Re: [Keuangan] Bank Milik Negara Ikut Dalam Deretan BUMN Bermasalah Dalam Pelayanan

[madjmudin m]

iya sih paling ideal :
Dengan demikian traffic komunikasi server tidak akan overload *andai beberapa 
ratus orang seperti ini*

jadi tahun depan bank2 BUMN ada tambahan langkah mengedukasi nasabah dlm 
menarik uang di ATM disesuaikan kebutuhan uang cash selama hari2 yg trafficnya 
tinggi..
tapi ada istilah : liat rumput tetangga lebih hijaunah masalah overload 
terjadi gak tuh di bank swasta besar, saingan beratnya mrk  dan bagaimana 
mereka menanganinya
jadi inget cerita ada bank BUMN besar nunggak tagihan pengadaan mobil ke salah 
satu produsen mobil utk quis akbar mrk, sehingga taun depannya hadiah mobilnya 
ganti merek ke yg gak terlalu familiar di kelas mobil keluarga  

btw..seiring Ied Mubarok...izinkan saya mengucapkan : Selamat Hari Raya idul 
fitrhi 1431 H
- apabila ada langkah yang membekas lara

- apabila ada kata yang merangkai dusta 

- apabila ada tingkah yang menoreh luka

- apabila ada posting yang tidak berkenan
  
mohon di bukakan pintu maaf nya 
trims

--- On Thu, 9/9/10, santiyun...@yahoo.com  wrote:

From: santiyun...@yahoo.com 
Subject: Re: [Keuangan] Bank Milik Negara Ikut Dalam Deretan BUMN Bermasalah 
Dalam Pelayanan
To: AhliKeuangan-Indonesia@yahoogroups.com
Date: Thursday, 9 September, 2010, 10:54

hehe, sebagai vendor IT bank, dr sudut pandang saya dan penglihatan saya, tidak 
ada teknologi canggih yang diada"kan.
Kalo dr sisi vendor sendiri, hal itu akan menjadi bumerang, seolah2 menanam bom 
waktu yang meledak pada saat terjadi masalah dengan aplikasi atau teknologi 
tersebut.

Budget yang minim biasanya disiasati dengan fitur yang biasa saja, bukan yang 
canggih, atau tools nya menggunakan yang berharga cukup :)

Load atm sebulan belakangan ada peningkatan, tetapi masih dalam batas wajar, 
ini untuk bank yg tidak termasuk deretan anggota atm rame2. Sedangkan untuk 
bank pengguna jasa gotong royong, kekhawatiran muncul akan kuota jaringan 
servernya. Apalagi belakangan ini dimunculkan tabungan untuk masyarakat kelas 
menengah ke bawah. 

Saran saya, untuk mengambil langkah aman, sebisa mungkin gunakan mesin atm bank 
bersangkutan, dan mengambil uang untuk kurun waktu tertentu sehingga tidak usah 
ke atm bbrp kali dalam sehari. Dengan demikian traffic komunikasi server tidak 
akan overload *andai beberapa ratus orang seperti ini*




  

[Non-text portions of this message have been removed]

RE: [Keuangan] Bank Milik Negara Ikut Dalam Deretan BUMN Bermasalah Dalam Pelayanan

[Vero]

Setuju, bgmana bank dan perusahaan switchng jaringan, mulai mengupdate 
tekhnologi..agar smakin baik   .. Minal ied to all dah...love u

-Original Message-
From: madjmudin m 
Sent: Thursday, 9 September 2010 9:56 AM
To: AhliKeuangan-Indonesia@yahoogroups.com
Subject: Re: [Keuangan] Bank Milik Negara Ikut Dalam Deretan BUMN Bermasalah 
Dalam Pelayanan

 
he..he...he..udah lama gak mampir ke milist "serius :)
 nice info mas wawan...
 jangan di share ya...tapi bukankah masuk milist itu udah termasuk di share :D
 btw...kalo seandainya bener BNI melakukan cara ala bypass itu patut di 
appreciati tuh ..ada terobasan ngatasin the bottle neck...

