/asteriskbrasil/2012-September/063
617.html

 

Aproveita e contribui.

 

De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de
Alclicio Vieira
Enviada em: segunda-feira, 24 de setembro de 2012 18:11
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Modulo callcenter elastix- modo de tirar
música agente online

 

É funcionou mesmo, mais alguém sabe um jeito do ramal fica em modo de espera
e não em uma ligação continua?

Em 24 de setembro de 2012 17:15, Felipe Nogueira Oliva
felipe.n...@gmail.com escreveu:

Muito bom, testei aqui e funcionou.

Em 23 de setembro de 2012 10:54, Roger Pitigliani rogerwin...@gmail.com
escreveu:

Alclicio..



Cria um moh, com arquivo vazio.

mkdir /var/lib/asterisk/mohmp3/Agentes
touch /var/lib/asterisk/mohmp3/Agentes/audio.wav

Edita /etc/asterisk/agents.conf
musiconhold = Agentes

CLIreload

Loga novamente com o agente.




Em 23 de setembro de 2012 03:38, Alclicio Vieira alcli...@gmail.com
escreveu:

Alguém já está usando o modulo de callcenter do elastix, de forma que o
agente só faça o login e não precise ficar ouvindo a musica padrão do
sistema?

 

Ou seja, faz login desliga e fica aguardando a chamada. 


 

-- 
ALCLICIO VIEIRA,
ITIL® V3 Certification,
Crea-DF 10476 Telecom

Phone:55 (11) 3509-2505 - São Paulo
Phone:55 (61) 4063-7110 - Brasília

Phone:55 (62) 3416-7800 - Goiás   

 

 

 

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-- 
--
Roger Pitigliani
rogerwin...@gmail.com
Skype: roger.pitigliani


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-- 

Felipe N. Oliva

 

If 386BSD had been available when I started on Linux, Linux would probably
never had happened. Linus Torvalds 

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[AsteriskBrasil] RES: Active Directory

2012-09-21 Por tôpico Sidnei - IG
Olá Gustavo.

Você pode fazer o seguinte:

 

Criar um SSH automático na estação de trabalho;

Criar um comando no arquivo profile da pasta do usuário executando uma
entrada em uma tabela no server Asterisk informando que o usuário X está
logado no  AD;

No Asterisk crie uma regra que antes de executar a ligação, seja feita um
consulta no BD para saber se o usuário está logado;

 

Qualquer coisa me chame em pvt.

 

Sidnei Pereira.

 

De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de
Daviramos Roussenq Fortunato
Enviada em: sexta-feira, 21 de setembro de 2012 10:21
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Active Directory

 

Gustavo,

 

  Os exemplo server para buscar as informações referente ao RAMAL em caso de
usar SIP.

 

  Mas o que eu preciso e permitir o uso somente quando for logado no AD. E
não recupera informações para saber qual o RAMAL do usuário.

 

  No Cenário existem RAMAIS IP e FXS, que não tem vinculo algum com a
maquina que está sendo utilizada para logar no AD.

 

  De momento agradeço pela ajuda Gustavo.

Em 21 de setembro de 2012 08:40, Gustavo Freitas gst.frei...@gmail.com
escreveu:

veja estes exemplo

http://blog.sepa.spb.ru/2012/04/asterisk-sync-with-active-directory.html
http://forums.asterisk.org/viewtopic.php?f=1
http://forums.asterisk.org/viewtopic.php?f=1t=77649 t=77649

Em 21 de setembro de 2012 08:27, Daviramos Roussenq Fortunato
daviramo...@gmail.com escreveu:

 Bom dia Lista.

   Tenho pouco conhecimento em Windows. Surgiu uma solicitação de um
Cliente,
 onde o atendente só posso usar um Ramal, depois que logar no Active
 Directory.

   Sendo que o cliente possui Ramais SIP (Softfone e telefone IP), e ramais
 Analógicos FXS.

   Pensei em usar um AGI que consulte nesse Servidor se o usuário está
logado
 ou não.

   Alguém com experiencia em Active Directory, pode me dizer se no windows
 existe alguma forma de remotamente saber se um usuário logou ou não no
 Active Directory?

 --
 Atenciosamente
 Daviramos Roussenq Fortunato


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Atenciosamente
Daviramos Roussenq Fortunato

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[AsteriskBrasil] Erro Elastix 2.3.0 + Digivoice após atualização

2012-08-03 Por tôpico Sidnei - IG
Boa tarde senhores.

 

Será que alguém já passou por esse problema e pode me ajudar:

 

Sistema: Elastix 2.3.0

Voicerlib: 4.2.4.0

Dgvchannel:1.0.8 e 1.1.0_rc3

Asterisk: 1.8.12.0

Libpri: 1.4.12

 

Depois de instalado o Elastix, tenho a necessidade de atualização para
correção de alguns erros da distro.

 

yum update

 

Depois sigo o seguinte procedimento:

 

Adiciono ao final do arquivo /etc/modprobe.d/blacklist:

 

blacklist tor2

blacklist tor

 

Comento os módulos em /etc/dadhi/modules

 

yum install libxml2-devel

yum install ncurses-devel

 

cd /usr/src

 

mv libpri-1.4.12 libpri

mv asterisk-1.8.12.0 asterisk 

 

cd libpri

make clean  make  make install

 

cd /usr/src/asterisk

./configure

make

 

mv /usr/src/asterisk/include /usr/src/asterisk/include.orig

ln -s /usr/include /usr/src/asterisk/include

ln -s /usr/src/dgvchannel-1.1.0_rc3/asterisk /usr/include/asterisk

 

cd /usr/src/voicerlib-4.2.4.0

make clean 

make 

make install

make config

 

cd /usr/src/dgvchannel-1.1.0_rc3

make clean 

make 

make install

make install_config =AQUI ACONTECE O ERRO===

 

if [ -f /etc/asterisk/digivoice.conf ]; then\

cp /etc/asterisk/digivoice.conf
/etc/asterisk/digivoice.conf.bak;   \

fi

./auto_conf_dgv

make: *** [install_config] Falha de segmentação

 

Se tento inicializar o asterisk na mão tenho a seguinte mensagem:

 

[Aug  2 14:59:51] NOTICE[3480] chan_dgv.c: load_module: starting for Dgv

[Aug  2 14:59:51] ERROR[3480] chan_dgv.c:
***

[Aug  2 14:59:51] ERROR[3480] chan_dgv.c: FATAL ERROR: Unable to load
/etc/asterisk/digivoice.conf (File exists?)

[Aug  2 14:59:51] ERROR[3480] chan_dgv.c:
***

 

Se eu não atualizar o sistema esses erros não acontecem e continuo com o
procedimento a abaixo e funciona perfeitamente:

 

make config

 

cd /etc/init.d/

chkconfig vlibd on

 

mv /usr/lib/asterisk/modules/* /usr/lib64/asterisk/modules/ (só por
garantia)

 

reboot

 

Alguma ideia o porque disso.

Fico no aguardo.

Obrigado.

 

 

Sidnei Pereira.

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[AsteriskBrasil] DID's

2012-07-27 Por tôpico Sidnei - IG
Olá pessoal.

Preciso de DID nas regiões de :

 

Salvador 

Natal 

Maceió

Curitiba

 

Quem puder me indicar empresa, e se possível já com feedback sobre qualidade
dos serviços agradeço.

Quem quiser oferecer o serviço, favor responder em PVT para não poluir a
lista, que tem como objetivo técnica e ajuda com duvidas.

 

Fico no aguardo.

 

 

 

 

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[AsteriskBrasil] BUG Asterisk

2012-06-28 Por tôpico Sidnei - IG
Pessoal.

Uso Elastix 2.3.0 + Monast 3.0b4.

 

Estou enfrentando o seguinte problema:

 

Quando o Ramal que está em uma fila recebe uma ligação e transfere para
outro ramal, a ligação não sai da fila e tenho a seguinte mensagem:

 

Detected BUG on Asterisk. Masquerade Event does not have cloneuniqueid and
originaluniqueid properties. See
https://issues.asterisk.org/view.php?id=16555 for more informations

 

Já pesquisei e existe uma correção para isso, porém preciso recompilar o
Asterisk.

Mas não sei como fazer isso no Elastix.

Alguém já vivenciou essa situação e conseguiu resolver?

 

Obrigado.

 

Sidnei Pereira

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[AsteriskBrasil] RES: RES: RES: Elastix

2012-06-27 Por tôpico Sidnei - IG
Tem que colocar isso no Wiki da lista..hauhuahuhahua

 

Sidnei Pereira

 

De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de
Fabricio Tavares Maciel
Enviada em: quarta-feira, 27 de junho de 2012 12:15
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] RES: RES: Elastix

 

http://www.youtube.com/watch?v=gXVFoEpy10g 

Em 27 de junho de 2012 11:49, Eduardo edusouza...@gmail.com escreveu:

Tem algum tutorial ou passo a passo, alguém já fez?

 

Abs

 

E obrigado

 

De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Sylvio
Jollenbeck
Enviada em: quarta-feira, 27 de junho de 2012 11:11
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: [AsteriskBrasil] RES: Elastix

 

Vou vai precisar de um ASR – Sistema de reconhecimento de voz. Você pode
utilizar o loquendo, verbio ou vocalize.

 

De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Eduardo
Enviada em: quarta-feira, 27 de junho de 2012 11:08
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: [AsteriskBrasil] Elastix

 

Bom dia,

 

Alguém já configurou no elastix, disque o ramal desejado ou fale o nome da
pessoa e ele interpretar

Ex:

Ele ouvir o nome eduardo e discar para o meu ramal

 

Att

 

Eduardo Souza

 


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[AsteriskBrasil] Erro Monast

2012-06-25 Por tôpico Sidnei - IG
Pessoal.

Alguém sabe o porque a ligação fica presa no painel do monast?

Exemplo:

 

Tenho a fila 0900

 

A ligação entra e é atendida por um agente:

Quando ele desliga o painel não atualiza e essa ligação fica lá.

 

No Asterisk o processo está acontecendo normalmente.

O estranho é que se a ligação está presa no painel , porém ela não existe
mais no Asterisk e dou reload o painel atualiza.

 

Estou usando Elastix 2.3, mas já tentei com o 1.6 e o 2.2 e ocorre o mesmo
erro.

 

Sidnei Pereira.

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[AsteriskBrasil] Desligar ligação recebida

2012-06-14 Por tôpico Sidnei - IG
Olá Pessoal.

Preciso desligar uma ligação recebida em um DID quando der 120 segundos de
ligação.

Alguém sabe como posso fazer isso?

Uso Elastix 2.3.0.

 

Desde já agradeço.

 

 

Sidnei Pereira.

 

 

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[AsteriskBrasil] RES: Desligar ligação recebida

2012-06-14 Por tôpico Sidnei - IG
Valeu Roger.
Deu certinho.
Já estava pensando em alguma coisa em banco de dados, e a solução foi mais
simples do que podia imaginar.
A única coisa é que quando da o tempo setado em TIMEOUT(absolute), o Elastix
executa a macro macro-hangupcall, e a pessoa que originou a ligação não
houve o sinal de desconexão.
Vou dar mais uma pesquisada pra ver se resolvo isso.

Valeu pela ajuda.


-Mensagem original-
De: Roger Pitigliani [mailto:rogerwin...@gmail.com] 
Enviada em: quinta-feira, 14 de junho de 2012 22:52
Para: sidnei...@ig.com.br; asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Desligar ligação recebida

Sidnei,

Pode fazer assim, crie um contexto se já não houver, e defina um timeout.
Seu tronco tem que estar setado com o contexto criado..

[contexto-do-tronco]

; Seu DID
exten = SEUDID,1,Set(TIMEOUT(absolute)=120);
exten = SEUDID,n,Goto(from-pstn,1,${EXTEN});

; Outros Dids
exten = _RESTO,1,Goto(from-pstn,1,${EXTEN});


É uma idéia, mas deve haver outras formas..
Funcionaria apenas para chamadas externas recebidas..

Abraço.






Em 14 de junho de 2012 22:26, Sidnei - IG sidnei...@ig.com.br escreveu:
 Olá Pessoal.

 Preciso desligar uma ligação recebida em um DID quando der 120 
 segundos de ligação.

 Alguém sabe como posso fazer isso?

 Uso Elastix 2.3.0.



 Desde já agradeço.





 Sidnei Pereira.






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[AsteriskBrasil] Audios formatos MP#

2012-06-08 Por tôpico Sidnei - IG
Bom dia Lista.

Estou colocando áudios em formato MP3 em meu Asterisk e estou recebendo a
seguinte mensagem:

 

WARNING[2773]: mp3/interface.c:216 decodeMP3: Junk at the beginning of frame
49443303

 

Ai o Asterisk converte o áudio para áudio.slin.

 

Estou usando Elastix 2.3.0 (Asterisk 1.8.11.0).

 

Alguém sabe como resolvo isso?

 

 

Sidnei Pereira.

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[AsteriskBrasil] RES: RES: ajuda em elastix

2012-06-06 Por tôpico Sidnei - IG
Olá josé.

 

Segue um tutu que fiz:

 

 

Elastix 2.3.0 (Se der um update no console não funciona, ainda não parei pra 
ver o que alterou).

 

Para evitar conflitos de driver entre a digium e a digivoice,

Adicione ao final do arquivo /etc/modprobe.d/blacklist  estes dois módulos:

 

blacklist tor2

blacklist tor

 

Instalar 

libxml2-devel

ncurses-devel

 

yum install libxml2-devel

yum install ncurses-devel

 

agora vamos compilar

 

cd /usr/src

 

#baixar os arquivos

 

asterisk-1.8.11.0

libpri-1.4.11

voicerlib-4.2.4.0 

dgvchannel-1.0.8

 

#descompacta os arquivos

tar -zxvf asterisk-1.8.11.0.tar.gz

tar -zxvf libpri-1.4.11.tar.gz

tar -zxvf voicerlib-4.2.4.0.tar.gz

tar -zxvf dgvchannel-1.0.8.tar.gz

 

#compila pre requisitos ,acertar pastas e cria links

mv libpri-1.4.11 libpri

mv asterisk-1.8.7.0 asterisk

 

cd libpri

make clean  make  make install

 

cd /usr/src/asterisk

./configure

make

 

mv /usr/src/asterisk/include /usr/src/asterisk/include.orig

ln -s /usr/include /usr/src/asterisk/include

ln -s /usr/src/dgvchannel-1.0.8/asterisk /usr/include/asterisk

 

#compila voicerlib

cd /usr/src/voicerlib-4.2.4.0

make clean  make  make install  make config

 

#compila o dgvchannel

cd /usr/src/dgvchannel-1.0.8

make clean  make  make install  make install_config  make config

 

#Entre na pasta /etc/init.d/ e dê o comando:

cd /etc/init.d/

chkconfig vlibd on

 

#acerta instalacao para versão 64 bits

mv /usr/lib/asterisk/modules/* /usr/lib64/asterisk/modules/

 

#reinicie o servidor para ver se tudo carrega ok no boot

 

reboot

 

 

Qualquer duvida estamos ai.

 

De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org 
[mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Jose 
Holanda Sobrinho
Enviada em: quarta-feira, 6 de junho de 2012 12:26
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: [AsteriskBrasil] RES: ajuda em elastix

 

Prezados,

 

Preciso de ajuda na instalação de elastix com placa digivoice vb6060.

