Re: [tryton-fr] Re: Connection du Client Mac Tryton aux serveurs SISalp

2018-06-06 Par sujet Pascal Gouhier 
J'étais un peu occupé par mon vrai métier.
Que puis je faire pour aider? y a t-il des analyses à envoyer? Si oui, comment 
les obtenir?

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Re: [tryton-fr] Re: Connection du Client Mac Tryton aux serveurs SISalp

2018-05-30 Par sujet Cédric Krier 
On 2018-05-30 12:17, Dominique Chabord wrote:
> Le 30 mai 2018 à 11:52, Cédric Krier  a écrit :
> 
> >
> > Là, je ne sais plus quoi proposer sans avoir accès au deux machines car
> > il faudrait analyser les packets échangé au niveau réseau.
> >
> 
> le proxy ou le serveur sur lequel tourne Trytond ?

Toutes mais je ne demandes pas l'accès. Je dis juste que sans je ne vois
pas ce qu'on peut proposer comme solution.

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Re: [tryton-fr] Re: Connection du Client Mac Tryton aux serveurs SISalp

2018-05-30 Par sujet Dominique Chabord 
Le 30 mai 2018 à 11:52, Cédric Krier  a écrit :

>
> Là, je ne sais plus quoi proposer sans avoir accès au deux machines car
> il faudrait analyser les packets échangé au niveau réseau.
>

le proxy ou le serveur sur lequel tourne Trytond ?

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Re: [tryton-fr] Re: Connection du Client Mac Tryton aux serveurs SISalp

2018-05-30 Par sujet Pascal Gouhier 
quand je lance l'application avec
/Applications/Tryton.app/Contents/MacOS/tryton -v -l DEBUG
J'ai ces messages
INFO:tryton.rpc:common.db.list()
DEBUG:tryton.rpc:[u'demo4.4']
INFO:tryton.rpc:common.server.version(None, None)
DEBUG:tryton.rpc:u'4.4.9'

Et j'ai effectivement une connexion à Demo

INFO:tryton.rpc:common.db.list()
DEBUG:tryton.rpc:None
INFO:tryton.rpc:common.server.version(None, None)
ERROR:tryton.rpc:

Et manifestement le client n'envoie rien (2eme ligne) si je comprend le DEBUG 
par analogie.

Pour comparaison, voici ce que j'obtiens sur la virtualisation Ubuntu (donc 
venant du même réseau)
tryton -v -l DEBUG
INFO:tryton.rpc:common.server.version(None, None)
DEBUG:tryton.rpc:u'4.4.4'
INFO:tryton.rpc:common.db.login(admin, xx, fr)
/usr/local/lib/python2.7/dist-packages/tryton-4.4.2-py2.7.egg/tryton/common/common.py:729:
 GtkWarning: IA__gtk_text_buffer_set_text: assertion 'text != NULL' failed
  response = dialog.run()
INFO:tryton.rpc:common.db.login(admin, xx, fr)
DEBUG:tryton.rpc:[1, u'b623a63726a040b9981bc292b1572636']
INFO:tryton.rpc:model.res.user.get_preferences(True, {})
DEBUG:tryton.rpc:{u'language': u'fr', u'language_direction': u'ltr', 
u'company.rec_name': u'COPAGEX', u'groups': [1, 5, 9, 7, 2, 6, 3, 13, 4, 10, 
12, 8, 11], u'employee': None, u'company': 1}
[...]

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Re: [tryton-fr] Re: Connection du Client Mac Tryton aux serveurs SISalp

2018-05-28 Par sujet Cédric Krier 
On 2018-05-24 09:41, Pascal Gouhier wrote:
> voici le log en lançant le logiciel en ligne de commande
> 
> INFO:tryton.rpc:common.db.list()
> 
> INFO:tryton.rpc:common.server.version(None, None)
> 
> INFO:tryton.rpc:common.db.list()
> 
> INFO:tryton.rpc:common.server.version(None, None)
> 
> ERROR:tryton.rpc:

Il serait peut-être intéressant d'avoir plus d'information.
Il faudrait lancer avec l'option: -l DEBUG

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Re: [tryton-fr] Re: Connection du Client Mac Tryton aux serveurs SISalp

2018-05-28 Par sujet Pascal Gouhier 
Voici donc la seule configuration que je peux faire.
A noter que depuis un ordi Ubuntu et une virtualisation Ubuntu sur le Mac 
qui ne se connecte pas, la connexion est parfaite.
Je n'y arrive pas uniquement avec OS X.