 trus...teman2 di IT perbankan terutama apakah bisa dilihat perbandingan 
kejadian overload yg bermasalah antara puasa tahun ini dan 
kemarin?...sepertinya tahun lalu gak terlalu denger banyak keluhan ya terutama 
utk M4NDi2i, atau emang banyak kejadian tapi yg protes gak terekspose

 membandingkan cara penanganan transaksi yg overload apakah di bank BUMN  besar 
ada langkah2 yg jelas gak? maksudnya kan kejadian overload ini pasti 
berulangnah tinggal teknologi yg berbicara utk mengatasinya...misalnya 
lihatlah penanganan masalah overload traffic di operator ponsel, nah mereka kan 
tuh saya lihat dari tahun ke tahun ada perbaikan...

 bisa lebih dalem masuk lagi coba liat standar pengadaan di bidang IT perbankan 
di BUMN ? kira2 gimana, apakah cenderung "bermain" neken vendor tapi minta 
teknologi canggih, yg akhirna banyak spek yg disiasati supaya budget masuk?

 --- On Wed, 8/9/10, wa...@ahlikeuangan-indonesia.com 
 wrote:

 From: wa...@ahli

[The entire original message is not included]

[Non-text portions of this message have been removed]

Re: [Keuangan] Bank Milik Negara Ikut Dalam Deretan BUMN Bermasalah Dalam Pelayanan

[santiyunita]

hehe, sebagai vendor IT bank, dr sudut pandang saya dan penglihatan saya, tidak 
ada teknologi canggih yang diada"kan.
Kalo dr sisi vendor sendiri, hal itu akan menjadi bumerang, seolah2 menanam bom 
waktu yang meledak pada saat terjadi masalah dengan aplikasi atau teknologi 
tersebut.

Budget yang minim biasanya disiasati dengan fitur yang biasa saja, bukan yang 
canggih, atau tools nya menggunakan yang berharga cukup :)

Load atm sebulan belakangan ada peningkatan, tetapi masih dalam batas wajar, 
ini untuk bank yg tidak termasuk deretan anggota atm rame2. Sedangkan untuk 
bank pengguna jasa gotong royong, kekhawatiran muncul akan kuota jaringan 
servernya. Apalagi belakangan ini dimunculkan tabungan untuk masyarakat kelas 
menengah ke bawah. 

Saran saya, untuk mengambil langkah aman, sebisa mungkin gunakan mesin atm bank 
bersangkutan, dan mengambil uang untuk kurun waktu tertentu sehingga tidak usah 
ke atm bbrp kali dalam sehari. Dengan demikian traffic komunikasi server tidak 
akan overload *andai beberapa ratus orang seperti ini*
-Original Message-
From: madjmudin m 
Sender: AhliKeuangan-Indonesia@yahoogroups.com
Date: Thu, 9 Sep 2010 02:56:20 
To: 
Reply-To: AhliKeuangan-Indonesia@yahoogroups.com
Subject: Re: [Keuangan] Bank Milik Negara Ikut Dalam Deretan BUMN Bermasalah 
Dalam Pelayanan

he..he...he..udah lama gak mampir ke milist "serius :)
nice info mas wawan...
jangan di share ya...tapi bukankah masuk milist itu udah termasuk di share :D
btw...kalo seandainya bener BNI melakukan cara ala bypass itu patut di 
appreciati tuh ..ada terobasan ngatasin the bottle neck...

trus...teman2 di IT perbankan terutama apakah bisa dilihat perbandingan 
kejadian overload yg bermasalah antara puasa tahun ini dan 
kemarin?...sepertinya tahun lalu gak terlalu denger banyak keluhan ya terutama 
utk M4NDi2i, atau emang banyak kejadian tapi yg protes gak terekspose

membandingkan cara penanganan transaksi yg overload apakah di bank BUMN  besar 
ada langkah2 yg jelas gak? maksudnya kan kejadian overload ini pasti 
berulangnah tinggal teknologi yg berbicara utk mengatasinya...misalnya 
lihatlah penanganan masalah overload traffic di operator ponsel, nah mereka kan 
tuh saya lihat dari tahun ke tahun ada perbaikan...