 

De tal forma gostaria de saber quem poderia me apoiar esta tarde 06.06, e estou 
disposto a pagar pelo apoio,

Já consegui configurar ramais e operadora voip mas pstn esta sendo um problema.

 

Obrigado

 

___
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[AsteriskBrasil] Hangup Ligação Placa Digivoice

2012-05-30 Por tôpico Sidnei - IG
Boa noite lista.

Estou fazendo um Callback para um cliente que já possui um Elastix instalado
com placa Digivoice VB3030.

Está tudo configurado e funcionando.

Meu único problema é relacionado ao hangup da ligação.

 

Como fiz.

 

O técnico liga para um numero fixo 1234-7000 através do seu celular, o
asterisk reconhece o numero, realiza o hangup e retorna a ligação através de
um GW celular de 32 portas, não gerando custos por ser do Plano.

Porém o celular que originou a ligação não acontece o hangup, a ligação fica
simplesmente muda.

 

Segue o cli da ligação:

 

Executing [7000@from-pstn:1] Set(DGV/11, __FROM_DID=7000) in new stack

-- Executing [7000@from-pstn:2] Set(DGV/11,
CALLERID(name)=179719) in new stack

-- Executing [7000@from-pstn:3] NoOp(DGV/11, CallerID is 179719
179719) in new stack

-- Executing [7000@from-pstn:4] GotoIf(DGV/11, 1?call-back,s,1) in
new stack

-- Goto (call-back,s,1)

-- Executing [s@call-back:1] Set(DGV/11, CALL=179719000) in new
stack

-- Executing [s@call-back:2] Set(DGV/11, DESTINATION=ivr-5.s.1) in
new stack

-- Executing [s@call-back:3] Set(DGV/11, SLEEP=4) in new stack

-- Executing [s@call-back:4] System(DGV/11,
/var/lib/asterisk/bin/callback 179719 ivr-5.s.1 4 ) in new stack

-- Executing [s@call-back:5] Macro(DGV/11, hangupcall) in new stack

-- Executing [s@macro-hangupcall:1] GotoIf(DGV/11, 1?endmixmoncheck)
in new stack

-- Goto (macro-hangupcall,s,9)

-- Executing [s@macro-hangupcall:9] NoOp(DGV/11, End of MIXMON
check) in new stack

-- Executing [s@macro-hangupcall:10] GotoIf(DGV/11, 1?nomeetmemon)
in new stack

-- Goto (macro-hangupcall,s,15)

-- Executing [s@macro-hangupcall:15] NoOp(DGV/11,
MEETME_RECORDINGFILE=) in new stack

-- Executing [s@macro-hangupcall:16] GotoIf(DGV/11, 1?noautomon) in
new stack

-- Goto (macro-hangupcall,s,18)

-- Executing [s@macro-hangupcall:18] NoOp(DGV/11,
TOUCH_MONITOR_OUTPUT=) in new stack

-- Executing [s@macro-hangupcall:19] GotoIf(DGV/11, 1?noautomon2) in
new stack

-- Goto (macro-hangupcall,s,25)

-- Executing [s@macro-hangupcall:25] NoOp(DGV/11, MONITOR_FILENAME=)
in new stack

-- Executing [s@macro-hangupcall:26] GotoIf(DGV/11, 1?skiprg) in new
stack

-- Goto (macro-hangupcall,s,29)

-- Executing [s@macro-hangupcall:29] GotoIf(DGV/11, 1?skipblkvm) in
new stack

-- Goto (macro-hangupcall,s,32)

-- Executing [s@macro-hangupcall:32] GotoIf(DGV/11, 1?theend) in new
stack

-- Goto (macro-hangupcall,s,34)

-- Executing [s@macro-hangupcall:34] Hangup(DGV/11, ) in new stack

  == Spawn extension (macro-hangupcall, s, 34) exited non-zero on 'DGV/11'
in macro 'hangupcall'

  == Spawn extension (call-back, s, 5) exited non-zero on 'DGV/11'

[May 30 19:13:24] NOTICE[16284]: chan_dgv.c:20889 dgv_hangup: Calling
dg_HangUp on port 11

 

Alguém já passou por isso.

 

Sidnei Pereira

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[AsteriskBrasil] RES: Hangup Ligação Placa Digivoice

2012-05-30 Por tôpico Sidnei - IG
Olá Sylvio.

O busy(3) resolveu.

Valeu pela força.

 

De: Sylvio Carlos Jollenbeck [mailto:sylvio@gmail.com] 
Enviada em: quarta-feira, 30 de maio de 2012 20:19
Para: sidnei...@ig.com.br; asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Hangup Ligação Placa Digivoice

 

Sidnei,

 

A pessoa que liga, simplesmente por ser o pagante detém o poder da
desconexão da chamada, minha sugestão é você emitir colocar no hangup(17),
ou então antes do hangup(), busy(3).

 

Abs


# ---
Sylvio Carlos Jollenbeck Borin
# 



Em 30 de maio de 2012 19:57, Sidnei - IG sidnei...@ig.com.br escreveu:

Boa noite lista.

Estou fazendo um Callback para um cliente que já possui um Elastix instalado
com placa Digivoice VB3030.

Está tudo configurado e funcionando.

Meu único problema é relacionado ao hangup da ligação.

 

Como fiz.

 

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asterisk reconhece o numero, realiza o hangup e retorna a ligação através de
um GW celular de 32 portas, não gerando custos por ser do Plano.

Porém o celular que originou a ligação não acontece o hangup, a ligação fica
simplesmente muda.

 

Segue o cli da ligação:

 

Executing [7000@from-pstn:1] Set(DGV/11, __FROM_DID=7000) in new stack

-- Executing [7000@from-pstn:2] Set(DGV/11,
CALLERID(name)=179719) in new stack

-- Executing [7000@from-pstn:3] NoOp(DGV/11, CallerID is 179719
179719) in new stack

-- Executing [7000@from-pstn:4] GotoIf(DGV/11, 1?call-back,s,1) in
new stack

-- Goto (call-back,s,1)

-- Executing [s@call-back:1] Set(DGV/11, CALL=179719000) in new
stack

-- Executing [s@call-back:2] Set(DGV/11, DESTINATION=ivr-5.s.1) in
new stack

-- Executing [s@call-back:3] Set(DGV/11, SLEEP=4) in new stack

-- Executing [s@call-back:4] System(DGV/11,
/var/lib/asterisk/bin/callback 179719 ivr-5.s.1 4 ) in new stack

-- Executing [s@call-back:5] Macro(DGV/11, hangupcall) in new stack

-- Executing [s@macro-hangupcall:1] GotoIf(DGV/11, 1?endmixmoncheck)
in new stack

-- Goto (macro-hangupcall,s,9)

-- Executing [s@macro-hangupcall:9] NoOp(DGV/11, End of MIXMON
check) in new stack

-- Executing [s@macro-hangupcall:10] GotoIf(DGV/11, 1?nomeetmemon)
in new stack

-- Goto (macro-hangupcall,s,15)

-- Executing [s@macro-hangupcall:15] NoOp(DGV/11,
MEETME_RECORDINGFILE=) in new stack

-- Executing [s@macro-hangupcall:16] GotoIf(DGV/11, 1?noautomon) in
new stack

-- Goto (macro-hangupcall,s,18)

-- Executing [s@macro-hangupcall:18] NoOp(DGV/11,
TOUCH_MONITOR_OUTPUT=) in new stack

-- Executing [s@macro-hangupcall:19] GotoIf(DGV/11, 1?noautomon2) in
new stack

-- Goto (macro-hangupcall,s,25)

-- Executing [s@macro-hangupcall:25] NoOp(DGV/11, MONITOR_FILENAME=)
in new stack

-- Executing [s@macro-hangupcall:26] GotoIf(DGV/11, 1?skiprg) in new
stack

-- Goto (macro-hangupcall,s,29)

-- Executing [s@macro-hangupcall:29] GotoIf(DGV/11, 1?skipblkvm) in
new stack

-- Goto (macro-hangupcall,s,32)

-- Executing [s@macro-hangupcall:32] GotoIf(DGV/11, 1?theend) in new
stack

-- Goto (macro-hangupcall,s,34)

-- Executing [s@macro-hangupcall:34] Hangup(DGV/11, ) in new stack

  == Spawn extension (macro-hangupcall, s, 34) exited non-zero on 'DGV/11'
in macro 'hangupcall'

  == Spawn extension (call-back, s, 5) exited non-zero on 'DGV/11'

[May 30 19:13:24] NOTICE[16284]: chan_dgv.c:20889 dgv_hangup: Calling
dg_HangUp on port 11

 

Alguém já passou por isso.

 

Sidnei Pereira


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[AsteriskBrasil] VOX-IP GVT

2012-05-21 Por tôpico Sidnei - IG
Pessoal.

Estou com o seguinte problema.

Um cliente no RJ contratou um serviço da GVT (VOX-IP).

Configurei o serviço deles certinho.

A estrutura ficou assim:

 

Servidor Asterisk

   eth0 – rede interna e acesso externo

   eth1 – link GVT (VOX-ip)

 

Meu problema é que já possuo um voip nesse servidor, e depois que ativei o
VOX-IP, está dando conflito entre as redes.

Como faço para marcar a saída da ligação sempre que for pelo VOX-IP pela
eth1 e todo o restante pela eth0?

Per ter sido claro e se alguém puder me ajudar agradeço.

 

Sidnei Pereira.

 

 

 

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[AsteriskBrasil] RES: VOX-IP GVT

2012-05-21 Por tôpico Sidnei - IG
Olá Fábio.

Apenas configure o link que eles fornecem (IP, Mascará e Gateway) e depois
crie uma conta SIP com os seguintes dados: “”host=ip fornecido para registro
/ type=peer / qualify=yes””.

As regras de discagem são padrões, Numero local 8 digitos e DDD 11 digitos.

 

De: Fabio Prado [mailto:fabio.pr...@gmail.com] 
Enviada em: segunda-feira, 21 de maio de 2012 13:37
Para: sidnei...@ig.com.br; asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] VOX-IP GVT

 

Sidnei,

Curiosamente, vc poderia ceder exemplo da config do sip.conf e
extensions.conf? 

Estou com problemas nessas configs!

Um grande abraco e valeu pela forca!

Fabio Prado

Fabio Prado

Em 21/05/2012 13:27, Sidnei - IG sidnei...@ig.com.brescreveu:

Pessoal.

Estou com o seguinte problema.

Um cliente no RJ contratou um serviço da GVT (VOX-IP).

Configurei o serviço deles certinho.

A estrutura ficou assim:

 

Servidor Asterisk

   eth0 – rede interna e acesso externo

   eth1 – link GVT (VOX-ip)

 

Meu problema é que já possuo um voip nesse servidor, e depois que ativei o
VOX-IP, está dando conflito entre as redes.

Como faço para marcar a saída da ligação sempre que for pelo VOX-IP pela
eth1 e todo o restante pela eth0?

Per ter sido claro e se alguém puder me ajudar agradeço.

 

Sidnei Pereira.

 

 

 


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[AsteriskBrasil] RES: VOX-IP GVT

2012-05-21 Por tôpico Sidnei - IG
Olá Mike.

Na verdade eu tenho uma conexão com a rede local (192.168.1.0/24) e outra
que é o link direto da GVT que me permite apenas o trafego de VOZ da conta
deles.

Então tenho duas placas de rede no asterisk, porém ele não é gateway e nem
firewall.

O roteador da rede é um modem TP-LINK que distribui DHCP para os
computadores.

 

Precisava do seguinte então:

Sempre que sair net pelo asterisk (eth0) acesso o gateway 192.168.1.1  e
tenho acesso a internet.

O voip que tenho configurado lá seria a mesma coisa.

Agora quando eu usar o serviço VOX-IP (eth1), tenho que trafegar pelo link
que está o serviço deles.

 

 

 

 

De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Mike
Tesliuk
Enviada em: segunda-feira, 21 de maio de 2012 13:57
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] VOX-IP GVT

 

pelo que você esta falando você tem dois links de internet chegando no
equipamento então, eu fiz um tutorial algum tempo atrás para isso

http://www.pruonckk.org/wiki/index.php?title=Configure_two_internet_links_on
_linux

O script de inicialização talvez precise de algum ajuste dependendo da
versao que voce esteja usando do linux mas a ideia ta ali, basicamente é
criar duas tabelas de roteamento, e no seu caso apontar que o trafego vindo
pela interface vox volta por ele e o trafego destinado a rede X vai pela
vox, apenas isso


Em 21-05-2012 13:36, Fabio Prado escreveu: 

Sidnei,

Curiosamente, vc poderia ceder exemplo da config do sip.conf e
extensions.conf? 

Estou com problemas nessas configs!

Um grande abraco e valeu pela forca!

Fabio Prado

Fabio Prado

Em 21/05/2012 13:27, Sidnei - IG sidnei...@ig.com.brescreveu:

Pessoal.

Estou com o seguinte problema.

Um cliente no RJ contratou um serviço da GVT (VOX-IP).

Configurei o serviço deles certinho.

A estrutura ficou assim:

 

Servidor Asterisk

   eth0 – rede interna e acesso externo

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Sidnei Pereira.

 

 

 


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[AsteriskBrasil] RES: Porteiro Eletrônico abertura de fechadura X ASTERISK.

2012-04-26 Por tôpico Sidnei - IG
Olá Oswaldo.

Já postei esta solução na lista, da um pesquisada que você encontra.

Mas pra adiantar você pode usar um porteiro Intelbrás P1000 para integração
com Maxcon (tem que se esse pois existe dois modelos e o outro só funciona
com central Intelbrás).

Ai é só interligar com uma ata e configurar.

 

 

De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Oswaldo
Galdino de A. Junior
Enviada em: quinta-feira, 26 de abril de 2012 15:54
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: [AsteriskBrasil] Porteiro Eletrônico abertura de fechadura X
ASTERISK.

 

Boa tarde sres.,

 

Estou com uma duvida, que acho ser simples.

 

Algum dos amigos aqui já integrou um porteiro eletrônico com o asterisk?

 

Usou algum ATA especifico?

 

Por gentileza compartilhem a experiência sobre o assunto.

 

Agradeço desde de já a atenção de todos!

 

Aguardo.

 

Att,

 

Oswaldo Jr.

 

 

 

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[AsteriskBrasil] URA

2012-04-24 Por tôpico Sidnei - IG
Pessoal.

Como faço para que em uma URA se a pessoa digitar a opção errada somente na
3 vez eu desligue a ligação.

Nas duas primeiras tentativas eu retornar ela para o menu.

Estou usando Asterisk 1.8 puro.

 

Obrigado.

 

 

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[AsteriskBrasil] RES: URA

2012-04-24 Por tôpico Sidnei - IG
Olá Roger.

Fiz praticamente o que você postou:

 

exten = i,1,Set(LOOPCOUNT=0)

exten = i,n,Set(LOOPCOUNT=$[${LOOPCOUNT}+1])

exten = i,n,GotoIf($[${LOOPCOUNT} = 2]?hangup)

exten = i,n,Playback(custom/opcao-invalida-ast)

exten = i,n,Goto(app-announcement-5,s,ura)

exten = i,n(hungup),Playback(vm-goodbye)

exten = i,n,Hangup

 

A única diferença é que criei a variável ${LOOPCOUNT}, que no seu caso foi a
${CONTAERROS}, porém não funcionou, e se eu comento essa variável da erro da
mesma forma.

