Re: [provedores-brasil] Como explicar o overhead do tcp/ip pra cliente?

2007-01-25 Por tôpico Tux Wi-FI
Saudações,

Esses malas são bravo, rsrs..

Eu não explico nada não...  Ta alcançando a velocidade garantida em
contrato? Então ta otimo.. se não, você está errado!.

Diga pro Cliente: Nao quer? Cancele... rsrs

Abraços..

Wederson(CeBoLiNhA)
Consultoria em Linux/Wireless


Em 16/01/07, [EMAIL PROTECTED] [EMAIL PROTECTED] escreveu:

   Olá pessoal, Gustavo.

 Não seria possível implementar um QOS de 300K para o site que o cara
 acessa dizendo que é o site de testes ?

 Sei lá é só uma sugestão, talvez você até tenha tentado isso.

 []´s
 Paulo

  Olá Gustavo,
 
  Se ele é técnico deveria entender. Se não entendeu, deveria correr
  atrás de documentação (como todo bom técnico faria).
  Eu vi uma FAQ da velox que explica sobre a perda que se tem utilizando
  o protocolo PPP como encapsulamento. Não que isso se aplique ao Rádio,
  mas acredito que servirá como base para você elaborar uma resposta:
 
  http://www.abusar.org/velox/interm.html?top#gastobanda
 
  Até mais,
 
  Gustavo Santos escreveu:
 
 
  Esta semana um cliente novo que se diz técnico de informatica, toda
 hora
  fica ligando dizendo que nos testes de velocidade que ele faz de 1 em 1
  minuto, a velocidade da 299kbps 280kbps. 295kbps
 
  o plano dele é de 300kbps. ja tentei explicar como funciona a internet,
  os
  roteadores o caminho que faz e que é impossivel pra qualquer provedor
 do
  mundo garantir a velocidade fora da rede do provedor.. aparentemente
 ele
  tinha entendido ai hj ele liga 6 horas da manha para o suporte para
  dizer
  que a velocidade ta dando 278. 290 295kbps 299 e que nao da 300k .
 
  a unica forma dele entender realmente como funciona é conseguir
 explicar
  pra
  ele o overhead do tcp/ip e o payload. so que nao encontrei de forma
  simples
  pra um tecnico 100% leigo em redes isto, dei uma busca no google e
 nao
  encontrei nada plausivel para leigos..
 
  alguem tem algum material sobre isso ou alguma dica de como proceder?
 pq
  se
  ele continuar nesta vou ter o maior prazer em perder este cliente pq
 nao
  dá
  , o pior é a arrogancia dele dizendo que é tecnico em informatica.
 
  [As partes desta mensagem que não continham texto foram removidas]
 
 
 
 
  --
  [ ]'s
  Elias Andrade
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  Projeto Monesa: http://monesa.sf.net|Cel: +55-41-9936-8802
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  Paranaguá - Paraná - [o] Brasil
  Quando você perder, não perca a lição. -Dalai Lama
 
 
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  Experimente já e veja as novidades.
  http://br.yahoo.com/mailbeta/tudonovo/
 

 




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CeBoLaRk
http://www.tuxwifi.com.br
msn: [EMAIL PROTECTED]


[As partes desta mensagem que não continham texto foram removidas]



Re: [provedores-brasil] Como explicar o overhead do tcp/ip pra cliente?

2007-01-25 Por tôpico Alexandre J. Correa - Onda Internet
Quando se tem concorrencia.. isso eh pessimo... nao podemos tratar o 
cliente de qualquer jeito !!

a solução é achar uma saida inteligente para estes assuntos...


Tux Wi-FI wrote:

 Saudações,

 Esses malas são bravo, rsrs..

 Eu não explico nada não... Ta alcançando a velocidade garantida em
 contrato? Então ta otimo.. se não, você está errado!.

 Diga pro Cliente: Nao quer? Cancele... rsrs

 Abraços..

 Wederson(CeBoLiNhA)
 Consultoria em Linux/Wireless

 Em 16/01/07, [EMAIL PROTECTED] 
 mailto:magrini%40centralbsd.com.br [EMAIL PROTECTED] 
 mailto:magrini%40centralbsd.com.br escreveu:
 
  Olá pessoal, Gustavo.
 
  Não seria possível implementar um QOS de 300K para o site que o cara
  acessa dizendo que é o site de testes ?
 
  Sei lá é só uma sugestão, talvez você até tenha tentado isso.
 
