Re: [utenti] Canale irc...

2005-04-11 Per discussione Ivan - murpholo
Qualche tempo fa un tal Francesco Calasso scrivette:
 ... noto con piacere che OpenOffice.org si diffonde!!! :-D

Sono iscritto alla lista da un bel pò... ma i miei (pochi dato l'uso) problemi 
con OOo si risolvono semplicemente lurkando :)

 Bye!

 CHECCO.


Ciao, Ivan


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Re: [utenti] Canale irc...

2005-04-11 Per discussione Ivan - murpholo
Qualche tempo fa un tal Fabio scrivette:
 Su questo devo contraddirti, quando si va in IRC è possibile che ci
 siano persone connesse in canale, ma che siano in away ossia lontano dal
 pc. Sono spesso presente in IRC e l'aiuto c'è ed è anche molto più 
 rapido della mailing list, non perchè voglia denigrare la mailing list,
 ma perchè ha tempi di risposta più rapidi, per contro non hai la
 possibilità di leggere le esperienze passate degli altri utenti come per
 la mailing list, la mailing list ha il grandissimo vantaggio di avere
 gli archivi consultabili online. Ad esempio in irc è molto più semplice
 riuscire a seguire passo passo le fasi di creazione di una sorgente dati
 con mysql oppure la scrittura di una macro.

Ti devo dire la verità: Io non ho mai avuto questa esperienza così positiva in 
IRC se non una volta postando un problema su una rete in cui avevo scritto 5 
righe descrivendo ben bene rete e problema. Ovviamente sto parlando di un 
altro canale.

 Se hai avuto esperienze negative in IRC non dipende dall'irc in se
 stesso ma da chi ti sei trovato davanti.

D'accordissimo
Spesso e volentieri, però trovo sempre le stesse persone.

 Spesso molto spesso si risponde alle solite domande, e nel canale irc
 italiano di openoffice non ho mai visto rispondere leggiti il manuale
 come succede da altre parti, e questo anche e soprattutto perchè in
 canale ci sono principalmente utenti che si aiutano a vicenda.

Nello specifico non sono mai entrato nel canale di OOo, ma ho risposto ad 
A-lex secondo la mia più personale esperienza da altri canali in cui ho 
notato il medesimo andazzo!!
Ma, intendiamoci, non critico nessuno, anzi credo che vada anche bene così: è 
stato uno dei motivi a spingermi a cercare (e quindi a imparare a cercare 
prima di chiedere) le risposte ai miei problemi.

 Non dimenticare che anche in IRC ci sono volontari.

credo sia il fulcro del discorso ;)

 P.S. ho avuto anch'io brutte esperienze in irc ma non riguardo
 openoffice, e non faccio di tutta l'erba un fascio denigrando così
 l'impegno volontario di molti utenti di openoffice.

Come detto prima non sono mai entrato nel canale di OOo, ma mi sono basato sul 
post di A-lex e la mia esperienza negli altri canali.
Vediamo tutti l'impegno della comunità di OOo, e sarei l'ultima persona a 
parlarne contro.

Ciao, Ivan


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Re: [utenti] Canale irc...

2005-04-09 Per discussione Fabio
Ivan - murpholo ha scritto:
Qualche tempo fa un tal A-Lex scrivette:
 

Ho letto le norme comportamentali e non credo di trasgredire...
C'è una risposta?
   

Da esperienza personale :(
IRC non è un help desk, non ti aspettare che le persone siano li apposta per 
rispondere alle tue domande a cui si è già risposto almeno un migliaio di 
volte...
 

Su questo devo contraddirti, quando si va in IRC è possibile che ci 
siano persone connesse in canale, ma che siano in away ossia lontano dal 
pc. Sono spesso presente in IRC e l'aiuto c'è ed è anche molto più 
rapido della mailing list, non perchè voglia denigrare la mailing list, 
ma perchè ha tempi di risposta più rapidi, per contro non hai la 
possibilità di leggere le esperienze passate degli altri utenti come per 
la mailing list, la mailing list ha il grandissimo vantaggio di avere 
gli archivi consultabili online. Ad esempio in irc è molto più semplice 
riuscire a seguire passo passo le fasi di creazione di una sorgente dati 
con mysql oppure la scrittura di una macro.
Se hai avuto esperienze negative in IRC non dipende dall'irc in se 
stesso ma da chi ti sei trovato davanti.
Spesso molto spesso si risponde alle solite domande, e nel canale irc 
italiano di openoffice non ho mai visto rispondere leggiti il manuale 
come succede da altre parti, e questo anche e soprattutto perchè in 
canale ci sono principalmente utenti che si aiutano a vicenda.
C'è anche chi entra in canale e non risponde perchè magari sono le prime 
volte e non è in grado di rispondere. Anche in lista ci saranno 
moltissimi iscritti eppure non tutti rispondono insieme prontamente 
quando arriva una mail.
Non dimenticare che anche in IRC ci sono volontari.

Se hai un problema googla un pò, fai delle ricerche, prova da eventuali 
risposte a problemi altrui... poi se non ci salti fuori la maniera migliore 
di rivolgersi è:
ho questo problema, ho provato queste soluzioni ma senza riuscirci. Qualcuno 
sa darmi una mano?

Se anche così nessuno risponde, hai beccato un momento sbagliato in cui tutti 
i presenti hanno altro da fare e/o voglia di rispondere.
 

O come già detto non sono presenti, o non sono in grado di rispondere. 
Ma di norma si cerca di aiutare l'utente che arriva, e se la soluzione 
non esce si invita l'utente a rivolgersi alla mailing list.