 

 

De: Roger Pitigliani [mailto:rogerwin...@gmail.com] 
Enviada em: terça-feira, 24 de abril de 2012 14:55
Para: sidnei...@ig.com.br; asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] URA

 

Faz um contador na exten i..
Mais ou menos assim..

exten = i,1,NoOp( == OPCAO INVALIDA ==);
exten = i,n,Set(CONTAERROS=$[${CONTAERROS} + 1]);
exten = i,n,GotoIf($[ ${CONTAERROS} = 3 ]?desliga);
exten = i,n,Goto(contexto-ura,s,1); Repete URA
exten = i,n(desliga),Hangup()

 

 

Em 24 de abril de 2012 14:41, Sidnei - IG sidnei...@ig.com.br escreveu:

Pessoal.

Como faço para que em uma URA se a pessoa digitar a opção errada somente na
3 vez eu desligue a ligação.

Nas duas primeiras tentativas eu retornar ela para o menu.

Estou usando Asterisk 1.8 puro.

 

Obrigado.

 

 


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[AsteriskBrasil] RES: RES: URA

2012-04-24 Por tôpico Sidnei - IG
Olá Alexander.

Era esse mesmo o problema.

Eu setei a variável ${LOOPCOUNT} no inicio da ura e funfou.

Valeu pela observação Roger, já arrumei.

 

Obrigado a todos.

 

De: Alexander [mailto:alexanderw2...@ibest.com.br] 
Enviada em: terça-feira, 24 de abril de 2012 14:18
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org; sidnei...@ig.com.br
Assunto: RES: [AsteriskBrasil] RES: URA

 

exten = i,1,Set(LOOPCOUNT=0)

essa linha não pode estar ai!

 

Ela tem que estar no inicio da URA.

 

Dessa forma sempre que a pessoa digitar um numero invalido o contador vai
ficar 0.

 

De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Roger
Pitigliani
Enviada em: terça-feira, 24 de abril de 2012 15:11
Para: sidnei...@ig.com.br; asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] RES: URA

 

Nao sei se é isso..
mas sua prioridade esta nomeada como hungup..
e voce está encaminhando para hangup

Em 24 de abril de 2012 15:08, Sidnei - IG sidnei...@ig.com.br escreveu:

Olá Roger.

Fiz praticamente o que você postou:

 

exten = i,1,Set(LOOPCOUNT=0)

exten = i,n,Set(LOOPCOUNT=$[${LOOPCOUNT}+1])

exten = i,n,GotoIf($[${LOOPCOUNT} = 2]?hangup)

exten = i,n,Playback(custom/opcao-invalida-ast)

exten = i,n,Goto(app-announcement-5,s,ura)

exten = i,n(hungup),Playback(vm-goodbye)

exten = i,n,Hangup

 

A única diferença é que criei a variável ${LOOPCOUNT}, que no seu caso foi a
${CONTAERROS}, porém não funcionou, e se eu comento essa variável da erro da
mesma forma.

 

 

De: Roger Pitigliani [mailto:rogerwin...@gmail.com] 
Enviada em: terça-feira, 24 de abril de 2012 14:55
Para: sidnei...@ig.com.br; asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] URA

 

Faz um contador na exten i..
Mais ou menos assim..

exten = i,1,NoOp( == OPCAO INVALIDA ==);
exten = i,n,Set(CONTAERROS=$[${CONTAERROS} + 1]);
exten = i,n,GotoIf($[ ${CONTAERROS} = 3 ]?desliga);
exten = i,n,Goto(contexto-ura,s,1); Repete URA
exten = i,n(desliga),Hangup()

 

 

Em 24 de abril de 2012 14:41, Sidnei - IG sidnei...@ig.com.br escreveu:

Pessoal.

Como faço para que em uma URA se a pessoa digitar a opção errada somente na
3 vez eu desligue a ligação.

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[AsteriskBrasil] Ligação duplicada no Monast

2012-03-30 Por tôpico Sidnei - IG
Olá pessoal.

Instalei o monast (ultima versão) e estou enfrentando o seguinte problema:

 

Quando a ligação entra na fila, por algum motivo que ainda não consegui
identificar essa ligação se duplica no painel.

Veja o log:

 

[Fri Mar 30 18:29:02 2012] WARNING  :: Server_Asterisk :: Fila Atualizada,
Cliente Adicionado: 0906 - 1333142941.6

[Fri Mar 30 18:29:02 2012] WARNING  :: Server_Asterisk :: Fila Atualizada,
Cliente ID: 201 - None

[Fri Mar 30 18:29:11 2012] WARNING  :: Server_Asterisk :: Fila Atualizada,
Cliente Adicionado: 0906 - 1333142942.7

[Fri Mar 30 18:29:11 2012] WARNING  :: Server_Asterisk :: Fila Atualizada,
Cliente ID: 201 - None

[Fri Mar 30 18:29:28 2012] WARNING  :: Server_Asterisk :: Fila Atualizada,
Cliente Removido: 0906 - 1333142941.6

 

Quando a ligação entrou foi pelo uniqueid “1333142941.6”, logo após a mesma
ligação gerou outro uniqueid “1333142942.7”.

Porém é a mesma ligação, e o pior é que quando a ligação é finalizada o
painel fica mostrando que tem uma ligação na espera “1333142942.7” que não
existe.

 

Estou usando Elastix 1.6.2 64-Bits (Asterisk 1.4.36).

 

Alguém já passou por isso.

 

 

Sidnei Pereira.

 

 

 

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Módulos de 1/2 rack e 1U para todas as interfaces e soluções Asterisk e 
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Único fabricante com Centro de Treinamento especializado.
LANÇAMENTO: Channel Bank TDMoE, até 64 canais FXS / FXO. 
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YEALINK: Telefones IP e VídeoPhones IP com o melhor custo/benefício do mercado.
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[AsteriskBrasil] Monast

2012-03-22 Por tôpico Sidnei - IG
Olá pessoal.

No monast tem a opção de colocar nome na fila e no ramal e no agente.

 

Monast.conf

 

sortby = callerid

 

# default show/hide

default = show

 

# hide peer when default = show

;Server Name/SIP/user-1 = hide

 

# show peer when default = hide

Asterisk/SIP/104 = force,Teste quero que apareça esse nome

 

# always show peer.

;Server Name/SIP/user-3 = force

 

# force CallerID (only in forced mode)

;Server Name/SIP/user-4 = force,Diego Aguirre 

 

E nas filas também

 

[queues]

# defualt show/hide

default = show

 

# show queue queue01

Asterisk/queue0801 = show,Suporte  quero que
apareca esse nome

 

# show queue queue02 with display name Support

Server Name/queue02 = show,Support

 

# hide queue queue03

;Server Name/queue03 = hide

 

E nos agentes (dinâmicos)

# Map Member name

Asterisk/Agent/6001 = Diego Aguirre  quero que
apareça o nome do agente

 

Isso é possível?

Estou configurando certo?

Fico no aguardo de uma ajuda.

 

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[AsteriskBrasil] Balanceamento de Carga

2012-03-15 Por tôpico Sidnei - IG
Bom dia pessoal.

Tem como eu dividir o trafego de voz em dois links de internet?

Eu tenho um servidor com uma conta sip de um provedor Voip.

No local só chega speedy de 4 megas (teoricamente máximo de 256k de Upload).

O que eu queria era balancear o trafego entre dois links de 4 megas, ou
seja, assim que o primeiro atingir o pico de Upload começar a usar o segundo
link.

Será que é possível?

 

Sidnei Pereira.

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[AsteriskBrasil] RES: Ligações simultâneas VB0404

2012-03-14 Por tôpico Sidnei - IG
Envie a configuração do digivoice.conf.

 

 

De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Rafael
Puga
Enviada em: quarta-feira, 14 de março de 2012 15:36
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: [AsteriskBrasil] Ligações simultâneas VB0404

 

Boa tarde senhores,

 

tenho um Elastix com uma placa Digivoice VB0404 PCI (4FXO) ligada em 4
linhas PME da Embratel. O digivoice.conf está configurado com os 4 canais no
grupo 1 e os visualizo normalmente pela CLI conforme abaixo:

 

asterisk*CLI dgv show channels

List of available DigiVoice Channels

 

 Chan Grp Context  PortId   Rsrvd Alrmd Lckd Extension
CardType Intrf.

 

1   1 from-pstn 0 0 no   0408PCI
FXO

2   1 from-pstn 0 0 no   0408PCI
FXO

3   1 from-pstn 0 0 no   0408PCI
FXO

4   1 from-pstn 0 0 no   0408PCI
FXO

 

No elastix configurei um tronco customizado com 4 canais liberados e com a
dial string DGV/g1/$OUTNUM$ normal, como de costume. Está tudo funcionando,
exceto pelo fato de que não consigo usar mais que um canal de saída por vez.
Ou seja, faço uma ligação que está ocupando o canal 2, ao tentar fazer mais
uma ligação, recebo a mensagem de que todas as linhas estão ocupadas, quando
na verdade não estão. Alguém já pegou um erro como este?

 

 

Grato.

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[AsteriskBrasil] RES: RES: Ligações simultâneas VB0404

2012-03-14 Por tôpico Sidnei - IG
Rafael.

Faça o seguinte.

Crie rotas distintas para testar canal por canal.

 

DGV/1/$OUTNUM$

DGV/2/$OUTNUM$

DGV/3/$OUTNUM$

DGV/4/$OUTNUM$

 

Assim você consegue testar por canal, e usando o  da pra ouvir o tom de
linha.

Se o tom de linha não estiver passando, pode ser o cabeamento ou você pode
alterar o campo silence_threshold=-36 o campo até -27, para ver se não é
questão de sinalização.

 

 

 

 

 

De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Rafael
Puga
Enviada em: quarta-feira, 14 de março de 2012 16:34
Para: sidnei...@ig.com.br; asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] RES: Ligações simultâneas VB0404

 

Boa tarde Sidnei, segue:

 

[general]

allow_slinear=0

allow_ulaw=1

allow_alaw=1

allow_gsm=0

 

consolelanguage=br

 

[allportsconfig]

default_callprogress=cp_default.cfg

detectiontype=1

dialtype=1

afterdialpause=1000

 

ringbacktone1=tone1

ringbacktone2=tone1

ringbacktimes=1000,4000,1000,4000

 

busytone1=tone1

busytone2=tone1

busytimes=250,250,250,250

 

subchannelringtone1=tone1

subchannelringtone2=tone1

subchannelringtimes=100,100,100,5000

 

[groups]

group=1

ports=1-4

 

[port_config]

; - Exemplo de configuracao para placa FXO 8 canais/portas.

signalling=fxo

context=from-pstn

language=pt_BR

accountcode=

musiconhold=

tx_gain=-6

rx_gain=0

echotype=dsp

echocan=4

echotraining=1200

callprogress=cp_default.cfg

silence_threshold=-36

relaxdtmf=1

gen_dtmf=1

gen_ringback=1

gen_busy=1

dtmf_to_asterisk=2

cid_type=1

faxdetection=1

drop_tx_samples_factor=33

wait_dialtone=1

dialtone_timeout=3000

ports=1-4

 

Grato.

 

On Wed, Mar 14, 2012 at 3:54 PM, Sidnei - IG sidnei...@ig.com.br wrote:

Envie a configuração do digivoice.conf.

 

 

De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Rafael
Puga
Enviada em: quarta-feira, 14 de março de 2012 15:36
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: [AsteriskBrasil] Ligações simultâneas VB0404

 

Boa tarde senhores,

 

tenho um Elastix com uma placa Digivoice VB0404 PCI (4FXO) ligada em 4
linhas PME da Embratel. O digivoice.conf está configurado com os 4 canais no
grupo 1 e os visualizo normalmente pela CLI conforme abaixo:

 

asterisk*CLI dgv show channels

List of available DigiVoice Channels

 

 Chan Grp Context  PortId   Rsrvd Alrmd Lckd Extension
CardType Intrf.

 

1   1 from-pstn 0 0 no   0408PCI
FXO

2   1 from-pstn 0 0 no   0408PCI
FXO

3   1 from-pstn 0 0 no   0408PCI
FXO

4   1 from-pstn 0 0 no   0408PCI
FXO

 

No elastix configurei um tronco customizado com 4 canais liberados e com a
dial string DGV/g1/$OUTNUM$ normal, como de costume. Está tudo funcionando,
exceto pelo fato de que não consigo usar mais que um canal de saída por vez.
Ou seja, faço uma ligação que está ocupando o canal 2, ao tentar fazer mais
uma ligação, recebo a mensagem de que todas as linhas estão ocupadas, quando
na verdade não estão. Alguém já pegou um erro como este?

 

 

Grato.


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[AsteriskBrasil] RES: RES: RES: Ligações simultâneas VB0404

2012-03-14 Por tôpico Sidnei - IG
Em teoria sim Rafael.

Mas tratando-se de Digivoice

Troque de DGV/g1/$OUTNUM$ para DGV/r1/$OUTNUM$, e veja se o problema de
canal ocupada para.

 

De: Rafael Puga [mailto:dev.netdr...@gmail.com] 
Enviada em: quarta-feira, 14 de março de 2012 17:52
Para: sidnei...@ig.com.br; asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] RES: RES: Ligações simultâneas VB0404

 

Valeu Sidnei,

 

fiz o teste e somente o canal 3 está apresentando problema. O que pode estar
acontecendo é que as ligações entram geralmente pelo primeiro canal, quando
vou sair com uma ligação, sai pelo segundo canal e quando vou pegar um
terceiro, ele acha o canal 3 problemático e dá então este erro. Agora, eu
imagino que ele deveria então tentar o canal 4 ao invés de dar erro, não
seria o certo?

 

 

Grato.

On Wed, Mar 14, 2012 at 5:34 PM, Sidnei - IG sidnei...@ig.com.br wrote:

Rafael.

Faça o seguinte.

Crie rotas distintas para testar canal por canal.

 

DGV/1/$OUTNUM$

DGV/2/$OUTNUM$

DGV/3/$OUTNUM$

DGV/4/$OUTNUM$

 

Assim você consegue testar por canal, e usando o  da pra ouvir o tom de
linha.

Se o tom de linha não estiver passando, pode ser o cabeamento ou você pode
alterar o campo silence_threshold=-36 o campo até -27, para ver se não é
questão de sinalização.

 

 

 

 

 

De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Rafael
Puga
Enviada em: quarta-feira, 14 de março de 2012 16:34
Para: sidnei...@ig.com.br; asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] RES: Ligações simultâneas VB0404

 

Boa tarde Sidnei, segue:

 

[general]

allow_slinear=0

allow_ulaw=1

allow_alaw=1

allow_gsm=0

 

consolelanguage=br

 

[allportsconfig]

default_callprogress=cp_default.cfg

detectiontype=1

dialtype=1

afterdialpause=1000

 

ringbacktone1=tone1

ringbacktone2=tone1

ringbacktimes=1000,4000,1000,4000

 

busytone1=tone1

busytone2=tone1

busytimes=250,250,250,250

 

subchannelringtone1=tone1

subchannelringtone2=tone1

subchannelringtimes=100,100,100,5000

 

[groups]

group=1

ports=1-4

 

[port_config]

; - Exemplo de configuracao para placa FXO 8 canais/portas.

signalling=fxo

context=from-pstn

language=pt_BR

accountcode=

musiconhold=

tx_gain=-6

rx_gain=0

echotype=dsp

echocan=4

echotraining=1200

callprogress=cp_default.cfg

silence_threshold=-36

relaxdtmf=1

gen_dtmf=1

gen_ringback=1

gen_busy=1

dtmf_to_asterisk=2

cid_type=1

faxdetection=1

drop_tx_samples_factor=33

wait_dialtone=1

dialtone_timeout=3000

ports=1-4

 

Grato.

