[mdaemon-l] Sulit menerima email dari domain lain

2019-01-08 Terurut Topik Syafril Hermansyah
On 08/01/19 14.45, Rifki maulana (rifki.maul...@adhikarya.com) wrote:
> Mohon bantuannya untuk mengatasi kesulitan menerima email dari domain lain,
> 
> Jadi kadang bisa menerima dan kadang tidak bisa dan error yang muncul
> domain must resolve.


> Tue 2019-01-08 14:24:08.604: [735388] *  DNS: 80 second wait for DNS response 
> exceeded (DNS Server: 210.211.19.19)
> 
> Tue 2019-01-08 14:24:08.606: [735388] *  No A/ records found


DNS resolver 210.211.19.19 tidak bisa resolve nama host adhilrt.com.

> Padahal saya cek lewat mxtoolbox semua lancar, saya menghubungi isp,
> jawaban ISP harus di cek di sisi servernya, kira2 apanya yang harus
> saya cek?


Ganti DNS resolver.

Sudah pernah melakukan DNS benchmark?
Apakah MDaemon run dibelakang firewall?
Punya local DNS server?

MDaemon dibawah 18.0 memang ada sedikit perbedaaan di DNS resolvernya,
tetapi kalau DNS resolver kuat mestinya tidak masalah melakukan
legalitas check.






-- 
syafril
---
Syafril Hermansyah
MDaemon-L Moderators, running MDaemon 18.5.1-64 bit
Harap tidak cc: atau kirim ke private mail untuk masalah MDaemon.

There are three kinds of men. The ones that learn by readin’. The few
who learn by observation.
The rest of them have to pee on the electric fence for themselves.
--- Will Rogers


-- 
--[mdaemon-l]--
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server di Indonesia

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Berlangganan: Kirim mail ke mdaemon-l-subscr...@dutaint.com
Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com
Versi terakhir MD 18.5.1, SG 5.5.0




[mdaemon-l] Email date lebih awal

2019-01-08 Terurut Topik Rievo Niemrod E
Selamat Sore 

Pak Syafril, mohon bantuannya Pak
salah satu user kami menerima email tetapi tanggalnya lebih cepat
berikut log emailnya 

DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; c=simple; d=lampung.ptbmi.com;
s=MDaemon; t=1546927636; x=1547532436;
i=teknik@lampung.ptbmi.com; q=dns/txt; h=Message-ID:From:To:
Cc:Subject:Date:MIME-Version:Content-Type; bh=e84FPUwGxhvwEv5dW6
9SZLmfC4iy/l7Ufg0y+r/pB+4=; b=lv4DXqy4fdjHmoRtTLgIUzmtV0wjH7vmPe
UUfJX77w/ncr8dVOOKial38zdOi0d47e0jfWEGiSpzp/LuSczVMD8EH4tUgADR6+
Y5LGCfe756WWTFy3b6uTYDO+6Hoj2QWgjiCJT6Np/W8BvwH8ezC1q/1UzrRGvjmM
pfj0w0F5s=
X-MDAV-Processed: bb.ptbmi.com, Tue, 08 Jan 2019 13:07:16 +0700
Return-path: 
Authentication-Results: bb.ptbmi.com;
auth=pass (login) smtp.auth=teknik@lampung.ptbmi.com
Received: from ECITEKNIK by bb.ptbmi.com (MDaemon PRO v18.5.1) with ESMTPA id 
16-md5067117.msg; 
Tue, 08 Jan 2019 13:07:15 +0700
X-Spam-Processed: bb.ptbmi.com, Tue, 08 Jan 2019 13:07:15 +0700
(not processed: message from trusted or authenticated source)
X-MDArrival-Date: Tue, 08 Jan 2019 13:07:15 +0700
X-Authenticated-Sender: teknik@lampung.ptbmi.com
X-Rcpt-To: yo...@ptbmi.com
X-MDRcpt-To: yo...@ptbmi.com
X-Return-Path: prvs=1911fe6a73=teknik@lampung.ptbmi.com
X-Envelope-From: teknik@lampung.ptbmi.com
X-MDaemon-Deliver-To: edp.yo...@ptbmi.com
X-CAV-Result: clean
Message-ID: <7FB965B52B354993854735FE88BD4D1A@ECITEKNIK>
From: "Mewenci" 
To: ,
"Edp yosef" ,
"edp luluk" 
Cc: "Noviyanto.R" 
Subject: Laporan EDP Desember 2018
Date: Wed, 9 Jan 2019 01:06:25 +0700
MIME-Version: 1.0
Content-Type: multipart/mixed;
boundary="=_NextPart_000_0015_01D4A7B7.8AFA9A00"
X-Priority: 3
X-MSMail-Priority: Normal
X-Mailer: Microsoft Outlook Express 6.00.2900.5512
X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.2900.5512
X-MDArchive-Copy: 1

This is a multi-part message in MIME format.