bisa lebih dalem masuk lagi coba liat standar pengadaan di bidang IT perbankan 
di BUMN ? kira2 gimana, apakah cenderung "bermain" neken vendor tapi minta 
teknologi canggih, yg akhirna banyak spek yg disiasati supaya budget masuk?


--- On Wed, 8/9/10, wa...@ahlikeuangan-indonesia.com 
 wrote:

From: wa...@ahlikeuangan-indonesia.com 
Subject: Re: [Keuangan] Bank Milik Negara Ikut Dalam Deretan BUMN Bermasalah 
Dalam Pelayanan
To: AhliKeuangan-Indonesia@yahoogroups.com
Date: Wednesday, 8 September, 2010, 21:31







 



  



  
  
  Dear all,





Kebetulan nih malam ini saya berkunjung ke rumah adik saya di bekasi, IT bank 
BNI.





Infonya dalam minggu ini beberapa bank terutama bank Mandiri sedang overloaded. 
Banyak transaksi timeout gagal reversed.


Ini spesial cased, biasanya gagal transaksi sehari 10 trx saat ini bisa 900 trx 
jadi dia harus overtime menangani recon dgn arthajasa.


Solusinya BNI mem-bypass prosedur dan mengembalikan dana nasabah walaupun belum 
reconciled.





Mohon info ini treated as confidential ya jangan disebarluaskan :-) 








Sent from my BlackBerry®







  

[Non-text portions of this message have been removed]




[Non-text portions of this message have been removed]





=
Millis AKI mendukung kampanye "Stop Smoking"
=
Alamat penting terkait millis AKI
Blog resmi AKI: www.ahlikeuangan-indonesia.com 
Facebook AKI: http://www.facebook.com/group.php?gid=6247303045
Arsip Milis AKI online: 
http://www.mail-archive.com/ahlikeuangan-indonesia@yahoogroups.com
=
Perhatian : 
Untuk kenyamanan bersama, agar diperhatikan hal-hal berikut: 
- Dalam hal me-reply posting, potong/edit ekor posting sebelumnya
- Diskusi yg baik adalah bila saling menghormati pendapat yang ada. Anggota 
yang melanggar tata tertib millis akan dikenakan sanksi tegas
- Saran, kritik dan tulisan untuk blog silahkan kirim ke 
ahlikeuangan-indonesia-ow...@yahoogroups.comyahoo! Groups Links

<*> To visit your group on the web, go to:
http://groups.yahoo.com/group/AhliKeuangan-Indonesia/

<*> Your email settings:
Individual Email | Traditional

<*> To change settings online go to:
http://groups.yahoo.com/group/AhliKeuangan-Indonesia/join
(Yahoo! ID required)

<*> To change settings via email:
ahlikeuangan-indonesia-dig...@yahoogroups.com 
ahlikeuangan-indonesia-fullfeatu...@yahoogroups.com

<*> To unsubscribe from this group, send an email to:
ahlikeuangan-indonesia-unsubscr...@yahoogroups.com

<*> Your use of Yahoo! Groups is subject to:
http://docs.yahoo.com/info/terms/

Re: [Keuangan] Bank Milik Negara Ikut Dalam Deretan BUMN Bermasalah Dalam Pelayanan

[madjmudin m]

he..he...he..udah lama gak mampir ke milist "serius :)
nice info mas wawan...
jangan di share ya...tapi bukankah masuk milist itu udah termasuk di share :D
btw...kalo seandainya bener BNI melakukan cara ala bypass itu patut di 
appreciati tuh ..ada terobasan ngatasin the bottle neck...

