Re: [FRnOG] [MISC] system de ticket pour support
Bonsoir Je confirme que pour un petit besoin zammad en docker fais le boulot. Certaines solutions ( otrs, glpi) de part leur aspect brut parfois ça rebiffe les clients par rapport à leur besoins. Ils ont tellement vu des interface kikou (Jira) que sans s'en rendre compte sa pèse dans les choix. Bonne soirée Olivier Calzi Le 4 juin 2020 21:21:23 GMT+02:00, Jean-Yves LENHOF a écrit : >Simplement oublié j'ai fait la liste de tête ;-) > >Le 04/06/2020 à 18:08, David Ponzone a écrit : >> Mais qu’a donc la Terre entière contre Request-Tracker…. >> >>> Le 4 juin 2020 à 17:59, Jean-Yves LENHOF a >écrit : >>> >>> Quelques outils OpenSource : >>> >>> OTRS >>> >>> Itop >>> >>> GLPI >>> >>> Après plus orienté Dev Web : >>> >>> Mantis >>> >>> Redmine >>> >>> Bugzilla >>> >> >> --- >> Liste de diffusion du FRnOG >> http://www.frnog.org/ > > >--- >Liste de diffusion du FRnOG >http://www.frnog.org/ -- Envoyé de mon appareil Android avec Courriel K-9 Mail. Veuillez excuser ma brièveté. --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
Re: [FRnOG] [TECH] Is the Internet Resilient Enough to Withstand Coronavirus?
Après la penurie de masques, de gel hydro et la hausse de prix de ces produits sur Amazon, les providers internet vont-ils eux aussi augmenter leurs prix pour supporter la charge virale/flix ? Dredi c'est tout les jours face à la bêtise. Le 3 mars 2020 08:52:26 GMT+01:00, Laurent Fabre a écrit : >C’est HS et pas Dredi et pas Misc >Mais je ne fais que réagir sur un sujet d’actualité... > >Pour ce qui est d’attaquer les organes reproductifs, ce n’est pas lié >au corona virus qui s’attaque aux bronches et pas au corones ! > >La nocivité de la 4G, c’est les ondes qui vous frient les glandes à >petit feux ! >Pour éviter cela, il faut réduire le DAS (Dégât Au Sexe) >Pour ça, une solution : le Lora ! >(Long Orgasme Régulièrement Administré) > >Laurent-Charles FABRE >Envoyé depuis mon mobile > > >> Le 2 mars 2020 à 18:11, Michel Py > a écrit : >> >> >>> >>> Stephane Bortzmeyer a écrit : >>> Vérifiez vos infras, et surtout votre peering avec Netflix : >>> >https://www.internetsociety.org/blog/2020/02/is-the-internet-resilient-enough-to-withstand-coronavirus/ >> >> C'est très dangereux cette tendance, çà va faciliter le risque de >mutation du virus qui va bientôt se propager à travers 4G et provoquer >la stérilité de l'espèce humaine en attaquant les organes reproductifs. >> >> Michel. >> >> >> --- >> Liste de diffusion du FRnOG >> http://www.frnog.org/ > > >--- >Liste de diffusion du FRnOG >http://www.frnog.org/ -- Envoyé de mon appareil Android avec Courriel K-9 Mail. Veuillez excuser ma brièveté. --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
Re: [FRnOG] [TECH] Skydive ?
Hello, Cela semble être intéressant dans des cluster kubernetes. Je vais essayer de tester car cela m'intrigue. Bon week-end à tous Olivier Le 22 février 2019 12:25:41 GMT+01:00, Jean-Yves LENHOF a écrit : >Bonjour, > >N'étant pas un expert réseau, je me permets de demander ici... > >Vous connaissez ce projet Skydive, cela fait plusieurs fois que je >tombe >sur ce projet OpenSource ? > >http://skydive.network/ > >J'ai le sentiment que ça a l'air puissant, mais j'ai un peu de mal à >quoi ça sert et dans quel cadre l'utiliser... > >Si quelqu'un a un retour d'expérience, je suis intéressé > >Bon trolldi, > >JYL > > > >--- >Liste de diffusion du FRnOG >http://www.frnog.org/ -- Envoyé de mon appareil Android avec Courriel K-9 Mail. Veuillez excuser ma brièveté. --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
Re: [FRnOG] [MISC] Slack down....