--=_NextPart_000_0015_01D4A7B7.8AFA9A00
Content-Type: text/plain;
format=flowed;
charset="iso-8859-1";
reply-type=original
Content-Transfer-Encoding: 7bit

Terdeteksi di server jamnya sesuai 
X-MDArrival-Date: Tue, 08 Jan 2019 13:07:15 +0700

Tetapi di emailnya tertera
Subject: Laporan EDP Desember 2018
Date: Wed, 9 Jan 2019 01:06:25 +0700

Apakah penyebabnya ada di komputer sender Pak ?

Mohon pencerahannya

Terimakasih
Rievo
--
--[mdaemon-l]--
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server di Indonesia

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Berlangganan: Kirim mail ke mdaemon-l-subscr...@dutaint.com
Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com
Versi terakhir MD 18.5.1, SG 5.5.0


[mdaemon-l] Email date lebih awal

2019-01-08 Terurut Topik Syafril Hermansyah
On 08/01/19 17.36, Rievo Niemrod E (edp.r...@ptbmi.com) wrote:
> salah satu user kami menerima email tetapi tanggalnya lebih cepat


> Terdeteksi di server jamnya sesuai
> X-MDArrival-Date: Tue, 08 Jan 2019 13:07:15 +0700
>  
> Tetapi di emailnya tertera
> Subject: Laporan EDP Desember 2018
> Date: Wed, 9 Jan 2019 01:06:25 +0700
>  
> Apakah penyebabnya ada di komputer sender Pak ?


Ya, bisa karena clock PC nya atau karena dia delay kirim.
Tetapi yang umum terjadi adalah karena PC clock tidak akurat akibat
battery di motherboard sudah habis masa pakainya.
Dalam hal ini dia perlu ganti battery atau aktifkan windows time clock.





-- 
syafril
---
Syafril Hermansyah
MDaemon-L Moderators, MDaemon 17.5.2-64 Beta A, SP 5.5.0-64
Harap tidak cc: atau kirim ke private mail untuk masalah MDaemon.

Org yg bijaksana adalah yang mengetahui sejauh mana dia bisa pergi
terlalu jauh
-- Jean Cocteau, born 1891


-- 
--[mdaemon-l]--
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server di Indonesia

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Berlangganan: Kirim mail ke mdaemon-l-subscr...@dutaint.com
Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com
Versi terakhir MD 18.5.1, SG 5.5.0




[mdaemon-l] Email tidak ada di outlook

2019-01-08 Terurut Topik Agus Tarpindo
YTH Pak Syafril
Pagi Pak, maaf ganggu lagi

> karena sudah terjadi maka periksanya ke POP3 log MDaemon.
> Untuk tahu nama filenya, lihat jawaban dibawah.
> Periksa pop3 log dari Remote Administration, cari dengan kata kunci
> pencarian nama file.
>
Baik Pak, akan saya coba dulu

Btw satu hal lagi Pak, di handphone user sebelumnya sudah saya seting memakai 
IMAP.
Namun ternyata, saya cek pagi ini juga tidak ada di handphone Pak. jadi email 
yang dimaksud kemarin hanya muncul di webmail.
Tidak muncul di handphone (IMAP) dan Outlook (POP3)

Mohon pencerahan kembali Pak, terima kasih sebelumnya

Best regards, 

Agus 



--
--[mdaemon-l]--
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server di Indonesia

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Berlangganan: Kirim mail ke mdaemon-l-subscr...@dutaint.com
Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com
Versi terakhir MD 18.5.1, SG 5.5.0




[mdaemon-l] email gagal diterima

2019-01-08 Terurut Topik Thariq Basyir
pak syafil, mohon bantuannya untuk analisa log dibawah ini
apakah ada problem dari sisi email kami?
kemudian kalau ada, bagaimana solusinya

