Valeu Muito Obrigado, Que Deus te Abençoe
Claudemir Em 20 de setembro de 2013 11:20, < asteriskbrasil-requ...@listas.asteriskbrasil.org> escreveu: > Enviar submissões para a lista de discussão AsteriskBrasil para > asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org > > Para se cadastrar ou descadastrar via WWW, visite o endereço > http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil > ou, via email, envie uma mensagem com a palavra 'help' no assunto ou > corpo da mensagem para > asteriskbrasil-requ...@listas.asteriskbrasil.org > > Você poderá entrar em contato com a pessoa que gerencia a lista pelo > endereço > asteriskbrasil-ow...@listas.asteriskbrasil.org > > Quando responder, por favor edite sua linha Assunto assim ela será > mais específica que "Re: Contents of AsteriskBrasil digest..." > > > ---------------------------------------- > Ajude a comunidade AsteriskBrasil.org! > ==== Compre uma camiseta! ==== > Acesse www.voipmania.com.br > > > Tópicos de Hoje: > > 1. Re: Select filas (Eduardo Souza) > 2. Re: Select filas (Neimar Avila) > 3. Tempo discagem A2billing (Guilherme Rezende) > 4. elastix - monitoramento (Ivam Godoy - Move GPS) > > > ---------------------------------------------------------------------- > > Message: 1 > Date: Fri, 20 Sep 2013 10:10:19 -0300 > From: Eduardo Souza <edusouza...@gmail.com> > Subject: Re: [AsteriskBrasil] Select filas > To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org > Message-ID: <4cd5c672-b0d8-40bc-921f-1e82c5394...@gmail.com> > Content-Type: text/plain; charset="windows-1252" > > Já que sua alma está tão boa assim passa a tela tb rsrsrsrs > > > Eduardo Souza > > > Em 20/09/2013, às 09:58, Neimar Avila <nei...@virtualsistemas.com.br> > escreveu: > > > Momento "boa alma" do dia.rs > > > > Com esta query (Postgresql) você consegue trazer: > > > > Qtd Recebidas > > Qtd Atendidas > > Qtd Abandonadas > > TMA > > TME > > T Médio Abandono > > Tempo Falando > > Qtd Atendida Dentro de 5 SLA´s > > Qtd Abandonada Dentro de 5 SLA´s > > Quantidade de Agentes que Entraram em Pausa > > Quantidade de Agentes que Sairam da Pausa > > > > > > Momento Jabá: Anexei também a query funcionando, para ter ideia a > respeito dos SLAs > > > > De: "claudemir ar" <claudemir...@gmail.com> > > Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org > > Enviadas: Sexta-feira, 20 de setembro de 2013 8:56:22 > > Assunto: [AsteriskBrasil] Select filas > > > > Acho dificil, mas sera que uma boa alma poderia disponibilizar os > selects de tmo ,tme ,filas,etc com cdr e queue_log > > > > claudemir > > > > _______________________________________________ > > KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1; > > Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7; > > Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. Conheça em > www.Khomp.com. > > _______________________________________________ > > ALIGERA ? Fabricante nacional de Gateways SIP-E1 para R2, ISDN e SS7. > > Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express. > > Channel Bank ? Appliance Asterisk - Acesse www.aligera.com.br. > > _______________________________________________ > > Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para > asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org > > > > > <QueryReport.png><QueryFormatada.txt>_______________________________________________ > > KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1; > > Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7; > > Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. Conheça em > www.Khomp.com. > > _______________________________________________ > > ALIGERA ? Fabricante nacional de Gateways SIP-E1 para R2, ISDN e SS7. > > Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express. > > Channel Bank ? Appliance Asterisk - Acesse www.aligera.com.br. > > _______________________________________________ > > Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para > asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org > > -------------- Próxima Parte ---------- > Um anexo em HTML foi limpo... > URL: > http://listas.asteriskbrasil.org/pipermail/asteriskbrasil/attachments/20130920/fb288a99/attachment-0001.htm > > ------------------------------ > > Message: 2 > Date: Fri, 20 Sep 2013 09:41:36 -0400 (EDT) > From: Neimar Avila <nei...@virtualsistemas.com.br> > Subject: Re: [AsteriskBrasil] Select filas > To: Eduardo Souza <edusouza...@gmail.com> > Cc: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org > Message-ID: > < > 331388129.44337.1379684496030.javamail.r...@virtualsistemas.com.br> > Content-Type: text/plain; charset="utf-8" > > A tela do sistema é de um cliente. rs > Mas com a query, ta fácil montar uma. > Em Java, 2 palitos..rs > > Mas segue uma dica para o cálculo do Nível FCL: > > > No Nível de serviço do tipo ?fcl?, se expurga as chamadas abandonadas > dentro do tempo de aceitação de atendimento para o SLA. > A fórmula utilizada é: (SLA 80% / 20?) Chamadas atendidas em até vinte > segundos, divido pelas chamadas recebidas menos chamadas abandonadas em até > vinte segundos > > ----- Mensagem original ----- > > De: "Eduardo Souza" <edusouza...