 

On Wed, Mar 14, 2012 at 3:54 PM, Sidnei - IG sidnei...@ig.com.br wrote:

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Boa tarde senhores,

 

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1   1 from-pstn 0 0 no   0408PCI
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2   1 from-pstn 0 0 no   0408PCI
FXO

3   1 from-pstn 0 0 no   0408PCI
FXO

4   1 from-pstn 0 0 no   0408PCI
FXO

 

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exceto pelo fato de que não consigo usar mais que um canal de saída por vez.
Ou seja, faço uma ligação que está ocupando o canal 2, ao tentar fazer mais
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[AsteriskBrasil] Painel CallCenter

2012-03-09 Por tôpico Sidnei - IG
Olá pessoal.

Preciso customizar um painel para Gerenciar um Call Center.

Já vi alguns free e alguns pagos, mas não me atende.

Alguém tem interesse e poderia me passar o custo para isso em PVT.

Agradeço.

 

Sidnei.

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[AsteriskBrasil] Chamar Agente

2012-03-07 Por tôpico Sidnei - IG
Olá Lista.

Estou com uma dificuldade e queria ver se alguém tem idéias para solucionar.

 

Uso o call center do Elastix, e como o login é feito pelo AGENTLOGIN, o
ramal do usuário fica indisponível.

Alguém sabe como eu posso fazer para que quando discarem para esse ramal e
estiver com um agente conectado ele mesmo assim toque?

 

Obrigado.

 

 

 

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[AsteriskBrasil] Atualização Asterisk

2012-03-02 Por tôpico Sidnei - IG
Bom dia pessoal.

Estou precisando atualizar a versão do asterisk instalado no Elastix
1.6.2(Asterisk-1.4.36).

Já pesquisei como fazer e não consegui, e também não sei se isso é possível.

 

O porque preciso disso?

 

Fui infeliz nas escolha ,e quando iniciei um projeto, optei por adquirir
equipamentos Grandstream.

Uso o elastix 1.6.2, aonde possuo uma série de customizações (por isso não
posso alterar ainda de distro).

O gateways GXW 4024, não funcionam com essa versão de asterisk, em toda
transferência e opções aonde se faz uso de DTMF (URAS, menus...), depois de
utilizar esse recurso a voz fica robotizada e picotando para o usuário que
originou a ligação, ficando impossível entender algo.

 

Preciso atualizar da 1.4.36 para 1.4.41.

 

Já entrei em contato com o suporte da distribuidora (WDC), e já tentaram
várias coisas (não foram muitas), para resolver e a solução foi “enviar os
equipamentos para RMA” (6 gateways 24 portas), e esperar eles descobrirem a
solução. E meu cliente fica como nesse tempo? Posso até comprar outros
equipamentos para substituir, mas e como eu fico?

 

Na verdade essa semana se não conseguir resolver terei que fazer justamente
isso, comprar mais 6 equipamentos e substituir os do cliente.

 

Fico no aguardo de alguém puder me ajudar.

 

Sidnei Pereira.

 

 

 

 

 

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[AsteriskBrasil] RES: Atualização Asterisk

2012-03-02 Por tôpico Sidnei - IG
Olá Ulisses.

Essa atualização resolverá sim, pois já testei.

Instalei puro e realizai os testes.

 

Na versão 1.4.36 (instalada pura) acontece o problema.

 

Na versão 1.4.41 (instalada pura) não ocorre.

 

De: Ulisses Feres - Abratel Telecom [mailto:ufe...@abratel.com.br] 
Enviada em: sexta-feira, 2 de março de 2012 09:37
Para: sidnei...@ig.com.br; asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Atualização Asterisk

 

Bastante estranho..
Sidnei, porque voce não instala essa versao em outro computador, outra
arquitetura e não atrapalha o que vc já fez.

Porque essa troca de versão é proxima demais, será mesmo que resolverá? Não
creio muito.. 

Boa sorte.



Obg,
Ulisses Féres.
Abratel Telecom

 mailto:ufe...@abratel.com.br ufe...@abratel.com.br

32-3722-4004 ramal 928





Em 2 de março de 2012 08:50, Sidnei - IG sidnei...@ig.com.br escreveu:

Bom dia pessoal.

Estou precisando atualizar a versão do asterisk instalado no Elastix
1.6.2(Asterisk-1.4.36).

Já pesquisei como fazer e não consegui, e também não sei se isso é possível.

 

O porque preciso disso?

 

Fui infeliz nas escolha ,e quando iniciei um projeto, optei por adquirir
equipamentos Grandstream.

Uso o elastix 1.6.2, aonde possuo uma série de customizações (por isso não
posso alterar ainda de distro).

O gateways GXW 4024, não funcionam com essa versão de asterisk, em toda
transferência e opções aonde se faz uso de DTMF (URAS, menus...), depois de
utilizar esse recurso a voz fica robotizada e picotando para o usuário que
originou a ligação, ficando impossível entender algo.

 

Preciso atualizar da 1.4.36 para 1.4.41.

 

Já entrei em contato com o suporte da distribuidora (WDC), e já tentaram
várias coisas (não foram muitas), para resolver e a solução foi “enviar os
equipamentos para RMA” (6 gateways 24 portas), e esperar eles descobrirem a
solução. E meu cliente fica como nesse tempo? Posso até comprar outros
equipamentos para substituir, mas e como eu fico?

 

Na verdade essa semana se não conseguir resolver terei que fazer justamente
isso, comprar mais 6 equipamentos e substituir os do cliente.

 

Fico no aguardo de alguém puder me ajudar.

 

Sidnei Pereira.

 

 

 

 

 


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[AsteriskBrasil] RES: RES: Atualização Asterisk

2012-03-02 Por tôpico Sidnei - IG
Obrigado Ulisses.

Esse é meu problema.

Estou usando o Elastix, e agora não posso mudar devido a uma série de
customizações na interface web que fiz para o cliente.

Preciso atualizar o asterisk que está instalado no Elastix.

Mas valeu mesmo assim.

 

De: Ulisses Feres - Abratel Telecom [mailto:ufe...@abratel.com.br] 
Enviada em: sexta-feira, 2 de março de 2012 10:44
Para: sidnei...@ig.com.br; asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] RES: Atualização Asterisk

 

Ops, desculpe, seria elastix que tú usas, agora que revi.. Daí não sei como
realizar pois nunca usei elastix.
Ate dei uma olhada no changlog do elastix para ver se mudaram algo:
http://bugs.elastix.org/changelog_page.php mas tlz seja do asterisk e não do
elastix..

Alguem da lista irá informar se consegue atualizar o elastix ou se o mesmo
não aceita atualização da versão do asterisk.

Boa sorte!

Abraços. 


Obg,
Ulisses Féres.
Abratel Telecom

 mailto:ufe...@abratel.com.br ufe...@abratel.com.br

32-3722-4004 ramal 928





Em 2 de março de 2012 10:40, Ulisses Feres - Abratel Telecom
ufe...@abratel.com.br escreveu:

Então ficou fácil!
No caso somente recompilar com a nova versão o asterisk..





Obg,
Ulisses Féres.
Abratel Telecom

 mailto:ufe...@abratel.com.br ufe...@abratel.com.br

32-3722-4004 ramal 928





Em 2 de março de 2012 09:43, Sidnei - IG sidnei...@ig.com.br escreveu:

 

Olá Ulisses.

Essa atualização resolverá sim, pois já testei.

Instalei puro e realizai os testes.

 

Na versão 1.4.36 (instalada pura) acontece o problema.

 

Na versão 1.4.41 (instalada pura) não ocorre.

 

De: Ulisses Feres - Abratel Telecom [mailto:ufe...@abratel.com.br] 
Enviada em: sexta-feira, 2 de março de 2012 09:37
Para: sidnei...@ig.com.br; asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Atualização Asterisk

 

Bastante estranho..
Sidnei, porque voce não instala essa versao em outro computador, outra
arquitetura e não atrapalha o que vc já fez.

Porque essa troca de versão é proxima demais, será mesmo que resolverá? Não
creio muito.. 

Boa sorte.



Obg,
Ulisses Féres.
Abratel Telecom

 mailto:ufe...@abratel.com.br ufe...@abratel.com.br

32-3722-4004 ramal 928

 

Em 2 de março de 2012 08:50, Sidnei - IG sidnei...@ig.com.br escreveu:

Bom dia pessoal.

Estou precisando atualizar a versão do asterisk instalado no Elastix
1.6.2(Asterisk-1.4.36).

Já pesquisei como fazer e não consegui, e também não sei se isso é possível.

 

O porque preciso disso?

 

Fui infeliz nas escolha ,e quando iniciei um projeto, optei por adquirir
equipamentos Grandstream.

Uso o elastix 1.6.2, aonde possuo uma série de customizações (por isso não
posso alterar ainda de distro).

O gateways GXW 4024, não funcionam com essa versão de asterisk, em toda
transferência e opções aonde se faz uso de DTMF (URAS, menus...), depois de
utilizar esse recurso a voz fica robotizada e picotando para o usuário que
originou a ligação, ficando impossível entender algo.

 

Preciso atualizar da 1.4.36 para 1.4.41.

 

Já entrei em contato com o suporte da distribuidora (WDC), e já tentaram
várias coisas (não foram muitas), para resolver e a solução foi “enviar os
equipamentos para RMA” (6 gateways 24 portas), e esperar eles descobrirem a
solução. E meu cliente fica como nesse tempo? Posso até comprar outros
equipamentos para substituir, mas e como eu fico?

 

Na verdade essa semana se não conseguir resolver terei que fazer justamente
isso, comprar mais 6 equipamentos e substituir os do cliente.

 

Fico no aguardo de alguém puder me ajudar.

 

Sidnei Pereira.

 

 

 

 

 


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YEALINK: Telefones IP e

[AsteriskBrasil] Mudar de Prioridade.

2012-02-22 Por tôpico Sidnei - IG
Pessoal.

Uso o Elastix 1.6.2 e preciso fazer o seguinte:

 

A macro original é assim:

 

[agente-login]

exten = _*.,1,Set(AGENTNUMBER=${EXTEN:5})

exten = _*.,n,NoOp(AgentNumber is ${AGENTNUMBER})

exten = _*.,n,AgentLogin(${AGENTNUMBER})

exten = _*.,n,Hangup()

 

Preciso alterar da seguinte forma:

exten = _*.,1,Set(AGENTNUMBER=${EXTEN:5})

exten = _*.,n,NoOp(AgentNumber is ${AGENTNUMBER})

exten = _*.,n,AgentLogin(${AGENTNUMBER}) quando chegar aqui,
preciso que a ação AgentLogin seja executada e vá para a próxima prioridade
que seria isso.

Porque quando essa prioridade é excutada, a ação para aqui, e só da Hangup
se desligar.

 

exten = _*.,n,Set(PeerAgent=${AGENT(${AGENTNUMBER}:channel)})

exten = _*.,n,Set(RAMAL=${CUT(PeerAgent,/,2-)})

exten = _*.,n,NoOP(Agente ${AGENTNUMBER} esta logado no ramal ${RAMAL})

exten = _*.,n,AGI(atualiza-agente,${AGENTNUMBER},${RAMAL})

 

exten = _*.,n,Hangup()

 

Espero que tenham entendido.

 

Sidnei Pereira.

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[AsteriskBrasil] RES: Mudar de Prioridade.

2012-02-22 Por tôpico Sidnei - IG
Olá Pablo.

O problema é que ara conseguir as informações que necessito, a função
AgentLogin tem que ser executada para que saber em qual ramal o Agente se
logou.

 

Sidnei Pereira

 

De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Pablo
Foruns
Enviada em: quarta-feira, 22 de fevereiro de 2012 10:16
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Mudar de Prioridade.

 

Caro Sidnei tenta colocar as novas linhas antes da aplicação AgentLogin().


 

Att.:

Pablo.

Em 22 de fevereiro de 2012 09:00, Sidnei - IG sidnei...@ig.com.br
escreveu:

Pessoal.

Uso o Elastix 1.6.2 e preciso fazer o seguinte:

 

A macro original é assim:

 

[agente-login]

exten = _*.,1,Set(AGENTNUMBER=${EXTEN:5})

exten = _*.,n,NoOp(AgentNumber is ${AGENTNUMBER})

exten = _*.,n,AgentLogin(${AGENTNUMBER})

exten = _*.,n,Hangup()

 

Preciso alterar da seguinte forma:

exten = _*.,1,Set(AGENTNUMBER=${EXTEN:5})

exten = _*.,n,NoOp(AgentNumber is ${AGENTNUMBER})

exten = _*.,n,AgentLogin(${AGENTNUMBER}) quando chegar aqui,
preciso que a ação AgentLogin seja executada e vá para a próxima prioridade
que seria isso.

Porque quando essa prioridade é excutada, a ação para aqui, e só da Hangup
se desligar.

 

exten = _*.,n,Set(PeerAgent=${AGENT(${AGENTNUMBER}:channel)})

exten = _*.,n,Set(RAMAL=${CUT(PeerAgent,/,2-)})

exten = _*.,n,NoOP(Agente ${AGENTNUMBER} esta logado no ramal ${RAMAL})

exten = _*.,n,AGI(atualiza-agente,${AGENTNUMBER},${RAMAL})

 

exten = _*.,n,Hangup()

 

Espero que tenham entendido.

 

Sidnei Pereira.


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[AsteriskBrasil] RES: Ligação Picotando Grandstream GXW4024

2012-02-09 Por tôpico Sidnei - IG
Olá Allan.
Estou usando a vesrão 1.4.36 do asterisk (Elastix 1.6.2 - 64bits)

-Mensagem original-
De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de allan
Enviada em: quinta-feira, 9 de fevereiro de 2012 17:00
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: [AsteriskBrasil] Ligação Picotando Grandstream GXW4024

Sidnei acabei de resolver esse problema atualizando a versão do asterisk
para a 1.4.43, qual a versão vc esta utilizando?

Allan Ananian
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[AsteriskBrasil] Comando module reload

2012-02-08 Por tôpico Sidnei - IG
Pessoal.

Alguém sabe o porque ocorre, ao executar o comando “module reload” ou
qualquer outro no console, um delay de 6 a 10 segundos para executar a ação.

Isso está ocorrendo em um Elastix 1.6 que tenho instalado.

Tenho outros servidores e não acontece isso.

 

Sidnei Pereira.

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[AsteriskBrasil] RES: Comando module reload

2012-02-08 Por tôpico Sidnei - IG
Olá Wagner.

Fora isso, está tudo normal.

