Re: [AsteriskBrasil] RES: Call center com X-Lite

2010-02-06 Por tôpico meiralins
Jefferson, qual modelo do Headset USB que vc usa nestes PA's? Tenho um cliente que está tendo problemas para transferir as chamadas, com o phone USB que adquiriu para os seus pontos de atendimento. Grato; Fernando -- From: Jefferson Luiz Piaba

[AsteriskBrasil] RES: Playback não funciona

2010-02-06 Por tôpico Alan Pablo
Vamos lá Flavio! Não sei se foi na hora de copiar ou se no dialplan ta assim tmb, mais ta faltando a prioridade 1 nesse seu contexto ai . Já no playback coloque apenas o nome do arquivo sem a extensão (.WAV). Exemplo: exten = _X.,1,Dial(SIP/1212,80,tWwT) exten = _X.,2,Playback(CP08001)

Re: [AsteriskBrasil] corta voz

2010-02-06 Por tôpico Marcio Ortolan
vc esta trabalhando em rede interna ou via link de operadoras ... tipo speed, embratel...? Em 5 de fevereiro de 2010 15:38, marcio marciosit...@ruthjunqueira.org.br escreveu: Boa tarde, Estou com um problema aqui na empresa, de vez enquando alguns ramais começam a corta a voz, todos eles

Re: [AsteriskBrasil] RES: Playback não funciona

2010-02-06 Por tôpico Flávio Bittencourt
Olá Pablo!! Realmente eu colei errado... as prioridades no contexto já estavam corretas, mas colei um outro exemplo que estava na memória, foi mal... Mas o teste com as prioridades corretas e com o arquivo sem a extensão WAV também não funcionou, peguei até alguns arquivos de audio nativos do

Re: [AsteriskBrasil] RES: Playback não funciona

2010-02-06 Por tôpico meiralins
Fica tudo mudo, ou você ouve arquivo 'vm-intro.gsm' e só fica mudo no momento de escutar o arquivo CP08001? Seu arquivo está armazenado de fato em letra maiúscula? Já tentou usar cp08001, ao invés de CP08001? É difícil, mas também pode ser algum problema de conversão de CODEC. From: Flávio

[AsteriskBrasil] RES: RES: Playback não func iona

2010-02-06 Por tôpico andre
Bom dia, Arquivos para uso com comando playback devem estar ser da seguinte forma: 8000 Hz, 16Bits, Mono... E importante salientar que para melhor qualidade e desempenho devemos convert os arquivos para o formato alaw e ou GSM com o comando Convert do asterisk: Convert nome do arquivo

Re: [AsteriskBrasil] Monitorar Perdas pacotes entre Asterisk e Link E1 + KHOMP

2010-02-06 Por tôpico cooky
Vagner, Você já tentou tirar essa dúvida com o Suporte da Khomp ??? Sds, Cooky Citando Vagner Menezes vagmene...@gmail.com: Boa tarde Lista Gostaria de saber se há algum software/comando para que possa monitorar perdas entre o E1 e a placa que recebe o link, tenho uma KHOMP e gostaria de

Re: [AsteriskBrasil] RES: Playback não funciona

2010-02-06 Por tôpico Flávio Bittencourt
Olá Meira!!! Sim, o arquivo vm-intro.gsm eu ouço normalmente e o arquivo está sim tudo em maiúsculas. Cheguei até a renomeá-lo em minúsculas, mas o problema persiste...   Muito intrigante... Eu coloquei esse WAV no diretório /var/lib/asterisk/sounds... teóricamente era pro playback executar esse

Re: [AsteriskBrasil] Asterisk em link adsl

2010-02-06 Por tôpico cooky
Amado Tairone. Eu não usaria para uma solução profissional links ADSL. Eu usaria uma Rede IP MPLS. O Barato as vezes sai muito Caro !!! Sds, Cooky Citando Amado Tairone Tairone amado2vezesm...@gmail.com: Galera, bom dia! Configurei um trixbox para trabalhar com 30 PA's usando o g729 e está

Re: [AsteriskBrasil] RES: RES: Playback não func iona

2010-02-06 Por tôpico Flávio Bittencourt
Olá André!   Não me atentei a esses detalhes, vou analisar e darei o retorno.   Muito obrigado pelas dicas!   Abraços   Flávio   Em 06/02/2010 11:02, andre an...@sertelinfo.com.br escreveu: Bom dia, Arquivos para uso com comando playback devem estar ser da seguinte forma: 8000 Hz,

[AsteriskBrasil] RES: DEBUG

2010-02-06 Por tôpico Sidnei
Olá Vinícius. Uso um PME 2M conectado a um LinkSys que distribui para rede a conexão com a internet. De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org [mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Vinícius Bossle Fagundes Enviada em: sexta-feira, 5 de fevereiro de

Re: [AsteriskBrasil] RES: DEBUG

2010-02-06 Por tôpico Vinícius Bossle Fagundes
ta mas tu usa alguma coisa de roteamento / direcionamento de portas ou apenas nat normal? Em 6 de fevereiro de 2010 15:33, Sidnei sidnei...@ig.com.br escreveu: Olá Vinícius. Uso um PME 2M conectado a um LinkSys que distribui para rede a conexão com a internet. *De:*

[AsteriskBrasil] urgente alteracao de email.....