  []´s
  Paulo
 
   Olá Gustavo,
  
   Se ele é técnico deveria entender. Se não entendeu, deveria correr
   atrás de documentação (como todo bom técnico faria).
   Eu vi uma FAQ da velox que explica sobre a perda que se tem utilizando
   o protocolo PPP como encapsulamento. Não que isso se aplique ao Rádio,
   mas acredito que servirá como base para você elaborar uma resposta:
  
   http://www.abusar.org/velox/interm.html?top#gastobanda 
 http://www.abusar.org/velox/interm.html?top#gastobanda
  
   Até mais,
  
   Gustavo Santos escreveu:
  
  
   Esta semana um cliente novo que se diz técnico de informatica, toda
  hora
   fica ligando dizendo que nos testes de velocidade que ele faz de 
 1 em 1
   minuto, a velocidade da 299kbps 280kbps. 295kbps
  
   o plano dele é de 300kbps. ja tentei explicar como funciona a 
 internet,
   os
   roteadores o caminho que faz e que é impossivel pra qualquer provedor
  do
   mundo garantir a velocidade fora da rede do provedor.. aparentemente
  ele
   tinha entendido ai hj ele liga 6 horas da manha para o suporte para
   dizer
   que a velocidade ta dando 278. 290 295kbps 299 e que nao da 300k .
  
   a unica forma dele entender realmente como funciona é conseguir
  explicar
   pra
   ele o overhead do tcp/ip e o payload. so que nao encontrei de forma
   simples
   pra um tecnico 100% leigo em redes isto, dei uma busca no google e
  nao
   encontrei nada plausivel para leigos..
  
   alguem tem algum material sobre isso ou alguma dica de como proceder?
  pq
   se
   ele continuar nesta vou ter o maior prazer em perder este cliente pq
  nao
   dá
   , o pior é a arrogancia dele dizendo que é tecnico em informatica.
  
   [As partes desta mensagem que não continham texto foram removidas]
  
  
  
  
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Alexandre J. Correa
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www.ondainternet.com.br
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Re: [provedores-brasil] Como explicar o overhead do tcp/ip pra cliente?

2007-01-25 Por tôpico Yahoo
Primeiramente, não é o cliente que precisa de você, e sim você que precisa do 
cliente.
Concorrencia que não falta, se você não sabe atender o cliente ele arruma 
outro, e como diz o ditado : de um em um, a galinha enche o papo.
Continue assim para ver aonde vai dar.

  - Original Message - 
  From: Alexandre J. Correa - Onda Internet 
  To: provedores-brasil@yahoogrupos.com.br 
  Sent: Thursday, January 25, 2007 12:09 PM
  Subject: Re: [provedores-brasil] Como explicar o overhead do tcp/ip pra 
cliente?


  Quando se tem concorrencia.. isso eh pessimo... nao podemos tratar o 
  cliente de qualquer jeito !!

  a solução é achar uma saida inteligente para estes assuntos...

  Tux Wi-FI wrote:
  
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   mailto:magrini%40centralbsd.com.br [EMAIL PROTECTED] 
   mailto:magrini%40centralbsd.com.br escreveu:
   
Olá pessoal, Gustavo.
   
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acessa dizendo que é o site de testes ?
   
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Paulo
   
 Olá Gustavo,

 Se ele é técnico deveria entender. Se não entendeu, deveria correr
 atrás de documentação (como todo bom técnico faria).
 Eu vi uma FAQ da velox que explica sobre a perda que se tem utilizando
 o protocolo PPP como encapsulamento. Não que isso se aplique ao Rádio,
 mas acredito que servirá como base para você elaborar uma resposta:

 http://www.abusar.org/velox/interm.html?top#gastobanda 
   http://www.abusar.org/velox/interm.html?top#gastobanda

 Até mais,

 Gustavo Santos escreveu:


 Esta semana um cliente novo que se diz técnico de informatica, toda
hora
 fica ligando dizendo que nos testes de velocidade que ele faz de 
   1 em 1
 minuto, a velocidade da 299kbps 280kbps. 295kbps

 o plano dele é de 300kbps. ja tentei explicar como funciona a 
   internet,
 os
 roteadores o caminho que faz e que é impossivel pra qualquer provedor
do
 mundo garantir a velocidade fora da rede do provedor.. aparentemente
ele
 tinha entendido ai hj ele liga 6 horas da manha para o suporte para
 dizer
 que a velocidade ta dando 278. 290 295kbps 299 e que nao da 300k .

 a unica forma dele entender realmente como funciona é conseguir
explicar
 pra
 ele o overhead do tcp/ip e o payload. so que nao encontrei de forma
 simples
 pra um tecnico 100% leigo em redes isto, dei uma busca no google e
nao
 encontrei nada plausivel para leigos..

 alguem tem algum material sobre isso ou alguma dica de como proceder?
pq
 se
 ele continuar nesta vou ter o maior prazer em perder este cliente pq
nao
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Re: [provedores-brasil] Como explicar o overhead do tcp/ip pra cliente?