O processamento não passa de 3.5% com média de 10 chamadas ,e tem 8 G de
memória esse servidor.

 

De: Wagner [mailto:wagnermazu...@gmail.com] 
Enviada em: quarta-feira, 8 de fevereiro de 2012 13:20
Para: sidnei...@ig.com.br; asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Comando module reload

 

Fora os comandos no console tem apresentando lentidão em outras coisas ?
Como esta o uso de processador e memória?

Em 08-02-2012 13:09, Sidnei - IG escreveu: 

Pessoal.

Alguém sabe o porque ocorre, ao executar o comando “module reload” ou
qualquer outro no console, um delay de 6 a 10 segundos para executar a ação.

Isso está ocorrendo em um Elastix 1.6 que tenho instalado.

Tenho outros servidores e não acontece isso.

 

Sidnei Pereira.






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[AsteriskBrasil] Relatório de chamadas Silmutaneas

2012-02-08 Por tôpico Sidnei - IG
Ola pessoal.

Preciso gerar um relatório de chamadas simultâneas fazendo alguns filtros:

 

Por Canal

Por Rota (Entrante/Sainte)

Por Tipo (Celular/Fixo)

 

O que preciso mais exato é saber qual foi o pico do dia desses tipos de
chamadas.

Exemplo: Hoje tive 45 chamadas simultâneas saintes para celular celular.

 

Alguém já tem algo do tipo?

 

Sidnei Pereira.

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[AsteriskBrasil] Retorno AGI

2012-02-06 Por tôpico Sidnei - IG
Olá Lista.

 

Como fazer uma consulta AGI em um Banco de dados e passar o resultado para o
asterisk?

Só para entenderem melhor:

 

Estou montando uma URA onde quando o cliente liga acontece o seguinte:

 

Ele disca o código de cliente 

A agi consulta o BD

Retorna a consulta para o Asterisk

Dependendo do resultado encaminha a ligação.

 

Estou tentando o seguinte:

 

Código AGI

 

#!/usr/bin/php -q

?

$agi = new AGI();

$caminho = '192.168.1.xxx:d:/bd/base';

$user = 'ABCD';

$pass = '123456';

$conexao = ibase_connect ($caminho,$user,$pass); ===conecta com o banco
de dados = OK

$consulta = $argv[1]; ===pega código digitado pelo cliente = OK

$sql = select * from integracao_ura($consulta,''); faz a consuta no BD =
OK

$resultado = ibase_query($conexao, $sql);

$res = ibase_fetch_row($resultado);

echo $res =mostra o valor consultado no BD = OK

Aqui está meu problema

Não consigo pegar o resultado e passar para o asterisk

ibase_free_result($resultado);

ibase_close($conexao);

?

 

Grato a quem puder ajudar.

 

 

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[AsteriskBrasil] RES: Retorno AGI

2012-02-06 Por tôpico Sidnei - IG
Oba Jefão.

O meu problema é que esse banco de dados é Firebird (Windows) e está em um 
servidor externo.

Estou integrando com o CRM da empresa, que é locado e não tenho acesso a ele.

O pessoal do CRM criou procedures onde, quando consultadas retornam as 
informações que preciso.

 

 

De: JefãoKPTA JOKER [mailto:jefaok...@hotmail.com] 
Enviada em: segunda-feira, 6 de fevereiro de 2012 08:42
Para: sidnei...@ig.com.br
Assunto: RE: [AsteriskBrasil] Retorno AGI

 

Amigo, não acha q seria mais fácil fazer acesso ao banco por funções ODBC?

Vc pode criar suas próprias funções para SELECT, UPDATE, DELETE e talzs.

Antes de mais nada vc dá uma olhada se o modulo func_odbc.so está carregado no 
seu sistema, daí pra frente é boiada, posso ajudar.

Att.

  _  

From: sidnei...@ig.com.br
To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Date: Mon, 6 Feb 2012 06:57:31 -0200
Subject: [AsteriskBrasil] Retorno AGI

Olá Lista.

 

Como fazer uma consulta AGI em um Banco de dados e passar o resultado para o 
asterisk?

Só para entenderem melhor:

 

Estou montando uma URA onde quando o cliente liga acontece o seguinte:

 

Ele disca o código de cliente 

A agi consulta o BD

Retorna a consulta para o Asterisk

Dependendo do resultado encaminha a ligação.

 

Estou tentando o seguinte:

 

Código AGI

 

#!/usr/bin/php -q

?

$agi = new AGI();

$caminho = '192.168.1.xxx:d:/bd/base';

$user = 'ABCD';

$pass = '123456';

$conexao = ibase_connect ($caminho,$user,$pass); ===conecta com o banco de 
dados = OK

$consulta = $argv[1]; ===pega código digitado pelo cliente = OK

$sql = select * from integracao_ura($consulta,''); faz a consuta no BD = OK

$resultado = ibase_query($conexao, $sql);

$res = ibase_fetch_row($resultado);

echo $res =mostra o valor consultado no BD = OK

Aqui está meu problema

Não consigo pegar o resultado e passar para o asterisk

ibase_free_result($resultado);

ibase_close($conexao);

?

 

Grato a quem puder ajudar.

 

 


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[AsteriskBrasil] Trasnferência para agente

2012-02-01 Por tôpico Sidnei - IG
Olá Lista.

Alguém sabe com faço para transferir uma ligação para um agente?

Exemplo:

 

Tenho um agente logado (AgentLogin) em uma fila 2000

No AgentLogin, o ramal em que o agente está logado fica ocupado direto.

Preciso receber uma ligação em meu ramal e transferir direto para o agente,
sem ser para fila.

Será que é possível.

 

Sidnei Pereira

 

 

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[AsteriskBrasil] RES: RES: RES: macro-user-callerid-custom

2012-02-01 Por tôpico Sidnei - IG
Olá Fabricio.

Deu certo.

Obrigado.

 

 

De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de
Fabricio Tavares Maciel
Enviada em: terça-feira, 31 de janeiro de 2012 14:37
Para: sidnei...@ig.com.br; asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] RES: RES: macro-user-callerid-custom

 

coloca todo o macro-user-callerid alterado lá.

Em 31 de janeiro de 2012 14:29, Sidnei - IG sidnei...@ig.com.br escreveu:

Não deu certo Fabricio.

 

Tentei  primeiro assim

#include macro-user-callerid-custom

 

Segundo assim

include = macro-user-callerid-custom

 

Terceiro assim

[macro-user-callerid-custom]

exten = s,1,Set(AgentContext=${CONTEXT})

exten = s,n,Set(AgentChannel=${CHANNEL})

exten = s,n,Set(AgentChannel=${CUT(AgentChannel,-,-2)})

exten = s,n,Set(AgentUser=${CUT(AgentChannel,/,2)})

exten = s,n,Set(PeerAgent=${AGENT(${AgentUser}:channel)})

exten = s,n,Set(AMPUSER=${CUT(PeerAgent,/,2-)})

exten = s,n,Set(REALCALLERIDNUM=${CUT(PeerAgent,/,2-)})

 

De: Fabricio Tavares Maciel [mailto:fabricio.tava...@gmail.com] 
Enviada em: terça-feira, 31 de janeiro de 2012 14:07
Para: sidnei...@ig.com.br; asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] RES: macro-user-callerid-custom

 

Coloca no extensions_override_freepbx.conf

Em 31 de janeiro de 2012 14:01, Sidnei - IG sidnei...@ig.com.br escreveu:

Alguma idéia pessoal??

 

 

De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Sidnei
- IG
Enviada em: segunda-feira, 30 de janeiro de 2012 23:07
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: [AsteriskBrasil] macro-user-callerid-custom

 

Olá Lista.

Estou usando o Elastix 1.6.2 e customizei um dialplan para repassar uma
informação que preciso.

Fiz a macro e preciso que ela seja executada antes da macro
“[macro-user-callerid]”.

Em extension_custom.conf inseri a macro “[macro-user-callerid-custom]” que
está como include no extension_additional.conf

 

EXTENSION_CUSTOM.CONF

 

[macro-user-callerid-custom]

exten = s,1,Set(AgentContext=${CONTEXT})

exten = s,n,Set(AgentChannel=${CHANNEL})

exten = s,n,Set(AgentChannel=${CUT(AgentChannel,-,-2)})

exten = s,n,Set(AgentUser=${CUT(AgentChannel,/,2)})

exten = s,n,Set(PeerAgent=${AGENT(${AgentUser}:channel)})

exten = s,n,Set(AMPUSER=${CUT(PeerAgent,/,2-)})

exten = s,n,Set(REALCALLERIDNUM=${CUT(PeerAgent,/,2-)})

 

EXTENSION_ADDITIONAL.CONF

 

[macro-user-callerid]

include = macro-user-callerid-custom


exten = s,1,Set(AMPUSER=${IF($[foo${AMPUSER} =
foo]?${CALLERID(number)}:${AMPUSER})})

exten = s,n,GotoIf($[${CHANNEL:0:5} = Local]?report)

exten = s,n,ExecIf($[${REALCALLERIDNUM:1:2} =
],Set,REALCALLERIDNUM=${CALLERID(number)})

exten = s,n,Set(AMPUSER=${DB(DEVICE/${REALCALLERIDNUM}/user)})

exten = s,n,Set(AMPUSERCIDNAME=${DB(AMPUSER/${AMPUSER}/cidname)})

exten = s,n,GotoIf($[x${AMPUSERCIDNAME:1:2} = x]?report)

exten = s,n,Set(AMPUSERCID=${IF($[${DB_EXISTS(AMPUSER/${AMPUSER}/cidnum)}
= 1]?${DB_RESULT}:${AMPUSER})})

exten = s,n,Set(CALLERID(all)=${AMPUSERCIDNAME} ${AMPUSERCID})

exten = s,n,ExecIf($[${DB(AMPUSER/${AMPUSER}/language)} !=
],Set,CHANNEL(language)=${DB(AMPUSER/${AMPUSER}/language)})

exten = s,n(report),GotoIf($[ ${ARG1} = SKIPTTL ]?continue)

exten = s,n(report2),Set(__TTL=${IF($[foo${TTL} = foo]?64:$[ ${TTL} - 1
])})

exten = s,n,GotoIf($[ ${TTL}  0 ]?continue)

exten = s,n,Wait(${RINGTIMER})

exten = s,n,Answer

exten = s,n,Wait(2)

exten = s,n,Playback(im-sorryan-error-has-occuredwithcall-forwarding)

exten = s,n,Macro(hangupcall,)

exten = s,n,Congestion(20)

exten = s,n(continue),Noop(Using CallerID ${CALLERID(all)})

exten = h,1,Macro(hangupcall,)

 

Porém a mesma não é executada.

 

Se coloco a alteração direto no extension_additional.conf na macro acima
funciona, mas sempre quando faço uma alteração via WEB ela volta para sua
configuração original.

Será que alguém sabe porque?

Desde já agradeço.

 

Sidnei Pereira.

 


___
KHOMP ::: External Series Experience :::
Um novo conceito para o mercado de aplicações que vai
fazer você pensar fora da caixa. Aguarde este lançamento
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DIGIVOICE: Lider no mercado de placas para Asterisk
Único fabricante com Centro de Treinamento especializado.
LANÇAMENTO: Channel Bank TDMoE, até 64 canais FXS / FXO.
www.digivoice.com.br ou (11)3016-5200.

YEALINK: Telefones IP e VídeoPhones IP com o melhor custo/benefício do
mercado.
email: yeal...@commlogik.com.br | www.commlogik.com.br | (11) 5503-1011
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Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para
asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org

 


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[AsteriskBrasil] RES: macro-user-callerid-custom

2012-01-31 Por tôpico Sidnei - IG
Alguma idéia pessoal??

 

 

De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Sidnei
- IG
Enviada em: segunda-feira, 30 de janeiro de 2012 23:07
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Assunto: [AsteriskBrasil] macro-user-callerid-custom

 

Olá Lista.

Estou usando o Elastix 1.6.2 e customizei um dialplan para repassar uma
informação que preciso.

Fiz a macro e preciso que ela seja executada antes da macro
“[macro-user-callerid]”.

Em extension_custom.conf inseri a macro “[macro-user-callerid-custom]” que
está como include no extension_additional.conf

 

EXTENSION_CUSTOM.CONF

 

[macro-user-callerid-custom]

exten = s,1,Set(AgentContext=${CONTEXT})

exten = s,n,Set(AgentChannel=${CHANNEL})

exten = s,n,Set(AgentChannel=${CUT(AgentChannel,-,-2)})

exten = s,n,Set(AgentUser=${CUT(AgentChannel,/,2)})

exten = s,n,Set(PeerAgent=${AGENT(${AgentUser}:channel)})

exten = s,n,Set(AMPUSER=${CUT(PeerAgent,/,2-)})

exten = s,n,Set(REALCALLERIDNUM=${CUT(PeerAgent,/,2-)})

 

EXTENSION_ADDITIONAL.CONF

 

[macro-user-callerid]

include = macro-user-callerid-custom


exten = s,1,Set(AMPUSER=${IF($[foo${AMPUSER} =
foo]?${CALLERID(number)}:${AMPUSER})})

exten = s,n,GotoIf($[${CHANNEL:0:5} = Local]?report)

exten = s,n,ExecIf($[${REALCALLERIDNUM:1:2} =
],Set,REALCALLERIDNUM=${CALLERID(number)})

exten = s,n,Set(AMPUSER=${DB(DEVICE/${REALCALLERIDNUM}/user)})

exten = s,n,Set(AMPUSERCIDNAME=${DB(AMPUSER/${AMPUSER}/cidname)})

exten = s,n,GotoIf($[x${AMPUSERCIDNAME:1:2} = x]?report)

exten = s,n,Set(AMPUSERCID=${IF($[${DB_EXISTS(AMPUSER/${AMPUSER}/cidnum)}
= 1]?${DB_RESULT}:${AMPUSER})})

exten = s,n,Set(CALLERID(all)=${AMPUSERCIDNAME} ${AMPUSERCID})

exten = s,n,ExecIf($[${DB(AMPUSER/${AMPUSER}/language)} !=
],Set,CHANNEL(language)=${DB(AMPUSER/${AMPUSER}/language)})

exten = s,n(report),GotoIf($[ ${ARG1} = SKIPTTL ]?continue)

exten = s,n(report2),Set(__TTL=${IF($[foo${TTL} = foo]?64:$[ ${TTL} - 1
])})

exten = s,n,GotoIf($[ ${TTL}  0 ]?continue)

exten = s,n,Wait(${RINGTIMER})

exten = s,n,Answer

exten = s,n,Wait(2)

exten = s,n,Playback(im-sorryan-error-has-occuredwithcall-forwarding)

exten = s,n,Macro(hangupcall,)

exten = s,n,Congestion(20)

exten = s,n(continue),Noop(Using CallerID ${CALLERID(all)})

exten = h,1,Macro(hangupcall,)

 

Porém a mesma não é executada.

 

Se coloco a alteração direto no extension_additional.conf na macro acima
funciona, mas sempre quando faço uma alteração via WEB ela volta para sua
configuração original.

Será que alguém sabe porque?

Desde já agradeço.

 

Sidnei Pereira.

 

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[AsteriskBrasil] RES: RES: macro-user-callerid-custom

2012-01-31 Por tôpico Sidnei - IG
Não deu certo Fabricio.