Mi scuso anch'io se sono OT, ma credo che possa servire anche ad altri.
 

Non credo che il supporto irc di openoffice sia ot in lista.
un saluto
   

ciao
Ivan
 

Ciao
Fabio
P.S. ho avuto anch'io brutte esperienze in irc ma non riguardo 
openoffice, e non faccio di tutta l'erba un fascio denigrando così 
l'impegno volontario di molti utenti di openoffice.

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Re: [utenti] Canale irc...

2005-04-09 Per discussione nathanvi
-BEGIN PGP SIGNED MESSAGE-
Hash: SHA1

Il giorno Thu, 7 Apr 2005 12:36:32 +0200, tu oh prode Ivan - murpholo
[EMAIL PROTECTED] hai scritto una mail.
Il suo oggetto eraRe: [utenti] Canale irc...:

 Da esperienza personale :(
 IRC non è un help desk, non ti aspettare che le persone siano li
 apposta per rispondere alle tue domande a cui si è già risposto almeno
 un migliaio di volte...


Sono d'accordo.
Molto spesso su IRC ma come anche in ML si sentono decine di volte le
stesse domande. Anche io, appena entrato in IRC di OOo qualche tempo fa
feci una domanda che mi resi conto essere un ultra-FAQ sui database.
Per questo misi in piedi il wiki OpenOffice, proprio per fare in modo
che le FAQ fossero depositate in uno spazio che alla occorrenza si
potesse dare come riferimento a chi facesse la solita domanda.



 Se hai un problema googla un pò, fai delle ricerche, prova da
 eventuali risposte a problemi altrui... poi se non ci salti fuori la
 maniera migliore di rivolgersi è:
 ho questo problema, ho provato queste soluzioni ma senza riuscirci.
 Qualcuno sa darmi una mano?


Continuo ad essere pienamente d'accordo.
Spesso negli utenti manca proprio questo: la voglia/tempo di cercare sul
web e pretendere che le altre persone rispondano in tempo reale a ciò
che non si cerca da soli.
Io stesso mi ritrovo moltissimo in questa descrizione :-)
Per quanto riguarda le MACRO di OOo, per esempio sono un pigrone pietoso
:-)



 
 Se anche così nessuno risponde, hai beccato un momento sbagliato in
 cui tutti i presenti hanno altro da fare e/o voglia di rispondere.



Esatto: come detto da FaBBio, spesso si vede la persona in chan ma, in
realtà non è fisicamente di fronte al monitor del PC...
Nessun problema, basta aspettare un momento propizio ;-)



 
 Mi scuso anch'io se sono OT, ma credo che possa servire anche ad
 altri.

Al contrario; ritengo che, come ha detto FaBBio, anche parlare del
canale IRC di OpenOffice nella ML di OpenOffice non sia poi così fuori
luogo.
Ovviamente è la mia opinione.

Buona giornata,
nathanvi


- -- 
mail -- [EMAIL PROTECTED]
http://it.openoffice.org/ || wiki: http://openoffice.nathanvi.it/
-BEGIN PGP SIGNATURE-
Version: GnuPG v1.2.5 (GNU/Linux)

iD8DBQFCV508bYOPIhoC8eURAv32AKDXEVHO0o0c4ZFkaC0CF4bTJPBpaACgulp1
8kZKfMduK2qzL6umIcsEw+I=
=qQEJ
-END PGP SIGNATURE-

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Re: [utenti] Canale irc...

2005-04-08 Per discussione Francesco Calasso
[OT]

 Alle 12:36, giovedì 7 aprile 2005, Ivan - murpholo ha scritto:

... noto con piacere che OpenOffice.org si diffonde!!! :-D

Ciao, Ivan! 

Bye!

CHECCO.

[/OT]
-- 
key on pgp.mit.edu, ID 0x689C03DF

- Legge di Drazen sul ripristino - 
Il tempo che ci vuole ad aggiustare una situazione è 
inversamente proporzionale al tempo che ci è voluto per guastarla.


[utenti] Canale irc...

2005-04-07 Per discussione A-Lex
Ciao a tutti.
Chiedo scusa per il probabile ot.
E' solo la seconda volta che mi collego al canale irc (peraltro in orari 
differenti), ma pur risultando presenti altri utenti, nessuno risponde alla mia 
richiesta o fa alcun cenno.
Ho letto le norme comportamentali e non credo di trasgredire...
C'è una risposta?
un saluto

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Re: [utenti] Canale irc...

2005-04-07 Per discussione Ivan - murpholo
Qualche tempo fa un tal A-Lex scrivette:
 Ho letto le norme comportamentali e non credo di trasgredire...
 C'è una risposta?

Da esperienza personale :(
IRC non è un help desk, non ti aspettare che le persone siano li apposta per 
rispondere alle tue domande a cui si è già risposto almeno un migliaio di 
volte...
Se hai un problema googla un pò, fai delle ricerche, prova da eventuali 
risposte a problemi altrui... poi se non ci salti fuori la maniera migliore 
di rivolgersi è:
ho questo problema, ho provato queste soluzioni ma senza riuscirci. Qualcuno 
sa darmi una mano?

Se anche così nessuno risponde, hai beccato un momento sbagliato in cui tutti 
i presenti hanno altro da fare e/o voglia di rispondere.

Mi scuso anch'io se sono OT, ma credo che possa servire anche ad altri.

 un saluto

ciao
Ivan


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