trus...teman2 di IT perbankan terutama apakah bisa dilihat perbandingan 
kejadian overload yg bermasalah antara puasa tahun ini dan 
kemarin?...sepertinya tahun lalu gak terlalu denger banyak keluhan ya terutama 
utk M4NDi2i, atau emang banyak kejadian tapi yg protes gak terekspose

membandingkan cara penanganan transaksi yg overload apakah di bank BUMN  besar 
ada langkah2 yg jelas gak? maksudnya kan kejadian overload ini pasti 
berulangnah tinggal teknologi yg berbicara utk mengatasinya...misalnya 
lihatlah penanganan masalah overload traffic di operator ponsel, nah mereka kan 
tuh saya lihat dari tahun ke tahun ada perbaikan...

bisa lebih dalem masuk lagi coba liat standar pengadaan di bidang IT perbankan 
di BUMN ? kira2 gimana, apakah cenderung "bermain" neken vendor tapi minta 
teknologi canggih, yg akhirna banyak spek yg disiasati supaya budget masuk?


--- On Wed, 8/9/10, wa...@ahlikeuangan-indonesia.com 
 wrote:

From: wa...@ahlikeuangan-indonesia.com 
Subject: Re: [Keuangan] Bank Milik Negara Ikut Dalam Deretan BUMN Bermasalah 
Dalam Pelayanan
To: AhliKeuangan-Indonesia@yahoogroups.com
Date: Wednesday, 8 September, 2010, 21:31







 



  



  
  
  Dear all,





Kebetulan nih malam ini saya berkunjung ke rumah adik saya di bekasi, IT bank 
BNI.





Infonya dalam minggu ini beberapa bank terutama bank Mandiri sedang overloaded. 
Banyak transaksi timeout gagal reversed.


Ini spesial cased, biasanya gagal transaksi sehari 10 trx saat ini bisa 900 trx 
jadi dia harus overtime menangani recon dgn arthajasa.


Solusinya BNI mem-bypass prosedur dan mengembalikan dana nasabah walaupun belum 
reconciled.





Mohon info ini treated as confidential ya jangan disebarluaskan :-) 








Sent from my BlackBerry®







  

[Non-text portions of this message have been removed]

Re: [Keuangan] Bank Milik Negara Ikut Dalam Deretan BUMN Bermasalah Dalam Pelayanan

[wawan]

Dear all,

Kebetulan nih malam ini saya berkunjung ke rumah adik saya di bekasi, IT bank 
BNI.

Infonya dalam minggu ini beberapa bank terutama bank Mandiri sedang overloaded. 
Banyak transaksi timeout gagal reversed.
Ini spesial cased, biasanya gagal transaksi sehari 10 trx saat ini bisa 900 trx 
jadi dia harus overtime menangani recon dgn arthajasa.
Solusinya BNI mem-bypass prosedur dan mengembalikan dana nasabah walaupun belum 
reconciled.

Mohon info ini treated as confidential ya jangan disebarluaskan :-) 


Sent from my BlackBerry®
powered by Sinyal Kuat INDOSAT

-Original Message-
From: Yunizar Noor Milanta 
Sender: AhliKeuangan-Indonesia@yahoogroups.com
Date: Tue, 7 Sep 2010 22:30:51 
To: 
Reply-To: AhliKeuangan-Indonesia@yahoogroups.com
Subject: Re: [Keuangan] Bank Milik Negara Ikut Dalam Deretan BUMN Bermasalah 
Dalam Pelayanan

Setelah saya komplain kemana-mana diantaranya ke surat pembaca media online 
kompas.com,  akhirnya pihak BRI Pusat Jakarta, sore tadi (7/9/2010) menelpon 
saya dan menyatakan bahwa Uang yang terdebet telah dikembalikan ke rekening 
saya, saya coba lihat di internet banking BRI ternyata memang betul uang saya 
telah dikembalikan.