Je suis d'accord avec toi, c'est pourquoi j'utilise bel et bien Mattermost en version community en interne. Quand je pourrais traiter le sujet sérieusement je ferais un tour des autres solutions avec les utilisateurs pour changer si le besoin s'en fait ressentir ou d'adapter notre licence. (Quand je pourrais planifier cela en tant que projet) #teamlessthan10people Olivier On 11/09/18 15:11, Wallace wrote: Le prix de la licence n'est pas prohibitif, pourquoi ne pas prendre cette licence? Il faut savoir payer quand il le faut et pas consommer du gratuit dans une entreprise qui du coup va vous le faire payer autrement. Juste d'un point de vue confidentialité des communications qui sont censés être interne à l'entreprise, ça ne me viendrait pas à l'idée d'externaliser cela. Le 11/09/2018 à 10:35, Olivier Calzi a écrit : Hello, Le sujet est toujours d'actualité, il est vrai que Mattermost est l'alternative de premier choix par rapport (contre slack), néanmoins il est difficile de ne pas avoir le connecteur LDAP dans la version community (dans les petites équipes, tâches de création/edition etc...). Il est aussi à noter que https://zulipchat.com/ pourrais être une autre bonne alternative avec du LDAP/SSO native en community (à vérifier). Slack is down but will raise again ! (for better or worst). Bonne journée, Olivier On 11/09/18 10:24, Wallace wrote: Le 11/09/2018 à 10:13, Hugues Voiturier a écrit : … ainsi que les trolls qui te disent que IRC c’est franchement mieux :) Mattermost, j’eu utilisé, ça ne m’a pas convaincu face à Slack. Si quelqu’un a des alternatives, idéalement auto-hébergées, je suis preneur :p Pour avoir eu des stagiaires à fond sur Slack et qui jouent avec les api, ils découvraient notre Mattermost et ils ont pas vu de différence. Ils ont même pu importer leur thème de couleurs et avaient donc un Slack tout pareil sauf le bot slack. Niveau autohébergement c'est top, un binaire à déposer, un service à lancer, la conf sql et roule, mise à jour super facile c'est top. Pour nous c'est un bon compromis entre les vieux comme moi qui préfèrent IRC et les jeunes. --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/ --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
Re: [FRnOG] [MISC] Slack down....
Hello, Le sujet est toujours d'actualité, il est vrai que Mattermost est l'alternative de premier choix par rapport (contre slack), néanmoins il est difficile de ne pas avoir le connecteur LDAP dans la version community (dans les petites équipes, tâches de création/edition etc...). Il est aussi à noter que https://zulipchat.com/ pourrais être une autre bonne alternative avec du LDAP/SSO native en community (à vérifier). Slack is down but will raise again ! (for better or worst). Bonne journée, Olivier On 11/09/18 10:24, Wallace wrote: Le 11/09/2018 à 10:13, Hugues Voiturier a écrit : … ainsi que les trolls qui te disent que IRC c’est franchement mieux :) Mattermost, j’eu utilisé, ça ne m’a pas convaincu face à Slack. Si quelqu’un a des alternatives, idéalement auto-hébergées, je suis preneur :p Pour avoir eu des stagiaires à fond sur Slack et qui jouent avec les api, ils découvraient notre Mattermost et ils ont pas vu de différence. Ils ont même pu importer leur thème de couleurs et avaient donc un Slack tout pareil sauf le bot slack. Niveau autohébergement c'est top, un binaire à déposer, un service à lancer, la conf sql et roule, mise à jour super facile c'est top. Pour nous c'est un bon compromis entre les vieux comme moi qui préfèrent IRC et les jeunes. --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
Re: [FRnOG] [MISC] Quel outil opensource et sexy pour le suivi des demandes utilisateurs ?