@gmail.com> > Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org > Cc: nei...@virtualsistemas.com.br > Enviadas: Sexta-feira, 20 de setembro de 2013 10:10:19 > Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Select filas > > Já que sua alma está tão boa assim passa a tela tb rsrsrsrs > > > Eduardo Souza > > > Em 20/09/2013, às 09:58, Neimar Avila < nei...@virtualsistemas.com.br > > escreveu: > > > > > Momento "boa alma" do dia.rs > > Com esta query (Postgresql) você consegue trazer: > > Qtd Recebidas > Qtd Atendidas > Qtd Abandonadas > TMA > TME > T Médio Abandono > Tempo Falando > Qtd Atendida Dentro de 5 SLA´s > Qtd Abandonada Dentro de 5 SLA´s > Quantidade de Agentes que Entraram em Pausa > Quantidade de Agentes que Sairam da Pausa > > > Momento Jabá: Anexei também a query funcionando, para ter ideia a respeito > dos SLAs > > ----- Mensagem original ----- > > De: "claudemir ar" < claudemir...@gmail.com > > Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org > Enviadas: Sexta-feira, 20 de setembro de 2013 8:56:22 > Assunto: [AsteriskBrasil] Select filas > > Acho dificil, mas sera que uma boa alma poderia disponibilizar os selects > de tmo ,tme ,filas,etc com cdr e queue_log > > claudemir > > _______________________________________________ > KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1; > Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7; > Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. 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Esta tudo > funcionando, porém quando faço uma chamada e chama, chama, chama e a > outra ponta não atende (60 segundos e o tempo que fica tocando), o > A2billing entra c/ o prompt de voz solicitando "Digite o numero destino > e precione quadrado". Isto está confundindo os usuarios pois discam e > chama e ficam esperando atender e quando não atende, o A2billing manda > essa mensagem. Tentei aumentar esse tempo e alterei todas as variaveis > de configurações de 60 segundos p/ 240 segundos e não funcionou, ele > permaneceu os 60 segundos. Alguém saberia me informar onde alterar esse > parâmetro? > > > > > [Sep 20 11:08:03] == Using SIP RTP CoS mark 5 > [Sep 20 11:08:03] -- Executing [02433221420@a2billing:1] > NoOp("SIP/2242537082-00000708", "A2Billing Start") in new stack > [Sep 20 11:08:03] -- Executing [02433221420@a2billing:2] > NoOp("SIP/2242537082-00000708", "2242537082") in new stack > [Sep 20 11:08:03] -- Executing [02433221420@a2billing:3] > AGI("SIP/2242537082-00000708", > "/var/lib/asterisk/agi-bin/a2billing.php,1") in new stack > [Sep 20 11:08:03] -- Launched AGI Script > /var/lib/asterisk/agi-bin/a2billing.php > *[Sep 20 11:08:03] -- AGI Script Executing Application: (DIAL) > Options: (SIP/02433221420@troncovoip,60,HRrL(36000000:61000:30000))* > [Sep 20 11:08:03] == Using SIP RTP CoS mark 5 > [Sep 20 11:08:03] -- Called SIP/02433221420@troncocordia > [Sep 20 11:08:05] -- SIP/troncocordia-00000709 is ringing > [Sep 20 11:08:05] -- SIP/troncocordia-00000707 answered > IAX2/rota_botafogo-1142 > [Sep 20 11:08:27] -- Accepting AUTHENTICATED call from 10.1.0.2: > > Abs e obrigado pelas ajudas. > -------------- Próxima Parte ---------- > Um anexo em HTML foi limpo... > URL: > http://listas.asteriskbrasil.org/pipermail/asteriskbrasil/attachments/20130920/5fe43d9b/attachment-0001.htm > > ------------------------------ > > Message: 4 > Date: Fri, 20 Sep 2013 11:14:55 -0300 > From: "Ivam Godoy - Move GPS" <ivamgo...@movegps.com.br> > Subject: [AsteriskBrasil] elastix - monitoramento > To: <asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org> > Message-ID: <20130920141500.5a62d3c3f9...@bart0130.correio.pw> > Content-Type: text/plain; charset="iso-8859-1" > > Pessoal Bom dia! > > > > Estou com duvidas quanto ao monitoramento de chamadas, criei um > usuário chamado cida e um grupo chamado relatórios, dei a permissão para os > relatórios e para o monitoramento de chamadas, no usuário cida coloquei a > extensão do ramal da usuária. Quando tento monitorar ou tirar relatórios de > outros ramais eu não consigo ele apenas filtra o ramal da própria usuária! > Como faço para possibilitar a usuária de tirar relatório dos demais ramais > assim como monitorar?? Algum pode me ajudar ? > > > > > > Grato > > -------------- Próxima Parte ---------- > Um anexo em HTML foi limpo... > URL: > http://listas.asteriskbrasil.org/pipermail/asteriskbrasil/attachments/20130920/bceb8a1f/attachment.htm > > ------------------------------ > > _______________________________________________ > AsteriskBrasil mailing list > AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org > http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil > > > Fim da Digest AsteriskBrasil, volume 42, assunto 254 > **************************************************** >
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