Re: [FRnOG] [TECH] Panne Covage sur Nīmes ... c'est la louse
Hello > A ma connaissance BSO sous-traitent aussi, "parfois". > Donc dans le genre, c'est possible. > Tout le monde sous-traite. Après y a aussi bien sous-traiter ou faire n'importe quoi. En gros si tu mets un device qui permet d'avoir un circuit de backup transparent (ou moyennement transparent) c'est mieux. C'est ce que font certains gens assez sérieux... D'autres ne le fait pas... Xavier --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
Re: [FRnOG] [TECH] Panne Covage sur Nīmes ... c'est la louse
A ma connaissance BSO sous-traitent aussi, "parfois". Donc dans le genre, c'est possible. Le mer. 19 déc. 2018 à 19:39, Erwan David a écrit : > Le 19/12/2018 à 19:29, Francois RETAILLEAU a écrit : > > Le RFO qu'on vient de me donner est un defaut d'UPS...et aussi un manque > de > > ressource a moitié avoué. > > > > > > Bref 5h pour un incident de défaut d'énergie ça paraît incroyable. > > > > > > > > Le mer. 19 déc. 2018 à 19:16, Xavier ROCA a écrit : > > > >> Ok Spie sous-traite a Circet autant pour Covage passer alors par Circet > >> directement qui est assez pro selon moi. > >> Et on gagnerai en temps (3h) et Covage en budget... > >> Par contre, j'avais pas encore vue Circet en cœur de réseau mais > pourquoi > >> pas en plus c'est quasiment des voisins. > >> > >> Le mieux c'est la réponse que l'on vient d'avoir 5h après : > >> > >> intervention déclenchée > >> Note > >> CDL Appel vers le technicien 06 7x 4x 3x 1x. remonté du disjoncteur > >> onduleur. Vu avec Astreinte IP Covage. Il le contacte pour confirmer la > >> remonté des équipements. > >> > >> Une efficacité totale et pas un seul message cohérent et compréhensible. > >> Faudrait vraiment qu'ils travaillent le sujet. > >> > >> A chaque fois qu'il faut les joindre c'est une cata, qui leur confie > >> encore une DSP ? > >> > >> Messieurs les AO n'y allez pas ! > >> > >> > >> > >> > >> -Message d'origine- > >> De : David Ponzone > >> Envoyé : mercredi 19 décembre 2018 18:27 > >> À : Xavier ROCA > >> Cc : frnog-t...@frnog.org > >> Objet : Re: [FRnOG] [TECH] Panne Covage sur Nīmes ... c'est la louse > >> > >> Ben, SPIE sous-traite à CIRCE. > >> > >> Je blague mais si ça se trouve c’est ça. > >> > >>> Le 19 déc. 2018 à 18:19, Xavier ROCA a écrit : > >>> > >>> Bon c’est un sujet récurent mais punaise leur SAV … > >>> > >>> > >>> > >>> 4h après ils n’ont toujours pas réparé l’incident sur un équipement > >>> cœur de réseau. > >>> > >>> Ce qui est marrant : > >>> > >>> L’intervenant SPIE, bon ok à 14:39 soit presque 50mn pour nous dire > >>> cela > >>> > >>> Mais a 16 :54 :message, je viens de déclencher CIRCET. > >>> > >>> La par contre je comprends plus vraiment … > > > J'ai eu une coupure de lien BSO (Nantes-Paris) de samedi 8h30 à dimanche > 12h00, j'attends encore le RFO (voire même un début d'explication)... > > > > --- > Liste de diffusion du FRnOG > http://www.frnog.org/ > -- Vincent ABEL System Engineer, Alchimie +33 6 71 76 13 17 --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
Re: [FRnOG] [TECH] Panne Covage sur Nīmes ... c'est la louse
Le 19/12/2018 à 19:29, Francois RETAILLEAU a écrit : > Le RFO qu'on vient de me donner est un defaut d'UPS...et aussi un manque de > ressource a moitié avoué. > > > Bref 5h pour un incident de défaut d'énergie ça paraît incroyable. > > > > Le mer. 19 déc. 2018 à 19:16, Xavier ROCA a écrit : > >> Ok Spie sous-traite a Circet autant pour Covage passer alors par Circet >> directement qui est assez pro selon moi. >> Et on gagnerai en temps (3h) et Covage en budget... >> Par contre, j'avais pas encore vue Circet en cœur de réseau mais pourquoi >> pas en plus c'est quasiment des voisins. >> >> Le mieux c'est la réponse que l'on vient d'avoir 5h après : >> >> intervention déclenchée >> Note >> CDL Appel vers le technicien 06 7x 4x 3x 1x. remonté du disjoncteur >> onduleur. Vu avec Astreinte IP Covage. Il le contacte pour confirmer la >> remonté des équipements. >> >> Une efficacité totale et pas un seul message cohérent et compréhensible. >> Faudrait vraiment qu'ils travaillent le sujet. >> >> A chaque fois qu'il faut les joindre c'est une cata, qui leur confie >> encore une DSP ? >> >> Messieurs les AO n'y allez pas ! >> >> >> >> >> -Message d'origine- >> De : David Ponzone >> Envoyé : mercredi 19 décembre 2018 18:27 >> À : Xavier ROCA >> Cc : frnog-t...