Tout à fait d'accord avec Frederic sur les fonctionnalités. Il faut être sensible à la méthodologie ITIL pour avoir une compréhension poussée de ITOP d'après moi. LDAP, SSO (avec CAS), API etc... Le 24.05.2018 16:54, Frederic Hermann a écrit : De: "Jérôme Quintard" Objet: [FRnOG] [MISC] Quel outil opensource et sexy pour le suivi des demandes utilisateurs ? Bonjour à tous, Quelqu'un aurait un help desk sexy, rapide, à installer et opensource à me présenter ? iTop, dont on a déja parlé ici, c'est pas super rapide a mettre en place, mais ça gère les demandes utilisateurs (si on installe le module helpdesk), et c'est couplé à la CMDB. Pour les utilisateurs le portail est simpliste (et donc sexy). Pour les opérateurs de l'autre côté ... c'est un peu moins sexy mais ça se gère. Par contre ca gère (si on veut) la différence entre demande utilisateur, gestion des problèmes, gestion des changements à la sauce ITIL. Pour le reporting, il y a des tableaux de bord basiques. Et sinon, pour faire juste du ticket, RT (Request Tracker) ça fait le job aussi. --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/ -- Cordialement, Olivier Calzi --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
Re: [FRnOG] [MISC] Quel outil opensource et sexy pour le suivi des demandes utilisateurs ?
Hello, Si tu cherche quelque chose de simple et de rapide à installer tu as BRIMIR. https://getbrimir.com/ Olivier Le 24.05.2018 16:28, Nicolas Girardi a écrit : GLPI ?!? Nicolas Girardi. Le 24 mai 2018 à 16:18, Jérôme Quintard a écrit : Bonjour à tous, Quelqu'un aurait un help desk sexy, rapide, à installer et opensource à me présenter ? Jira Helpdesk c'est bien mais lent... Flyspray, redmine, trac c'est moche... Lean testing c'est cool mais en saas... Pourquoi il y a rien de simple autant pour l'usager que pour les équipes derrières ?? Jérôme --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/ --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/ -- Cordialement, Olivier Calzi --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
Re: [FRnOG] [MISC] RE: Outils cool, qu'utilisez-vous ?
Hello, Ne pas oublier ITOP comme IPAM/DCIM : https://www.combodo.com/itop Bonne aprèm. Le 23.05.2018 12:28, sbu123fr a écrit : C juste un lien vers ton outils préféré pas un client ssh Envoyé de mon Galaxy A5 2017 Orange Message d'origine De : Wallace Date : 23/05/2018 10:32 (GMT+01:00) À : frnog@frnog.org Objet : Re: [FRnOG] [MISC] RE: Outils cool, qu'utilisez-vous ? Sympa tous ces accès ssh par le web mais plus personne n'utilise de vrai terminal? Je dois être trop accros à Terminator et sa gestion des multifenêtres pour passer à du web only. De notre côté on a des bastions ssh fait maison géré par Ansible, les users peuvent se connecter que depuis des points de sortie VPN fixes qu'on gère aussi mais tout se passe en terminal pas d'accès web, seul un Mosh est en place pour les utilisateurs en astreinte ayant une connexion pas stable. Le 23/05/2018 à 09:40, Nicolas Girardi a écrit : Bonjour à tous, Dans le même genre sshkeybox. Nicolas Girardi. Le 23 mai 2018 à 09:36, Kevin CHAILLY | Service Technique a écrit : Bonjour, Pour les accès centralisés, je recommande fortement MobaXterm, et dans un navigateur, Guacamole avec quelques scripts pour l'alimenter est un outil assez puissant. ( ssh / vnc / tse ). Kévin De : frnog-requ...@frnog.org de la part de Jérôme Quintard Envoyé : mardi 22 mai 2018 23:07 À : frnog-m...