 

Tentei  primeiro assim

#include macro-user-callerid-custom

 

Segundo assim

include = macro-user-callerid-custom

 

Terceiro assim

[macro-user-callerid-custom]

exten = s,1,Set(AgentContext=${CONTEXT})

exten = s,n,Set(AgentChannel=${CHANNEL})

exten = s,n,Set(AgentChannel=${CUT(AgentChannel,-,-2)})

exten = s,n,Set(AgentUser=${CUT(AgentChannel,/,2)})

exten = s,n,Set(PeerAgent=${AGENT(${AgentUser}:channel)})

exten = s,n,Set(AMPUSER=${CUT(PeerAgent,/,2-)})

exten = s,n,Set(REALCALLERIDNUM=${CUT(PeerAgent,/,2-)})

 

De: Fabricio Tavares Maciel [mailto:fabricio.tava...@gmail.com] 
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Coloca no extensions_override_freepbx.conf

Em 31 de janeiro de 2012 14:01, Sidnei - IG sidnei...@ig.com.br escreveu:

Alguma idéia pessoal??

 

 

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Olá Lista.

Estou usando o Elastix 1.6.2 e customizei um dialplan para repassar uma
informação que preciso.

Fiz a macro e preciso que ela seja executada antes da macro
“[macro-user-callerid]”.

Em extension_custom.conf inseri a macro “[macro-user-callerid-custom]” que
está como include no extension_additional.conf

 

EXTENSION_CUSTOM.CONF

 

[macro-user-callerid-custom]

exten = s,1,Set(AgentContext=${CONTEXT})

exten = s,n,Set(AgentChannel=${CHANNEL})

exten = s,n,Set(AgentChannel=${CUT(AgentChannel,-,-2)})

exten = s,n,Set(AgentUser=${CUT(AgentChannel,/,2)})

exten = s,n,Set(PeerAgent=${AGENT(${AgentUser}:channel)})

exten = s,n,Set(AMPUSER=${CUT(PeerAgent,/,2-)})

exten = s,n,Set(REALCALLERIDNUM=${CUT(PeerAgent,/,2-)})

 

EXTENSION_ADDITIONAL.CONF

 

[macro-user-callerid]

include = macro-user-callerid-custom


exten = s,1,Set(AMPUSER=${IF($[foo${AMPUSER} =
foo]?${CALLERID(number)}:${AMPUSER})})

exten = s,n,GotoIf($[${CHANNEL:0:5} = Local]?report)

exten = s,n,ExecIf($[${REALCALLERIDNUM:1:2} =
],Set,REALCALLERIDNUM=${CALLERID(number)})

exten = s,n,Set(AMPUSER=${DB(DEVICE/${REALCALLERIDNUM}/user)})

exten = s,n,Set(AMPUSERCIDNAME=${DB(AMPUSER/${AMPUSER}/cidname)})

exten = s,n,GotoIf($[x${AMPUSERCIDNAME:1:2} = x]?report)

exten = s,n,Set(AMPUSERCID=${IF($[${DB_EXISTS(AMPUSER/${AMPUSER}/cidnum)}
= 1]?${DB_RESULT}:${AMPUSER})})

exten = s,n,Set(CALLERID(all)=${AMPUSERCIDNAME} ${AMPUSERCID})

exten = s,n,ExecIf($[${DB(AMPUSER/${AMPUSER}/language)} !=
],Set,CHANNEL(language)=${DB(AMPUSER/${AMPUSER}/language)})

exten = s,n(report),GotoIf($[ ${ARG1} = SKIPTTL ]?continue)

exten = s,n(report2),Set(__TTL=${IF($[foo${TTL} = foo]?64:$[ ${TTL} - 1
])})

exten = s,n,GotoIf($[ ${TTL}  0 ]?continue)

exten = s,n,Wait(${RINGTIMER})

exten = s,n,Answer

exten = s,n,Wait(2)

exten = s,n,Playback(im-sorryan-error-has-occuredwithcall-forwarding)

exten = s,n,Macro(hangupcall,)

exten = s,n,Congestion(20)

exten = s,n(continue),Noop(Using CallerID ${CALLERID(all)})

exten = h,1,Macro(hangupcall,)

 

Porém a mesma não é executada.

 

Se coloco a alteração direto no extension_additional.conf na macro acima
funciona, mas sempre quando faço uma alteração via WEB ela volta para sua
configuração original.

Será que alguém sabe porque?

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[AsteriskBrasil] macro-user-callerid-custom

2012-01-30 Por tôpico Sidnei - IG
Olá Lista.

Estou usando o Elastix 1.6.2 e customizei um dialplan para repassar uma
informação que preciso.

Fiz a macro e preciso que ela seja executada antes da macro
“[macro-user-callerid]”.

Em extension_custom.conf inseri a macro “[macro-user-callerid-custom]” que
está como include no extension_additional.conf

 

EXTENSION_CUSTOM.CONF

 

[macro-user-callerid-custom]

exten = s,1,Set(AgentContext=${CONTEXT})

exten = s,n,Set(AgentChannel=${CHANNEL})

exten = s,n,Set(AgentChannel=${CUT(AgentChannel,-,-2)})

exten = s,n,Set(AgentUser=${CUT(AgentChannel,/,2)})

exten = s,n,Set(PeerAgent=${AGENT(${AgentUser}:channel)})

exten = s,n,Set(AMPUSER=${CUT(PeerAgent,/,2-)})

exten = s,n,Set(REALCALLERIDNUM=${CUT(PeerAgent,/,2-)})

 

EXTENSION_ADDITIONAL.CONF

 

[macro-user-callerid]

include = macro-user-callerid-custom


exten = s,1,Set(AMPUSER=${IF($[foo${AMPUSER} =
foo]?${CALLERID(number)}:${AMPUSER})})

exten = s,n,GotoIf($[${CHANNEL:0:5} = Local]?report)

exten = s,n,ExecIf($[${REALCALLERIDNUM:1:2} =
],Set,REALCALLERIDNUM=${CALLERID(number)})

exten = s,n,Set(AMPUSER=${DB(DEVICE/${REALCALLERIDNUM}/user)})

exten = s,n,Set(AMPUSERCIDNAME=${DB(AMPUSER/${AMPUSER}/cidname)})

exten = s,n,GotoIf($[x${AMPUSERCIDNAME:1:2} = x]?report)

exten = s,n,Set(AMPUSERCID=${IF($[${DB_EXISTS(AMPUSER/${AMPUSER}/cidnum)}
= 1]?${DB_RESULT}:${AMPUSER})})

exten = s,n,Set(CALLERID(all)=${AMPUSERCIDNAME} ${AMPUSERCID})

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],Set,CHANNEL(language)=${DB(AMPUSER/${AMPUSER}/language)})

exten = s,n(report),GotoIf($[ ${ARG1} = SKIPTTL ]?continue)

exten = s,n(report2),Set(__TTL=${IF($[foo${TTL} = foo]?64:$[ ${TTL} - 1
])})

exten = s,n,GotoIf($[ ${TTL}  0 ]?continue)

exten = s,n,Wait(${RINGTIMER})

exten = s,n,Answer

exten = s,n,Wait(2)

exten = s,n,Playback(im-sorryan-error-has-occuredwithcall-forwarding)

exten = s,n,Macro(hangupcall,)

exten = s,n,Congestion(20)

exten = s,n(continue),Noop(Using CallerID ${CALLERID(all)})

exten = h,1,Macro(hangupcall,)

 

Porém a mesma não é executada.

 

Se coloco a alteração direto no extension_additional.conf na macro acima
funciona, mas sempre quando faço uma alteração via WEB ela volta para sua
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Será que alguém sabe porque?

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[AsteriskBrasil] SIPTRACERT

2012-01-27 Por tôpico Sidnei - IG
Olá Lista.

Desculpa a pergunta, talvez até boba, mas como faço para dar um siptracert
em uma chamada??

 

Sidnei.

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[AsteriskBrasil] Ligação Picotando Grandstream GXW4024

2012-01-17 Por tôpico Sidnei - IG
Boa tarde lista.

Tenho um cliente com Elastix + 2 Gateway Grandstream GXW4024.

O que acontece é que quando recebo uma ligação e transfiro para outro ramal,
o áudio fica péssimo(picotes, voz metalizada).

Coloquei outro equipamento (Realtone), e não ocorreu esse problema.

Entrei em contato com os suporte deles (WDC), mas são muito burocráticos.

Alguém já pegou esse problema??

 

Sidnei Pereira.

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[AsteriskBrasil] Consulta Banco Firebird

2012-01-11 Por tôpico Sidnei - IG
Boa Tarde Lista.

Preciso fazer um consulta do Asterisk em um banco Firebird na mesma rede(O
Asterisk é um servidor e o Firbird é outro).

Uso a distro do Elastix e por padrão o PHP não vem com o interbase ativo
para poder se comunicar com o Firebird.

Alguém pode me ajudar como habilitar essa opção no PHP?

Ou alguma outra forma de fazer essa consulta.

 

Sidnei Pereira.

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[AsteriskBrasil] RES: Descobrir em qual ramal agente está logado.

2011-12-20 Por tôpico Sidnei - IG
Pessoal.

Consegui descobrir qual o comando verifica em qual ramal o agente está
logado “ (${AGENT(${EXTEN}:channel)}) ”.

Agora preciso executar isso no php.

Alguém sabe como ou conhece outra forma de fazer isso.

Eu preciso descobrir em qual ramal o Agente está logado para integrar com um
CRM.

No aguardo.

 

De: Sidnei - IG [mailto:sidnei...@ig.com.br] 
Enviada em: segunda-feira, 19 de dezembro de 2011 13:42
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Descobrir em qual ramal agente está logado.

 

Pessoal.

Preciso saber em qual ramal o Agente está logado via PHP.

Estou tentando usar a variável ${AGENTEXTEN}, mas não estou conseguindo
obter o ramal.

Alguém pode me ajudar.

 

Sidnei Pereira.

 

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[AsteriskBrasil] Descobrir em qual ramal agente está logado.

2011-12-19 Por tôpico Sidnei - IG
Pessoal.

Preciso saber em qual ramal o Agente está logado via PHP.

Estou tentando usar a variável ${AGENTEXTEN}, mas não estou conseguindo
obter o ramal.

Alguém pode me ajudar.

 

Sidnei Pereira.

 

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[AsteriskBrasil] Consulta Firebird

2011-12-13 Por tôpico Sidnei - IG
Bom dia Lista.

Alguém sabe como faço para fazer uma consulta em um BD Firebird que está em
um server diferente do asterisk?

 

Sidnei Pereira.

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[AsteriskBrasil] RES: Consulta Firebird

2011-12-13 Por tôpico Sidnei - IG
Olá Roger.

Você tem algum exemplo, pois o que eu tentei de conexão e consulta não está
dando certo.

 

De: Roger Pitigliani [mailto:rogerwin...@gmail.com] 
Enviada em: terça-feira, 13 de dezembro de 2011 15:13
Para: sidnei...@ig.com.br; asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Consulta Firebird

 

AGI / PHP ..




Em 13 de dezembro de 2011 15:09, Sidnei - IG sidnei...@ig.com.br escreveu:

Bom dia Lista.

Alguém sabe como faço para fazer uma consulta em um BD Firebird que está em
um server diferente do asterisk?

 

Sidnei Pereira.


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[AsteriskBrasil] Verificar Faixa de Ramal

2011-12-07 Por tôpico Sidnei - IG
Olá Pessoal.

Preciso fazer o seguinte:

 

Toda ligação antes de ser executada tem que ser verificado qual a faixa de
ramal este realizando a ligação.

Tenho a seguinte faixa de ramal :

 

1300 à 1359 e 101 à 299.

 

Então se a ligação for realizada por um ramal da faixa 101 à 299 tem que
rodar um áudio e desligar.

Se for pela faixa 1300 à 1359 tem que realizar a ligação.

 

Estou usando Elastix 1.6 então tentei o seguinte:

 

exten = s,1,Set(AMPUSER=${IF($[foo${AMPUSER} =
foo]?${CALLERID(number)}:${AMPUSER})}) verifica qual é o ramal

exten = s,n,GotoIf($[${AMPUSER} = 1300  ${AMPUSER} =
1359]?continua:desligar) =se estiver entre 1300 e 1359 =
continua senão = playback.

exten = s,n(desligar),Playback(use-discador-web)

exten = s,n,Hangup

exten = s,n(continua),MacroExit()

 

O que acontece é que se for um ramal 130 por exemplo ele envia para a prio
“continua”, se for 129 funciona da forma que quero.

Alguém sabe como resolver isso, se está certo a forma que estou fazendo?

Grato pela ajuda.

 

 

Sidnei Pereira.

 

 

 

 

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[AsteriskBrasil] RES: Verificar Faixa de Ramal

2011-12-07 Por tôpico Sidnei - IG
Não entendi.

 

 

De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Carlos
Toguchi
Enviada em: quarta-feira, 7 de dezembro de 2011 11:26
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Verificar Faixa de Ramal

 

 

Sidnei, melhor tratar isto através do contexto.

 

 

 

On 07/12/2011, at 11:07, Sidnei - IG wrote:





Olá Pessoal.

Preciso fazer o seguinte:

 

Toda ligação antes de ser executada tem que ser verificado qual a faixa de
ramal este realizando a ligação.

Tenho a seguinte faixa de ramal :

 

1300 à 1359 e 101 à 299.

 

Então se a ligação for realizada por um ramal da faixa 101 à 299 tem que
rodar um áudio e desligar.

Se for pela faixa 1300 à 1359 tem que realizar a ligação.

 

Estou usando Elastix 1.6 então tentei o seguinte:

 

exten = s,1,Set(AMPUSER=${IF($[foo${AMPUSER} =
foo]?${CALLERID(number)}:${AMPUSER})}) verifica qual é o ramal

exten = s,n,GotoIf($[${AMPUSER} = 1300  ${AMPUSER} =
1359]?continua:desligar) =se estiver entre 1300 e 1359 =
continua senão = playback.

exten = s,n(desligar),Playback(use-discador-web)

exten = s,n,Hangup

exten = s,n(continua),MacroExit()

 

O que acontece é que se for um ramal 130 por exemplo ele envia para a prio
“continua”, se for 129 funciona da forma que quero.

Alguém sabe como resolver isso, se está certo a forma que estou fazendo?

Grato pela ajuda.

 

 

Sidnei Pereira.

 

 

 

 

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[AsteriskBrasil] RES: RES: Verificar Faixa de Ramal

2011-12-07 Por tôpico Sidnei - IG
Olá Carlos.

O que acontece é o seguinte.

Essa faixa de ramal 101 à 299 não é proibida de fazer ligação, só que eles
tem que realizar via um sistema que desenvolvi via WEB que é integrado com o
CRM da empresa, pois dessa forma irá gerar um registro dessa ligação nesse
CRM.

Se ele realizar direto pelo ramal perco essa integração, além de estar
usando a função agente login, o que impossibilita qualquer discagem pelo
aparelho.

Já está tudo funcionando, só quero bloquear a ligação pelo ramal porque
sempre tem um espertinho que quer burlar o sistema, e fazer ligações
particulares.

Os ramais são todos softfones, então eles logam no sistema, e quando querem
fazer ligação particulares, eles usam a segunda linha do softfone.

