.
Em 6 de outubro de 2010 18:17, André Luis - Aldeia Digital
mailto:an...@ad2.com.br>> escreveu:
Boa tarde, Rodrigo
O sistema ja funciona assim, mudando o callerid. O problema é que
o supervisor das filas usa o FOP2, nele fica com o callerid
alterado. Se usassemos o set(call
)});
Queue(teste,t,,,300);
Deve ter alguma configuração no queues.conf para ativar isso, vou
pesquisar sobre o assunto.
Ats,
Rodrigo Lang.
Em 6 de outubro de 2010 16:41, André Luis - Aldeia Digital
mailto:an...@ad2.com.br>> escreveu:
Nao da erro, simplesmente nao bloqueia o ca
Nao da erro, simplesmente nao bloqueia o callerid
Abraço
On 10/06/2010 04:34 PM, Rodrigo Lang wrote:
Oque aparece no console?
Ats,
Rodrigo Lang.
Em 6 de outubro de 2010 16:24, André Luis - Aldeia Digital
mailto:an...@ad2.com.br>> escreveu:
Rodrigo,
Obrigado pela ajuda, m
Rodrigo,
Obrigado pela ajuda, mas nao deu certo.
Abraço
On 10/06/2010 02:07 PM, Rodrigo Lang wrote:
Tente assim: Set(${CALLERPRES}=unavailable); ou assim:
Set(${CALLERPRES()}=unavailable);
Ats,
Rodrigo Lang.
Em 6 de outubro de 2010 13:54, André Luis - Aldeia Digital
mailto:an...@ad2
Pessoal,
Não estou conseguindo usar a aplicação Callerpres junto com a Queue.
deem uma olhada no meu contexto:
Set(CALLERPRES()=unavailable);
Answer();
Dial(SIP/1002,10,r);
Wait(3);
Queue(Atendimento,t,atendente);
Hangup();
Quando a ligação chega da PSTN via FXO (DAHDI), eu desabilito o
c
Boa tarde pessoal,
Estou enfrentando um problema que nao consigo resolver.
Eu ligo no E1 da empresa, e caiu direto na URA. O certo era o Asterisk
aguardar 1 segundo, atender a chamada e dar o playback que esta na
sequencia. Em certos momentos ele faz correto, linha por linha (por
tanto os arqu
Rodrigo,
Fiz a alteração que voce sugeriu, puis o mesmo contexto no
extensions.conf, e nao deu o erro. Muito estranho.
O que pode estar causando esse "error"?
Obrigado pela atenção
André Luis - Aldeia Digital
On 07/30/2010 02:32 PM, Rodrigo Lang wrote:
Teste com a macro em conf
Rodrigo,
Confundi a informação anterior que voce me passou, o "m" nao tem nada
haver com Macro. Retirei o "m" mas mesmo assim continua o error.
Obrigado
André Luis - Aldeia Digital
On 07/30/2010 01:54 PM, André Luis - Aldeia Digital wrote:
Ai minha macro nao será
Ai minha macro nao será executada ao agente atender a chamada
André Luis - Aldeia Digital
On 07/30/2010 01:47 PM, Rodrigo Lang wrote:
Sim, o Asterisk inclui automaticamente quando ele não existe. Tentou
tirar a opção "m" da app Queue()?
Ats,
Rodrigo Lang.
Em 30 de julho de
Teste em conf para ver se funciona.
Outra coisa, até onde eu sei na versão 1.6 a app Queue() não tem a
opção "m", seria só chamar a macro direto assim:
Queue(${fila},tc,atendente);
Confira com o comando "core show application Queue" no cli.
Ats,
Rodrigo Lang.
Em
Rodrigo
Uso a versao 1.6.2.7, mas nao estou tendo quedas nas ligações.
A unica coisa estranha é esse erro mesmo
André Luis - Aldeia Digital
On 07/30/2010 10:18 AM, Rodrigo Lang wrote:
Ok, mas o atendente consegue atender a ligação ou ela cai?
Passei pelo mesmo problema utilizando a versão
Pessoal,
Estou usando uma macro, que é iniciada atraves da opção "m" no comando
"queue".
