[AsteriskBrasil] Agentes recebendo 2 chamadas na Fila

2011-06-01 Por tôpico Rodrigo Pinto
Boa noite pessoal. Estou com um problema na fila do Asterisk, e gostaria de saber se alguém pode me ajudar. Segue o cenário: Linux: Debian 5.0.6 Asterisk: 1.6.0.9 Obs.: Já testei com a versão do Asterisk 1.6.2.13 e o problema também ocorreu. Estou utilizando o Asterisk com preditivo

Re: [AsteriskBrasil] Agentes recebendo 2 chamadas na Fila

2011-06-01 Por tôpico Marcelo Terres
Isso é uma config que deve ser feita no queues.conf. Não lembro de cabeça qual é. Mas tu pode setar para ele não repassar chamadas da fila se o status do agente for algum pré-determinado por vc. Dê uma olhada no queues.conf. Ele é muito bem documentado. []s Marcelo H. Terres mhter...@gmail.com

Re: [AsteriskBrasil] Agentes recebendo 2 chamadas na Fila

2011-06-01 Por tôpico Pablo Foruns
Rodrigo já tento o autofill=yes no queues.conf. Você poderia compartilhar o que está utilizando para detectar as ligações para : fax, caixa de mensagens, uras e outras do genero, para não serem enviadas aos agentes. Estou desenvolvento uma aplicação do tipo, mais to na versão autodial (1 ligação