Re: [PSL-Brasil] Res: Software Livre ou não Call Center [off-topic]

2016-02-15 Por tôpico Luiz Braz 
O OTRS pode cumprir bem esse papel.



Em 15 de fevereiro de 2016 16:45, Thiago Faria Mendonça 
escreveu:

> Use um CRM para gerir os scripts de atendimento e uma solução baseada em
> ASTERISK para gerir a telefonia.
>
>
> Em Seg, 2016-02-15 às 15:12 -0300, cristiano furtado escreveu:
>
> Alguem dos dois funcionam com telefones?
>
> Ok ok, que no caso quando o help desk atende o telefone do cliente aciona
> a tela e tal...
>
> Agradeço e muito a ajuda neste informação. O resto irei correr atrás.
>
> Em 15 de fevereiro de 2016 14:38,  escreveu:
>
> Dá uma olhada no site da OpenS, eles trabalham com isso.
>
> Wladimir Crippa
> www.nerdices.com.br
> www.wladimir.com.br
> Enviado do meu smartphone
>   BlackBerry Z10
> *De: *cristiano furtado
> *Enviada: *segunda-feira, 15 de fevereiro de 2016 15:29
> *Para: *Projeto Software Livre BRASIL
> *Responder a: *PSL-Brasil
> *Assunto: *[PSL-Brasil] Software Livre ou não Call Center [off-topic]
>
> Senhores,
>
> Alguém conhece algum software que funcione em Linux para utilização em
> Call Center?
>
> Se não houver Livre, alguém conhece algum pago?
>
> --
> -
> Atenciosamente,
>
>
> Cristiano Furtado dos Santos
> Salvador - Bahia
>
> http://www.ekaaty.org
> Ekaaty Linux Educacional um novo futuro para educação no Brasil.
>
>
>
> ___
> psl-brasil mailing list
> psl-brasil@listas.softwarelivre.org
> http://listas.softwarelivre.org/cgi-bin/mailman/listinfo/psl-brasil
> Regras da lista:
> http://wiki.softwarelivre.org/bin/view/PSLBrasil/RegrasDaListaPSLBrasil
> SAIR DA LISTA ou trocar a senha:
> http://listas.softwarelivre.org/mailman/options/psl-brasil
>
>
>
>
> --
> -
> Atenciosamente,
>
>
> Cristiano Furtado dos Santos
> Salvador - Bahia
>
> http://www.ekaaty.org
> Ekaaty Linux Educacional um novo futuro para educação no Brasil.
>
>
> ___
> psl-brasil mailing 
> listpsl-brasil@listas.softwarelivre.orghttp://listas.softwarelivre.org/cgi-bin/mailman/listinfo/psl-brasil
> Regras da 
> lista:http://wiki.softwarelivre.org/bin/view/PSLBrasil/RegrasDaListaPSLBrasil
> SAIR DA LISTA ou trocar a 
> senha:http://listas.softwarelivre.org/mailman/options/psl-brasil
>
>
> ___
> psl-brasil mailing list
> psl-brasil@listas.softwarelivre.org
> http://listas.softwarelivre.org/cgi-bin/mailman/listinfo/psl-brasil
> Regras da lista:
> http://wiki.softwarelivre.org/bin/view/PSLBrasil/RegrasDaListaPSLBrasil
> SAIR DA LISTA ou trocar a senha:
> http://listas.softwarelivre.org/mailman/options/psl-brasil
>
___
psl-brasil mailing list
psl-brasil@listas.softwarelivre.org
http://listas.softwarelivre.org/cgi-bin/mailman/listinfo/psl-brasil
Regras da lista:
http://wiki.softwarelivre.org/bin/view/PSLBrasil/RegrasDaListaPSLBrasil
SAIR DA LISTA ou trocar a senha:
http://listas.softwarelivre.org/mailman/options/psl-brasil

Re: [PSL-Brasil] Res: Software Livre ou não Call Center [off-topic]

