Re: [PSL-Brasil] Software Livre ou não Call Center [off-topic]

[Adonay Felipe Nogueira]

Sobre o SugarCRM, muito obrigado pela informação Marcio Junior Vieira.
Aliás, gostaria de sugerir que você contribuísse com Free Software
Directory[1], criando uma entrada sobre o SugarCRM lá, do contrário,
outros ativistas não saberão se o SugarCRM é software livre ou não.


REFERÊNCIAS


[1] https://directory.fsf.org/wiki/Main_Page

___
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http://listas.softwarelivre.org/cgi-bin/mailman/listinfo/psl-brasil
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SAIR DA LISTA ou trocar a senha:
http://listas.softwarelivre.org/mailman/options/psl-brasil

Re: [PSL-Brasil] Software Livre ou não Call Center [off-topic]

[Marcio Junior Vieira]

A versão GPL do SugarCRM não está recebendo mais atualizações a partir 
da 6.5 então no lugar dele considere o SuiteCRM que é um fork da versão 
Comunidade!


Abraços!


Em 16-02-2016 12:29, Adonay Felipe Nogueira escreveu:

Oi, desculpe-me pela demora,

Se você busca algo para gerenciar as relações com os clientes, então
eis uma lista de recomendações:

* SugarCRM[1].

* Odoo (antigo OpenERP)[2].

* ERP5 Enterprise[3].

Lembrando que para todos os itens listados anteriormente, eu não sei
exatamente como eles funcionam e quais suas funcionalidades. Então não
posso te dar a certeza de que eles possuem o que você procura.

Tem uma outra menção honrosa que gostaria de fazer: Se você procura por
algum software para gerenciar o relacionamento de uma organização sem
fins lucrativos com seu público, então sugiro que use o CiviCRM[4].

Eu gostaria de ter mais recomendações, mas mesmo assim, visto que
provavelmente eu não saberia se elas seriam realmente livres ou não,
recomendá-las poderia me colocar em uma situação de compromisso
ruinoso[5].


REFERÊNCIAS


[1] https://directory.fsf.org/wiki/SugarCRM

[2] https://directory.fsf.org/wiki/Odoo

[3] https://directory.fsf.org/wiki/ERP5_Enterprise

[4] https://directory.fsf.org/wiki/CiviCRM

[5] http://www.gnu.org/philosophy/compromise.en.html
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SAIR DA LISTA ou trocar a senha:
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Re: [PSL-Brasil] Software Livre ou não Call Center [off-topic]

[Adonay Felipe Nogueira]

Oi, desculpe-me pela demora,

Se você busca algo para gerenciar as relações com os clientes, então
eis uma lista de recomendações:

* SugarCRM[1].

* Odoo (antigo OpenERP)[2].

* ERP5 Enterprise[3].

Lembrando que para todos os itens listados anteriormente, eu não sei
exatamente como eles funcionam e quais suas funcionalidades. Então não
posso te dar a certeza de que eles possuem o que você procura.

Tem uma outra menção honrosa que gostaria de fazer: Se você procura por
algum software para gerenciar o relacionamento de uma organização sem
fins lucrativos com seu público, então sugiro que use o CiviCRM[4].

Eu gostaria de ter mais recomendações, mas mesmo assim, visto que
provavelmente eu não saberia se elas seriam realmente livres ou não,
recomendá-las poderia me colocar em uma situação de compromisso
ruinoso[5].


REFERÊNCIAS


[1] https://directory.fsf.org/wiki/SugarCRM

[2] https://directory.fsf.org/wiki/Odoo

[3] https://directory.fsf.org/wiki/ERP5_Enterprise

[4] https://directory.fsf.org/wiki/CiviCRM

[5] http://www.gnu.org/philosophy/compromise.en.html
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Re: [PSL-Brasil] Software Livre ou não Call Center [off-topic]

[Thiago Amorim]

Testei várias soluções e a que achei mais interessante, cheguei a implantar
em um calllCenter . é o ELASTIX.

http://www.elastix.org/

é uma ótima solução de comunicações unificadas.