2007-01-16 Por tôpico magrini
Olá pessoal, Gustavo.

Não seria possível implementar um QOS de 300K para o site que o cara
acessa dizendo que é o site  de testes ?

Sei lá é só uma sugestão, talvez você até tenha tentado isso.

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   Olá Gustavo,

   Se ele é técnico deveria entender. Se não entendeu, deveria correr
 atrás de documentação (como todo bom técnico faria).
   Eu vi uma FAQ da velox que explica sobre a perda que se tem utilizando
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 mas acredito que servirá como base para você elaborar uma resposta:

 http://www.abusar.org/velox/interm.html?top#gastobanda

   Até mais,

 Gustavo Santos escreveu:


 Esta semana um cliente novo que se diz técnico de informatica, toda hora
 fica ligando dizendo que nos testes de velocidade que ele faz de 1 em 1
 minuto, a velocidade da 299kbps 280kbps. 295kbps

 o plano dele é de 300kbps. ja tentei explicar como funciona a internet,
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 roteadores o caminho que faz e que é impossivel pra qualquer provedor do
 mundo garantir a velocidade fora da rede do provedor.. aparentemente ele
 tinha entendido ai hj ele liga 6 horas da manha para o suporte para
 dizer
 que a velocidade ta dando 278. 290 295kbps 299 e que nao da 300k .

 a unica forma dele entender realmente como funciona é conseguir explicar
 pra
 ele o overhead do tcp/ip e o payload. so que nao encontrei de forma
 simples
 pra um tecnico 100% leigo em redes isto, dei uma busca no google e nao
 encontrei nada plausivel para leigos..

 alguem tem algum material sobre isso ou alguma dica de como proceder? pq
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 dá
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Re: [provedores-brasil] Como explicar o overhead do tcp/ip pra cliente?

2007-01-15 Por tôpico Adriano Struck
hahaha isso é piada neh se eu fosse tu liberava 64kbps pra ele e mandava 
pro inferno. Explicar coisa pra um cara desses? eu não perderia meu tempo 
com isso! [ ]'s

Adriano.

- Original Message - 
From: Gustavo Santos [EMAIL PROTECTED]
To: provedores-brasil@yahoogrupos.com.br
Sent: Sunday, January 14, 2007 12:08 PM
Subject: [provedores-brasil] Como explicar o overhead do tcp/ip pra cliente?


Esta semana um cliente novo que se diz técnico de informatica, toda hora
fica ligando dizendo que nos testes de velocidade que ele faz de 1 em 1
minuto, a velocidade da 299kbps 280kbps. 295kbps

o plano dele é de 300kbps.  ja tentei explicar como funciona a internet, os
roteadores o caminho que faz e que é impossivel pra qualquer provedor do
mundo garantir a velocidade fora da rede do provedor.. aparentemente ele
tinha entendido ai hj ele liga 6 horas da manha para o suporte para dizer
que a velocidade ta dando 278. 290 295kbps 299 e que nao da 300k .


a unica forma dele entender realmente como funciona é conseguir explicar pra
ele o overhead do tcp/ip e o payload. so que nao encontrei de forma simples
pra um tecnico 100% leigo em redes isto, dei uma busca no google e nao
encontrei nada plausivel para leigos..

alguem tem algum material sobre isso ou alguma dica de como proceder? pq se
ele continuar nesta vou ter o maior prazer em perder este cliente pq nao dá
, o pior é a arrogancia dele dizendo que é tecnico em informatica.


[As partes desta mensagem que não continham texto foram removidas]




Re: [provedores-brasil] Como explicar o overhead do tcp/ip pra cliente?

2007-01-15 Por tôpico Gustavo Santos
valeu galera!

Em 15/01/07, Adriano Struck [EMAIL PROTECTED] escreveu:

   hahaha isso é piada neh se eu fosse tu liberava 64kbps pra ele e
 mandava
 pro inferno. Explicar coisa pra um cara desses? eu não perderia meu tempo
 com isso! [ ]'s

 Adriano.