2016-02-15 Por tôpico Thiago Faria Mendonça 
Use um CRM para gerir os scripts de atendimento e uma solução baseada
em ASTERISK para gerir a telefonia.
Em Seg, 2016-02-15 às 15:12 -0300, cristiano furtado escreveu:
> Alguem dos dois funcionam com telefones? 
> 
> Ok ok, que no caso quando o help desk atende o telefone do cliente
> aciona a tela e tal...
> 
> Agradeço e muito a ajuda neste informação. O resto irei correr atrás.
> 
> Em 15 de fevereiro de 2016 14:38, 
> escreveu:
> > Dá uma olhada no site da OpenS, eles trabalham com isso.
> > 
> > Wladimir Crippa
> > www.nerdices.com.br 
> > www.wladimir.com.br 
> > Enviado do meu smartphone
> >   BlackBerry Z10
> >  
> > De: cristiano furtado
> > Enviada: segunda-feira, 15 de fevereiro de 2016 15:29
> > Para: Projeto Software Livre BRASIL
> > Responder a: PSL-Brasil
> > Assunto: [PSL-Brasil] Software Livre ou não Call Center [off-topic]
> > 
> > Senhores,
> > 
> > Alguém conhece algum software que funcione em Linux para utilização
> > em Call Center?
> > 
> > Se não houver Livre, alguém conhece algum pago?
> > 
> > -- 
> > -
> > Atenciosamente,
> >  
> >  
> > Cristiano Furtado dos Santos
> > Salvador - Bahia
> >  
> > http://www.ekaaty.org
> > Ekaaty Linux Educacional um novo futuro para educação no Brasil.
> >  
> > 
> > 
> > ___
> > psl-brasil mailing list
> > psl-brasil@listas.softwarelivre.org
> > http://listas.softwarelivre.org/cgi-bin/mailman/listinfo/psl-brasil
> > Regras da lista:
> > http://wiki.softwarelivre.org/bin/view/PSLBrasil/RegrasDaListaPSLBr
> > asil
> > SAIR DA LISTA ou trocar a senha:
> > http://listas.softwarelivre.org/mailman/options/psl-brasil
> 
> 
> -- 
> -
> Atenciosamente,
>  
>  
> Cristiano Furtado dos Santos
> Salvador - Bahia
>  
> http://www.ekaaty.org
> Ekaaty Linux Educacional um novo futuro para educação no Brasil.
>  
> ___
> psl-brasil mailing list
> psl-brasil@listas.softwarelivre.org
> http://listas.softwarelivre.org/cgi-bin/mailman/listinfo/psl-brasil
> Regras da lista:
> http://wiki.softwarelivre.org/bin/view/PSLBrasil/RegrasDaListaPSLBras
> il
> SAIR DA LISTA ou trocar a senha:
> http://listas.softwarelivre.org/mailman/options/psl-brasil___
psl-brasil mailing list
psl-brasil@listas.softwarelivre.org
http://listas.softwarelivre.org/cgi-bin/mailman/listinfo/psl-brasil
Regras da lista:
http://wiki.softwarelivre.org/bin/view/PSLBrasil/RegrasDaListaPSLBrasil
SAIR DA LISTA ou trocar a senha:
http://listas.softwarelivre.org/mailman/options/psl-brasil

Re: [PSL-Brasil] Res: Software Livre ou não Call Center [off-topic]

2016-02-15 Por tôpico cristiano furtado 
Alguem dos dois funcionam com telefones?

Ok ok, que no caso quando o help desk atende o telefone do cliente aciona a
tela e tal...

Agradeço e muito a ajuda neste informação. O resto irei correr atrás.

Em 15 de fevereiro de 2016 14:38,  escreveu:

> Dá uma olhada no site da OpenS, eles trabalham com isso.
>
> Wladimir Crippa
> www.nerdices.com.br
> www.wladimir.com.br
> Enviado do meu smartphone
>   BlackBerry Z10
> *De: *cristiano furtado
> *Enviada: *segunda-feira, 15 de fevereiro de 2016 15:29
> *Para: *Projeto Software Livre BRASIL
> *Responder a: *PSL-Brasil
> *Assunto: *[PSL-Brasil] Software Livre ou não Call Center [off-topic]
>
> Senhores,
>
> Alguém conhece algum software que funcione em Linux para utilização em
> Call Center?
>
> Se não houver Livre, alguém conhece algum pago?
>
> --
> -
> Atenciosamente,
>
>
> Cristiano Furtado dos Santos
> Salvador - Bahia
>
> http://www.ekaaty.org
> Ekaaty Linux Educacional um novo futuro para educação no Brasil.
>
>
>
> ___
> psl-brasil mailing list
> psl-brasil@listas.softwarelivre.org
> http://listas.softwarelivre.org/cgi-bin/mailman/listinfo/psl-brasil
> Regras da lista:
> http://wiki.softwarelivre.org/bin/view/PSLBrasil/RegrasDaListaPSLBrasil
> SAIR DA LISTA ou trocar a senha:
> http://listas.softwarelivre.org/mailman/options/psl-brasil
>



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Atenciosamente,


Cristiano Furtado dos Santos
Salvador - Bahia

http://www.ekaaty.org
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___
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psl-brasil@listas.softwarelivre.org
http://listas.softwarelivre.org/cgi-bin/mailman/listinfo/psl-brasil
Regras da lista:
http://wiki.softwarelivre.org/bin/view/PSLBrasil/RegrasDaListaPSLBrasil
SAIR DA LISTA ou trocar a senha:
http://listas.softwarelivre.org/mailman/options/psl-brasil

[PSL-Brasil] Res: Software Livre ou não Call Center [off-topic]

2016-02-15 Por tôpico wladimir 
  Dá uma olhada no site da OpenS, eles trabalham com isso.Wladimir Crippawww.nerdices.com.br www.wladimir.com.br Enviado do meu smartphone  BlackBerry Z10De: cristiano furtadoEnviada: segunda-feira, 15 de fevereiro de 2016 15:29Para: Projeto Software Livre BRASILResponder a: PSL-BrasilAssunto: [PSL-Brasil] Software Livre ou não Call Center [off-topic]Senhores,Alguém conhece algum software que funcione em Linux para utilização em Call Center?Se não houver Livre, alguém conhece algum pago?-- -Atenciosamente,  Cristiano Furtado dos SantosSalvador - Bahia http://www.ekaaty.orgEkaaty Linux Educacional um novo futuro para educação no Brasil. 


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psl-brasil@listas.softwarelivre.org
http://listas.softwarelivre.org/cgi-bin/mailman/listinfo/psl-brasil
Regras da lista:
http://wiki.softwarelivre.org/bin/view/PSLBrasil/RegrasDaListaPSLBrasil
SAIR DA LISTA ou trocar a senha:
http://listas.softwarelivre.org/mailman/options/psl-brasil