Apakah karena saya menulis di surat pembaca media online tersebut jadi urusan 
ngebalikin duitnya jadi cepat, saya kurang tahu.. yang jelas pihak BRI yang 
menelpon saya itu menanyakan apakah Bapak yang menulis di surat pembaca 
kompas.com, ya saya jawab dengan benar saya yang mengirim. Artinya, keluhan 
saya di surat pembaca media online nasional memang dibaca oleh mereka. 

Terima kasih untuk teman-teman yg sudah berbagi pengalaman, mudah-mudahan dari 
peristiwa ini bisa kita ambil beberapa hikmah.

Wassalam

--- Pada Sel, 7/9/10, wa...@ahlikeuangan-indonesia.com 
 menulis:

Dari: wa...@ahlikeuangan-indonesia.com 
Judul: Re: [Keuangan] Bank Milik Negara Ikut Dalam Deretan BUMN Bermasalah 
Dalam Pelayanan
Kepada: AhliKeuangan-Indonesia@yahoogroups.com
Tanggal: Selasa, 7 September, 2010, 4:58 PM







 



  



  
  
  Dari sisi nasbah sudah melakukan sesuai prosedur.


Kalau jumlahnya jutaan rupiah worth to investigate.





Response to bang oka, seharusnya dari sisi bank tidak ribet. Kan ada cctv di 
setiap ATM. Seharusnya bisa segera di-investigate dari sana.





Terkesan kalau bank kebobolan saja cctv berguna. Kalau nasabah yang kebobolan 
krn kesalahan bank cctv gak berguna :-)


 


Sent from my BlackBerry®


powered by Sinyal Kuat INDOSAT





-Original Message-


From: ba...@yahoo.com


Sender: AhliKeuangan-Indonesia@yahoogroups.com


Date: Tue, 7 Sep 2010 08:35:55 


To: 


Reply-To: AhliKeuangan-Indonesia@yahoogroups.com


Subject: Re: [Keuangan] Bank Milik Negara Ikut Dalam Deretan BUMN Bermasalah 
Dalam Pelayanan





Wah, saya rasa duitnya gak mungkin hilang kalau memang benar rekening kita 
terdebet. Karena semua data sudah terekonsiliasi. Mungkin bisa dipastikan lagi, 
apa alasannya danaya tidak kembali



Powered by Telkomsel BlackBerry®







-Original Message-



From: wa...@ahlikeuangan-indonesia.com



Sender: AhliKeuangan-Indonesia@yahoogroups.com



Date: Tue, 7 Sep 2010 06:37:43 



To: 



Reply-To: AhliKeuangan-Indonesia@yahoogroups.com



Subject: Re: [Keuangan] Bank Milik Negara Ikut Dalam Deretan BUMN Bermasalah 
Dalam Pelayanan












Maaf saya tambah infonya.




Anak buah saya ini sudah kirim surat dan menunggu 15 hari kerja hasilnya tidak 
terbukti.




Ilang tuh uang padahal 200rb buat dia cukup berarti.














Sent from my BlackBerry®




powered by Sinyal Kuat INDOSAT









-Original Message-




From: wa...@ahlikeuangan-indonesia.com




Date: Tue, 7 Sep 2010 06:36:08 




To: 




Reply-To: wa...@ahlikeuangan-indonesia.com




Subject: Re: [Keuangan] Bank Milik Negara Ikut Dalam Deretan BUMN Bermasalah 
Dalam Pelayanan














Betul ini SOP bank yang harusnya diperbaiki. Auditor BI yang gak bener atau 
bank yg gak bener?









Anak buah saya pernah mengalami. Kebetulan dia sedang pergi dgn saya ke luar 
kota jadi saya tahu.









Dia ambil ATM di bank jabar Rp. 200.000,- uang tidak keluar tapi sudah didebet. 
ATM dia bank mandiri.




(Fasilitas ATM bersama).