@frnog.org Objet : [FRnOG] [MISC] Outils cool, qu'utilisez-vous ? Salut à tous, Je cherchais il y a quelques temps un IPAM/DCMI en remplacement de racktable et après de nombreuses réponses je suis devenu accroc de netbox (même si il manque à mon niveau quelques fonctionnalités). Cette découverte m'amène à me demander quels autres outils, sympa il existe dans nos métiers (orienté devops ou tech pure). Existe t'il des ressources/awesome sur ce sujet... Outre centreon/zabbix, j'utilise observium, cacti, bookspace (que j'adore en lieu et plave d'un wiki pour regrouper nos docs), royalts pour centraliser les accès (SSH, TSE, Web, etc.). GNS, docker pour les labs. Est-que vous avez des pépites que vous estimez incontournable... Jérôme --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/ --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/ --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/ --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/ -- Cordialement, Olivier Calzi --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
Re: [FRnOG] [TECH] Solution IPTV
J'ai déjà vu leur application en marche et cela fait le job. Il est vrai que c'est plus pour un usage local que pour du pro. Olivier Le 27-03-18 à 08:05, Xavier ROCA a écrit : > Olivier, > > > > Tu as déjà testé ? > > Car leur site ne fait pas très sérieux : > > Mentions légale qui pointe vers com.com > > Leur à-propos ce résume a : « Box-IPTV est une société qui propose le > meilleur service IPTV en France et en Europe.» > > > > Ils sont basé ou : …. > > Un code siret français ou à l’étranger : …. > > > > Et ils ont même TF1 en diffusion :) ! > > > > Je sais pas si il est possible et raisonnable d’imaginer un service en MB la > dessus comme le voudrait David > > > > Xavier > > > > > > De : Olivier Calzi [mailto:oliv...@calzi.fr] > Envoyé : mardi 27 mars 2018 00:40 > À : frnog@frnog.org; David Ponzone ; Xavier ROCA > > Cc : 'Jonathan Leroy' ; 'frnog-tech' > > Objet : Re: [FRnOG] [TECH] Solution IPTV > > > > Hello, > > Il me semble n'avoir vu personne mentionner qhdtv. > > Bonne soirée > Olivier Calzi > > Le 26 mars 2018 19:11:13 GMT+02:00, David Ponzone <mailto:david.ponz...@gmail.com> > a écrit : > > Hey les gars, ça picole au boulot là ? :) > > Je vous dis que je cherche un truc qu'on peut limite commander en ligne, on > reçoit la box, on paie tous les mois et basta, et vous me sortez les usines à > gaz à API, dev custom, intégration aux petits oignons, et boitiers rackables > pour encoder/décoder/etc….. genre, si t'as pas 100k abonnés GP, les mecs ils > te rappellent même pas ? :) > > Mea culpa, j'ai dû mal m'exprimer, comme d'habitude :) > > > Le 26 mars 2018 à 18:56, Xavier ROCA a écrit : > > C'est possible que ce soient eux, ils y étaient me semble-t-il. > > Sinon il y avait aussi un des fournisseurs de l'Agrume-> Tucano (avec Api et > autres éléments de la chaine de prod) > http://alphanetworks.be/ > Autres > Wyplay.com qui propose une partie du service > > > -Message d'origine- > De : Jonathan Leroy [mailto:jonat...@unsigned.inikup.com] > Envoyé : lundi 26 mars 2018 18:41 > À : Xavier ROCA mailto:x.r...@sipleo.com> > > Cc : David Ponzone mailto:david.ponz...@gmail.com> > >; frnog-tech mailto:frnog-t...@frnog.org> > > Objet : Re: [FRnOG] [TECH] Solution IPTV > > Le 26 mars 2018 à 18:20, Xavier ROCA <mailto:x.r...@sipleo.com> > a écrit : > > Faudrait que je remette en tête le nom, je vais aller parcourir la > liste des exposants si je la retrouve. > > > ENENSYS ? > > -- > Jonathan Leroy. > > > --- > Liste de diffusion du FRnOG > http://www.frnog.org/ > > > > > > --- > Liste de diffusion du FRnOG > http://www.frnog.org/ > > --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
