[AsteriskBrasil] QueueMetrics

Bom dia pessoal. Gostaria de saber se tem alguém utilizando o QueueMetrics atualmente e quantos PA´s utilizam. E também se tem alguém que utilizava QueueMetrics e mudou para outro software. Estou a procura de um software de callcenter para agregar na minha solução Asterisk... Obrigado!! ___

Re: [AsteriskBrasil] Queuemetrics.

Jeferson, > - Quando eu crio um agente, ou uma fila no queuemetrics, > essas configurações não deveriam estar nos arquivos /etc/asterisk/ > agents.conf e queues.conf respectivamente? Ou tenho que criar > agentes e filas na mão, e depois importar essas configurações com o > wizard do

[AsteriskBrasil] Queuemetrics.

Boa tarde amigos da lista. Estou implementando uma solução de teste com debian lenny + asterisk 1.4.26.3 + freepbx 2.5.2 + queuemetrics 1.5.5. Estou com duvidas quanto a configuração do queuemetrics que são elas: - Quando eu crio um agente, ou uma fila no queuemetrics, essas con

Re: [AsteriskBrasil] QueueMetrics

Felipe, Dê uma lida sobre o AGI queueDial disponível junto com o QM. http://queuemetrics.com/manuals/QM_UserManual-chunked/ar01s18.html#_defining_outbound_queues_campaigns Abs, 2009/8/11 fel...@sincronismotelecom.com > Pessoal, bom dia. > Estou usando o QueueMetrics e percebi que ele não tira

[AsteriskBrasil] QueueMetrics

Pessoal, bom dia. Estou usando o QueueMetrics e percebi que ele não tira relatórios das ligações saintes. Eu tenho um Call Center que realiza chamadas e eu preciso de relatórios das chamadas feitas também. Alguém tem alguma idéia? Obrigado. Abs! -- */Felipe Figueiredo/**/ /* :11 3323-5550 / DDR

Re: [AsteriskBrasil] QueueMetrics

Rainier tenho o QM Instalado num call center de 60 posições e seus relatorios sao mto bons recomendo Em 25/05/09, Rainier Morilla escreveu: > Boa noite lista. > > Estou procurando uma solução para implantar um ambiente de call center em > asterisk. Pesquisei alguns programas que me agradaram como

[AsteriskBrasil] QueueMetrics

Boa noite lista. Estou procurando uma solução para implantar um ambiente de call center em asterisk. Pesquisei alguns programas que me agradaram como o queuemetrics, Asterisk Queue Statistcs, OrderlyQ entre outros. Gostaria de saber se alguém já implantou algum sistema similar e conhece bons softw

[AsteriskBrasil] Queuemetrics no Debian

Alguém já conseguiu instalar o Queuemetrics em um Debian? Segui as instruções em http://preview.tinyurl.com/2yecb4 e http://preview.tinyurl.com/393zqh mas na hora de iniciar dá um erro: "java.io.FileNotFoundException" Na página de teste de conexão (o dbtest) todos os itens estão com OK. Idéias?