2010-02-06 Por tôpico Carlos Nantes
Favor alterar o meu e-mail: carlosnan...@jbs.com.br para carlosnan...@ibest.com.br. _ Carlos A. Nantes Albino (Carlos Nantes) - Tec.em Proc.de Dados - Pós Graduado em Tec. de Redes Estudante de MBA

[AsteriskBrasil] RES: RES: DEBUG

2010-02-06 Por tôpico Sidnei
Nat normalo pior é isso..rsrsrs De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org [mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Vinícius Bossle Fagundes Enviada em: sábado, 6 de fevereiro de 2010 15:40 Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org Assunto: Re:

Re: [AsteriskBrasil] urgente alteracao de email.....

2010-02-06 Por tôpico Luis Reis
jovem vc deve efetuar o procedimento de cancelamento da lista e efetuar o registro na lista com o seu novo e-mail .. http://www.asteriskbrasil.org/index.php?option=com_mailmanItemid=110 []'s Em 6 de fevereiro de 2010 17:17, Carlos Nantes carlosnan...@ibest.com.brescreveu: Favor alterar o

Re: [AsteriskBrasil] Favor Remover da lista.

2010-02-06 Por tôpico Luis Reis
usuários ... Em 5 de fevereiro de 2010 16:33, Marcelo Silva marc...@ig.com.br escreveu: k, parece que ela também está perdido... deve fazer parte do Lost Será que vei parar na lista preso a baloes ? rsrsrs Desculpa aí Joao rsrsrs, brincadeirinha... Marcelo Silva

[AsteriskBrasil] Res: urgente alteracao de email.....

2010-02-06 Por tôpico Werneck Costa
Olá Carlos! Se eu entendi, vc precisa que as novas mensagens da lista chegem em seu novo endereço de e-mail? Se for isso, remova o cadastro com o e-mail antigo e faça um novo cadastro com o e-mail atual. Boa sorte! -- Werneck B. Costa Analista de Suporte Dinamicals Tecnologia da Informação

[AsteriskBrasil] HeadSet IP

2010-02-06 Por tôpico sergio
Alguém indica algum HeadSet IP para usar em callcenter ? temos Gateways Grandstream GXW 4024 e estamos achando melhor migrar tudo para Telefone IP mais precisa ter o HeadSet. ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. -

Re: [AsteriskBrasil] HeadSet IP

2010-02-06 Por tôpico Itamar Reis Peixoto
2010/2/6 sergio ser...@inbox.com: Alguém indica algum HeadSet IP para usar em callcenter ? temos Gateways Grandstream GXW 4024 e estamos achando melhor migrar tudo para Telefone IP mais precisa ter o HeadSet. os telefones da grandstream tem entrada para headset. --

Re: [AsteriskBrasil] HeadSet IP

2010-02-06 Por tôpico sergio
Hoje agente usar o Gateway com 24 portas FXS com um Aparelho da Earset mas o mesmo tem o botão para atender e desligar. Você quis dizer para compra um ATA GrandStream e ligar o aparelho da Earset nele ? ou você quis dizer que tem um Telefone IP da GrandStream próprio para usar HeadSet com botão

Re: [AsteriskBrasil] HeadSet IP

2010-02-06 Por tôpico Itamar Reis Peixoto
2010/2/6 sergio ser...@inbox.com: Hoje agente usar o Gateway com 24 portas FXS com um Aparelho da Earset mas o mesmo tem o botão para atender e desligar. Você quis dizer para compra um ATA GrandStream e ligar o aparelho da Earset nele ? ou você quis dizer que tem um Telefone IP da

Re: [AsteriskBrasil] HeadSet IP

2010-02-06 Por tôpico sergio
Eu estava tendo uns problemas de travamento com o mesmo ele parava até de responder a pacotes icmp e após reiniciar fisicamente normalizava. Fiz uns ajustes como segue abaixo os travamentos parou de acontecer mais começou em várias chamadas um chiado muito alto que impossibilita o Atendente de

Re: [AsteriskBrasil] HeadSet IP

2010-02-06 Por tôpico sergio
-- estes foi os ajustes novos para ver se para o chiado -- System Ring Cadence = c=1000,4000 Dial Tone = f1=...@-10,f...@-10,c=0/0; -ok Ringback Tone = f1=...@-10,f...@-10,c=1000/4000; -ok Busy Tone = f1=...@-10,f...@-10,c=250/250; ok Reorder Tone = f1=...@-10,f...@-10,c=125/125; ok

Re: [AsteriskBrasil] HeadSet IP

2010-02-06 Por tôpico Itamar Reis Peixoto
2010/2/6 sergio ser...@inbox.com: -- estes foi os ajustes novos para ver se para o chiado -- configura o x-lite para se conectar direto no asterisk e faz o teste, se o chiado parar o problema vai estar na sua fxs -- Itamar Reis Peixoto e-mail/msn/google talk/sip:

Re: [AsteriskBrasil] RES: RES: Playback não func iona

2010-02-06 Por tôpico Flávio Bittencourt
Olá André e colegas!!! Bastou converter para gsm para funcionar, porém usei o comando sox com a seguinte sintaxe: # sox cp08001.wav -r 8000 -c 1 cp08001.gsm resample -ql O comando Convert não funcionou, mas de qualquer forma deu certo, graças a sua dica! Quero te agradecer e a todos que deram