veja sobre IVR Break Out Menu na configuração da QUEUE tem a opção lá.
Em qua., 20 de mai. de 2020 às 09:41, Leandro Andrade < leuandrad...@gmail.com> escreveu: > Bom dia Galera do bem ! > > Meus caros estou precisando de um help aqui, diante do nosso cenário atual > a demanda de call center tem aumentado de forma expansiva, e com isso > queria automatizar algumas coisas, exemplo: > > 1 - O cliente liga para nossa central, e devido ao tempo de espera muitos > desligam e isso gera relatorio de abandonadas para nós, com isso queria > automatizar se chegar a determinada fila de espera X ele poder escolher a > opção de receber contato de retorno da operadora; > > 2 - Ou opcao 2 ouvir as opções de canais disponiveis que temos para > receber cotações. > > Alguém aqui ja fez esse tipo de configuração ? > > *Att,* > > > *“ A mentira é um atalho que usamos para sermos aceitos e amados."* > > > [image: Mailtrack] > <https://mailtrack.io?utm_source=gmail&utm_medium=signature&utm_campaign=signaturevirality5&;> > Remetente > notificado por > Mailtrack > <https://mailtrack.io?utm_source=gmail&utm_medium=signature&utm_campaign=signaturevirality5&;> > 20/05/20 > 09:36:59 > _______________________________________________ > Contact Center em Nuvem > Home Office > http://www.weontap.com.br > _______________________________________________ > Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para > asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org
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