Re: [FRnOG] [TECH] Solution IPTV
Hello, Il me semble n'avoir vu personne mentionner qhdtv. Bonne soirée Olivier Calzi Le 26 mars 2018 19:11:13 GMT+02:00, David Ponzone a écrit : >Hey les gars, ça picole au boulot là ? :) > >Je vous dis que je cherche un truc qu'on peut limite commander en >ligne, on reçoit la box, on paie tous les mois et basta, et vous me >sortez les usines à gaz à API, dev custom, intégration aux petits >oignons, et boitiers rackables pour encoder/décoder/etc….. genre, si >t'as pas 100k abonnés GP, les mecs ils te rappellent même pas ? :) > >Mea culpa, j'ai dû mal m'exprimer, comme d'habitude :) > > >Le 26 mars 2018 à 18:56, Xavier ROCA a écrit : > >> C'est possible que ce soient eux, ils y étaient me semble-t-il. >> >> Sinon il y avait aussi un des fournisseurs de l'Agrume-> Tucano (avec >Api et autres éléments de la chaine de prod) >> http://alphanetworks.be/ >> Autres >> Wyplay.com qui propose une partie du service >> >> >> -Message d'origine- >> De : Jonathan Leroy [mailto:jonat...@unsigned.inikup.com] >> Envoyé : lundi 26 mars 2018 18:41 >> À : Xavier ROCA >> Cc : David Ponzone ; frnog-tech > >> Objet : Re: [FRnOG] [TECH] Solution IPTV >> >> Le 26 mars 2018 à 18:20, Xavier ROCA a écrit : >>> Faudrait que je remette en tête le nom, je vais aller parcourir la >>> liste des exposants si je la retrouve. >> >> ENENSYS ? >> >> -- >> Jonathan Leroy. >> >> >> --- >> Liste de diffusion du FRnOG >> http://www.frnog.org/ >> >> > > >--- >Liste de diffusion du FRnOG >http://www.frnog.org/ -- Envoyé de mon appareil Android avec Courriel K-9 Mail. Veuillez excuser ma brièveté. --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
Re: [FRnOG] [TECH]
Hello, On as une prod datacenter full freenas ainsi que chez des clients en interne depuis plusieurs années. Mp pour plus d'échanges si besoin. Bonne soirée. Olivier Calzi Le 28 avril 2017 12:24:48 GMT+02:00, Jerome Lien a écrit : >Bonjour à tous, > >dans la suite de notre changement d'infrastrure, nous allons fort >probablement passer sous VSAN de chez vmware. Mais il reste le point >des >SMB et NFs à distribuer. > >Du coups nous comparons les solutions suivantes : HPE StoreVirtual / >Nexanta / EMC UnityVSA / Freenas > >Certain d'entre vous ont-il ses solutions en prod ? et >particulièrement FREENAS ? nous sommes en cours de test et de >comparaison >avec UnityVSA, pour le moment les deux solutions produisent le >méme résultat très bon. > >En vous remerciant tous par avance, jerome > >--- >Liste de diffusion du FRnOG >http://www.frnog.org/ --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
Re: [FRnOG] [TECH] VoIP mondial
Pour Voxbone, ayant travailler chez eux, je peux parler du sérieux de l'infra, après pour les contracts faut voir avec le service Sales. Bonne semaine à la liste. Cordialement, Olivier Calzi Cordialement Olivier Calzi Le 2 octobre 2014 11:22, Grygoriy Dobrovolskyy a écrit : > Bonjour, un des plus vieux fournisseurs de sda reste le didx > https://www.didx.net > > Le 30/09/2014 15:59, David Ponzone a écrit : > > Ouais, le produit de Aircall est sympa, une sorte de Twilio en plus >> simple. >> Sauf qu’Aircall achète à Voxbone. >> Ils ne cherchent pas trop à le cacher d’ailleurs, leur numéro principal >> sur leur site web fait partie d’une tranche Voxbone :) >> >> Autre différence: je ne pense pas qu’Aircall puisse router les appels où >> on veut. Leur concept c’est de router vers leur application (petit >> softphone, peut-être bien du WebRTC), ou de renvoyer vers le PSTN. >> Je ne crois pas qu’on puisse recevoir l’appel en SIP sur son propre >> équipement. >> >> >> Le 30 sept. 2014 à 15:35, Nicolas Desjardins < >> nicolas.desjard...