Re: [id-android] wti: modus telkom keruk uang pelanggan

2015-12-21 Terurut Topik Unting Patri 
Kejadian yg sama di saya. Upgrade ke indy home sepihak. Setelah komplain 2
bulan baru dipasang set top box
On Dec 21, 2015 10:32, "Bambang" <bambang.mi...@gmail.com> wrote:

> kalau di saya :
>
> sales melakukan upgrade dari speedy menjadi indyHome tanpa ada persetujuan
> lisan apalagi tertulis
> walaupun jelas-jelas sudah ditolak beberapakali saat menawarkan perubahan
> tersebut via telepon
>
> setelah upgrade pun, tidak ada pemasangan set top box maupun penggantian
> modem untuk disesuaikan dengan paket IndyHome
>
> sudah complaint via telepon mapun ke Plaza Telkomtetapi seperti
> biasapelanggan tidak berdaya menghadapi layanan yang buruk.
> Tagihan sudah berubah lebih dari 3 bulan tetapi fasilitas tidak sama
> dengan yang dijanjikan.
>
> Sekedar sharing, bukan curhat
>
>
>
> Bambang
>
>
>
> 2015-12-21 10:16 GMT+07:00 Andi-leo5354 <mon...@manjatpohon.com>:
>
>> Tuduhannya cukup serius itu dengan mengatakan jaringan sengaja dibuat
>> down atau layanan perbaikan lambat
>> Bisa kena UU ITE tuh
>> Hehehehehehehehehehehehehehehe
>>
>>
>> We live in the era where lots of phone are smarter than their users
>> *From: *mave
>> *Sent: *Monday, December 21, 2015 10:08
>> *To: *id-android@googlegroups com
>> *Reply To: *id-android@googlegroups.com
>> *Subject: *[id-android] wti: modus telkom keruk uang pelanggan
>>
>> cerita lama di seluruh pelanggan speedy sih tapi karena gak bisa berbuat
>> banyak sebagai pelanggan kita cuma bisa tepuk dada atau pindah ke operator
>> lain yg ternyata sama maenan nya juga gitu.
>>
>> gak cuma di speedy tp semua bidang..pln..tlp rumah..pam..
>>
>>
>> http://www.deliknews.com/2015/12/19/ini-modus-pt-telkom-keruk-uang-pelanggan-speedy-ratusan-miliar/#disqus_thread
>>
>> --
>> ==
>> Beli paket data Internet Indosat cuma nge-tweet.
>> Daftar #TWITBUY di www.indosat.com/twitbuy
>> Ikuti obrolannya di Forum ICITY >> http://bit.ly/1UxYCDA
>>
>> --
>> Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell.
>> Hubungi: sa...@delcell.com
>> --
>> Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap
>> Kunjungi >> http://bassaudio.net
>> --
>> Kontak Admin, Twitter @agushamonangan
>> ---
>> FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id
>>
>> Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT
>>
>> ==
>> ---
>> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian
>> Android Community" di Google Grup.
>> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini,
>> kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com.
>> Kunjungi grup ini di https://groups.google.com/group/id-android.
>>
>> --
>> ==
>> Beli paket data Internet Indosat cuma nge-tweet.
>> Daftar #TWITBUY di www.indosat.com/twitbuy
>> Ikuti obrolannya di Forum ICITY >> http://bit.ly/1UxYCDA
>>
>> --
>> Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell.
>> Hubungi: sa...@delcell.com
>> --
>> Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap
>> Kunjungi >> http://bassaudio.net
>> --
>> Kontak Admin, Twitter @agushamonangan
>> ---
>> FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id
>>
>> Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT
>>
>> ==
>> ---
>> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian
>> Android Community" di Google Grup.
>> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini,
>> kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com.
>> Kunjungi grup ini di https://groups.google.com/group/id-android.
>>
>
> --
> ==
> Beli paket data Internet Indosat cuma nge-tweet.
> Daftar #TWITBUY di www.indosat.com/twitbuy
> Ikuti obrolannya di Forum ICITY >> http://bit.ly/1UxYCDA
>
> --
> Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell.
> Hubungi: sa...@delcell.com
> --
> Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap
> Kunjungi >> http://bassaudio.net
> --
> Kontak Admin, Twitter @agushamonangan
> ---
> FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id
>
> Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT
>
> ==
> ---
> And

Re: [id-android] wti: modus telkom keruk uang pelanggan

2015-12-21 Terurut Topik Dicky Lohanto 
Sekarang untuk pengaduan Speedy/Indie Home kantor saya lebih suka 
mention ke twitter plus DM. Lebih cepat dan tepat prosesnya.

@TelkomCare untuk individual/residential, @TelkomSolution untuk corporate.




On 12/21/2015 1:52 PM, Jim wrote:

On Monday, December 21, 2015 at 1:34:34 PM UTC+7, Heri wrote:

dirumah ortu...pasang indiehome yg 10 Mbps...tengah november
(tadinya paket speedy 384), baru beberapa hari speednya drop terus
dibawah 256 kbps..dah berkali2 tlp ke teknisinya...2x laporan ke
147...tidak ada followup
mesti kemana ya harus laporan lagi  iar didenger...bayar sudah
menyesuaikan soalnya (pro rata)


1. create account telkom.id/My Telkom
2. login dengan accoun telkom.id
3. masuk Telkom e-services
4. pilih pengaduan
5. Pilih jenis layanan (speedy/indihome), masukkan nomor pelanggan dan 
nomor kontak yang bisa dihubungi


sebenarnya mirip kayak lapor ke 147, bedanya kalo dari 147 diinputin 
sama operator dan nomor ticket susah didengerin lewat telepon. kalo 
lewat my.telkom.co.id ini ada auto response lewat email. jadi ticket 
number ketahuan, mau follow up ke mana2, tinggal nyebutin ticket 
number ini.


