Imprimante HP OfficePro device communication error

2014-10-01 Par sujet Nicolas

Bonjour,

J'ai acquis il y a 2 mois une imprimante HP officejet Pro 8600. Elle est 
connectée en wifi au réseau freebox et possède une adresse IP 
(192.168.1.44)


Elle fonctionne très bien sous wheezy/jessie sauf que très 
régulièrement,elle refuse d'imprimer. J'ai ce message de hp-toolbox : 
Device communication error. Je ne peux pas la pinger à ce moment là. 
Je suis obligé alors de supprimer l'imprimante de l'ordi, de la 
débrancher puis de la rebrancher et de la réinstaller sur l'ordi (après 
parfois 2 ou 3 tentatives négatives).


J'ai remarqué ce comportement systématiquement après des mises à jours 
de cups et/ou de pannes de courant.
Cette imprimante marche correctement par contre sur un autre ps sous 
ubuntu 12.10. Je soupçonne donc debian (du moins des paquets debian) 
d'être responsable de ces dysfonctionnements (cups ? hp-setup ? problème 
réseau ?). Sauf que je ne vois pas bien où chercher pour régler ce 
problème pénible...


Auriez-vous une piste, des idées, des suggestions pour m'aider à faire 
fonctionner correctement cette imprimante ?


Précisions : je tourne sous debian wheezy/jessie (un peu de sid)
version de cups : 1.7.5
version de hp-setup : 3.14.6

Cordialement,

Nicolas Roudninski

--
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Re: Imprimante HP OfficePro device communication error

2014-10-01 Par sujet Jérôme
Le Wed, 01 Oct 2014 19:53:39 +0200,
Nicolas nico...@tycho.fr a écrit :

 (cups ? hp-setup ? problème 
 réseau ?). Sauf que je ne vois pas bien où chercher pour régler ce 
 problème pénible...
 
 Auriez-vous une piste, des idées, des suggestions pour m'aider à
 faire fonctionner correctement cette imprimante ?

De mémoire, tu pourrais peut-être essayer, plutôt que l'employer le nom
réseau dns-machin la configurer avec son adresse avec le port
jetdirect (ou un nom comme ça) socket://192.168.1.44:9100 

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Re: Imprimante HP OfficePro device communication error

2014-10-01 Par sujet andre_debian
On Wednesday 01 October 2014 19:53:39 Nicolas wrote:
 J'ai acquis il y a 2 mois une imprimante HP officejet Pro 8600. Elle est
 connectée en wifi au réseau freebox et possède une adresse IP
 (192.168.1.44)
 Elle fonctionne très bien sous wheezy/jessie sauf que très
 régulièrement,elle refuse d'imprimer. J'ai ce message de hp-toolbox :
 Device communication error. Je ne peux pas la pinger à ce moment là.
 Je suis obligé alors de supprimer l'imprimante de l'ordi, de la
 débrancher puis de la rebrancher et de la réinstaller sur l'ordi (après
 parfois 2 ou 3 tentatives négatives).
 Cette imprimante marche correctement par contre sur un autre ps sous
 ubuntu 12.10. Je soupçonne donc debian (du moins des paquets debian)
 d'être responsable de ces dysfonctionnements (cups ? hp-setup ? problème
 réseau ?). Sauf que je ne vois pas bien où chercher pour régler ce
 problème pénible...
 Auriez-vous une piste, des idées, des suggestions pour m'aider à faire
 fonctionner correctement cette imprimante ?
 Précisions : je tourne sous debian wheezy/jessie (un peu de sid)
 version de cups : 1.7.5
 version de hp-setup : 3.14.6

Et lors que tu étais 100% Wheezy, comment  fonctionnait l'imprimante ?

As tu un WiFi stable, qui pourrait expliquer une perte de connexion ?

As tu essayé avec un câble ethernet (si l'imprimante à un port ETH) ?

 J'ai remarqué ce comportement systématiquement après des mises à jours
 de cups et/ou de pannes de courant :

Tu ne fais pas des mises à jour tous les jours et tu n'as quand même
pas des pannes EDF sans cesse... :-)
Que se passe t-il un certain temps après les pannes électrique et les MàJ ? 
Y a t-il encore des Device communication error ou l'imprimante devient sage ?

André

--
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