Padahal kejadian itu di ATM yng lokasinya didepan kantor cabang bank jabar jadi 
langsung menuju ke customer service dijawab menunggu 15 hari kerja dan dia 
harus buat surat resmi ke bank mandiri.









SOP nya bank gak bener. Kepada siapa nasabah harus mengadu? Sudah jelas 
kejadian 5 menit yang lalu di depan kantor mereka kok disuruh tunggu 15 hari 
kerja.









Wass,




Gede









Sent from my BlackBerry®




powered by Sinyal Kuat INDOSAT









-Original Message-




From: Yunizar Noor Milanta 




Sender: AhliKeuangan-Indonesia@yahoogroups.com




Date: Tue, 7 Sep 2010 08:46:05 




To: 




Reply-To: AhliKeuangan-Indonesia@yahoogroups.com




Subject: [Keuangan] Bank Milik Negara Ikut Dalam Deretan BUMN Bermasalah Dalam 
Pelayanan









Se

Re: [Keuangan] INDAHNYA (SALING) MEMA’AFKAN

[palamu99]

Ya,terkadang hati kita berat untuk memaafkan,padahal itu yg memberatkan pintu 
syurga buat kita.. Kisah yg berkesan..mengaplikasikan akhlak jauh lebih baik 
drpada hanya berkoar2..
Powered by Telkomsel BlackBerry®

-Original Message-
From: sidqy suyitno 
Sender: AhliKeuangan-Indonesia@yahoogroups.com
Date: Tue, 7 Sep 2010 01:40:39 
To: 
Reply-To: AhliKeuangan-Indonesia@yahoogroups.com
Subject: [Keuangan] INDAHNYA (SALING) MEMA’AFKAN

INDAHNYA (SALING) MEMA’AFKAN

(http://islamzpeace.com/2010/08/24/the-beauty-of-forgiveness/)

Ada sebuah kisah menarik yang terkait dengan rahasia keindahan perilaku suka 
mema’afkan sebagaimana diriwayatkan oleh Anas Ibn Malik r.a.: 



Ketika ia bersama para sahabat sedang duduk-duduk di suatu majlis di dalam 
masjid bersama Rasulullah SAW, tiba-tiba beliau bersabda:

“Seorang laki-laki calon penghuni surga akan segera masuk sekarang.” 


Tak lama kemudian seorang laki-laki dengan jenggot yang masih basah karena usai 
berwudlu masuk ke dalam masjid dengan membawa sandal di tangan kirinya.

Berturut-turut dalam dua hari berikutnya Rasulullah SAW mengatakan hal yang 
sama 
ketika laki-laki yang sama akan memasuki masjid tersebut.
 
Ketika Rasulullah SAW meninggalkan majlis, Abdullah Ibn Amr menghampiri 
laki-laki tersebut dan memohon ijin untuk menumpang di rumahnya selama 3 malam.
 
Selama 3 hari berikutnya, Abdullah Ibn Amr mencermati setiap tingkah-laku sang 
tuan rumah yang menurut Rasulullah SAW merupakan salah seorang laki-laki calon 
penghuni surga tersebut. Namun ia tidak menemukan hal-hal istimewa atau luar 
biasa di dalam tingkah-lakunya. Setelah 3 malam berlalu, Abdullah Ibn Amr 
berterus-terang kepada sang tuan rumah bahwa ia meminta ijin untuk tinggal 
bersamanya karena ingin mencontoh segala apa yang diperbuatnya karena menurut 
Rasulullah SAW dia akan menjadi salah seorang penghuni surga.
 
Abdullah Ibn Amr kemudian bertanya kepada laki-laki tersebut: ”Bagaimana Anda 
bisa memperoleh karunia kedudukan yang begitu mulia seperti yang dikatakan oleh 
Rasulullah SAW?”
 