kalo 147, maklum aja operatornya kan cuma operator pake sistem. kalo 
gak bisa masukin data ke sistem dengan benar, responnya tidak jadi 
solusi buat pelanggan. gosipnya operator 147 berbasis di luar jakarta 
biar murah.


dulu jaman 2007 sih kompensasi pelanggan bisa mencapai 10% diskon 
abonemen (pengaruh? :P)


saya biasa komplen layanan speedy 1Mbps yang kecepatannya di bawah 
50%nya. selalu tahu ticket number dan ada tindak lanjut di bawah 3 
hari. karena saya sering komplen berulang secara teratur, lama2 di 
pusat, bandwidth dinaikin jadi 1,2Mbps. kalo jalan cuma 50% kan masih 
di atas 50%nya bandwidth 1Mbps. dan saya pun berhenti komplen.


solusi yang pernah ditawarkan antara lain termasuk pinjem modem 
teknisi (tplink) karena modem saya dianggap tidak standar (padahal 
lebih kuat, modem speedy lama Telkom yang kemudian diakusisi Siemens). 
teknisi yang datang ke pelanggan adalah pegawai outsource Telkom. 
silakan dimaki2 tapi kayaknya gak ngaruh buat dia, karena dia dibayar 
berdasarkan penyelesaian order Telkom (bukan keluhan pelanggan).


--

--jim.
--
==
Beli paket data Internet Indosat cuma nge-tweet.
Daftar #TWITBUY di www.indosat.com/twitbuy
Ikuti obrolannya di Forum ICITY >> http://bit.ly/1UxYCDA

--
Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell.
Hubungi: sa...@delcell.com
--
Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap
Kunjungi >> http://bassaudio.net
--
Kontak Admin, Twitter @agushamonangan
---
FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id

Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT

==
---
Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] 
Indonesian Android Community" di Google Grup.
Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, 
kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com 
.

Kunjungi grup ini di https://groups.google.com/group/id-android.


--
==
Beli paket data Internet Indosat cuma nge-tweet. 
Daftar #TWITBUY di www.indosat.com/twitbuy

Ikuti obrolannya di Forum ICITY  >> http://bit.ly/1UxYCDA

--
Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell.
Hubungi: sa...@delcell.com
--
Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap 
Kunjungi  >> http://bassaudio.net

--
Kontak Admin, Twitter  @agushamonangan
---
FB Groups :  https://www.facebook.com/groups/android.or.id

Aturan Umum  ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT

==
--- 
Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community" dari Google Grup.

Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim 
email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com.
Kunjungi grup ini di https://groups.google.com/group/id-android.

[id-android] wti: modus telkom keruk uang pelanggan

2015-12-20 Terurut Topik mave 
cerita lama di seluruh pelanggan speedy sih tapi karena gak bisa berbuat
banyak sebagai pelanggan kita cuma bisa tepuk dada atau pindah ke operator
lain yg ternyata sama maenan nya juga gitu.

gak cuma di speedy tp semua bidang..pln..tlp rumah..pam..

http://www.deliknews.com/2015/12/19/ini-modus-pt-telkom-keruk-uang-pelanggan-speedy-ratusan-miliar/#disqus_thread

-- 
==
Beli paket data Internet Indosat cuma nge-tweet. 
Daftar #TWITBUY di www.indosat.com/twitbuy
Ikuti obrolannya di Forum ICITY  >> http://bit.ly/1UxYCDA
 
--
Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell.
Hubungi: sa...@delcell.com
--
Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap 
Kunjungi  >> http://bassaudio.net
--
Kontak Admin, Twitter  @agushamonangan
---
FB Groups :  https://www.facebook.com/groups/android.or.id

Aturan Umum  ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT

==
--- 
Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian 
Android Community" dari Google Grup.
Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim 
email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com.
Kunjungi grup ini di https://groups.google.com/group/id-android.

Re: [id-android] wti: modus telkom keruk uang pelanggan

2015-12-20 Terurut Topik Jim 
On Monday, December 21, 2015 at 12:30:15 PM UTC+7, BuDi . N wrote:
>
> Saya juga mau numpang curhat
> 2 minggu speedy tidak dapat diakses, sdh lapor ke 147 sebanyak 4 kali, ke 
> plaza telkom 1 kali
> Pelanggan bayar full, telkom cuma minta maaf...
>
> Cuna bisa ngusap dada...
> Mudah2an bisa lebih baik pelayanan nya
>

harapan kosong tuh kalo lebih baik

bikin telkom.id dan komplen lewat web telkom. Service Level Guarantee 
pengguna rumahan itu 3x24 jam untuk komplen biasa harus disolve.

--

--jim. 

-- 
==
Beli paket data Internet Indosat cuma nge-tweet. 
Daftar #TWITBUY di www.indosat.com/twitbuy
Ikuti obrolannya di Forum ICITY  >> http://bit.ly/1UxYCDA
 
--
Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell.
Hubungi: sa...@delcell.com
--
Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap 
Kunjungi  >> http://bassaudio.net
--
Kontak Admin, Twitter  @agushamonangan
---
FB Groups :  https://www.facebook.com/groups/android.or.id

Aturan Umum  ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT

==
--- 
Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian 
Android Community" dari Google Grup.
Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim 
email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com.
Kunjungi grup ini di https://groups.google.com/group/id-android.

