Bom dia a todos, estou com uma situação aqui que ja quebrei um pouco a
cabeça e não consegui resolver. Eu tenho a seguinte situação:
Cadastrei uma fila, com 4 posições de atendimento, e não quero agentes
estaticos configurados. Eu gostaria que as chamadas entrassem na fila e que
um determinado
Aqui capturo normal as chamads da fila. Entre o grupo coloque em todos os
ramais que podem puxar do grupo o memso parametro pickupgroup=1
Depois la no features.conf mostra como capturar pickupexten = 5 ;
Configure the pickup extension. (default is *8)
Obg,
Ulisses Féres.
Abratel Telecom
Ja conferi, aqui esta pickpexten = 1 para todos os ramais que podem
capturar, e na features.conf esta tbm como *8. Mesmo assim não estou tendo
sucesso.
Em 29 de novembro de 2011 12:50, Ulisses Feres - Abratel Telecom
ufe...@abratel.com.br escreveu:
Aqui capturo normal as chamads da fila.
oq usa nos ramais? soft? ata?
Se for ata conferiu o dial rule deles?
Esta enviando ao asterisk o *8? Vc ve algo na cli qndo aperta isso? Aumenta
o verbose e debug e posta o que dará.
Obg,
Ulisses Féres.
Abratel Telecom
ufe...@abratel.com.br
32-3722-4004 ramal 928
Em 29 de novembro de
...@centerconsultoria.com.br
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Enviadas: Terça-feira, 29 de Novembro de 2011 13:07:05
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Capturar Ligação em uma Fila
Ja conferi, aqui esta pickpexten = 1 para todos os ramais que podem capturar, e
na features.conf esta tbm como *8. Mesmo assim
...@centerconsultoria.com.br
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Enviadas: Terça-feira, 29 de Novembro de 2011 13:07:05
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Capturar Ligação em uma Fila
Ja conferi, aqui esta pickpexten = 1 para todos os ramais que podem capturar, e
na features.conf esta tbm como *8. Mesmo assim
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