RE: [FRnOG] [MISC] Délai de mise à jour base d'éligibilité Orange après adduction cuivre
Bonjour Ludovic, J'espère que tu n'auras pas a vivre le cas que l'on vient d'avoir sur le 40. Nouveau lotissement, création du tête de ligne (cuivre) sur le site construit et facturé par Orange (1800€). Lors de la commande de la première ligne analogique: Le site n'est pas éligible et ne se serra pas. Information vérifié par le client en allant en Boutique Orange. Alors que l'équipe technique d'Orange qui a fait le chantier a tout bien déclaré et n'a pas eu ce type d'info car l'acheminent cuivre est fait sur la totalité de l'acheminement vers le central. Explication : apparemment est le seul Orange à avoir de la fibre pour livrer. Donc plus de cuivre 100% en FO orange ... Mais quand on voit la mauvaise volonté de notre cher A...P pour faire bouger l'agrume sur ça comme bien d'autres points ... Patience à toi en espérant que ce ne soit effectivement qu'un problème de base de donnée. Xavier -Message d'origine- De : Ludovic Scotti Envoyé : mercredi 30 mai 2018 16:20 À : Objet : [FRnOG] [MISC] Délai de mise à jour base d'éligibilité Orange après adduction cuivre Bonjour la liste, D'avance je m'excuse si je n'emploie pas les bons termes, je ne suis pas du métier du télécoms (seulement informatique). Le fait est que, emménageant dans un nouveau lotissement, dans une nouvelle rue, le lotisseur a fait son travail et demandé l'adduction de la rue à Orange. L'adduction a bien était faite, les paires de cuivres tirées jusqu'aux logements du lotissement sauf que pas moyen de s'abonner car aucun opérateur ne connait la rue en question en faisant un test d'éligibilité. Enfin aucun, presque aucun, quand je vais sur la page de démagement d'une ligne Sosh (https://espaceclientv3.orange.fr/?page=demenagement-demande-sosh), la rue en question ressort, mais pas sur le test d'éligibilité Orange ( https://boutique.orange.fr/eligibilite). J'ai eu le contact de la personne de chez Orange qui traite avec le lotisseur, il m'assuré avoir fait le nécessaire (création de code rue) lundi Ma question est la suivante : Combien de temps avant que ce soit mouliné par Orange ? -- Ludovic SCOTTI --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/ --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
Re: [FRnOG] [MISC] Délai de mise à jour base d'éligibilité Orange après adduction cuivre
Bonjour Ludovic, En tant que particulier, il est possible de faire créer une adresse dans la base d'adresse d’Orange. Il faut pour cela envoyer un mail à comment.avoirlafi...@orange.com (que ce soit pour de la fibre ou non) en indiquant l’adresse à laquelle l’accès doit etre créé ainsi que le type de batiment (Maison individuelle ou autre). Ils te feront une réponse sous 1 mois environ. Pascal Le 30 mai 2018 à 16:20, Ludovic Scotti a écrit : > Bonjour la liste, > > D'avance je m'excuse si je n'emploie pas les bons termes, je ne suis pas du > métier du télécoms (seulement informatique). > > Le fait est que, emménageant dans un nouveau lotissement, dans une nouvelle > rue, le lotisseur a fait son travail et demandé l'adduction de la rue à > Orange. > > L'adduction a bien était faite, les paires de cuivres tirées jusqu'aux > logements du lotissement sauf que pas moyen de s'abonner car aucun > opérateur ne connait la rue en question en faisant un test d'éligibilité. > Enfin aucun, presque aucun, quand je vais sur la page de démagement d'une > ligne Sosh (https://espaceclientv3.orange.fr/?page=demenagement- > demande-sosh), > la rue en question ressort, mais pas sur le test d'éligibilité Orange ( > https://boutique.orange.fr/eligibilite). > > J'ai eu le contact de la personne de chez Orange qui traite avec le > lotisseur, il m'assuré avoir fait le nécessaire (création de code rue) > lundi > > Ma question est la suivante : Combien de temps avant que ce soit mouliné > par Orange ? > > > -- > Ludovic SCOTTI > > --- > Liste de diffusion du FRnOG > http://www.frnog.org/ > --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/