Re: [id-android] wti: modus telkom keruk uang pelanggan

2015-12-20 Terurut Topik Heri Fathurahman 
siap...thankyu om buat informasi bergunanya :)
On 21 Dec 2015 1:52 pm, "Jim"  wrote:

> On Monday, December 21, 2015 at 1:34:34 PM UTC+7, Heri wrote:
>>
>> dirumah ortu...pasang indiehome yg 10 Mbps...tengah november (tadinya
>> paket speedy 384), baru beberapa hari speednya drop terus dibawah 256
>> kbps..dah berkali2 tlp ke teknisinya...2x laporan ke 147...tidak ada
>> followup
>> mesti kemana ya harus laporan lagi  iar didenger...bayar sudah
>> menyesuaikan soalnya (pro rata)
>>
>
> 1. create account telkom.id/My Telkom
> 2. login dengan accoun telkom.id
> 3. masuk Telkom e-services
> 4. pilih pengaduan
> 5. Pilih jenis layanan (speedy/indihome), masukkan nomor pelanggan dan
> nomor kontak yang bisa dihubungi
>
> sebenarnya mirip kayak lapor ke 147, bedanya kalo dari 147 diinputin sama
> operator dan nomor ticket susah didengerin lewat telepon. kalo lewat
> my.telkom.co.id ini ada auto response lewat email. jadi ticket number
> ketahuan, mau follow up ke mana2, tinggal nyebutin ticket number ini.
>
> kalo 147, maklum aja operatornya kan cuma operator pake sistem. kalo gak
> bisa masukin data ke sistem dengan benar, responnya tidak jadi solusi buat
> pelanggan. gosipnya operator 147 berbasis di luar jakarta biar murah.
>
> dulu jaman 2007 sih kompensasi pelanggan bisa mencapai 10% diskon abonemen
> (pengaruh? :P)
>
> saya biasa komplen layanan speedy 1Mbps yang kecepatannya di bawah 50%nya.
> selalu tahu ticket number dan ada tindak lanjut di bawah 3 hari. karena
> saya sering komplen berulang secara teratur, lama2 di pusat, bandwidth
> dinaikin jadi 1,2Mbps. kalo jalan cuma 50% kan masih di atas 50%nya
> bandwidth 1Mbps. dan saya pun berhenti komplen.
>
> solusi yang pernah ditawarkan antara lain termasuk pinjem modem teknisi
> (tplink) karena modem saya dianggap tidak standar (padahal lebih kuat,
> modem speedy lama Telkom yang kemudian diakusisi Siemens). teknisi yang
> datang ke pelanggan adalah pegawai outsource Telkom. silakan dimaki2 tapi
> kayaknya gak ngaruh buat dia, karena dia dibayar berdasarkan penyelesaian
> order Telkom (bukan keluhan pelanggan).
>
> --
>
> --jim.
>
> --
> ==
> Beli paket data Internet Indosat cuma nge-tweet.
> Daftar #TWITBUY di www.indosat.com/twitbuy
> Ikuti obrolannya di Forum ICITY >> http://bit.ly/1UxYCDA
>
> --
> Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell.
> Hubungi: sa...@delcell.com
> --
> Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap
> Kunjungi >> http://bassaudio.net
> --
> Kontak Admin, Twitter @agushamonangan
> ---
> FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id
>
> Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT
>
> ==
> ---
> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian
> Android Community" di Google Grup.
> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini,
> kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com.
> Kunjungi grup ini di https://groups.google.com/group/id-android.
>

-- 
==
Beli paket data Internet Indosat cuma nge-tweet. 
Daftar #TWITBUY di www.indosat.com/twitbuy
Ikuti obrolannya di Forum ICITY  >> http://bit.ly/1UxYCDA
 
--
Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell.
Hubungi: sa...@delcell.com
--
Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap 
Kunjungi  >> http://bassaudio.net
--
Kontak Admin, Twitter  @agushamonangan
---
FB Groups :  https://www.facebook.com/groups/android.or.id

Aturan Umum  ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT

==
--- 
Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian 
Android Community" dari Google Grup.
Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim 
email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com.
Kunjungi grup ini di https://groups.google.com/group/id-android.

Re: [id-android] wti: modus telkom keruk uang pelanggan

2015-12-20 Terurut Topik Jim 
On Monday, December 21, 2015 at 1:34:34 PM UTC+7, Heri wrote:
>
> dirumah ortu...pasang indiehome yg 10 Mbps...tengah november (tadinya 
> paket speedy 384), baru beberapa hari speednya drop terus dibawah 256 
> kbps..dah berkali2 tlp ke teknisinya...2x laporan ke 147...tidak ada 
> followup 
> mesti kemana ya harus laporan lagi  iar didenger...bayar sudah 
> menyesuaikan soalnya (pro rata)
>

1. create account telkom.id/My Telkom
2. login dengan accoun telkom.id
3. masuk Telkom e-services
4. pilih pengaduan
5. Pilih jenis layanan (speedy/indihome), masukkan nomor pelanggan dan 
nomor kontak yang bisa dihubungi

sebenarnya mirip kayak lapor ke 147, bedanya kalo dari 147 diinputin sama 
operator dan nomor ticket susah didengerin lewat telepon. kalo lewat 
my.telkom.co.id ini ada auto response lewat email. jadi ticket number 
ketahuan, mau follow up ke mana2, tinggal nyebutin ticket number ini.

kalo 147, maklum aja operatornya kan cuma operator pake sistem. kalo gak 
bisa masukin data ke sistem dengan benar, responnya tidak jadi solusi buat 
pelanggan. gosipnya operator 147 berbasis di luar jakarta biar murah.

dulu jaman 2007 sih kompensasi pelanggan bisa mencapai 10% diskon abonemen 
(pengaruh? :P)

saya biasa komplen layanan speedy 1Mbps yang kecepatannya di bawah 50%nya. 
selalu tahu ticket number dan ada tindak lanjut di bawah 3 hari. karena 
saya sering komplen berulang secara teratur, lama2 di pusat, bandwidth 
dinaikin jadi 1,2Mbps. kalo jalan cuma 50% kan masih di atas 50%nya 
bandwidth 1Mbps. dan saya pun berhenti komplen.

solusi yang pernah ditawarkan antara lain termasuk pinjem modem teknisi 
(tplink) karena modem saya dianggap tidak standar (padahal lebih kuat, 
modem speedy lama Telkom yang kemudian diakusisi Siemens). teknisi yang 
datang ke pelanggan adalah pegawai outsource Telkom. silakan dimaki2 tapi 
kayaknya gak ngaruh buat dia, karena dia dibayar berdasarkan penyelesaian 
order Telkom (bukan keluhan pelanggan).