Mon 2019-01-07 09:44:51.954: [964537] Session 964537; child 0004
Mon 2019-01-07 09:44:51.954: [964537] Accepting SMTP connection from
104.47.108.50:53280 to 10.8.40.3:25
Mon 2019-01-07 09:44:51.955: [964537] --> 220 mail.kompas.tv ESMTP MDaemon
17.0.2; Mon, 07 Jan 2019 09:44:51 +0700
Mon 2019-01-07 09:44:52.033: [964537] <-- EHLO
KOR01-SL2-obe.outbound.protection.outlook.com
Mon 2019-01-07 09:44:52.033: [964537] --> 250-mail.kompas.tv Hello
KOR01-SL2-obe.outbound.protection.outlook.com [104.47.108.50], pleased to
meet you
Mon 2019-01-07 09:44:52.033: [964537] --> 250-ETRN
Mon 2019-01-07 09:44:52.033: [964537] --> 250-AUTH LOGIN CRAM-MD5 PLAIN
Mon 2019-01-07 09:44:52.033: [964537] --> 250-8BITMIME
Mon 2019-01-07 09:44:52.033: [964537] --> 250-ENHANCEDSTATUSCODES
Mon 2019-01-07 09:44:52.033: [964537] --> 250 SIZE 2048
Mon 2019-01-07 09:44:52.120: [964537] <-- MAIL FROM: SIZE=464100 AUTH=<>
Mon 2019-01-07 09:44:52.124: [964537] Performing PTR lookup
(50.108.47.104.IN-ADDR.ARPA)
Mon 2019-01-07 09:45:52.125: [964537] *  DNS: 60 second wait for DNS
response exceeded (DNS Server: 8.8.8.8)
Mon 2019-01-07 09:46:52.125: [964537] *  DNS: 60 second wait for DNS
response exceeded (DNS Server: 8.8.4.4)
Mon 2019-01-07 09:46:52.125: [964537] *  No PTR records found
Mon 2019-01-07 09:46:52.125: [964537] *  MDaemon configured to drop
connection when no PTR records found
Mon 2019-01-07 09:46:52.125: [964537]  End PTR results
Mon 2019-01-07 09:46:52.125: [964537] --> 501 5.7.0 104.47.108.50 does not
have valid PTR record
Mon 2019-01-07 09:46:52.125: [964537] SMTP session terminated (Bytes
in/out: 125/338)

Regards,
Thariq Basyir

-- 
--[mdaemon-l]--
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server di Indonesia

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Berlangganan: Kirim mail ke mdaemon-l-subscr...@dutaint.com
Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com
Versi terakhir MD 18.5.1, SG 5.5.0


[mdaemon-l] Email tidak ada di outlook

2019-01-08 Terurut Topik Syafril Hermansyah
On 09/01/19 11.16, Agus Tarpindo (agus.tarpi...@os-selnajaya.com) wrote:
> Btw satu hal lagi Pak, di handphone user sebelumnya sudah saya seting memakai 
> IMAP.
> Namun ternyata, saya cek pagi ini juga tidak ada di handphone Pak. jadi email 
> yang dimaksud kemarin hanya muncul di webmail.
> Tidak muncul di handphone (IMAP) dan Outlook (POP3)


Umur messagenya sudah berapa hari?
Apakah sekarang masih ada di webmail?


-- 
syafril
---
Syafril Hermansyah
MDaemon-L Moderators, running MDaemon 18.5.1-64 bit
Harap tidak cc: atau kirim ke private mail untuk masalah MDaemon.

In learning you will teach, and in teaching you will learn.
---  Phil Collins


-- 
--[mdaemon-l]--
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server di Indonesia

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Berlangganan: Kirim mail ke mdaemon-l-subscr...@dutaint.com
Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com
Versi terakhir MD 18.5.1, SG 5.5.0




[mdaemon-l] email gagal diterima

2019-01-08 Terurut Topik Syafril Hermansyah
On 09/01/19 11.20, Thariq Basyir (thariqbas...@gmail.com) wrote:
> apakah ada problem dari sisi email kami?

Ya.


