I’ve just found this,
http://www.gossamer-threads.com/lists/rt/users/120156?search_string=checkboxToInput;#120156
http://issues.bestpractical.com/Ticket/Display.html?id=26959
Sorry for the disturb…
Horst
De : Kriegers Horst
Envoyé : jeudi 24 avril 2014 07:54
À : 'ML - rt-users'
Objet : Ticket comment is not sent to Cc if checkbox ticked
Hello All,
A Ticket comment is not sent to the Cc user when the checkbox is ticked, only
if the user his email is declared in the “One-time Cc” field.
Our RT version is 4.2.0
Many thanks for your help
Horst
Note Importante: Le contenu de ce courriel est uniquement réservé à la personne
ou l'organisme à qui il est destiné. Si vous n'êtes pas le destinataire prévu,
veuillez nous en informer au plus vite et détruire le présent courriel. Dans ce
cas, il ne vous est pas permis de copier ce courriel, de le distribuer ou de
l'utiliser de quelque manière que ce soit.
Important Notice: The content of this e-mail is intended only and solely for
the use of the named recipient or organization. If you are not the named
recipient, please inform us immediately and delete the present e-mail. In this
case, you are not allowed to copy, distribute or use this e-mail in any way.
--
RT Training - Dallas May 20-21
http://bestpractical.com/training