--

--jim.

-- 
==
Beli paket data Internet Indosat cuma nge-tweet. 
Daftar #TWITBUY di www.indosat.com/twitbuy
Ikuti obrolannya di Forum ICITY  >> http://bit.ly/1UxYCDA
 
--
Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell.
Hubungi: sa...@delcell.com
--
Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap 
Kunjungi  >> http://bassaudio.net
--
Kontak Admin, Twitter  @agushamonangan
---
FB Groups :  https://www.facebook.com/groups/android.or.id

Aturan Umum  ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT

==
--- 
Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian 
Android Community" dari Google Grup.
Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim 
email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com.
Kunjungi grup ini di https://groups.google.com/group/id-android.

Re: [id-android] wti: modus telkom keruk uang pelanggan

2015-12-20 Terurut Topik Andi-leo5354 
  Kalau di rumah sudah dipasang set top box gratisJanjinya akan dihubungi bilamana sudah bisa on jaringannyaTapi sampai sekarang ngga ada yg menghubungiTagihan pun sepertinya aman2 sajaWe live in the era where lots of phone are smarter than their usersFrom: BambangSent: Monday, December 21, 2015 10:32To: Android MilisReply To: id-android@googlegroups.comSubject: Re: [id-android] wti: modus telkom keruk uang pelanggankalau di saya :sales melakukan upgrade dari speedy menjadi indyHome tanpa ada persetujuan lisan apalagi tertuliswalaupun jelas-jelas sudah ditolak beberapakali saat menawarkan perubahan tersebut via teleponsetelah upgrade pun, tidak ada pemasangan set top box maupun penggantian modem untuk disesuaikan dengan paket IndyHomesudah complaint via telepon mapun ke Plaza Telkomtetapi seperti biasapelanggan tidak berdaya menghadapi layanan yang buruk.Tagihan sudah berubah lebih dari 3 bulan tetapi fasilitas tidak sama dengan yang dijanjikan.Sekedar sharing, bukan curhatBambang2015-12-21 10:16 GMT+07:00 Andi-leo5354 :  Tuduhannya cukup serius itu dengan mengatakan jaringan sengaja dibuat down atau layanan perbaikan lambatBisa kena UU ITE tuhHeheheheheheheheheheheheheheheWe live in the era where lots of phone are smarter than their usersFrom: maveSent: Monday, December 21, 2015 10:08To: id-android@googlegroups comReply To: id-android@googlegroups.comSubject: [id-android] wti: modus telkom keruk uang pelanggancerita lama di seluruh pelanggan speedy sih tapi karena gak bisa berbuat banyak sebagai pelanggan kita cuma bisa tepuk dada atau pindah ke operator lain yg ternyata sama maenan nya juga gitu.
gak cuma di speedy tp semua bidang..pln..tlp rumah..pam..
http://www.deliknews.com/2015/12/19/ini-modus-pt-telkom-keruk-uang-pelanggan-speedy-ratusan-miliar/#disqus_thread



-- 
==
Beli paket data Internet Indosat cuma nge-tweet. 
Daftar #TWITBUY di www.indosat.com/twitbuy
Ikuti obrolannya di Forum ICITY  >> http://bit.ly/1UxYCDA
 
--
Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell.
Hubungi: sa...@delcell.com
--
Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap 
Kunjungi  >> http://bassaudio.net
--
Kontak Admin, Twitter  @agushamonangan
---
FB Groups :  https://www.facebook.com/groups/android.or.id
 
Aturan Umum  ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT
 
==
--- 
Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community" di Google Grup.
Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com.
Kunjungi grup ini di https://groups.google.com/group/id-android.




-- 
==
Beli paket data Internet Indosat cuma nge-tweet. 
Daftar #TWITBUY di www.indosat.com/twitbuy
Ikuti obrolannya di Forum ICITY  >> http://bit.ly/1UxYCDA
 
--
Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell.
Hubungi: sa...@delcell.com
--
Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap 
Kunjungi  >> http://bassaudio.net
--
Kontak Admin, Twitter  @agushamonangan
---
FB Groups :  https://www.facebook.com/groups/android.or.id
 
Aturan Umum  ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT
 
==
--- 
Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community" di Google Grup.
Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com.
Kunjungi grup ini di https://groups.google.com/group/id-android.




-- 
==
Beli paket data Internet Indosat cuma nge-tweet. 
Daftar #TWITBUY di www.indosat.com/twitbuy
Ikuti

Re: [id-android] wti: modus telkom keruk uang pelanggan

2015-12-20 Terurut Topik Adrianto G 
Kalau di area saya, jaringan telkom sering rusak kalau musim layangan ama
di awal musim penghujan aja. Selebihnya lancar jaya sih.
Komplain selalu ditanggapi dengan cepat dan sejauh ini oke.
Apa karena saya tinggal di desa ya, hehe?

Kalau jaringan rusak atau down gara2 memang unsur kesengajaan, ya ga tau
deh.. Ga ada pikiran ke arah sono.

Btw Web nya kok rada meragukan, plesetan dari det*knews... Hehehe.