Laki-laki tersebut menjawab: ”Apa yang aku lakukan sehari-hari tidaklah lebih 
dari sebagaimana yang engkau saksikan, kecuali SETIAP MALAM SEBELUM TIDUR, AKU 
MEMA’AFKAN KEPADA SETIAP ORANG YANG BERBUAT SALAH KEPADAKU DAN AKU TIDAK 
MENYIMPAN AMARAHKU KEPADANYA ATAUPUN MENGUTUKINYA.”
 
SELAMAT IDUL FITRI 1431 H

MOHON MA'AF LAHIR DAN BATIN
 
Teriring do'a semoga Allah SWT berkenan mempertemukan kita kembali dengan 
Ramadhan berikutnya serta menerima puasa dan semua amal-perbuatan kita sebagai 
ibadah penuh berkah yang kebaikan dan manfaatnya terus mengalir tiada 
putus-putusnya. Amin ya Rabbal 'alamin.
EID MUBARAK.
 
Salam takzim,
Sidqy L.P. Suyitno


  

[Non-text portions of this message have been removed]




[Non-text portions of this message have been removed]

RE: [Keuangan] Bank Milik Negara Ikut Dalam Deretan BUMN Bermasalah Dalam Pelayanan

[veddys ed]

ya, kejadian itu juga saya alami, saya ganti pin , keluar msg "waktu anda sudah 
habis anda ingin melanjutkan ..bla..bla.", tapi anehnya, pada saat sudah 
normal, sy pakai pin lama tidak bisa, tetapi memakai pin baru bisa lakukan 
transaksi, aneh khan

--- On Wed, 8/9/10, Ismed Hasibuan  wrote:


From: Ismed Hasibuan 
Subject: RE: [Keuangan] Bank Milik Negara Ikut Dalam Deretan BUMN Bermasalah 
Dalam Pelayanan
To: AhliKeuangan-Indonesia@yahoogroups.com
Date: Wednesday, 8 September, 2010, 8:36


  



Waduh…minggu lalu nasabah Mandiri mengalami keanehan juga di ATM mereka di 
Supermall Karawaci, setelah kita isi angka yg akan di withdraw…pas processing 
lam banget..dan setelah itu ada message: waktu anda sudah habis anda ingin 
melanjutkan ..bla..bla..ulang dr awal lagi…bgt lagi…puluhan org ngalamin spt 
itu..kalo uang kita terpotong..berapa banyak “keuntungan” pihak Bank Mandiri 
ya..dan aneh nya pd saat itu hanya bank pemerintah aja yg bermaslah BRI dna BNI 
kartu ga bisa masuk…BCA ama NIAGA lancar aja tuh… 



From: AhliKeuangan-Indonesia@yahoogroups.com 
[mailto:ahlikeuangan-indone...@yahoogroups.com] On Behalf Of Nugroho Adhi W. 
Sent: Wednesday, September 08, 2010 7:05 AM 
To: AhliKeuangan-Indonesia@yahoogroups.com 
Subject: Re: [Keuangan] Bank Milik Negara Ikut Dalam Deretan BUMN Bermasalah 
Dalam Pelayanan 





Pernah tanya sama petugas yang lagi service atm bca yg error, komputernya 
ternyata masih komputer lama (pentium3 or pent4), terus tiap komputer wajib ada 
cd-drive buat instalasi/recovery atm yg error 


Nugroho Adhi W. 
follow me @photojunkies 
visit www.bolderbest.com 

-Original Message- 
From: "ryan" mailto:fitriyanto%40ahlikeuangan-indonesia.com> > 
Sender: AhliKeuangan-Indonesia@yahoogroups.com 
 
Date: Tue, 7 Sep 2010 21:18:41 
To: mailto:AhliKeuangan-Indonesia%40yahoogroups.com> > 
Reply-To: AhliKeuangan-Indonesia@yahoogroups.com 
 
Subject: Re: [Keuangan] Bank Milik Negara Ikut Dalam Deretan BUMN Bermasalah 
Dalam Pelayanan 

Saya pernah mengalami mesin atm-nya restart setelah saya memencet tombol tarik 
tunai sekian 

Karena mesin atm-nya gak ada yg antri sya tungguin proses restartnya, keluar 
counting memory... lama trus keluar layar window (lupa ms windows atau apa) 
trus balik loading ke menu atm lagi. 