Je ne peux absolument rien paramétrer de plus, j'ai essayé de mettre 
":8000" derrière pour le port mais en imaginant bien que cela ne sert à 
rien puisqu'en principe le serveur dirige tout seul vers la bonne 
virtualisation, ... et puisque ça marche sans rien faire de plus avec Linux 
(à part être obligé de se connecter web avant pour que le certificat SSL 
soit chargé ?!?).

Concernant le certificat SSL sur Mac, il est considéré valide par Safari, 
Firefox et Chrome.

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Re: [tryton-fr] Re: Connection du Client Mac Tryton aux serveurs SISalp

2018-05-26 Par sujet Cédric Krier 
On 2018-05-25 13:22, Pascal Gouhier wrote:
> Si aucune connexion n'arrive au serveur, c'est logique puisque tout mon 
> problème vient du fait que le client dit qu'il est impossible de s'y 
> connecter.

Sauf qu'il y a bien un serveur qui répond avec un statut 400.

> Si c'est un problème de paramétrage, alors c'est que je n'ai pas les bonnes 
> informations, car ce sont celles que j'ai reçu par mail, qui fonctionnent 
> pour une connexion web.

Je pense qu'à ce point, il serait bien de montrer un screenshot des
paramètres utilisés pour la connexion.

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Cédric Krier - B2CK SPRL
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Re: [tryton-fr] Re: Connection du Client Mac Tryton aux serveurs SISalp

2018-05-25 Par sujet Pascal Gouhier 
le mode demo, c'est sur le panel de SisAlp, mais on sort du cadre pur Tryton.

Firefox est bien ce que j'utilise en général, je ne comprends pas votre log.

Si aucune connexion n'arrive au serveur, c'est logique puisque tout mon 
problème vient du fait que le client dit qu'il est impossible de s'y connecter.
Si c'est un problème de paramétrage, alors c'est que je n'ai pas les bonnes 
informations, car ce sont celles que j'ai reçu par mail, qui fonctionnent pour 
une connexion web.

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Re: [tryton-fr] Re: Connection du Client Mac Tryton aux serveurs SISalp

2018-05-25 Par sujet Dominique Chabord 
Le 25 mai 2018 à 09:09, Cédric Krier  a écrit :
> On 2018-05-24 21:49, Pascal Gouhier wrote:
>> Je n’ai pas de proxy; quand à l’interface d’administration, elle ne
>> détecte aucune connexion (peut être est ce du au fait que quand je me
>> connecte je suis en mode démonstration pour une raison que j’ignore).

Le proxy est sur les serveurs de SISalp.

Pour le service copagex.w118.tryton-online.fr:
Sur le log du proxy,  je n'ai pas de trace d'utilisation par le client
Tryton concernant votre service. Il y a une erreur 404 sur une
utilisation par Firefox:
copagex.w118.tryton-online.fr 80.14.81.125 - - [24/May/2018:18:16:42
+0200] "GET /locale/fr_FR.json HTTP/1.1" 404 486
"https://copagex.w118.tryton-online.fr/index.html; "Mozilla/5.0
(Macintosh; Intel Mac OS X 10_13_1) AppleWebKit/604.3.5 (KHTML, like
Gecko)"

Sur le serveur Tryton correspondant, pas de message particulier.


Concernant tryton.w101.tryton-online.com, le log est effacé chaque nuit.

>
> Qu'entendez—vous par « mode démonstration » ?
>
>> Par ailleurs, si j’avais un problème de connexion, je suppose que je
>> ne pourrrais pas me connecter aux serveurs demo au même moment.
>
> Et bien les paramètres de connexion pourraient être incorrecte par
> exemple.