Queue(${fila},tmc,atendente);
macro macro-atendente()
{
Set(ODBC_LOG("${CONTEXT}:_VERIFICAR_QUEM_ATENDEU_NA_FILA-${CHANNEL}","1","${UNIQUEID}"));
Set(queue_dev=${CUT(CHANNEL,-,1)});
Alejandro,
Isso que o Raul comentou tambem aconteceu comigo, e só complementando
verifica se a interface do RedPhone é 100Mbs, num banco de canais que eu
instalei (que segue o mesmo principio do RedPhone) o fabricante
aconselha a colocar a placa de rede 100Mbs full com autonegotion=no
/etc/r
que um agente logar o ramal dele irá
efetuar o atendimento.
Att.
Em 14 de julho de 2010 10:36, André Luis - Aldeia Digital
mailto:an...@ad2.com.br>> escreveu:
Estranho né, mas o proximo agente não deverá tocar em nenhum momento.
Esse ramal que sempre irá tocar na verdade é uma l
ligação no
relatorio da QUEUE, ficará com status de ABANDON, que na realidade nao é
verdade.
Obrigado pelo interesse
Att.
André Luis
On 07/13/2010 10:30 PM, Ricardo Chaves wrote:
em qual momento irá tocar nos proximos agentes ?
Em 13 de julho de 2010 17:52, André Luis - Aldeia Digital
da fila por prioridades.
Sempre irá tocar primeiro no agente que tiver a menor prioridade.
Em 13 de julho de 2010 11:37, André Luis - Aldeia Digital
mailto:an...@ad2.com.br>> escreveu:
Pessoal,
Acho que não fui claro na minha explicação, por isso vou resumir para
que fique mais
tocando e chegar outra chamada, toque nesse mesmo ramal novamente.
Tentei o Ringinuse = NO, mas ele so funcionou.
Alguem em alguma dica.
Att.
Andre Luis
On 07/12/2010 05:32 PM, André Luis - Aldeia Digital wrote:
> Pessoal,
>
> Seguinte, preciso montar um aendimento, mas estou com duvid
Pessoal,
Seguinte, preciso montar um aendimento, mas estou com duvida de como
fazer isso.
Vai funcionar da seguinte forma.
Temos 5 ilhas de atendimento, cada uma com 5 ramais, sendo que um deles
é ligado a uma lampada que fica no meio da ilha.
Cada llha é um tipo de suporte, por tanto 5 filas.
channel=>33-36
usecallerid=yes
callwaiting=no
usecallingpres=yes
callwaitingcallerid=yes
threewaycalling=yes
transfer=yes
canpark=yes
cancallforward=yes
callreturn=yes
context=from-sip
group=0
callgroup=0
pickupgroup=0
signalling=fxo_ks
channel=>1-32
Att.
André Luis - Aldeia Digital
Att.Gere
Estou rodando em uma maquina fisica
Com
Kernel: 2.6.26
SO: Debian Lenny
Asterisk: 1.6.26 (Testado com 1.6.2.7 / 1.6.2.6 / 1.4.31
Dahdi: 2.1.0 (Testado com 2.3.0 / 2.2.0 / 2.1.0)
Att.
André Luis - Aldeia Digital
On 06/02/2010 04:22 PM, Vinicius Fontes wrote:
Por acaso você está rodando em uma
André Luis - Aldeia Digital
On 06/02/2010 02:01 PM, Pablo Foruns wrote:
André , você conseguiu resolve?
Pablo.
Em 31 de maio de 2010 07:31, André Luis - Aldeia Digital
mailto:an...@ad2.com.br>> escreveu:
Wagner,
Faz sentido isso que voce está falando, vou conversar com o
pesso
Wagner,
Faz sentido isso que voce está falando, vou conversar com o pessoal que
estou tendo contato da CIANET, pra ver se tem como alterar isso. Caso
voce conheça como alterar me informa.
Abraço
André Luis - Aldeia digital
On 05/28/2010 05:16 PM, Wagner Oliveira wrote:
Andre parece que vc
nsagem
"starting simple switch " ?
Quando voce poe no gancho aparece a mensagem informando o hangup ?
Se voce tirar o parametro r do dial e deixar só tT , isso acontece ?
Envie também os arquivos de configuração...
Obrigado,
Luis A P Barbosa
Em 28 de maio de 2010 16:26, André Lu
ook". Por isso a suspeita
de ser o Asterisk.
Obrigado
//
--
______________
Att.
André Luis - Aldeia Digital
16 37238766 / 16 34031411
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