Apa daya atm-nya gak keluar. Trus lapor ke satpam yg kebetulan ada di situ, dia 
bilang suruh telp ke 14xxx dr pesawat yang ada disitu, ya udin lapor deh. 

Atm bisa diambil 2 hari kerja, rekening dikredit lg 14 hari 

Salam 

Ryan 
Ps : @sigitdani : ah gak percaya kowe sabar nunggu, mung indovision merenyek 
protes, bebe ilang sinyal protes... :p 
-Original Message- 
From: santiyun...@yahoo.com  
Sender: AhliKeuangan-Indonesia@yahoogroups.com 
 
Date: Tue, 7 Sep 2010 21:17:22 
To: mailto:AhliKeuangan-Indonesia%40yahoogroups.com> > 
Reply-To: AhliKeuangan-Indonesia@yahoogroups.com 
 
Subject: Re: [Keuangan] Bank Milik Negara Ikut Dalam Deretan BUMN Bermasalah 
Dalam Pelayanan 

Setuju. 

Yang punya akses pada umumnya adalah personil dari kantor pusat, tepatnya 
developer/support aplikasi bersangkutan. Untuk mencapai tahapan ini, prosesnya 
cukup panjang dan diperlukan approval sampai level tertentu yang tentunya makan 
waktu. 

Auditor ataupun regulasi bank pusat kurang peka terhadap issue ini karena 
concern tertentu. Mungkin karena dianggap tidak ada transaksi, sehingga tidak 
ada report yang dikeluarkan. Ada baiknya jika pihak bank pusat mengeluarkan 
aturan standarisasi laporan transaksi yang terjadi di mesin atm, dengan trigger 
setiapkali ada kartu yang masuk; misalnya dengan mengeluarkan struk. 

-Original Message- 
From: wa...@ahlikeuangan-indonesia.com 
 
Sender: AhliKeuangan-Indonesia@yahoogroups.com 
 
Date: Tue, 7 Sep 2010 19:02:37 
To: mailto:AhliKeuangan-Indonesia%40yahoogroups.com> > 
Reply-To: AhliKeuangan-Indonesia@yahoogroups.com 
 
Subject: Re: [Keuangan] Bank Milik Negara Ikut Dalam Deretan BUMN Bermasalah 
Dalam Pelayanan 


Mungkin pertanyaannya siapa yang punya akses lihat transaction history? Mungkin 
cuma orang pusat. 
Jadi SOP nya kirim surat 15 hari kerja. 

Kalau ATM response message nya misalnya "transaksi anda gagal. Silakan dicoba 
kembali" padahal rekening sudah debet dan cash tidak keluar. 
Yang jelas nasabah tdk ada bukti. 

Yang saya lihat kelemahan ATM, transaksi gagal tidak mengeluarkan struk. 
Padahal sebaiknya setiap transaksi berhasil atau gagal harus ada struk. 

Saya developer internet banking. Auditor BI ketat sekali dan detail sekali 
mereview applikasi dan SOP. Tapi saya rasa yang ATM dan sms banking sepertinya 
banyak bolongnya. C

Bls: [Keuangan] Selamat Lebaran, mohon maaf lahir batin

[Yunizar Noor Milanta]

Mohon maaf lahir batin, sukses selalu untuk semua..
Terima kasih kepada Mas Oka, Wawan, dan teman-teman yang lain. Atas sumbang 
pengalaman saat saya menghadapi masalah ATM Bermasalah tempo hari. Ternyata 
saya tak perlu nunggu 15 hari, ternyata hanya perlu 2 hari saja.

Minal Aidin wal Faidzin, Mohon Maaf Lahir Dan Batin




[Non-text portions of this message have been removed]