**Bukan orang telkom**

Regards
On Dec 21, 2015 10:32 AM, "Bambang" <bambang.mi...@gmail.com> wrote:

> kalau di saya :
>
> sales melakukan upgrade dari speedy menjadi indyHome tanpa ada persetujuan
> lisan apalagi tertulis
> walaupun jelas-jelas sudah ditolak beberapakali saat menawarkan perubahan
> tersebut via telepon
>
> setelah upgrade pun, tidak ada pemasangan set top box maupun penggantian
> modem untuk disesuaikan dengan paket IndyHome
>
> sudah complaint via telepon mapun ke Plaza Telkomtetapi seperti
> biasapelanggan tidak berdaya menghadapi layanan yang buruk.
> Tagihan sudah berubah lebih dari 3 bulan tetapi fasilitas tidak sama
> dengan yang dijanjikan.
>
> Sekedar sharing, bukan curhat
>
>
>
> Bambang
>
>
>
> 2015-12-21 10:16 GMT+07:00 Andi-leo5354 <mon...@manjatpohon.com>:
>
>> Tuduhannya cukup serius itu dengan mengatakan jaringan sengaja dibuat
>> down atau layanan perbaikan lambat
>> Bisa kena UU ITE tuh
>> Hehehehehehehehehehehehehehehe
>>
>>
>> We live in the era where lots of phone are smarter than their users
>> *From: *mave
>> *Sent: *Monday, December 21, 2015 10:08
>> *To: *id-android@googlegroups com
>> *Reply To: *id-android@googlegroups.com
>> *Subject: *[id-android] wti: modus telkom keruk uang pelanggan
>>
>> cerita lama di seluruh pelanggan speedy sih tapi karena gak bisa berbuat
>> banyak sebagai pelanggan kita cuma bisa tepuk dada atau pindah ke operator
>> lain yg ternyata sama maenan nya juga gitu.
>>
>> gak cuma di speedy tp semua bidang..pln..tlp rumah..pam..
>>
>>
>> http://www.deliknews.com/2015/12/19/ini-modus-pt-telkom-keruk-uang-pelanggan-speedy-ratusan-miliar/#disqus_thread
>>
>> --
>> ==
>> Beli paket data Internet Indosat cuma nge-tweet.
>> Daftar #TWITBUY di www.indosat.com/twitbuy
>> Ikuti obrolannya di Forum ICITY >> http://bit.ly/1UxYCDA
>>
>> --
>> Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell.
>> Hubungi: sa...@delcell.com
>> --
>> Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap
>> Kunjungi >> http://bassaudio.net
>> --
>> Kontak Admin, Twitter @agushamonangan
>> ---
>> FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id
>>
>> Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT
>>
>> ==
>> ---
>> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian
>> Android Community" di Google Grup.
>> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini,
>> kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com.
>> Kunjungi grup ini di https://groups.google.com/group/id-android.
>>
>> --
>> ==
>> Beli paket data Internet Indosat cuma nge-tweet.
>> Daftar #TWITBUY di www.indosat.com/twitbuy
>> Ikuti obrolannya di Forum ICITY >> http://bit.ly/1UxYCDA
>>
>> --
>> Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell.
>> Hubungi: sa...@delcell.com
>> --
>> Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap
>> Kunjungi >> http://bassaudio.net
>> --
>> Kontak Admin, Twitter @agushamonangan
>> ---
>> FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id
>>
>> Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT
>>
>> ==
>> ---
>> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian
>> Android Community" di Google Grup.
>> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini,
>> kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com.
>> Kunjungi grup ini di https://groups.google.com/group/id-android.
>>
>
> --
> ==
> Beli paket data Internet Indosat cuma nge-tweet.
> Daftar #TWITBUY di www.indosat.com/twitbuy
> Ikuti obrolannya di Forum ICITY >> http://bit.ly/1UxYCDA
>
> --
> Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell.
> Hubungi: sa...@delcell.com
> --
> Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earph

Re: [id-android] wti: modus telkom keruk uang pelanggan

2015-12-20 Terurut Topik Bambang 
kalau di saya :

sales melakukan upgrade dari speedy menjadi indyHome tanpa ada persetujuan
lisan apalagi tertulis
walaupun jelas-jelas sudah ditolak beberapakali saat menawarkan perubahan
tersebut via telepon

setelah upgrade pun, tidak ada pemasangan set top box maupun penggantian
modem untuk disesuaikan dengan paket IndyHome

sudah complaint via telepon mapun ke Plaza Telkomtetapi seperti
biasapelanggan tidak berdaya menghadapi layanan yang buruk.
Tagihan sudah berubah lebih dari 3 bulan tetapi fasilitas tidak sama dengan
yang dijanjikan.

Sekedar sharing, bukan curhat



Bambang



2015-12-21 10:16 GMT+07:00 Andi-leo5354 <mon...@manjatpohon.com>:

> Tuduhannya cukup serius itu dengan mengatakan jaringan sengaja dibuat down
> atau layanan perbaikan lambat
> Bisa kena UU ITE tuh
> Hehehehehehehehehehehehehehehe
>
>
> We live in the era where lots of phone are smarter than their users
> *From: *mave
> *Sent: *Monday, December 21, 2015 10:08
> *To: *id-android@googlegroups com
> *Reply To: *id-android@googlegroups.com
> *Subject: *[id-android] wti: modus telkom keruk uang pelanggan
>
> cerita lama di seluruh pelanggan speedy sih tapi karena gak bisa berbuat
> banyak sebagai pelanggan kita cuma bisa tepuk dada atau pindah ke operator
> lain yg ternyata sama maenan nya juga gitu.
>
> gak cuma di speedy tp semua bidang..pln..tlp rumah..pam..
>
>
> http://www.deliknews.com/2015/12/19/ini-modus-pt-telkom-keruk-uang-pelanggan-speedy-ratusan-miliar/#disqus_thread
>
> --
> ==
> Beli paket data Internet Indosat cuma nge-tweet.
> Daftar #TWITBUY di www.indosat.com/twitbuy
> Ikuti obrolannya di Forum ICITY >> http://bit.ly/1UxYCDA
>
> --
> Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell.
> Hubungi: sa...@delcell.com
> --
> Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap
> Kunjungi >> http://bassaudio.net
> --
> Kontak Admin, Twitter @agushamonangan
> ---
> FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id
>
> Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT
>
> ==
> ---
> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian
> Android Community" di Google Grup.
> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini,
> kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com.
> Kunjungi grup ini di https://groups.google.com/group/id-android.
>
> --
> ==
> Beli paket data Internet Indosat cuma nge-tweet.
> Daftar #TWITBUY di www.indosat.com/twitbuy
> Ikuti obrolannya di Forum ICITY >> http://bit.ly/1UxYCDA
>
> --
> Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell.
> Hubungi: sa...@delcell.com
> --
> Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap
> Kunjungi >> http://bassaudio.net
> --
> Kontak Admin, Twitter @agushamonangan
> ---
> FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id
>
> Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT
>
> ==
> ---
> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian
> Android Community" di Google Grup.
> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini,
> kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com.
> Kunjungi grup ini di https://groups.google.com/group/id-android.
>