 - Original Message -
 From: Gustavo Santos [EMAIL PROTECTED] gustkiller%40gmail.com
 To: 
 provedores-brasil@yahoogrupos.com.brprovedores-brasil%40yahoogrupos.com.br
 
 Sent: Sunday, January 14, 2007 12:08 PM
 Subject: [provedores-brasil] Como explicar o overhead do tcp/ip pra
 cliente?

 Esta semana um cliente novo que se diz técnico de informatica, toda hora
 fica ligando dizendo que nos testes de velocidade que ele faz de 1 em 1
 minuto, a velocidade da 299kbps 280kbps. 295kbps

 o plano dele é de 300kbps. ja tentei explicar como funciona a internet, os
 roteadores o caminho que faz e que é impossivel pra qualquer provedor do
 mundo garantir a velocidade fora da rede do provedor.. aparentemente ele
 tinha entendido ai hj ele liga 6 horas da manha para o suporte para dizer
 que a velocidade ta dando 278. 290 295kbps 299 e que nao da 300k .

 a unica forma dele entender realmente como funciona é conseguir explicar
 pra
 ele o overhead do tcp/ip e o payload. so que nao encontrei de forma
 simples
 pra um tecnico 100% leigo em redes isto, dei uma busca no google e nao
 encontrei nada plausivel para leigos..

 alguem tem algum material sobre isso ou alguma dica de como proceder? pq
 se
 ele continuar nesta vou ter o maior prazer em perder este cliente pq nao
 dá
 , o pior é a arrogancia dele dizendo que é tecnico em informatica.

 [As partes desta mensagem que não continham texto foram removidas]

 



[As partes desta mensagem que não continham texto foram removidas]



Re: [provedores-brasil] Como explicar o overhead do tcp/ip pra cliente?

2007-01-15 Por tôpico Elias Andrade
Olá Gustavo,

Se ele é técnico deveria entender. Se não entendeu, deveria correr 
atrás de documentação (como todo bom técnico faria).
Eu vi uma FAQ da velox que explica sobre a perda que se tem utilizando 
o protocolo PPP como encapsulamento. Não que isso se aplique ao Rádio, 
mas acredito que servirá como base para você elaborar uma resposta:

http://www.abusar.org/velox/interm.html?top#gastobanda

Até mais,

Gustavo Santos escreveu:
 
 
 Esta semana um cliente novo que se diz técnico de informatica, toda hora
 fica ligando dizendo que nos testes de velocidade que ele faz de 1 em 1
 minuto, a velocidade da 299kbps 280kbps. 295kbps
 
 o plano dele é de 300kbps. ja tentei explicar como funciona a internet, os
 roteadores o caminho que faz e que é impossivel pra qualquer provedor do
 mundo garantir a velocidade fora da rede do provedor.. aparentemente ele
 tinha entendido ai hj ele liga 6 horas da manha para o suporte para dizer
 que a velocidade ta dando 278. 290 295kbps 299 e que nao da 300k .
 
 a unica forma dele entender realmente como funciona é conseguir explicar pra
 ele o overhead do tcp/ip e o payload. so que nao encontrei de forma simples
 pra um tecnico 100% leigo em redes isto, dei uma busca no google e nao
 encontrei nada plausivel para leigos..
 
 alguem tem algum material sobre isso ou alguma dica de como proceder? pq se
 ele continuar nesta vou ter o maior prazer em perder este cliente pq nao dá
 , o pior é a arrogancia dele dizendo que é tecnico em informatica.
 
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Re: [provedores-brasil] Como explicar o overhead do tcp/ip pra cliente?

2007-01-14 Por tôpico Eriberto
Tenho 2 sugestões:

1) Coloca no seu contrato que você só tem condições de garantir 70% da
velocidade contratada. As teles, geralmente, colocam coisas similares (ou
piores).

2) Monta uma rede com 2 linux ou 2 windows e faz uma tranferência de um
arquivo gigante entre os dois. Mostre para ele que a transferência não vai
se dar a 100 Mb/s e que a velocidade vai ficar oscilando. Se for Linux,
mostre isso com o iptraf e gere o arquivo gigante assim:

# dd if=/dev/zero of=arquivo.teste count=153600 bs=4k

Isso vai gerar um arquivo de 600 MB. A transferência poderá ser feita a
partir de um serviço http ou ftp.

[]s

Eriberto - www.eriberto.pro.br

2007/1/14, Gustavo Santos [EMAIL PROTECTED]:


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