> Mon 2019-01-07 09:44:52.124: [964537] Performing PTR lookup 
> (50.108.47.104.IN-ADDR.ARPA)
> Mon 2019-01-07 09:45:52.125: [964537] *  DNS: 60 second wait for DNS response 
> exceeded (DNS Server: 8.8.8.8)
> Mon 2019-01-07 09:46:52.125: [964537] *  DNS: 60 second wait for DNS response 
> exceeded (DNS Server: 8.8.4.4)
> Mon 2019-01-07 09:46:52.125: [964537] *  No PTR records found


Ini problem koneksi ke DNS resolver.
Kalau di test dari kantor saya tidak ada masalah untuk resolve PTR
record IP 104.47.108.50

$ host 104.47.108.50 8.8.8.8
Using domain server:
Name: 8.8.8.8
Address: 8.8.8.8#53
Aliases:

50.108.47.104.in-addr.arpa domain name pointer
mail-sl2kor01lp2050.outbound.protection.outlook.com.

$ host 104.47.108.50 8.8.4.4
Using domain server:
Name: 8.8.4.4
Address: 8.8.4.4#53
Aliases:

50.108.47.104.in-addr.arpa domain name pointer
mail-sl2kor01lp2050.outbound.protection.outlook.com.


> kemudian kalau ada, bagaimana solusinya


Di firewall apakah sudah di open oubound tcp dan udp port 53?
Apakah firewall tidak punya fitur/fungsi DNS resolver?
Jika ada, maka sebaiknya gunakan IP firewall sebagai salah satu DNS
resolver.








-- 
syafril
---
Syafril Hermansyah
MDaemon-L Moderators, running MDaemon 18.5.1-64 bit
Harap tidak cc: atau kirim ke private mail untuk masalah MDaemon.

Experience is a hard teacher because she gives the test first, the
lesson afterwards.
--- Vernon Saunders Law


-- 
--[mdaemon-l]--
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server di Indonesia

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Berlangganan: Kirim mail ke mdaemon-l-subscr...@dutaint.com
Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com
Versi terakhir MD 18.5.1, SG 5.5.0




[mdaemon-l] Sulit menerima email dari domain lain

2019-01-08 Terurut Topik Syafril Hermansyah
On 08/01/19 15.08, Syafril Hermansyah (syaf...@dutaint.co.id) wrote:
> On 08/01/19 14.45, Rifki maulana (rifki.maul...@adhikarya.com) wrote:
>> Mohon bantuannya untuk mengatasi kesulitan menerima email dari domain lain,
>>
>> Jadi kadang bisa menerima dan kadang tidak bisa dan error yang muncul
>> domain must resolve.
> 
> 
>> Tue 2019-01-08 14:24:08.604: [735388] *  DNS: 80 second wait for DNS 
>> response exceeded (DNS Server: 210.211.19.19)
>>
>> Tue 2019-01-08 14:24:08.606: [735388] *  No A/ records found
> 
> 
> DNS resolver 210.211.19.19 tidak bisa resolve nama host adhilrt.com.
> 
>> Padahal saya cek lewat mxtoolbox semua lancar, saya menghubungi isp,
>> jawaban ISP harus di cek di sisi servernya, kira2 apanya yang harus
>> saya cek?
> 
> 
> Ganti DNS resolver.
> 
> Sudah pernah melakukan DNS benchmark?
> Apakah MDaemon run dibelakang firewall?
> Punya local DNS server?
> 
> MDaemon dibawah 18.0 memang ada sedikit perbedaaan di DNS resolvernya,
> tetapi kalau DNS resolver kuat mestinya tidak masalah melakukan
> legalitas check.


Tindakan sementara yang bisa dilakukan adalah mengurangi legalitas checker.


http://mdaemon.dutaint.co.id/mdaemon/18.5/index.html?security--reverse_lookup.htm

[ ] Perform PTR lookup on inbound SMTP connections




-- 
syafril
---
Syafril Hermansyah
MDaemon-L Moderators, running MDaemon 18.5.1-64 bit
Harap tidak cc: atau kirim ke private mail untuk masalah MDaemon.

Life is really simple, but we insist on making it complicated.
--- Confucius


-- 
--[mdaemon-l]--
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server di Indonesia

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Berlangganan: Kirim mail ke mdaemon-l-subscr...@dutaint.com
Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com
Versi terakhir MD 18.5.1, SG 5.5.0