-- 
==
Beli paket data Internet Indosat cuma nge-tweet. 
Daftar #TWITBUY di www.indosat.com/twitbuy
Ikuti obrolannya di Forum ICITY  >> http://bit.ly/1UxYCDA
 
--
Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell.
Hubungi: sa...@delcell.com
--
Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap 
Kunjungi  >> http://bassaudio.net
--
Kontak Admin, Twitter  @agushamonangan
---
FB Groups :  https://www.facebook.com/groups/android.or.id

Aturan Umum  ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT

==
--- 
Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian 
Android Community" dari Google Grup.
Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim 
email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com.
Kunjungi grup ini di https://groups.google.com/group/id-android.

Re: [id-android] wti: modus telkom keruk uang pelanggan

2015-12-20 Terurut Topik agus tj 
Paket internet 384 KBps masih ada ya?
On Dec 21, 2015 10:08 AM, "mave"  wrote:

> cerita lama di seluruh pelanggan speedy sih tapi karena gak bisa berbuat
> banyak sebagai pelanggan kita cuma bisa tepuk dada atau pindah ke operator
> lain yg ternyata sama maenan nya juga gitu.
>
> gak cuma di speedy tp semua bidang..pln..tlp rumah..pam..
>
>
> http://www.deliknews.com/2015/12/19/ini-modus-pt-telkom-keruk-uang-pelanggan-speedy-ratusan-miliar/#disqus_thread
>
> --
> ==
> Beli paket data Internet Indosat cuma nge-tweet.
> Daftar #TWITBUY di www.indosat.com/twitbuy
> Ikuti obrolannya di Forum ICITY >> http://bit.ly/1UxYCDA
>
> --
> Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell.
> Hubungi: sa...@delcell.com
> --
> Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap
> Kunjungi >> http://bassaudio.net
> --
> Kontak Admin, Twitter @agushamonangan
> ---
> FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id
>
> Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT
>
> ==
> ---
> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian
> Android Community" di Google Grup.
> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini,
> kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com.
> Kunjungi grup ini di https://groups.google.com/group/id-android.
>

-- 
==
Beli paket data Internet Indosat cuma nge-tweet. 
Daftar #TWITBUY di www.indosat.com/twitbuy
Ikuti obrolannya di Forum ICITY  >> http://bit.ly/1UxYCDA
 
--
Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell.
Hubungi: sa...@delcell.com
--
Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap 
Kunjungi  >> http://bassaudio.net
--
Kontak Admin, Twitter  @agushamonangan
---
FB Groups :  https://www.facebook.com/groups/android.or.id

Aturan Umum  ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT

==
--- 
Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian 
Android Community" dari Google Grup.
Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim 
email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com.
Kunjungi grup ini di https://groups.google.com/group/id-android.

Re: [id-android] wti: modus telkom keruk uang pelanggan

2015-12-20 Terurut Topik BuDi . N 
Saya juga mau numpang curhat
2 minggu speedy tidak dapat diakses, sdh lapor ke 147 sebanyak 4 kali, ke
plaza telkom 1 kali
Pelanggan bayar full, telkom cuma minta maaf...

Cuna bisa ngusap dada...
Mudah2an bisa lebih baik pelayanan nya
On Dec 21, 2015 10:08 AM, "mave"  wrote:

> cerita lama di seluruh pelanggan speedy sih tapi karena gak bisa berbuat
> banyak sebagai pelanggan kita cuma bisa tepuk dada atau pindah ke operator
> lain yg ternyata sama maenan nya juga gitu.
>
> gak cuma di speedy tp semua bidang..pln..tlp rumah..pam..
>
>
> http://www.deliknews.com/2015/12/19/ini-modus-pt-telkom-keruk-uang-pelanggan-speedy-ratusan-miliar/#disqus_thread
>
> --
> ==
> Beli paket data Internet Indosat cuma nge-tweet.
> Daftar #TWITBUY di www.indosat.com/twitbuy
> Ikuti obrolannya di Forum ICITY >> http://bit.ly/1UxYCDA
>
> --
> Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell.
> Hubungi: sa...@delcell.com
> --
> Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap
> Kunjungi >> http://bassaudio.net
> --
> Kontak Admin, Twitter @agushamonangan
> ---
> FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id
>
> Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT
>
> ==
> ---
> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian
> Android Community" di Google Grup.
> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini,
> kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com.
> Kunjungi grup ini di https://groups.google.com/group/id-android.
>

-- 
==
Beli paket data Internet Indosat cuma nge-tweet. 
Daftar #TWITBUY di www.indosat.com/twitbuy
Ikuti obrolannya di Forum ICITY  >> http://bit.ly/1UxYCDA
 
--
Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell.
Hubungi: sa...@delcell.com
--
Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap 
Kunjungi  >> http://bassaudio.net
--
Kontak Admin, Twitter  @agushamonangan
---
FB Groups :  https://www.facebook.com/groups/android.or.id

Aturan Umum  ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT

==
--- 
Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian 
Android Community" dari Google Grup.
Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim 
email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com.
Kunjungi grup ini di https://groups.google.com/group/id-android.