@frnog.org >> Objet : Re: [FRnOG] [TECH] Panne Covage sur Nīmes ... c'est la louse >> >> Ben, SPIE sous-traite à CIRCE. >> >> Je blague mais si ça se trouve c’est ça. >> >>> Le 19 déc. 2018 à 18:19, Xavier ROCA a écrit : >>> >>> Bon c’est un sujet récurent mais punaise leur SAV … >>> >>> >>> >>> 4h après ils n’ont toujours pas réparé l’incident sur un équipement >>> cœur de réseau. >>> >>> Ce qui est marrant : >>> >>> L’intervenant SPIE, bon ok à 14:39 soit presque 50mn pour nous dire >>> cela >>> >>> Mais a 16 :54 :message, je viens de déclencher CIRCET. >>> >>> La par contre je comprends plus vraiment … J'ai eu une coupure de lien BSO (Nantes-Paris) de samedi 8h30 à dimanche 12h00, j'attends encore le RFO (voire même un début d'explication)... --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
Re: [FRnOG] [TECH] Panne Covage sur Nīmes ... c'est la louse
Le RFO qu'on vient de me donner est un defaut d'UPS...et aussi un manque de ressource a moitié avoué. Bref 5h pour un incident de défaut d'énergie ça paraît incroyable. Le mer. 19 déc. 2018 à 19:16, Xavier ROCA a écrit : > Ok Spie sous-traite a Circet autant pour Covage passer alors par Circet > directement qui est assez pro selon moi. > Et on gagnerai en temps (3h) et Covage en budget... > Par contre, j'avais pas encore vue Circet en cœur de réseau mais pourquoi > pas en plus c'est quasiment des voisins. > > Le mieux c'est la réponse que l'on vient d'avoir 5h après : > > intervention déclenchée > Note > CDL Appel vers le technicien 06 7x 4x 3x 1x. remonté du disjoncteur > onduleur. Vu avec Astreinte IP Covage. Il le contacte pour confirmer la > remonté des équipements. > > Une efficacité totale et pas un seul message cohérent et compréhensible. > Faudrait vraiment qu'ils travaillent le sujet. > > A chaque fois qu'il faut les joindre c'est une cata, qui leur confie > encore une DSP ? > > Messieurs les AO n'y allez pas ! > > > > > -Message d'origine----- > De : David Ponzone > Envoyé : mercredi 19 décembre 2018 18:27 > À : Xavier ROCA > Cc : frnog-t...@frnog.org > Objet : Re: [FRnOG] [TECH] Panne Covage sur Nīmes ... c'est la louse > > Ben, SPIE sous-traite à CIRCE. > > Je blague mais si ça se trouve c’est ça. > > > Le 19 déc. 2018 à 18:19, Xavier ROCA a écrit : > > > > Bon c’est un sujet récurent mais punaise leur SAV … > > > > > > > > 4h après ils n’ont toujours pas réparé l’incident sur un équipement > > cœur de réseau. > > > > Ce qui est marrant : > > > > L’intervenant SPIE, bon ok à 14:39 soit presque 50mn pour nous dire > > cela > > > > Mais a 16 :54 :message, je viens de déclencher CIRCET. > > > > La par contre je comprends plus vraiment … > > > > > > > > > > > > > > > > > > --- > > Liste de diffusion du FRnOG > > http://www.frnog.org/ > > > > > --- > Liste de diffusion du FRnOG > http://www.frnog.org/ > --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
Re: [FRnOG] [TECH] Panne Covage sur Nīmes ... c'est la louse