Atenciosamente,

Thiago Amorim
santosamo...@gmail.com
http://rarefecundo.wordpress.com
55 61 8155-9744 (TIM DF)
55 63 9911 9744 (OI TO)

Os documentos anexos, estão no padrão  ABNT  NBR ISO/IEC 26.300. (você
poderá utilizar a suite LibreOffice para manipular estes documentos.) para
baixar o LibreOffice acesse: http://www.libreoffice.org/


Em 15 de fevereiro de 2016 20:49, cristiano furtado <
cristianofurtad...@gmail.com> escreveu:

> K Ok Oliva.
> Porém existe software livre aqui que a empresa dispoe de serviço :).
>
> Em 15 de fevereiro de 2016 17:41, Alexandre Oliva 
> escreveu:
>
>> On Feb 15, 2016, cristiano furtado  wrote:
>>
>> > Se não houver Livre, alguém conhece algum pago?
>>
>> Putz, deixei escapar essa aqui!
>>
>> Se eu conhecesse um Livre pago, ou um privativo grátis, era pra
>> responder ou não? ;-)
>>
>> --
>> Alexandre Oliva, freedom fighterhttp://FSFLA.org/~lxoliva/
>> You must be the change you wish to see in the world. -- Gandhi
>> Be Free! -- http://FSFLA.org/   FSF Latin America board member
>> Free Software Evangelist|Red Hat Brasil GNU Toolchain Engineer
>>
>
>
>
> --
> -
> Atenciosamente,
>
>
> Cristiano Furtado dos Santos
> Salvador - Bahia
>
> http://www.ekaaty.org
> Ekaaty Linux Educacional um novo futuro para educação no Brasil.
>
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> psl-brasil@listas.softwarelivre.org
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Re: [PSL-Brasil] Software Livre ou não Call Center [off-topic]

[cristiano furtado]

K Ok Oliva.
Porém existe software livre aqui que a empresa dispoe de serviço :).

Em 15 de fevereiro de 2016 17:41, Alexandre Oliva 
escreveu:

> On Feb 15, 2016, cristiano furtado  wrote:
>
> > Se não houver Livre, alguém conhece algum pago?
>
> Putz, deixei escapar essa aqui!
>
> Se eu conhecesse um Livre pago, ou um privativo grátis, era pra
> responder ou não? ;-)
>
> --
> Alexandre Oliva, freedom fighterhttp://FSFLA.org/~lxoliva/
> You must be the change you wish to see in the world. -- Gandhi
> Be Free! -- http://FSFLA.org/   FSF Latin America board member
> Free Software Evangelist|Red Hat Brasil GNU Toolchain Engineer
>



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Re: [PSL-Brasil] Software Livre ou não Call Center [off-topic]

[Alexandre Oliva]

On Feb 15, 2016, cristiano furtado  wrote:

> Se não houver Livre, alguém conhece algum pago?

Putz, deixei escapar essa aqui!

Se eu conhecesse um Livre pago, ou um privativo grátis, era pra
responder ou não? ;-)

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Re: [PSL-Brasil] Software Livre ou não Call Center [off-topic]

[Alexandre Oliva]

On Feb 15, 2016, cristiano furtado  wrote:

> Alguém conhece algum software que funcione em Linux para utilização em Call
> Center?

Conheço, chama-se GNU libc, é o componente do sistema operacional GNU
que faz a interface entre todos os programas modo usuário com o núcleo
Linux.  Tecnicamente, não funciona *em* Linux, mas *sobre* Linux, que
imagino que foi o que você quis dizer.

Não creio que tenha nenhuma funcionalidade específica para Call Center,
mas tampouco conheço qualquer Call Center baseado em GNU/Linux que não o
utilize.

> Se não houver Livre, alguém conhece algum pago?

Essa pergunta é *bem* OT, se alguém for responder, favor fazê-lo fora da
lista, pra evitar contaminação ;-)

-- 
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Re: [PSL-Brasil] Software Livre ou não Call Center [off-topic]

[Fernando Botelho]

Veja SuiteCRM.

Estamos trabalhando numa forma de deixar o SuiteCRM, e outros CRMs, mais 
acessível para que pessoas com deficiência visual possam usar o sistema.


Fernando
https://F123Access.com/

On 02/15/2016 03:28 PM, cristiano furtado wrote:

Senhores,

Alguém conhece algum software que funcione em Linux para utilização em 
Call Center?


Se não houver Livre, alguém conhece algum pago?

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Cristiano Furtado dos Santos
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[PSL-Brasil] Software Livre ou não Call Center [off-topic]

[cristiano furtado]

Senhores,

Alguém conhece algum software que funcione em Linux para utilização em Call
Center?

Se não houver Livre, alguém conhece algum pago?

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