Re: [id-android] wti: modus telkom keruk uang pelanggan

2015-12-20 Terurut Topik Heri Fathurahman 
dirumah ortu...pasang indiehome yg 10 Mbps...tengah november (tadinya paket
speedy 384), baru beberapa hari speednya drop terus dibawah 256 kbps..dah
berkali2 tlp ke teknisinya...2x laporan ke 147...tidak ada followup
mesti kemana ya harus laporan lagi  iar didenger...bayar sudah menyesuaikan
soalnya (pro rata)
On 21 Dec 2015 1:12 pm, "Jim"  wrote:

> On Monday, December 21, 2015 at 12:30:15 PM UTC+7, BuDi . N wrote:
>>
>> Saya juga mau numpang curhat
>> 2 minggu speedy tidak dapat diakses, sdh lapor ke 147 sebanyak 4 kali, ke
>> plaza telkom 1 kali
>> Pelanggan bayar full, telkom cuma minta maaf...
>>
>> Cuna bisa ngusap dada...
>> Mudah2an bisa lebih baik pelayanan nya
>>
>
> harapan kosong tuh kalo lebih baik
>
> bikin telkom.id dan komplen lewat web telkom. Service Level Guarantee
> pengguna rumahan itu 3x24 jam untuk komplen biasa harus disolve.
>
> --
>
> --jim.
>
> --
> ==
> Beli paket data Internet Indosat cuma nge-tweet.
> Daftar #TWITBUY di www.indosat.com/twitbuy
> Ikuti obrolannya di Forum ICITY >> http://bit.ly/1UxYCDA
>
> --
> Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell.
> Hubungi: sa...@delcell.com
> --
> Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap
> Kunjungi >> http://bassaudio.net
> --
> Kontak Admin, Twitter @agushamonangan
> ---
> FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id
>
> Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT
>
> ==
> ---
> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian
> Android Community" di Google Grup.
> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini,
> kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com.
> Kunjungi grup ini di https://groups.google.com/group/id-android.
>

-- 
==
Beli paket data Internet Indosat cuma nge-tweet. 
Daftar #TWITBUY di www.indosat.com/twitbuy
Ikuti obrolannya di Forum ICITY  >> http://bit.ly/1UxYCDA
 
--
Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell.
Hubungi: sa...@delcell.com
--
Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap 
Kunjungi  >> http://bassaudio.net
--
Kontak Admin, Twitter  @agushamonangan
---
FB Groups :  https://www.facebook.com/groups/android.or.id

Aturan Umum  ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT

==
--- 
Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian 
Android Community" dari Google Grup.
Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim 
email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com.
Kunjungi grup ini di https://groups.google.com/group/id-android.

Re: [id-android] wti: modus telkom keruk uang pelanggan

2015-12-20 Terurut Topik Andi-leo5354 
  Tuduhannya cukup serius itu dengan mengatakan jaringan sengaja dibuat down atau layanan perbaikan lambatBisa kena UU ITE tuhHeheheheheheheheheheheheheheheWe live in the era where lots of phone are smarter than their usersFrom: maveSent: Monday, December 21, 2015 10:08To: id-android@googlegroups comReply To: id-android@googlegroups.comSubject: [id-android] wti: modus telkom keruk uang pelanggancerita lama di seluruh pelanggan speedy sih tapi karena gak bisa berbuat banyak sebagai pelanggan kita cuma bisa tepuk dada atau pindah ke operator lain yg ternyata sama maenan nya juga gitu.
gak cuma di speedy tp semua bidang..pln..tlp rumah..pam..
http://www.deliknews.com/2015/12/19/ini-modus-pt-telkom-keruk-uang-pelanggan-speedy-ratusan-miliar/#disqus_thread



-- 
==
Beli paket data Internet Indosat cuma nge-tweet. 
Daftar #TWITBUY di www.indosat.com/twitbuy
Ikuti obrolannya di Forum ICITY  >> http://bit.ly/1UxYCDA
 
--
Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell.
Hubungi: sa...@delcell.com
--
Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap 
Kunjungi  >> http://bassaudio.net
--
Kontak Admin, Twitter  @agushamonangan
---
FB Groups :  https://www.facebook.com/groups/android.or.id
 
Aturan Umum  ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT
 
==
--- 
Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community" di Google Grup.
Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com.
Kunjungi grup ini di https://groups.google.com/group/id-android.




-- 
==
Beli paket data Internet Indosat cuma nge-tweet. 
Daftar #TWITBUY di www.indosat.com/twitbuy
Ikuti obrolannya di Forum ICITY  >> http://bit.ly/1UxYCDA
 
--
Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell.
Hubungi: sa...@delcell.com
--
Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap 
Kunjungi  >> http://bassaudio.net
--
Kontak Admin, Twitter  @agushamonangan
---
FB Groups :  https://www.facebook.com/groups/android.or.id
 
Aturan Umum  ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT
 
==
--- 
Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community" di Google Grup.
Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com.
Kunjungi grup ini di https://groups.google.com/group/id-android.