Ah t’es en train de comprendre comment ça marche les DSP en France ? :) Rassure-toi, les autres sont pas meilleurs. Quand ça merde, arrête de payer ta facture, et attends qu’ils viennent te demander pourquoi. Ca change rien mais ça soulage. > Le 19 déc. 2018 à 19:15, Xavier ROCA a écrit : > > Ok Spie sous-traite a Circet autant pour Covage passer alors par Circet > directement qui est assez pro selon moi. > Et on gagnerai en temps (3h) et Covage en budget... > Par contre, j'avais pas encore vue Circet en cœur de réseau mais pourquoi pas > en plus c'est quasiment des voisins. > > Le mieux c'est la réponse que l'on vient d'avoir 5h après : > > intervention déclenchée > Note > CDL Appel vers le technicien 06 7x 4x 3x 1x. remonté du disjoncteur > onduleur. Vu avec Astreinte IP Covage. Il le contacte pour confirmer la > remonté des équipements. > > Une efficacité totale et pas un seul message cohérent et compréhensible. > Faudrait vraiment qu'ils travaillent le sujet. > > A chaque fois qu'il faut les joindre c'est une cata, qui leur confie encore > une DSP ? > > Messieurs les AO n'y allez pas ! > > > > > -Message d'origine- > De : David Ponzone > Envoyé : mercredi 19 décembre 2018 18:27 > À : Xavier ROCA > Cc : frnog-t...@frnog.org > Objet : Re: [FRnOG] [TECH] Panne Covage sur Nīmes ... c'est la louse > > Ben, SPIE sous-traite à CIRCE. > > Je blague mais si ça se trouve c’est ça. > >> Le 19 déc. 2018 à 18:19, Xavier ROCA a écrit : >> >> Bon c’est un sujet récurent mais punaise leur SAV … >> >> >> >> 4h après ils n’ont toujours pas réparé l’incident sur un équipement >> cœur de réseau. >> >> Ce qui est marrant : >> >> L’intervenant SPIE, bon ok à 14:39 soit presque 50mn pour nous dire >> cela >> >> Mais a 16 :54 :message, je viens de déclencher CIRCET. >> >> La par contre je comprends plus vraiment … >> >> >> >> >> >> >> >> >> --- >> Liste de diffusion du FRnOG >> http://www.frnog.org/ > > > --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
RE: [FRnOG] [TECH] Panne Covage sur Nīmes ... c'est la louse
Ok Spie sous-traite a Circet autant pour Covage passer alors par Circet directement qui est assez pro selon moi. Et on gagnerai en temps (3h) et Covage en budget... Par contre, j'avais pas encore vue Circet en cœur de réseau mais pourquoi pas en plus c'est quasiment des voisins. Le mieux c'est la réponse que l'on vient d'avoir 5h après : intervention déclenchée Note CDL Appel vers le technicien 06 7x 4x 3x 1x. remonté du disjoncteur onduleur. Vu avec Astreinte IP Covage. Il le contacte pour confirmer la remonté des équipements. Une efficacité totale et pas un seul message cohérent et compréhensible. Faudrait vraiment qu'ils travaillent le sujet. A chaque fois qu'il faut les joindre c'est une cata, qui leur confie encore une DSP ? Messieurs les AO n'y allez pas ! -Message d'origine- De : David Ponzone Envoyé : mercredi 19 décembre 2018 18:27 À : Xavier ROCA Cc : frnog-t...@frnog.org Objet : Re: [FRnOG] [TECH] Panne Covage sur Nīmes ... c'est la louse Ben, SPIE sous-traite à CIRCE. Je blague mais si ça se trouve c’est ça. > Le 19 déc. 2018 à 18:19, Xavier ROCA a écrit : > > Bon c’est un sujet récurent mais punaise leur SAV … > > > > 4h après ils n’ont toujours pas réparé l’incident sur un équipement > cœur de réseau. > > Ce qui est marrant : > > L’intervenant SPIE, bon ok à 14:39 soit presque 50mn pour nous dire > cela > > Mais a 16 :54 :message, je viens de déclencher CIRCET. > > La par contre je comprends plus vraiment … > > > > > > > > > --- > Liste de diffusion du FRnOG > http://www.frnog.org/ --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
Re: [FRnOG] [TECH] Panne Covage sur Nīmes ... c'est la louse
Ben, SPIE sous-traite à CIRCE. Je blague mais si ça se trouve c’est ça. > Le 19 déc. 2018 à 18:19, Xavier ROCA a écrit : > > Bon c’est un sujet récurent mais punaise leur SAV … > > > > 4h après ils n’ont toujours pas réparé l’incident sur un équipement cœur de > réseau. > > Ce qui est marrant : > > L’intervenant SPIE, bon ok à 14:39 soit presque 50mn pour nous dire cela > > Mais a 16 :54 :message, je viens de déclencher CIRCET. > > La par contre je comprends plus vraiment … > > > > > > > > > --- > Liste de diffusion du FRnOG > http://www.frnog.org/ --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
