Se a ideia é gravar depois do queue somente quando o analista atender a
ligação, voce pode chamar uma macro no comando queue, e nessa macro iniciar
o mixmonitor, se não me engano, é o 4º ou 5º option do cmd queue.
Tambem é uma ideia, não tenho implementado dessa forma, pois eu gravo a
chamada
Nelson,
Grave a chamada pela queue... Ou então use a macro da queue.
Abs
Em 05/08/2015 01:57, Nilson Pena nil...@radiologia.odo.br escreveu:
O áudio fica vazio sim, por causa da opção b do mixmonitor, como a
bridge não foi feita ele não grava o áudio, só se atenderem a ligação.
Com que
Setando os parâmetros abaixo no [GENERAL] do queues.conf não gera a
gravação da fila. Alguém teria alguma ideia do porque?
monitor-type = MixMonitor
monitor-format = wav
Já tentei tanto no contexto [from-pstn] do extensions.conf quanto no
[general] do queues.conf
Abraço
Nilson
Prof. Dr.
Nilson,
Experimente definir as variáveis na configuração da fila em vez de no
general.
Em qua, 5 de ago de 2015 10:56, Nilson Pena nil...@radiologia.odo.br
escreveu:
Setando os parâmetros abaixo no [GENERAL] do queues.conf não gera a
gravação da fila. Alguém teria alguma ideia do porque?
Aproveitando.
Qual a diferença de vc gravar a ligação quanto ela entra e é encaminhada
pela fila, e gravando direto pela queue?
Em 5 de agosto de 2015 06:46, Sylvio Jollenbeck sylvio.jollenb...@gmail.com
escreveu:
Nelson,
Grave a chamada pela queue... Ou então use a macro da queue.
Abs
Já tentei o que dava pra colocar na fila.
O Set(MONITOR_FILENAME=bla) não é aceito na fila, apenas no [GENERAL] ou no
contexto.
Já tô desistindo. O meu asterisk não quer gravar via queues.conf
Abraço
Nilson
Prof. Dr. *Nilson Pena*
Av. ACM, 585, sl. 1205
Salvador - Bahia
71 - 3012-3031
Se eu gravar quando ela entra funciona perfeitamente.
O único problema é que se o cliente desliga sem ser atendido por alguém é
gerado um arquivo em branco, sem áudio. Como isso acontece muito, o
diretório fica super poluído.
Nilson
*Nilson Pena*, CD
Doutor em Radiologia Odontológica
Pessoal, eu sempre usei Asterisk direto via CLI mas hoje estou
precisando de relatórios e uma interface fácil de gerência para resgatar
as gravações então resolvi usar o FreePBX, onde acrescento o parâmetro b
no mixmonitor nele?
On 04-08-2015 20:05, Patrick wrote:
Parâmetro b do mixmonitor
Nesse caso a URA tem um answer e está certo em gravar. O áudio não está
vazio, certo?
Teria que testar, mas talvez uma solução seja chamar o mixmonitor somente
depois da URA. Não tenho certeza, precisaria testar, apenas uma ideia.
Grato,
Em 04/08/2015 22:55, Nilson Pena nil...@radiologia.odo.br
O áudio fica vazio sim, por causa da opção b do mixmonitor, como a bridge
não foi feita ele não grava o áudio, só se atenderem a ligação.
Com que chama depois da URA? Se depois da URA vem queue!
Nilson
Prof. Dr. *Nilson Pena*
Av. ACM, 585, sl. 1205
Salvador - Bahia
71 - 3012-3031
2015-08-04
Você já tentou utilizar a opção do mixmonitor para não realizar a gravação
antes do atendimento. A opção b.
Em 4 de agosto de 2015 18:09, Nilson Pena nilsonp...@gmail.com escreveu:
Pessoal, tem como evitar que o MixMonitor gere arquivo vazio com uma
chamada que não foi atendida?
Isso tá
Opção b
Em 04/08/2015 19:54, Nilson Pena nilsonp...@gmail.com escreveu:
Pessoal, tem como evitar que o MixMonitor gere arquivo vazio com uma
chamada que não foi atendida?
Isso tá gerando uma poluição danada em meus diretórios.
Abraço
Nilson
Pessoal, tem como evitar que o MixMonitor gere arquivo vazio com uma
chamada que não foi atendida?
Isso tá gerando uma poluição danada em meus diretórios.
Abraço
Nilson
___
KHOMP: Primeira edição do WORKOFFEE CAMPO GRANDE acontecerá
dia 19/09 no
Eu já uso o parâmetro b.
Mas mesmo assim ele gera um arquivo, mesmo que o cliente desligue na URA.
Em terça-feira, 4 de agosto de 2015, Patrick wushumast...@gmail.com
escreveu:
Parâmetro b do mixmonitor
Em 04/08/2015 19:53, Nilson Pena nilsonp...@gmail.com
Parâmetro b do mixmonitor
Em 04/08/2015 19:53, Nilson Pena nilsonp...@gmail.com escreveu:
Pessoal, tem como evitar que o MixMonitor gere arquivo vazio com uma
chamada que não foi atendida?
Isso tá gerando uma poluição danada em meus diretórios.
Abraço
Nilson
Eu já estou utilizando a opção b. O problema não é esse.
Acho que já descobri o que é. Estou setando a gravação antes de mandar pra
fila, logo na entrada. Assim no Answer() ele já cria o arquivo sem áudio.
Alguma ideia?
Onde vocês setam a gravação no caso das filas?
[from-claro]
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