Re: [id-android] wti: modus telkom keruk uang pelanggan

2015-12-20 Terurut Topik Herry Sulistyo 
Kirain web berita detik :D


Salam,
Herry Sulistyo



2015-12-21 10:08 GMT+07:00 mave :

> cerita lama di seluruh pelanggan speedy sih tapi karena gak bisa berbuat
> banyak sebagai pelanggan kita cuma bisa tepuk dada atau pindah ke operator
> lain yg ternyata sama maenan nya juga gitu.
>
> gak cuma di speedy tp semua bidang..pln..tlp rumah..pam..
>
>
> http://www.deliknews.com/2015/12/19/ini-modus-pt-telkom-keruk-uang-pelanggan-speedy-ratusan-miliar/#disqus_thread
>
> --
> ==
> Beli paket data Internet Indosat cuma nge-tweet.
> Daftar #TWITBUY di www.indosat.com/twitbuy
> Ikuti obrolannya di Forum ICITY >> http://bit.ly/1UxYCDA
>
> --
> Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell.
> Hubungi: sa...@delcell.com
> --
> Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap
> Kunjungi >> http://bassaudio.net
> --
> Kontak Admin, Twitter @agushamonangan
> ---
> FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id
>
> Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT
>
> ==
> ---
> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian
> Android Community" di Google Grup.
> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini,
> kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com.
> Kunjungi grup ini di https://groups.google.com/group/id-android.
>

-- 
==
Beli paket data Internet Indosat cuma nge-tweet. 
Daftar #TWITBUY di www.indosat.com/twitbuy
Ikuti obrolannya di Forum ICITY  >> http://bit.ly/1UxYCDA
 
--
Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell.
Hubungi: sa...@delcell.com
--
Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap 
Kunjungi  >> http://bassaudio.net
--
Kontak Admin, Twitter  @agushamonangan
---
FB Groups :  https://www.facebook.com/groups/android.or.id

Aturan Umum  ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT

==
--- 
Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian 
Android Community" dari Google Grup.
Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim 
email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com.
Kunjungi grup ini di https://groups.google.com/group/id-android.

Re: [id-android] wti: modus telkom keruk uang pelanggan

2015-12-20 Terurut Topik Prayudi Aji Murtolo 
Om Jim

Tiket pengaduan saya pernah diclosed / solved oleh pegawai outsourcing tsb
Hahahaha
On Dec 21, 2015 1:52 PM, "Jim"  wrote:

> On Monday, December 21, 2015 at 1:34:34 PM UTC+7, Heri wrote:
>>
>> dirumah ortu...pasang indiehome yg 10 Mbps...tengah november (tadinya
>> paket speedy 384), baru beberapa hari speednya drop terus dibawah 256
>> kbps..dah berkali2 tlp ke teknisinya...2x laporan ke 147...tidak ada
>> followup
>> mesti kemana ya harus laporan lagi  iar didenger...bayar sudah
>> menyesuaikan soalnya (pro rata)
>>
>
> 1. create account telkom.id/My Telkom
> 2. login dengan accoun telkom.id
> 3. masuk Telkom e-services
> 4. pilih pengaduan
> 5. Pilih jenis layanan (speedy/indihome), masukkan nomor pelanggan dan
> nomor kontak yang bisa dihubungi
>
> sebenarnya mirip kayak lapor ke 147, bedanya kalo dari 147 diinputin sama
> operator dan nomor ticket susah didengerin lewat telepon. kalo lewat
> my.telkom.co.id ini ada auto response lewat email. jadi ticket number
> ketahuan, mau follow up ke mana2, tinggal nyebutin ticket number ini.
>
> kalo 147, maklum aja operatornya kan cuma operator pake sistem. kalo gak
> bisa masukin data ke sistem dengan benar, responnya tidak jadi solusi buat
> pelanggan. gosipnya operator 147 berbasis di luar jakarta biar murah.
>
> dulu jaman 2007 sih kompensasi pelanggan bisa mencapai 10% diskon abonemen
> (pengaruh? :P)
>
> saya biasa komplen layanan speedy 1Mbps yang kecepatannya di bawah 50%nya.
> selalu tahu ticket number dan ada tindak lanjut di bawah 3 hari. karena
> saya sering komplen berulang secara teratur, lama2 di pusat, bandwidth
> dinaikin jadi 1,2Mbps. kalo jalan cuma 50% kan masih di atas 50%nya
> bandwidth 1Mbps. dan saya pun berhenti komplen.
>
> solusi yang pernah ditawarkan antara lain termasuk pinjem modem teknisi
> (tplink) karena modem saya dianggap tidak standar (padahal lebih kuat,
> modem speedy lama Telkom yang kemudian diakusisi Siemens). teknisi yang
> datang ke pelanggan adalah pegawai outsource Telkom. silakan dimaki2 tapi
> kayaknya gak ngaruh buat dia, karena dia dibayar berdasarkan penyelesaian
> order Telkom (bukan keluhan pelanggan).
>
> --
>
> --jim.
>
> --
> ==
> Beli paket data Internet Indosat cuma nge-tweet.
> Daftar #TWITBUY di www.indosat.com/twitbuy
> Ikuti obrolannya di Forum ICITY >> http://bit.ly/1UxYCDA
>
> --
> Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell.
> Hubungi: sa...@delcell.com
> --
> Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap
> Kunjungi >> http://bassaudio.net
> --
> Kontak Admin, Twitter @agushamonangan
> ---
> FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id
>
> Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT
>
> ==
> ---
> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian
> Android Community" di Google Grup.
> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini,
> kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com.
> Kunjungi grup ini di https://groups.google.com/group/id-android.
>

-- 
==
Beli paket data Internet Indosat cuma nge-tweet. 
Daftar #TWITBUY di www.indosat.com/twitbuy
Ikuti obrolannya di Forum ICITY  >> http://bit.ly/1UxYCDA
 
--
Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell.
Hubungi: sa...@delcell.com
--
Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap 
Kunjungi  >> http://bassaudio.net
--
Kontak Admin, Twitter  @agushamonangan
---
FB Groups :  https://www.facebook.com/groups/android.or.id

Aturan Umum  ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT

==
--- 
Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian 
Android Community" dari Google Grup.
Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim 
email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com.
Kunjungi grup ini di https://groups.google.com/group/id-android.