 

 

De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Carlos
Toguchi
Enviada em: quarta-feira, 7 de dezembro de 2011 13:19
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] RES: Verificar Faixa de Ramal

 

Os ramais da faixa 1300-1359 você cria colocando como sendo do contexto
˜liga, por exemplo , colocando na definição do ramal algo como :

[1300]

deny=0.0.0.0/0.0.0.0

type=friend

secret=senha

qualify=yes

port=5060

pickupgroup=

permit=0.0.0.0/0.0.0.0

nat=no

mailbox=1300@device

host=dynamic

dtmfmode=rfc2833

dial=SIP/1300

context=liga

canreinvite=no

callgroup=

callerid=device 1300

 

 

Os ramais da faixa 101-299 você cria como sendo do conexto bloqueado, por
exemplo, colocando na definição do ramal algo como:

 

[129]

deny=0.0.0.0/0.0.0.0

type=friend

secret=101

qualify=yes

port=5060

pickupgroup=

permit=0.0.0.0/0.0.0.0

nat=no

mailbox=129@device

host=dynamic

dtmfmode=rfc2833

dial=SIP/129

context=bloqueado

canreinvite=no

callgroup=

callerid=device 129

 

Aí você define os dois contextos :

 

[liga]

coloque aqui o que vc para discar

 

[bloqueado]

exten = s,1,Playback(use-discador-web)

exten = s,2,Hangup

 

 

 

Espero que tenha ficado claro.

 

 

On 07/12/2011, at 11:51, Sidnei - IG wrote:





Não entendi.

 

 

De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Carlos
Toguchi
Enviada em: quarta-feira, 7 de dezembro de 2011 11:26
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Verificar Faixa de Ramal

 

 

Sidnei, melhor tratar isto através do contexto.

 

 

 

On 07/12/2011, at 11:07, Sidnei - IG wrote:






Olá Pessoal.

Preciso fazer o seguinte:

 

Toda ligação antes de ser executada tem que ser verificado qual a faixa de
ramal este realizando a ligação.

Tenho a seguinte faixa de ramal :

 

1300 à 1359 e 101 à 299.

 

Então se a ligação for realizada por um ramal da faixa 101 à 299 tem que
rodar um áudio e desligar.

Se for pela faixa 1300 à 1359 tem que realizar a ligação.

 

Estou usando Elastix 1.6 então tentei o seguinte:

 

exten = s,1,Set(AMPUSER=${IF($[foo${AMPUSER} =
foo]?${CALLERID(number)}:${AMPUSER})}) verifica qual é o ramal

exten = s,n,GotoIf($[${AMPUSER} = 1300  ${AMPUSER} =
1359]?continua:desligar) =se estiver entre 1300 e 1359 =
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Alguém sabe como resolver isso, se está certo a forma que estou fazendo?

Grato pela ajuda.

 

 

Sidnei Pereira.

 

 

 

 

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[Asteriskbrasil-biz] RES: Ligações entrantes (DID VONO) caem após 20 segundos

2011-12-02 Por tôpico Sidnei - IG
Qual é o modem da telefônica??

Se for ZTE pode trocar, porque ele derruba mesmo.

 

De: asteriskbrasil-biz-boun...@listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-biz-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de
Patrick Ximenes
Enviada em: sexta-feira, 2 de dezembro de 2011 10:11
Para: asteriskbrasil-biz@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [Asteriskbrasil-biz] Ligações entrantes (DID VONO) caem após 20
segundos

 

Victor,

 

Faça um trace no das mensagens SIP trocadas com a Vono em uma chamada e
verifique qual o endereço de media gateway fornecido a Vono. Se estiver
sendo fornecido um ip privado, a Vono não vai ter como fazer a conexão com o
mg. Se puder colar o trace aqui, melhor.

 

Att

 

 

 

Em 02/12/2011, às 08:24, Victor Martins escreveu:





Olá, sou novo na lista e fui indicado pelo Daviramos para utilizá-la.

 

Tenho hoje um PBX-IP com disc-os, firewall bfw e troncos vono e ivoz.

 

Quando recebo ligações através do DID do ivoz tudo funciona 100%, porém
através do vono as ligações recebidas caem com 20 segundos. Li sobre isso em
vários posts em foruns e listas, alguns mencionam codec, outros liberação de
portas e etc, porém fiz estes procedimentos e continua caindo as ligações
pelo did em 20 segundos.

 

Vou postar um resumo da minha configuração, e se puderem me auxiliar eu
agradeço.

 

[DISC-OS]

TRONCO: Usando codecs GSM, ALAW e ULAW.

RAMAIS: ALAW, ULAW e iLBC. Latência desabilitada e permitindo reinvites.

 

[FIREWALL]

REDIRECIONAMENTOS:

port Y 192.168.0.60 udp 4569 4569 dns #Telefone

port Y 192.168.0.60 tcp 5060 5060 dns #Telefone

port Y 192.168.0.60 udp 5060 5060 dns #Telefone

port Y 192.168.0.60 tcp 80 80 dns #Telefone

port Y 192.168.0.60 udp 5036 5036 dns #Telefone

auto Y udp 1:2 192.168.0.60 dns #Telefone

 

LIBERAÇÃO DE PORTAS:

admin Y permit all 192.168.0.60 0.0.0.0 all all #VOIP

admin Y permit all 0.0.0.0 10.0.0.2 all all #VOIP

access N permit udp 192.168.0.60 int-if all 8000:65535

 

admin Y permit all 192.168.0.60 201.86.87.36 all all #Vono

 

IPTABLES:

# Priorizando o tráfego do SIP VOIP

##Saída

iptables -t mangle -A OUTPUT -p tcp -m layer7 --l7proto sip -j TOS --set-tos
16

##Entrada

iptables -t mangle -A PREROUTING -p tcp -m layer7 --l7proto sip -j TOS
--set-tos 16

 

[ATAS]

Tempo de expiração: 180

 

 

Atenciosamente,

  _  

Victor Martins 
Agência Expression LTDA.
Atendimento / Gerente de Projetos

( Telefone: (14) 3325-2172 / (11) 3522-4960 / (43) 4052-9594 / (14)
9717-2550

Nota de Confidencialidade:
Esta mensagem e seus eventuais anexos podem conter dados confidenciais ou
privilegiados. Se você os recebeu por engano ou não é um dos destinatários
aos quais ela foi endereçada, queira por  gentileza destruí-la. Por favor,
informe-nos sobre o recebimento indevido desta mensagem. Agradecemos a
gentileza de sua cooperação. 

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[AsteriskBrasil] Verificar agente logado

2011-10-25 Por tôpico Sidnei - IG
Olá Pessoal.

Estou usando o Elastix 1.6.2 + o modulo call Center.

Está tudo funcionando perfeitamente, inclusive a discagem preditiva.

Agora preciso bloquear os ramais do call Center para fazerem ligações
somente se o agente estiver logado.

Ou seja, sempre que alguém pegar o ramal do call Center e efetuar uma
ligação, o sistema tem que verificar se tem agente logado, pois se não tiver
tem que barra a ligação.

Alguém tem alguma idéia?

 

Sidnei Pereira.

 

 

 

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[AsteriskBrasil] Gateways

2011-10-24 Por tôpico Sidnei - IG
Olá lista.

 

Sempre trabalhei com gateway Grandstream, porém sempre tive problemas,
principalmente com o suporte deles.

Bom, acompanhando a lista vi sobre os gateways Realtone, e gostaria de saber
quem já utiliza e se possível distribuidores.

Também se souberem de distribuidores Audiocodes agradeço.

No aguardo.

 

Sidnei Pereira.

 

 

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[AsteriskBrasil] Problema ao transferir a chamada

2011-10-21 Por tôpico Sidnei - IG
Pessoal.

Estou com um sério problema em um cliente e não acho a solução.

Recorro a lista para ver se acho uma luz:

 

Cenário

 

E1 Telefonica R2

Placa Digivoice VB3030

Elastix 1.6.2 64Bits

Gateway Grandstream 24FXS

Servidor Core I3/4G Mem/500G de HD (Core 2 Duo/6G Mem/500G de HD)

 

Sempre que transfiro uma ligação, a voz fica picotando para a pessoa que
recebe essa ligação transferida.

 

O que eu já fiz:

 

Fidelizei codec ulaw

Troquei o servidor de Core 2 Duo para um I3.

Reinstalei o Sistema

 

Saida do comando ‘SHOW CHANNELS’

 

Channel  Location State   Application(Data)

DGV/1(None)   Up  AppDial((Outgoing Line))

SIP/223-07db s@macro-dialout-trun Up
Dial(DGV/g1/0171636350995|300|

DGV/3(None)   Up  AppDial((Outgoing Line))

SIP/218-07d2 s@macro-dialout-trun Up
Dial(DGV/g1/0171145952425|300|

4 active channels

2 active calls

 

Saida do comando ‘SIP SHOW CHANNELS’

 

Peer User/ANR Call ID  Seq (Tx/Rx)  Format
Hold Last Message

192.168.1.113223  750040731-5  00101/00241  0x4 (ulaw)
No   Rx: ACK

192.168.1.113218  1585615945-  00101/00321  0x4 (ulaw)
No   Rx: ACK

2 active SIP channels

 

Agradeço a ajuda.

 

 

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[AsteriskBrasil] RES: Ligação picotando ao transferir

2011-10-20 Por tôpico Sidnei - IG
Olá Ulisses.

Havia postado ontem que tinha resolvido o problema mas o mesmo ainda
persiste.

Os codecs estão padrão para ulaw.

 

SIP SHOW CHANNELS

192.168.1.114231  545d66446a2  00102/0  0x4 (ulaw)
No   Tx: ACK

192.168.1.113219  1554732873-  00101/00141  0x4 (ulaw)
No   Rx: ACK

192.168.1.113222  260227530-5  00101/00901  0x4 (ulaw)
No   Rx: ACK

192.168.1.113210  2b25c69d210  00102/00104  0x4 (ulaw)
No   Rx: ACK

192.168.1.113220  1fd38c2341a  00102/0  0x4 (ulaw)
No   Tx: ACK

192.168.1.114236  1165762764-  00101/00451  0x4 (ulaw)
No   Rx: ACK

 

 

SHOW CHANNELS

DGV/2  (None)
Up  AppDial((Outgoing Line))

SIP/222-00f7 s@macro-dialout-trun Up
Dial(DGV/g1/0175332428246|300|

Local/200@from-inters@macro-dial:7
Up  Transferred Call(Local/210@fro

SIP/210-00ee   (None)
Up  AppDial((Outgoing Line))

Local/210@from-inter   s@macro-dial:7
Up  Dial(SIP/210|40|tTM(auto-blkvm

Local/210@from-inter   210@from-internal-xf   Up
Transferred Call(Local/200@fro

Local/200@from-inter   s@macro-dial:7
Up  Transferred Call(Local/220@fro

Local/200@from-inter   08110@from-internal:  Ringing
AppQueue((Outgoing Line))

DGV/5  08110@ext-queues:9
Up  Queue(08110|t||)

SIP/220-00e4   (None)
Up  AppDial((Outgoing Line))

Local/220@from-inter   s@macro-dial:7   Up
Dial(SIP/220|40|tTM(auto-blkvm

Local/220@from-inter  220@from-internal-xfUp
Transferred Call(Local/200@fro

Local/200@from-inter   08110@from-internal:
Ringing AppQueue((Outgoing Line))

DGV/4 08110@ext-queues:9
Up  Queue(08110|t||)

DGV/1(None)
Up  AppDial((Outgoing Line))

SIP/236-00a2   s@macro-dialout-trun Up
Dial(DGV/g1/0176335421319|300|

16 active channels

6 active calls

 

 

 

De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Ulisses
Feres - Abratel Telecom
Enviada em: quarta-feira, 19 de outubro de 2011 16:16
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Ligação picotando ao transferir

 

sip show channels. 
faça a transferencia e apos conectada poste a saida deste coando



Obg,
Ulisses Féres.
Abratel Telecom

 mailto:ufe...@abratel.com.br ufe...@abratel.com.br

32-3722-4004 ramal 928





Em 19 de outubro de 2011 16:00, Patrick wushumast...@gmail.com escreveu:

Sidnei,

Veja se na transferência assistida o codec não esta trocando e fazendo
transcode.

Patrick

Em 19/10/2011 15:57, Sidnei - IG sidnei...@ig.com.br escreveu:

Pessoal.

Mais um problema que não estou encontrando a solução.

Estou usando o Elastix 1.6.2 em uma CPU C2D/6G/500HD e quando transfiro a
ligação pelo (*2 – Assistida), a ligação fica horrível, com picotes e ruído.

Mas se transfiro usando a opção (## - as cegas) fica normal.

Alguém pode me dar uma ajuda?

 

Sidnei Pereira.

 

 

 

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[AsteriskBrasil] Captura

2011-10-19 Por tôpico Sidnei - IG
Olá Lista.

Instalei um Elastix 1.6.2 + Gatyeway Grandstream 24FXS + Placa digivoice.

Tudo normal.

A única coisa que está me dando dor de cabeça é a captura que não funciona.

Quando disco *8 o asterisk não reconhece o comando, nem quando é pelo
gateway e nem quando é softfone.

Já habilitei dtmfmode-RFC2833, alterei o código padrão e nada.

Alguém já passou por isso?

 

Sidnei Pereira.

 

 

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[AsteriskBrasil] RES: Captura

2011-10-19 Por tôpico Sidnei - IG
Olá Aclicio.

Realmente era esse o problema.

Mas ocorreu porque uso um script para criar ramais em lotes e não sei porque
a callgroup e pickugroup não estavam sendo validados.

Configurei um por um e funcionou.

Obrigado.

 

 

De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de
Alclicio Vieira
Enviada em: quarta-feira, 19 de outubro de 2011 14:02
Para: sidnei...@ig.com.br; asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Captura

 

Verifique se os ramais estão no mesmo grupo de captura, nos ramais configure
assim:

 

callgroup= 1

pickupgroup = 1

 

O 1 é o número do grupo, caso vc queria fazer outros grupos basta criar o
grupo 2, 3, 4 e por ai vai.

 

Espero ter ajudado.

 

Em 19 de outubro de 2011 13:57, Sidnei - IG sidnei...@ig.com.br escreveu:

Olá Lista.

Instalei um Elastix 1.6.2 + Gatyeway Grandstream 24FXS + Placa digivoice.

Tudo normal.

A única coisa que está me dando dor de cabeça é a captura que não funciona.

Quando disco *8 o asterisk não reconhece o comando, nem quando é pelo
gateway e nem quando é softfone.

Já habilitei dtmfmode-RFC2833, alterei o código padrão e nada.

Alguém já passou por isso?

 

Sidnei Pereira.

 

 


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[AsteriskBrasil] Ligação picotando ao transferir

2011-10-19 Por tôpico Sidnei - IG
Pessoal.

Mais um problema que não estou encontrando a solução.

Estou usando o Elastix 1.6.2 em uma CPU C2D/6G/500HD e quando transfiro a
ligação pelo (*2 – Assistida), a ligação fica horrível, com picotes e ruído.

Mas se transfiro usando a opção (## - as cegas) fica normal.

Alguém pode me dar uma ajuda?

 

Sidnei Pereira.

