Re: [PSL-Brasil] Res: Software Livre ou não Call Center [off-topic]
O OTRS pode cumprir bem esse papel. Em 15 de fevereiro de 2016 16:45, Thiago Faria Mendonçaescreveu: > Use um CRM para gerir os scripts de atendimento e uma solução baseada em > ASTERISK para gerir a telefonia. > > > Em Seg, 2016-02-15 às 15:12 -0300, cristiano furtado escreveu: > > Alguem dos dois funcionam com telefones? > > Ok ok, que no caso quando o help desk atende o telefone do cliente aciona > a tela e tal... > > Agradeço e muito a ajuda neste informação. O resto irei correr atrás. > > Em 15 de fevereiro de 2016 14:38, escreveu: > > Dá uma olhada no site da OpenS, eles trabalham com isso. > > Wladimir Crippa > www.nerdices.com.br > www.wladimir.com.br > Enviado do meu smartphone > BlackBerry Z10 > *De: *cristiano furtado > *Enviada: *segunda-feira, 15 de fevereiro de 2016 15:29 > *Para: *Projeto Software Livre BRASIL > *Responder a: *PSL-Brasil > *Assunto: *[PSL-Brasil] Software Livre ou não Call Center [off-topic] > > Senhores, > > Alguém conhece algum software que funcione em Linux para utilização em > Call Center? > > Se não houver Livre, alguém conhece algum pago? > > -- > - > Atenciosamente, > > > Cristiano Furtado dos Santos > Salvador - Bahia > > http://www.ekaaty.org > Ekaaty Linux Educacional um novo futuro para educação no Brasil. > > > > ___ > psl-brasil mailing list > psl-brasil@listas.softwarelivre.org > http://listas.softwarelivre.org/cgi-bin/mailman/listinfo/psl-brasil > Regras da lista: > http://wiki.softwarelivre.org/bin/view/PSLBrasil/RegrasDaListaPSLBrasil > SAIR DA LISTA ou trocar a senha: > http://listas.softwarelivre.org/mailman/options/psl-brasil > > > > > -- > - > Atenciosamente, > > > Cristiano Furtado dos Santos > Salvador - Bahia > > http://www.ekaaty.org > Ekaaty Linux Educacional um novo futuro para educação no Brasil. > > > ___ > psl-brasil mailing > listpsl-brasil@listas.softwarelivre.orghttp://listas.softwarelivre.org/cgi-bin/mailman/listinfo/psl-brasil > Regras da > lista:http://wiki.softwarelivre.org/bin/view/PSLBrasil/RegrasDaListaPSLBrasil > SAIR DA LISTA ou trocar a > senha:http://listas.softwarelivre.org/mailman/options/psl-brasil > > > ___ > psl-brasil mailing list > psl-brasil@listas.softwarelivre.org > http://listas.softwarelivre.org/cgi-bin/mailman/listinfo/psl-brasil > Regras da lista: > http://wiki.softwarelivre.org/bin/view/PSLBrasil/RegrasDaListaPSLBrasil > SAIR DA LISTA ou trocar a senha: > http://listas.softwarelivre.org/mailman/options/psl-brasil > ___ psl-brasil mailing list psl-brasil@listas.softwarelivre.org http://listas.softwarelivre.org/cgi-bin/mailman/listinfo/psl-brasil Regras da lista: http://wiki.softwarelivre.org/bin/view/PSLBrasil/RegrasDaListaPSLBrasil SAIR DA LISTA ou trocar a senha: http://listas.softwarelivre.org/mailman/options/psl-brasil
Re: [PSL-Brasil] Res: Software Livre ou não Call Center [off-topic]
Use um CRM para gerir os scripts de atendimento e uma solução baseada em ASTERISK para gerir a telefonia. Em Seg, 2016-02-15 às 15:12 -0300, cristiano furtado escreveu: > Alguem dos dois funcionam com telefones? > > Ok ok, que no caso quando o help desk atende o telefone do cliente > aciona a tela e tal... > > Agradeço e muito a ajuda neste informação. O resto irei correr atrás. > > Em 15 de fevereiro de 2016 14:38,> escreveu: > > Dá uma olhada no site da OpenS, eles trabalham com isso. > > > > Wladimir Crippa > > www.nerdices.com.br > > www.wladimir.com.br > > Enviado do meu smartphone > > BlackBerry Z10 > > > > De: cristiano furtado > > Enviada: segunda-feira, 15 de fevereiro de 2016 15:29 > > Para: Projeto Software Livre BRASIL > > Responder a: PSL-Brasil > > Assunto: [PSL-Brasil] Software Livre ou não Call Center [off-topic] > > > > Senhores, > > > > Alguém conhece algum software que funcione em Linux para utilização > > em Call Center? > > > > Se não houver Livre, alguém conhece algum pago? > > > > -- > > - > > Atenciosamente, > > > > > > Cristiano Furtado dos Santos > > Salvador - Bahia > > > > http://www.ekaaty.org > > Ekaaty Linux Educacional um novo