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Re: [tryton-fr] Re: Connection du Client Mac Tryton aux serveurs SISalp

2018-05-25 Par sujet Cédric Krier 
On 2018-05-24 21:49, Pascal Gouhier wrote:
> Je n’ai pas de proxy; quand à l’interface d’administration, elle ne
> détecte aucune connexion (peut être est ce du au fait que quand je me
> connecte je suis en mode démonstration pour une raison que j’ignore).

Qu'entendez—vous par « mode démonstration » ?

> Par ailleurs, si j’avais un problème de connexion, je suppose que je
> ne pourrrais pas me connecter aux serveurs demo au même moment.

Et bien les paramètres de connexion pourraient être incorrecte par
exemple.

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Re: [tryton-fr] Re: Connection du Client Mac Tryton aux serveurs SISalp

2018-05-25 Par sujet Pascal Gouhier 
Je n’ai pas de proxy; quand à l’interface d’administration, elle ne détecte 
aucune connexion (peut être est ce du au fait que quand je me connecte je suis 
en mode démonstration pour une raison que j’ignore).
Par ailleurs, si j’avais un problème de connexion, je suppose que je ne 
pourrrais pas me connecter aux serveurs demo au même moment.

-- 
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Re: [tryton-fr] Re: Connection du Client Mac Tryton aux serveurs SISalp

2018-05-24 Par sujet Cédric Krier 
On 2018-05-24 21:31, Dominique Chabord wrote:
> Le 24 mai 2018 à 21:07, Cédric Krier  a écrit :
> 
> > Il faudrait voir les logs du serveur pour voir pourquoi il refuse la
> > requête et si celle-ci arrive bien au serveur Tryton et pas sur un autre
> > service.
> 
> 
> Le log du serveur est dispo depuis le panneau d'administration.
> Sinon avec l'heure de la tentative, je peux regarder.
> S'il n'y a rien sur le serveur, est-ce que ça peut être une erreur sur
> le proxy ?

S'il n'y a rien sur le serveur Tryton, c'est que la requête n'y arrive
pas. Donc le problème doit être en amont.

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Re: [tryton-fr] Re: Connection du Client Mac Tryton aux serveurs SISalp

2018-05-24 Par sujet Dominique Chabord 
Le 24 mai 2018 à 21:07, Cédric Krier  a écrit :

> Il faudrait voir les logs du serveur pour voir pourquoi il refuse la
> requête et si celle-ci arrive bien au serveur Tryton et pas sur un autre
> service.


Le log du serveur est dispo depuis le panneau d'administration.
Sinon avec l'heure de la tentative, je peux regarder.
S'il n'y a rien sur le serveur, est-ce que ça peut être une erreur sur
le proxy ?

-- 
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[tryton-fr] Re: Connection du Client Mac Tryton aux serveurs SISalp

2018-05-24 Par sujet Pascal Gouhier 
voici le log en lançant le logiciel en ligne de commande

INFO:tryton.rpc:common.db.list()

INFO:tryton.rpc:common.server.version(None, None)

INFO:tryton.rpc:common.db.list()

INFO:tryton.rpc:common.server.version(None, None)

ERROR:tryton.rpc:

Le mercredi 2 mai 2018 23:50:05 UTC+2, Pascal Gouhier a écrit :
>
> Bonjour,
> j'ai un problème de connexion aux serveurs de SISalp avec le client lourd 
> Mac : impossible de se connecter.
> Le client se connecte par ailleurs très bien aux serveurs de démo officiel.
>
> Pas de version en particulier : idem en 4.4 et 4.6; pas essayé en 4.8.
>
> Je ne trouve pas les logs donc rine à transmettre.
>
> D'après SISAlp, il pourrait s'agir d'un problème SSL mais n'étant pas en 
> capacité technique de vérifier, je vous demande humblement si quelqu'un 
> pourrait jeter un oeil sur ce problème.
>
> Si on me dit ou trouver les logs, je les transmet; si on me dit comment 
> faire pour qu'il y ait des logs, je le fait; mais j'aimerais que cela 
> marche.
>
> Librement vôtre.
>

-- 
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