[mdaemon-l] email gagal diterima

2019-01-08 Terurut Topik Syafril Hermansyah
On 09/01/19 12.02, Syafril Hermansyah (syaf...@dutaint.co.id) wrote:
> On 09/01/19 11.20, Thariq Basyir (thariqbas...@gmail.com) wrote:
>> apakah ada problem dari sisi email kami?
> 
> Ya.
> 
> 
>> Mon 2019-01-07 09:44:52.124: [964537] Performing PTR lookup 
>> (50.108.47.104.IN-ADDR.ARPA)
>> Mon 2019-01-07 09:45:52.125: [964537] *  DNS: 60 second wait for DNS 
>> response exceeded (DNS Server: 8.8.8.8)
>> Mon 2019-01-07 09:46:52.125: [964537] *  DNS: 60 second wait for DNS 
>> response exceeded (DNS Server: 8.8.4.4)
>> Mon 2019-01-07 09:46:52.125: [964537] *  No PTR records found
> 
> 
> Ini problem koneksi ke DNS resolver.
> Kalau di test dari kantor saya tidak ada masalah untuk resolve PTR
> record IP 104.47.108.50
> 
> $ host 104.47.108.50 8.8.8.8
> Using domain server:
> Name: 8.8.8.8
> Address: 8.8.8.8#53
> Aliases:
> 
> 50.108.47.104.in-addr.arpa domain name pointer
> mail-sl2kor01lp2050.outbound.protection.outlook.com.
> 
> $ host 104.47.108.50 8.8.4.4
> Using domain server:
> Name: 8.8.4.4
> Address: 8.8.4.4#53
> Aliases:
> 
> 50.108.47.104.in-addr.arpa domain name pointer
> mail-sl2kor01lp2050.outbound.protection.outlook.com.
> 
> 
>> kemudian kalau ada, bagaimana solusinya
> 
> 
> Di firewall apakah sudah di open oubound tcp dan udp port 53?
> Apakah firewall tidak punya fitur/fungsi DNS resolver?
> Jika ada, maka sebaiknya gunakan IP firewall sebagai salah satu DNS
> resolver.



Tindakan sementara yang bisa dilakukan adalah mengurangi legalitas check.


http://mdaemon.dutaint.co.id/mdaemon/18.5/index.html?security--reverse_lookup.htm


[ ] Perform PTR lookup on inbound SMTP connections



-- 
syafril
---
Syafril Hermansyah
MDaemon-L Moderators, running MDaemon 18.5.1-64 bit
Harap tidak cc: atau kirim ke private mail untuk masalah MDaemon.

Instruction does much, but encouragement everything.
--- Johann Wolfgang von Goethe


-- 
--[mdaemon-l]--
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server di Indonesia

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Berlangganan: Kirim mail ke mdaemon-l-subscr...@dutaint.com
Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com
Versi terakhir MD 18.5.1, SG 5.5.0




[mdaemon-l] Email tidak ada di outlook

2019-01-08 Terurut Topik Syafril Hermansyah
On 09/01/19 14.04, Agus Tarpindo (agus.tarpi...@os-selnajaya.com) wrote:
>> Umur messagenya sudah berapa hari?
>>
> Sampai dengan saat ini kurang lebih 6 hari Pak
> 
>> Apakah sekarang masih ada di webmail?
>>
> Sepertinya masih Pak (mohon cek attachment), karena message belum terdownload 
> ke outlook.
> Jika sudah terdownload ke outlook, tentunya akan hilang setelah 5 hari. Hal 
> ini karena saya setting "leave message on server for 5 days" di outlooknya.


Dari gambar yang diberikan, ada lebih dari satu message yang umurnya
sama (6 hari) tetapi belum terhapus.
Bukankah tidak semua message di tanggal 2019-01-03 tidak tampil di
outlook atau mobile device (Ponsel, Cellphone)?
Apa isi message di Junk Email folder di webmail?


> Saya sudah cari kesemua folder di handphone an outlook. Saya cari di inbox 
> dengan cara manual dan juga melalui menu search masih tidak ada juga.
> Saya cek di spam folder, junk folder, deleted items juga tidak ada Pak.


Pakai email client apa di ponsel?
OS nya apa?


Apakah AV di PC sudah diperbaiki settingnya?



-- 
syafril
---
Syafril Hermansyah
MDaemon-L Moderators, running MDaemon 18.5.1-64 bit
Harap tidak cc: atau kirim ke private mail untuk masalah MDaemon.

The more I read, the more I acquire, the more certain I am that I know
nothing.
--- Voltaire


-- 
--[mdaemon-l]--
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server di Indonesia

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Berlangganan: Kirim mail ke mdaemon-l-subscr...@dutaint.com
Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com
Versi terakhir MD 18.5.1, SG 5.5.0