@sipartech.com> a écrit : >> >> Il y a aussi AirCall, une startup française, (https://aircall.io/) qui >>> doit pouvoir aider. >>> >>> bonne journée, >>> >>> Nicolas Desjardins >>> Analyste Stratégie & Développement >>> >>> 7 rue Auber - 75009 Paris >>> nicolas.desjard...@sipartech.com >>> Ligne directe : +33 1 84 13 01 38 >>> >>> Portable : +33 6 95 70 29 84 >>> >>> www.sipartech.com >>> >>> >>> >>> >>> « Les informations contenues dans ce message et les pièces jointes >>> (ci-après dénommé le message) sont confidentielles et peuvent être >>> couvertes par la plus stricte confidentialité. Si vous n'êtes pas le >>> destinataire de ce message, il vous est interdit de le copier, de le faire >>> suivre, de le divulguer ou d'en utiliser tout ou partie. Si vous avez reçu >>> ce message par erreur, nous vous remercions de le supprimer de votre >>> système, ainsi que toutes ses copies, et d'en avertir immédiatement >>> SIPARTECH par message de retour. Il est impossible de garantir que les >>> communications par messagerie électronique arrivent en temps utile, sont >>> sécurisées ou dénuées de toute erreur, altération, falsification ou virus. >>> En conséquence, SIPARTECH décline toute responsabilité du fait des erreurs, >>> altérations, falsifications ou omissions qui pourraient en résulter ». >>> >>> >>> “The information contained in this e-mail is confidential. It may also >>> be legally privileged. If you are not the addressee you may not copy, >>> forward, disclose or use any part of it. If you have received this message >>> by error, please delete it and all copies from your system and notify the >>> sender immediately by return e-mail. E-mail communications cannot be >>> guaranteed to be timely secure, error or virus-free. The sender does not >>> accept liability for any errors or omissions which arise as a result.” >>> >>> >>> >>> Le 30 septembre 2014 13:00, David Ponzone a >>> écrit : >>> A ma connaissance, le plus gros acteur de ce marché (mais néanmoins >>> accessible) est Voxbone. >>> Ils ont (à priori) monté des intercos dans plus de la moitié des pays >>> concernés (plus de 50), et revendent le service en gros. >>> Rien qu’en France, ils ont 90 ZABPQ. >>> >>> http://www.voxbone.com/coverage.jsf >>> >>> On peut acheter en direct à Voxbone, mais il faut avoir un certain >>> volume mensuel. >>> Sinon, ils ont pléthore de revendeurs, qui ont n’ont pas tous adopté le >>> même modèle de revente, mais proposent exactement les mêmes pays. >>> Y en a qui facturent le numéro par mois un certain prix avec X comms >>> simultanées possibles. >>> D’autres facturent le numéro moins cher, mais il faut le router sur un >>> trunk qui se commande en plus et dont le prix dépend de la capa, évidemment. >>> Bref, faut faire son marché, mais à mon avis, n’accepte pas de payer la >>> minute entrante. >>> >>> Après, pour avoir plus que ces 50 pays (et quelques), je ne sais pas si >>> c’est possible, mais pour avoir beaucoup chercher, je ne pense pas. >>> Par exemple, impossible de trouver des numéros marocains ou tunisiens. >>> Et le problème est probablement le même dans tous les pays où les >>> telecoms sont encore un monopole. >>&g
