Bonjour tous, Au début du mois d’août je vous ai raconté mes mésaventures avec un appareil photo Sony A77 II qui prend des photos floues. Voila la suite et fin de l'histoire. Donc la caméra est repartie en SAV pour inspection. Deux semaines plus tard je reçois un mail du service photo du magasin qui me demande d'envoyer au SAV, des exemples de photos floues, parce que eux ne trouvent aucun défaut à l'appareil. Un peu énervé, je réponds sèchement qu'ils n'ont qu'à prendre une photo avec et ils verront tout de suite ce qui ne va pas! Je leur transmets aussi une dizaine de photos qui montrent bien le défaut de prise de vue. Réponse le lendemain: Ah mais nous on les trouve très bien ces photos. Donc on vous retourne l'appareil tel quel. Le ton monte rapidement, avec des échanges de mail de moins en moins courtois que je transmets à la direction du magasin. Deux jours plus tard appel de la directrice, un peu embarrassée, qui propose de faire examiner l'appareil par un technicien Sony. Ah bon? Parce qu'en fait il n'était pas chez Sony? Silence... Deux semaines de plus passent et hier le magasin rappelle pour annoncer que l'appareil est prêt. Je retourne au magasin et demande méfiant ce qu'ils ont fait dessus. La réponse est sublime. Le "technicien" Sony, en fait un technico commercial de passage dans la boutique, a effectué un "RESET" de l'appareil et l'a réglé en mode tout automatique pour que je ne rate plus de photos... Il a même laissé une petite fiche conseil à mon attention pour réussir les photos. Bref Sony se fout ouvertement de la gueule de ses clients. Ma femme est hors d'elle, mais pour une fois c'est moi qui reste calme. Je prends l'appareil des mains de la vendeuse et demande avec un sourire narquois. - Donc si j'utilise cet appareil tel quel, en tout auto, sans rien toucher au réglages de votre "expert" Sony il prendra des photos nettes? - Oui monsieur. - Et bien on va tester tout de suite. Je l'allume, prend deux trois photos dans le magasin, sors la carte SD, pose mon ordi portable sur le comptoir et ouvre les photos. Génial! Elles sont encore plus floues que d'habitude! Là je savoure l'instant. Silence de la vendeuse qui part chercher le chef de rayon en renfort. Il arrive regarde l'écran et admet enfin l'évidence, cet appareil Sony est pourri, vérolé. Question simple: On fait quoi maintenant? Il répond " Heu, il faut que je parle à mon chef". Retour cinq minutes plus tard avec la réponse du chef qui propose un remboursement intégral ou un remplacement de l'appareil par un modèle neuf.
Une fois suffit avec Sony, j'ai choisi le remboursement et irai voir voir chez monsieur Canon/Nikon... :) J-François Le 2 août 2016 à 09:51, Jean-Francois Thier <jfth...@gmail.com> a écrit : > > Bonjour, > > Un long mail de retour d'expérience avec du matos photo Sony. > > Ce printemps je cherchais à acheter un reflex numérique pour remplacer mon antique Canon de 2006. > Après de longues hésitations, j'avais décidé d'acheter un Nikon 7100 avec un 18-105. Mais... Le magasin Nikon chez qui je l'avais commandé avait sournoisement annulé ma commande deux semaines plus tard, prétextant une augmentation de prix soudaine de plus de 200 euros qu'il entendait reporter sur le montant déjà payé. J'avais refusé, faut quand même pas charrier! > Carrément vexé, j'étais parti voir ailleurs pour acheter mon joujou. Mais pas de chance plus de Nikon 7100, remplacé par le 7200 tout nouveau, tout beau, mais un peu hors budget. > Je cherche une alternative, surfe un peu sur les forums et découvre le Sony A77 II. Un bijou sur le papier! > http://www.sony.fr/electronics/appareils-photo-a-objectifs-interchangeables/ilca-77m2-body-kit <http://www.sony.fr/electronics/appareils-photo-a-objectifs-interchangeables/ilca-77m2-body-kit> > > 24mega pixels, 12 images/sec, 25600 ISO max, collimateur de focus à 70 points, autofocus continu etc etc. > Seul le viseur électronique me rebute un peu. Mais je décide quand même de l'essayer dans un magasin photo et... repars avec un Sony plus un zoom 18-135. > Au début je mitraille tout ce qui passe à portée d'objectif. Le rendu des couleurs est superbe mais je trouve que les photos manquent quand même un peu de piqué, surtout pour un 24 millions de pixels. > Sans doute que mes réglages ne sont pas top. Pour les sujets en mouvements (du genre un avion en vol ;) ) c'est carrément flou. Probablement moi qui gère mal l'appareil et ne sait pas me servir de l'AF continu. > Et puis il y a quelques semaines je prends une série de photos pour le boulot et on me retourne "les photos sont floues." > Quoi? Comment ça floues? Tu vas voir toi! > Et puis c'est vrai qu'en regardant de près, il y a comme un voile sur les images. C'est très subtil, j'ai envie de dire vicieux, mais aucune photo n'est nette. Ce n'est pas un problème de mise au point ou de bougé mais comme un léger brouillard qui recouvre la photo. > Je passe une journée entière à prendre des sujets tests avec différents réglages, avec ou sans stabilisateur d'image, en tout auto, en tout manuel, avec un autre objectif. Non rien ne change c'est toujours flouté. > Du coup je cherche sur le net et découvre que le problème est récurrent sur cet appareil. Le Sony A77 II est-il myope, ou hypermétrope? En fait il est les deux! Tout est flou, que ce soit de près ou de loin. > Donc hier retour au magasin, d'ailleurs le vendeur ne semblait pas surpris. Il a admis du bout des lèvres l'existence du problème sur cet appareil qui est parti direct en SAV pour expertise. > Verdict dans quelques semaines... Le vendeur a promis que le problème serait réglé et l'appareil remplacé si nécessaire. > En attendant il me reste le téléphone portable pour faire des photos :( > > Bref j'aurais du acheter du NIKON!!! > > J-François > > Ci-joint un bout de photo qui illustre le problème (c'est une image recadrée mais pas réduite à partir d'un raw, donc en pleine résolution). > >