 

 

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[AsteriskBrasil] Gravações FreePBX

2011-09-29 Por tôpico Sidnei - IG
Bom dia lista.

Preciso fazer backup das gravações de um cliente (ele usa o Meucci), porém
vou ter que desenvolver para ele um painel para buscar as gravações antigas
quando precisar.

Meu problema é entender como e gravado esse arquivo(seu nome), já que fica
dessa forma “20110401-090140-1301659300.588445”, como faço para saber qual é
o ramal que atendeu essa ligação.

Alguém pode me ajudar?

 

Sidnei Pereira

 

 

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[AsteriskBrasil] RES: Gravações FreePBX

2011-09-29 Por tôpico Sidnei - IG
Oba João.

Eu pensei nisso antes de postar.

O estranho é que existe mais de 30 mil registro e nenhum está com o uniqueid
preenchido, todos estão em branco.

Será que é uma particularidade do Meucci ou um problema no BD?

Porque testei no freepbx e no elastix e nestes sim aparecem.

 

Jack.

 

Assim que eu finalizar, vou postar aqui o código php que eu fiz para
pesquisar as gravações.

 

 

De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de João
Marcelo Queiroz
Enviada em: quinta-feira, 29 de setembro de 2011 14:25
Para: sidnei...@ig.com.br; asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Gravações FreePBX

 

Você vai ter que buscar essa informação no MySQL (asteriskcdrdb) na tabela
cdr. Usando o último grupamento de números  1301659300.588445 que vem a
ser o UniqueID da chamada.

 

 




Atenciosamente,

João Marcelo Queiroz





 

Em 29/09/2011, às 13:57, Sidnei - IG escreveu:





Bom dia lista.

Preciso fazer backup das gravações de um cliente (ele usa o Meucci), porém
vou ter que desenvolver para ele um painel para buscar as gravações antigas
quando precisar.

Meu problema é entender como e gravado esse arquivo(seu nome), já que fica
dessa forma “20110401-090140-1301659300.588445”, como faço para saber qual é
o ramal que atendeu essa ligação.

Alguém pode me ajudar?

 

Sidnei Pereira

 

 

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[AsteriskBrasil] Informações da fila

2011-08-26 Por tôpico Sidnei - IG
Olá Lista.

 

Estou precisando mostrar na tela para um cliente as informações das filas em
tempo real.

 

Preciso que ele veja essas informações:

 

Fila

Ligações ativas

Ligações em espera

Agentes Logados

Agentes em atendimento

Agentes em Pausa

Agentes Deslogados

 

Alguém tem uma idéia de como faço isso?

 

 

Sidnei Pereira.

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[AsteriskBrasil] RES: Informações da fila

2011-08-26 Por tôpico Sidnei - IG
Olá Roger.

Estou utilzando Elastix 1.6.2.

Eu queria justamente via manager, só não entendi ainda como faço isso.

Vi que tenho a segunite informação no asterisk :

 

QueueParams:

[sent following an Action: Queues]

 

 

Event: QueueParams

Queue: sales

Max: 0

Calls: 0

Holdtime: 0

Completed: 0

Abandoned: 0

ServiceLevel: 0

ServicelevelPerf: 0.0

 

Sabe como posso usar esse evento de forma a mostrar em tempo real na tela
para o cliente.

Desde já agradeço.

 

De: Roger Pitigliani [mailto:rogerwin...@gmail.com] 
Enviada em: sexta-feira, 26 de agosto de 2011 10:33
Para: sidnei...@ig.com.br; asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Informações da fila

 

Você utiliza o q?!
Asterisk puro.. Elastix.. Trixbox...Etc.?
Estas informações você obtem monitorando os eventos do Asterisk, via
Manager...
Dependendo do que vc tem alguma coisa pode já estar encaminhada..

Abraço.




Em 26 de agosto de 2011 01:37, Sidnei - IG sidnei...@ig.com.br escreveu:

Olá Lista.

 

Estou precisando mostrar na tela para um cliente as informações das filas em
tempo real.

 

Preciso que ele veja essas informações:

 

Fila

Ligações ativas

Ligações em espera

Agentes Logados

Agentes em atendimento

Agentes em Pausa

Agentes Deslogados

 

Alguém tem uma idéia de como faço isso?

 

 

Sidnei Pereira.


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[AsteriskBrasil] RES: Monast

2011-08-24 Por tôpico Sidnei - IG
Oba Mauricio.

O problema era da versão do Twisted.

Agora está dando o seguinte erro:

 

Na WEB aparece o seguinte:

 

We got an Internal Server Error connecting to 
http://localhost:5039/isAuthenticated.
Please lookup log file and report errors at http://monast.sf.net

 

No Console aparece o seguinte:

 

[root@connect pymon]# ./monast.py

[Wed Aug 24 10:15:25 2011] NOTICE   :: Initializing Monast AMI Interface...

[Wed Aug 24 10:15:25 2011] NOTICE   :: Parsing config file /etc/monast.conf

[Wed Aug 24 10:15:25 2011] NOTICE   :: Server Server_1 :: AMI Connected...

Traceback (most recent call last):

  File /usr/lib64/python2.4/site-packages/twisted/protocols/basic.py, line 
232, in dataReceived

why = self.lineReceived(line)

  File /usr/lib64/python2.4/site-packages/twisted/web/http.py, line 1001, in 
lineReceived

self.allContentReceived()

  File /usr/lib64/python2.4/site-packages/twisted/web/http.py, line 1042, in 
allContentReceived

req.requestReceived(command, path, version)

  File /usr/lib64/python2.4/site-packages/twisted/web/http.py, line 598, in 
requestReceived

self.process()

--- exception caught here ---

  File /usr/lib64/python2.4/site-packages/twisted/web/server.py, line 160, in 
process

self.render(resrc)

  File /usr/lib64/python2.4/site-packages/twisted/web/server.py, line 167, in 
render

body = resrc.render(self)

  File /usr/lib64/python2.4/site-packages/twisted/web/resource.py, line 189, 
in render

return m(request)

  File ./monast.py, line 274, in render_GET

session._expireCall.cancel()

exceptions.AttributeError: Session instance has no attribute '_expireCall'

 

Pode me ajudar?

 

 

 

 

De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org 
[mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Mauricio 
Magalhães
Enviada em: terça-feira, 23 de agosto de 2011 23:29
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Monast

 

Sidnei

 

Instalou os pacotes 

1.  Twisted Python 10.1+ (http://twistedmatrix.com)
2.  zope.interface 3.6+ 
(http://pypi.python.org/pypi/zope.interface#download)
3.  Starpy SVN-Trunk (http://sourceforge.net/projects/starpy/) Trunk 
tarball: http://starpy.svn.sourceforge.net/viewvc/starpy/trunk/?view=tar
4.  PHP PEAR Packages: (HTTP_Client)

 

Logo quando instalei ficou branco também, so foi instalar (PHP PEAR Packages: 
(HTTP_Client)) que funcionou, se for o caso com o termino da instalação digite: 
 pear install HTTP_Client  ele instala a biblioteca no elastix

 

Att.:

 

 

Maurício  Magalhães.





Em 23 de agosto de 2011 11:02, Jeferson Jose dos Santos Junior 
jefer...@supersys.com.br escreveu:

Você tem que ativar o monast.py no modo daemon... Sobre ficar tudo branco, 
verifica os logs do servidor web para ver se não está acusando algum erro.

 

Abraços.

 

Em 23 de agosto de 2011 09:52, Sidnei - IG sidnei...@ig.com.br escreveu:

Bom dia Lista.

Instalei a ultima versão do monast (monast-3.0b2) em um Elastix mas, não está 
funcionado.

Acontece o seguinte problema:

 

Quando inicio o serviço (./monast.py)

 

+++

[root@localhost pymon]# ./monast.py

[Tue Aug 23 10:49:59 2011] NOTICE   :: Initializing Monast AMI Interface...

[Tue Aug 23 10:49:59 2011] NOTICE   :: Parsing config file /etc/monast.conf

[Tue Aug 23 10:49:59 2011] NOTICE   :: Server Server_1 :: AMI Connected... (não 
sai dessa linha)

 

Entro no painel e está tudo em branco.

 

Se eu interrompo o serviço dá a seguinte mensagem:

 

[Tue Aug 23 10:51:30 2011] WARNING  :: Server Server_1 :: Lost connection to 
AMI: Connection to the other side was lost in a non-clean fashion: Connection 
lost.

 

Alguém pode me ajudar?

 

Sidnei Pereira.

 

 

 

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asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org





 

-- 
Att.
Jeferson Junior
Programador - SuperSys Tecnologia
Cacoal - RO
(69) 3441-3650 tel:%2869%29%203441-3650  - Ramal 25

[AsteriskBrasil] RES: RES: Monast

2011-08-24 Por tôpico Sidnei - IG
Instalei pelo yum 

python-twisted-web.x86_64

-Mensagem original-
De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Diego
Aguirre (DagMoller)
Enviada em: quarta-feira, 24 de agosto de 2011 10:29
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] RES: Monast

Sidnei,

qual versão do twisted vc tá usando?

On 24-08-2011 10:18, Sidnei - IG wrote:
 Oba Mauricio.
 
 O problema era da versão do Twisted.
 
 Agora está dando o seguinte erro:
 
  
 
 Na WEB aparece o seguinte:
 
  
 
 We got an Internal Server Error connecting to
http://localhost:5039/isAuthenticated.
 Please lookup log file and report errors at http://monast.sf.net
 
  
 
 No Console aparece o seguinte:
 
  
 
 [root@connect pymon]# ./monast.py
 
 [Wed Aug 24 10:15:25 2011] NOTICE   :: Initializing Monast AMI
Interface...
 
 [Wed Aug 24 10:15:25 2011] NOTICE   :: Parsing config file
/etc/monast.conf
 
 [Wed Aug 24 10:15:25 2011] NOTICE   :: Server Server_1 :: AMI Connected...
 
 Traceback (most recent call last):
 
   File /usr/lib64/python2.4/site-packages/twisted/protocols/basic.py,
line 232, in dataReceived
 
 why = self.lineReceived(line)
 
   File /usr/lib64/python2.4/site-packages/twisted/web/http.py, line
1001, in lineReceived
 
 self.allContentReceived()
 
   File /usr/lib64/python2.4/site-packages/twisted/web/http.py, line
1042, in allContentReceived
 
 req.requestReceived(command, path, version)
 
   File /usr/lib64/python2.4/site-packages/twisted/web/http.py, line 598,
in requestReceived
 
 self.process()
 
 --- exception caught here ---
 
   File /usr/lib64/python2.4/site-packages/twisted/web/server.py, line
160, in process
 
 self.render(resrc)
 
   File /usr/lib64/python2.4/site-packages/twisted/web/server.py, line
167, in render
 
 body = resrc.render(self)
 
   File /usr/lib64/python2.4/site-packages/twisted/web/resource.py, line
189, in render
 
 return m(request)
 
   File ./monast.py, line 274, in render_GET
 
 session._expireCall.cancel()
 
 exceptions.AttributeError: Session instance has no attribute '_expireCall'
 
  
 
 Pode me ajudar?
 
  
 
  
 
  
 
  
 
 *De:*asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] *Em nome de
*Mauricio Magalhães
 *Enviada em:* terça-feira, 23 de agosto de 2011 23:29
 *Para:* asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
 *Assunto:* Re: [AsteriskBrasil] Monast
 
  
 
 Sidnei
 
  
 
 Instalou os pacotes 
 
  1. Twisted Python 10.1+ (http://twistedmatrix.com)
  2. zope.interface 3.6+
(http://pypi.python.org/pypi/zope.interface#download)
  3. Starpy SVN-Trunk (http://sourceforge.net/projects/starpy/) Trunk
tarball: http://starpy.svn.sourceforge.net/viewvc/starpy/trunk/?view=tar
  4. PHP PEAR Packages: (HTTP_Client)
 
  
 
 Logo quando instalei ficou branco também, so foi instalar (PHP PEAR
Packages: (HTTP_Client)) que funcionou, se for o caso com o termino da
instalação digite: * pear install HTTP_Client  *ele instala a biblioteca no
elastix
 
  
 
 Att.:
 
  
 
  
 
 *Maurício  Magalhães.*
 
 
 
 Em 23 de agosto de 2011 11:02, Jeferson Jose dos Santos Junior
jefer...@supersys.com.br mailto:jefer...@supersys.com.br escreveu:
 
 Você tem que ativar o monast.py no modo daemon... Sobre ficar tudo branco,
verifica os logs do servidor web para ver se não está acusando algum erro.
 
  
 
 Abraços.
 
  
 
 Em 23 de agosto de 2011 09:52, Sidnei - IG sidnei...@ig.com.br
mailto:sidnei...@ig.com.br escreveu:
 
 Bom dia Lista.
 
 Instalei a ultima versão do monast (monast-3.0b2) em um Elastix mas, não
está funcionado.
 
 Acontece o seguinte problema:
 
  
 
 Quando inicio o serviço (./monast.py)
 
  
 
 +++
 
 [root@localhost pymon]# ./monast.py
 
 [Tue Aug 23 10:49:59 2011] NOTICE   :: Initializing Monast AMI
Interface...
 
 [Tue Aug 23 10:49:59 2011] NOTICE   :: Parsing config file
/etc/monast.conf
 
 [Tue Aug 23 10:49:59 2011] NOTICE   :: Server Server_1 :: AMI Connected...
(não sai dessa linha)
 
  
 
 Entro no painel e está tudo em branco.
 
  
 
 Se eu interrompo o serviço dá a seguinte mensagem:
 
  
 
 [Tue Aug 23 10:51:30 2011] WARNING  :: Server Server_1 :: Lost connection
to AMI: Connection to the other side was lost in a non-clean fashion:
Connection lost.
 
  
 
 Alguém pode me ajudar?
 
  
 
 Sidnei Pereira.
 
  
 
  
 
  
 
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[AsteriskBrasil] Monast

2011-08-23 Por tôpico Sidnei - IG
Bom dia Lista.

Instalei a ultima versão do monast (monast-3.0b2) em um Elastix mas, não
está funcionado.

Acontece o seguinte problema:

 

Quando inicio o serviço (./monast.py)

 

+++

[root@localhost pymon]# ./monast.py

[Tue Aug 23 10:49:59 2011] NOTICE   :: Initializing Monast AMI Interface...

[Tue Aug 23 10:49:59 2011] NOTICE   :: Parsing config file /etc/monast.conf

[Tue Aug 23 10:49:59 2011] NOTICE   :: Server Server_1 :: AMI Connected...
(não sai dessa linha)

 

Entro no painel e está tudo em branco.

 

Se eu interrompo o serviço dá a seguinte mensagem:

 

[Tue Aug 23 10:51:30 2011] WARNING  :: Server Server_1 :: Lost connection to
AMI: Connection to the other side was lost in a non-clean fashion:
Connection lost.

 

Alguém pode me ajudar?

 

Sidnei Pereira.

 

 

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[AsteriskBrasil] TRANSIT não regiostra

2011-08-16 Por tôpico Sidnei - IG
Pessoal 

Alguém tem os parâmetros para configuração da Transit no asterisk.

Já tentei várias confs e o sip não registra.

 

Registration for '5511@200.162.143.209' timed out, trying again
(Attempt #9)

 

No aguardo.

 

Sidnei Pereira

 

 

 

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