Só pra esclarecer Já falei com o pessoal da Aligera referente ao
suporte que recebi... me pediram desculpas e informaram que o técnico que
me atendeu esta em treinamento. Peço desculpas aos outros técnicos que
sempre atendem aos clientes com disposição!!
*att*
*Danilo Almeida*
*skype:
Boa Tarde Leonardo
Primeiramente, verifique se o problema ocorre nas chamadas através do E1 ou
se até nas chamadas externas está ocorrendo. Problemas de ligação picotando
geralmente ocorrem em função de problemas na rede, não necessariamente
problemas, mas talvez algum gargalo. Se for isso, uma
Boa Tarde Danilo
Altere o parâmetro overlapdial no link PABX <=> Asterisk:
overlapdial=yes
Quanto ao suporte da Aligera, as vezes que precisei fui bem atendido e sei
que eles prezam pelo bom atendimento. Sugiro que reporte isso a eles,
provavelmente foi um caso isolado.
[image: Sua Foto]
Boa tarde pessoal!
Primeiramente quero deixar aqui meu desabafo pelo péssimo suporte que
recebi da Aligera, pois achei que o suporte incluia ajuda na configuração
da placa, e não foi isso que o técnico me disse, me atendeu com muito mal
gosto.. SUPORTE PÉSSIMO... daqui pra frente 100% khomp.
o Rafael, blz!
Terei que reagendar com o cliente agora para efetuar novos testes, mais vou
alterar o parametro e assim que conseguir testar posto o resultado.
Em relação ao suporte, acredito mesmo ter sido um caso isolado, mais talvez
possa estar acontecendo com outros clientes.. A empresa que
Bom saber, estava aguardando reposição do estoque deles pra comprar alguns
gateways
Com a digivoice não tive esse problema, eles me ajudaram 100% na
configuração da placa.
2015-10-21 14:39 GMT-03:00 Danilo Almeida :
> o Rafael, blz!
>
> Terei que reagendar com
Senhores boa noite.
Trabalho em uma empresa de grande porte na Bahia e compro equipamentos na
Aligera a muito tempo.
Quem nos atende nas vendas é o Dirceu e na parte do suporte o William. Os
caras são fantásticos, suporte de excelência, não temos o que reclamar!
O último problema que tivemos com
Boa tarde,
Mes estranha o relato também, tanto khomp quando aligera tem ótimo
atendimento, sugiro sempre relatar ao comercial eles vão dar um jeito :)
Att
Gustavo Franco
Em 21 de outubro de 2015 14:37, Rafael dos Santos Saraiva <
rafaels...@gmail.com> escreveu:
> Boa Tarde Danilo
>
> Altere o
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