Bonsoir,
Moi aussi, comme Sylvain, je préfère être en mode homogénéité et gérer par
anticipation.
Car en mode pépère, tu sais que tu va être emmerdé mais tu ne sais pas quand et
ce serra peut-être très dur a affronté, voir fatal.
Ca ne veut pas dire qu'il faut tout changer non plus ou avoir les mains en
permanence dedans.
En mode actif, l'emmerde devient ton allié (quotidien aussi:) car tu es obligé
de prévoir à l'avance et d'éviter le mode mains dans les poches.
Quand tu mets en place du matériel/soft a durée de vie calculé, tu intègres
dans tes choix technos la facilité/possibilité d'évoluer.
Cela devient presque une opération de mise en place que de prévoir le
changement dès l'origine.
Et souvent le mode pépère te rends plus fermé aux nouveaux services car même si
tu restes en mode surveillance, forcément tu l'es moins en pratique et en
esprit que le serra n'importe qui en mode préemptif.
Puis au niveau cérébral, ca s'encroute un peu avec la facilité.
On vit le truc en ce moment, en changeant par anticipation pas mal d'UTM
(-2ans) alors qu'ils peuvent encore officier quelques années.
Mais avec les nouveaux, on amène plus de perf, plus de service et donc des
renouvellements de contrat potentiel.
Le client voit qu'on lui propose du nouveau matos performant sans surplus,
c'est plus facile a le mettre en positive attitude.
Il est content d'avoir des nouvelles opportunités dans une majorité de cas, et
souscrit à quelques options payantes qui justifient notre investissement.
Mais l'homogénéité nous fait surtout gagner sur la gestion des processus, de la
communication, la formation et du temps sur le management des équipements.
Xavier
-Message d'origine-
De : Sylvain Vallerot [mailto:sylv...@gixe.net]
Envoyé : lundi 21 décembre 2015 12:55
À : frnog@frnog.org
Objet : [FRnOG] Re: [MISC] changer un soft/matos qui fonctionne
-BEGIN PGP SIGNED MESSAGE-
Hash: SHA256
Bonjour,
On 21/12/2015 11:51, Solarus wrote:
> En réseau, tant que ça fonctionne, y'a aucune raison de changer un
> soft (ou même un matos).
J'ai entendu beaucoup de gens dire ça mais ça me semble être un point de vue
limité à l'exploitation de réseau quand tout va bien, en mode pèpère.
Mais il m'est arrivé à plusieurs de reprises de migrer l'ensemble de mes
équipements réseau à des fins d'homogéneité, quand bien même certains matériels
faisaient encore très bien le job. Et je m'en suis toujours félicité lors des
pannes de matériel, besoins de livraison client, mises en production de service
ou évolution des outils de maintenance.
A mon sens pour la gestion d'un parc et même pour un très petit réseau comme le
mien, réduire les cas d'exception est un gage de qualité et de tranquilité et
indispensable pour une bonne maîtrise/gestion.
Cordialement,
-BEGIN PGP SIGNATURE-
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