futuro para educação no Brasil. > > > > > > > > ___ > > psl-brasil mailing list > > psl-brasil@listas.softwarelivre.org > > http://listas.softwarelivre.org/cgi-bin/mailman/listinfo/psl-brasil > > Regras da lista: > > http://wiki.softwarelivre.org/bin/view/PSLBrasil/RegrasDaListaPSLBr > > asil > > SAIR DA LISTA ou trocar a senha: > > http://listas.softwarelivre.org/mailman/options/psl-brasil > > > -- > - > Atenciosamente, > > > Cristiano Furtado dos Santos > Salvador - Bahia > > http://www.ekaaty.org > Ekaaty Linux Educacional um novo futuro para educação no Brasil. > > ___ > psl-brasil mailing list > psl-brasil@listas.softwarelivre.org > http://listas.softwarelivre.org/cgi-bin/mailman/listinfo/psl-brasil > Regras da lista: > http://wiki.softwarelivre.org/bin/view/PSLBrasil/RegrasDaListaPSLBras > il > SAIR DA LISTA ou trocar a senha: > http://listas.softwarelivre.org/mailman/options/psl-brasil___ psl-brasil mailing list psl-brasil@listas.softwarelivre.org http://listas.softwarelivre.org/cgi-bin/mailman/listinfo/psl-brasil Regras da lista: http://wiki.softwarelivre.org/bin/view/PSLBrasil/RegrasDaListaPSLBrasil SAIR DA LISTA ou trocar a senha: http://listas.softwarelivre.org/mailman/options/psl-brasil
Re: [PSL-Brasil] Res: Software Livre ou não Call Center [off-topic]
Alguem dos dois funcionam com telefones? Ok ok, que no caso quando o help desk atende o telefone do cliente aciona a tela e tal... Agradeço e muito a ajuda neste informação. O resto irei correr atrás. Em 15 de fevereiro de 2016 14:38,escreveu: > Dá uma olhada no site da OpenS, eles trabalham com isso. > > Wladimir Crippa > www.nerdices.com.br > www.wladimir.com.br > Enviado do meu smartphone > BlackBerry Z10 > *De: *cristiano furtado > *Enviada: *segunda-feira, 15 de fevereiro de 2016 15:29 > *Para: *Projeto Software Livre BRASIL > *Responder a: *PSL-Brasil > *Assunto: *[PSL-Brasil] Software Livre ou não Call Center [off-topic] > > Senhores, > > Alguém conhece algum software que funcione em Linux para utilização em > Call Center? > > Se não houver Livre, alguém conhece algum pago? > > -- > - > Atenciosamente, > > > Cristiano Furtado dos Santos > Salvador - Bahia > > http://www.ekaaty.org > Ekaaty Linux Educacional um novo futuro para educação no Brasil. > > > > ___ > psl-brasil mailing list > psl-brasil@listas.softwarelivre.org > http://listas.softwarelivre.org/cgi-bin/mailman/listinfo/psl-brasil > Regras da lista: > http://wiki.softwarelivre.org/bin/view/PSLBrasil/RegrasDaListaPSLBrasil > SAIR DA LISTA ou trocar a senha: > http://listas.softwarelivre.org/mailman/options/psl-brasil > -- - Atenciosamente, Cristiano Furtado dos Santos Salvador - Bahia http://www.ekaaty.org Ekaaty Linux Educacional um novo futuro para educação no Brasil. ___ psl-brasil mailing list psl-brasil@listas.softwarelivre.org http://listas.softwarelivre.org/cgi-bin/mailman/listinfo/psl-brasil Regras da lista: http://wiki.softwarelivre.org/bin/view/PSLBrasil/RegrasDaListaPSLBrasil SAIR DA LISTA ou trocar a senha: http://listas.softwarelivre.org/mailman/options/psl-brasil
[PSL-Brasil] Res: Software Livre ou não Call Center [off-topic]
Dá uma olhada no site da OpenS, eles trabalham com isso.Wladimir Crippawww.nerdices.com.br www.wladimir.com.br Enviado do meu smartphone BlackBerry Z10De: cristiano furtadoEnviada: segunda-feira, 15 de fevereiro de 2016 15:29Para: Projeto Software Livre BRASILResponder a: PSL-BrasilAssunto: [PSL-Brasil] Software Livre ou não Call Center [off-topic]Senhores,Alguém conhece algum software que funcione em Linux para utilização em Call Center?Se não houver Livre, alguém conhece algum pago?-- -Atenciosamente, Cristiano Furtado dos SantosSalvador - Bahia http://www.ekaaty.orgEkaaty Linux Educacional um novo futuro para educação no Brasil. ___ psl-brasil mailing list psl-brasil@listas.softwarelivre.org http://listas.softwarelivre.org/cgi-bin/mailman/listinfo/psl-brasil Regras da lista: http://wiki.softwarelivre.org/bin/view/PSLBrasil/RegrasDaListaPSLBrasil SAIR DA LISTA ou trocar a senha: http://listas.softwarelivre.org/mailman/options/psl-brasil