[AsteriskBrasil] RES: RES: Retirar Hangup
Esse tipo de supervisor é uma espécie rara e em extinção! :) -Mensagem original- De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org [mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Alberto Andrade Enviada em: quarta-feira, 10 de março de 2010 21:17 Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org Assunto: Re: [AsteriskBrasil] RES: Retirar Hangup Contrata um bom supervisor!! :-)) 2010/3/10 Giordanni Moura - SolutionBR gmmo...@solutionbr.com: Exatamente isso. O Agente entra em uma determinada fila, mas ele esta desligando as chamadas. Pode me orientar de como fazer este processo? De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org [mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Wendell Silva Enviada em: quarta-feira, 10 de março de 2010 08:26 Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Retirar Hangup Você não quer permitir que seus agentes desligue ? é possivel sim. Att. Wendell Silva Bandeira Em 10 de março de 2010 08:13, Giordanni Moura - SolutionBR gmmo...@solutionbr.com escreveu: Senhores, É possível retirar o hangup de uma determinada faixa de agentes? ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
Re: [AsteriskBrasil] Problemas com o telefone IP Intelbr ás - TIP 100
Já tivemos problemas também com o TIP100, quando utilizado em bridge, existe uma perda muito grande. resolvemos trocando de modelo, o Intelbras Voiper é melhor. Em 10-03-2010 21:34, Vinícius Fontes escreveu: Também já tive problemas com Intelbras. Solução? Trocamos por um telefone IP decente. Atenciosamente, Vinícius Fontes Gerente de Segurança da Informação Canall Tecnologia em Comunicações Passo Fundo - RS - Brasil +55 54 2104-7000 Information Security Manager Canall Tecnologia em Comunicações Passo Fundo - RS - Brazil +55 54 2104-7000 - Alberto Andradebetolis...@gmail.com escreveu: Também já tive problemas com Intelbrás. Solução? Trocamos. 2010/3/10 Elson Júniorelson.jjun...@gmail.com: Bom dia lista, Alguém aqui já teve problemas(no sentido de qualidade mesmo) com os aparelhos Intelbrás TIP 100? Tenho vários clientes com ATAs(Linksys, Siemens, Grandstream) e não tenho nenhum problema com eles referentes a qualidade. Mas com o Telefone IP TIP 100 da Intelbrás(tenho apenas 4 clientes com esse aparelho), recebo algumas queixas referente a qualidade da ligação. Alguém pode me dar uma solução, ou a solução seria trocar esses 4 aparelhos? Vlw. -- Att, Elson José dos Santos Júnior Virt Telecomunicações Departamento de Redes e Telefonia el...@igniscom.com.br Fone: (19)3251-6744 “Keep the Faith” ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
Re: [AsteriskBrasil] R2 Telefonica + Digium com OpenR2
Ola Luc.. obrigado por responder... usei a configuracao que voce me passou... porem, persiste o mesmo problema... abaixo segue o log /var/log/asterisk/mfcr2/pstn/chan-1-backward-0-20100311081420.call [08:14:20:155] [Thread: 140130868214032] [Chan 1] - Call started at Thu Mar 11 08:14:20 2010 on chan 1 [openr2 version 1.2.0, revision (release)] [08:14:20:155] [Thread: 140130868214032] [Chan 1] - CAS Tx [SEIZE ACK] 0x0C [08:14:20:156] [Thread: 140130868214032] [Chan 1] - CAS Raw Tx 0x0D [08:14:20:294] [Thread: 140130868214032] [Chan 1] - MF Rx 6 [ON] [08:14:20:294] [Thread: 140130868214032] [Chan 1] - Attempting to cancel timer timer 0 [08:14:20:294] [Thread: 140130868214032] [Chan 1] - Cannot cancel timer 0 [08:14:20:294] [Thread: 140130868214032] [Chan 1] - Getting DNIS digit 6 [08:14:20:294] [Thread: 140130868214032] [Chan 1] - DNIS so far: 6, expected length: 20 [08:14:20:294] [Thread: 140130868214032] [Chan 1] - Requesting next DNIS with signal 0x31. [08:14:20:294] [Thread: 140130868214032] [Chan 1] - MF Tx 1 [ON] [08:14:20:294] [Thread: 140130868214032] [Chan 1] - scheduled timer id 2 (mf_back_cycle) [08:14:25:294] [Thread: 140130868214032] [Chan 1] - Attempting to cancel timer timer 2 [08:14:25:294] [Thread: 140130868214032] [Chan 1] - timer id 2 found, cancelling it now [08:14:25:294] [Thread: 140130868214032] [Chan 1] - calling timer 2 (mf_back_cycle) callback [08:14:25:294] [Thread: 140130868214032] [Chan 1] - MF cycle timed out, no more DNIS [08:14:25:294] [Thread: 140130868214032] [Chan 1] - scheduled timer id 3 (mf_back_resume_cycle) [08:14:25:294] [Thread: 140130868214032] [Chan 1] - MF Tx 5 [ON] [08:14:25:294] [Thread: 140130868214032] [Chan 1] - scheduled timer id 4 (mf_back_cycle) [08:14:25:454] [Thread: 140130868214032] [Chan 1] - Attempting to cancel timer timer 3 [08:14:25:454] [Thread: 140130868214032] [Chan 1] - timer id 3 found, cancelling it now [08:14:25:454] [Thread: 140130868214032] [Chan 1] - calling timer 3 (mf_back_resume_cycle) callback [08:14:25:454] [Thread: 140130868214032] [Chan 1] - MF Tx 5 [OFF] [08:14:30:294] [Thread: 140130868214032] [Chan 1] - Attempting to cancel timer timer 4 [08:14:30:294] [Thread: 140130868214032] [Chan 1] - timer id 4 found, cancelling it now [08:14:30:294] [Thread: 140130868214032] [Chan 1] - calling timer 4 (mf_back_cycle) callback [08:14:30:294] [Thread: 140130868214032] [Chan 1] - MF back cycle timed out! [08:14:30:294] [Thread: 140130868214032] [Chan 1] - Protocol error. Reason = Multi Frequency Cycle Timeout, R2 State = Seize ACK Transmitted, MF state = Category Request Transmitted, MF Group = Backward Group A, CAS = 0x00 DNIS = 6, ANI = , MF = 0x36 [08:14:30:294] [Thread: 140130868214032] [Chan 1] - Attempting to cancel timer timer 0 [08:14:30:294] [Thread: 140130868214032] [Chan 1] - Cannot cancel timer 0 Luc Moreira escreveu: Deixe a coisa simples, use apenas a configuração básica: Teste com esse chan_dahdi.conf signalling=mfcr2 mfcr2_variant=br mfcr2_get_ani_first=no mfcr2_max_ani=20 mfcr2_max_dnis=20 mfcr2_category=national_subscriber mfcr2_call_files=yes ; mudar para 'no' quando entrar em produção mfcr2_logdir=pstn mfcr2_logging=all language=pt_BR echocancel=yes echocancelwhenbridged=no context=from-r2 callgroup=0 pickupgroup=0 group=2 channel =1-15,17-31 Mande o log da chamada (/var/log/asterisk/span1/) __ Luciano Moreira Logic Telecom LTDa +55 (85) 4062-9150 +55 (85) 9952-6661 ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
[AsteriskBrasil] Categoria de Ramal
Bom dia lista. Estou usando um Trixbox e gostaria de criar categorias de ramais. Seriam elas assim: Fixo Local Celular Local Fixo Interurbano Celular Interurbano Internacional A idéia é eu dar um include da categoria no ramal do que for liberado para esse usuário usar. Cheguei a instalar depois de pesquisar na net o modulo customcontext, mas não entendi muito bem seu funcionamento. Alguém pode me dar um help. Sidnei Pereira Telecom. ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
Re: [AsteriskBrasil] Problemas com o telefone IP Intelbr ás - TIP 100
Bom dia, depende o tipo de problema de qualidade, o processamento dele não é lah dos mais poderosos(pelo preço jah da pra saber), usamos aqui na empresa varios modelos da intelbras, quanto ao Voiper, realmente é outro nivel de IP phone , comparando com o TIP100 claro. Se voce tiver maquina plugada e utilizando o mesmo link e/ou cabo de rede, pode ser este o teu problema, agora se não tiver , que tipo de ambiente estão estes fones. []s Ricardo escreveu: Já tivemos problemas também com o TIP100, quando utilizado em bridge, existe uma perda muito grande. resolvemos trocando de modelo, o Intelbras Voiper é melhor. Em 10-03-2010 21:34, Vinícius Fontes escreveu: Também já tive problemas com Intelbras. Solução? Trocamos por um telefone IP decente. Atenciosamente, Vinícius Fontes Gerente de Segurança da Informação Canall Tecnologia em Comunicações Passo Fundo - RS - Brasil +55 54 2104-7000 Information Security Manager Canall Tecnologia em Comunicações Passo Fundo - RS - Brazil +55 54 2104-7000 - Alberto Andradebetolis...@gmail.com escreveu: Também já tive problemas com Intelbrás. Solução? Trocamos. 2010/3/10 Elson Júniorelson.jjun...@gmail.com: Bom dia lista, Alguém aqui já teve problemas(no sentido de qualidade mesmo) com os aparelhos Intelbrás TIP 100? Tenho vários clientes com ATAs(Linksys, Siemens, Grandstream) e não tenho nenhum problema com eles referentes a qualidade. Mas com o Telefone IP TIP 100 da Intelbrás(tenho apenas 4 clientes com esse aparelho), recebo algumas queixas referente a qualidade da ligação. Alguém pode me dar uma solução, ou a solução seria trocar esses 4 aparelhos? Vlw. -- Att, Elson José dos Santos Júnior Virt Telecomunicações Departamento de Redes e Telefonia el...@igniscom.com.br Fone: (19)3251-6744 “Keep the Faith” ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil -- === *** Daian Conrad Linux user: #248912 ** OpenS Team (DaCoD) E-mail: da...@opens.com.br Fone: +55 48 3954-8000 ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
[AsteriskBrasil] Identificar chamada para telefonista
Bom dia, Alguém poderia me dar uma dica de como identificar a chamada de ramal para telefonista, para que ela saiba que a ligação é interna? Obrigado___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
[AsteriskBrasil] ddc
Bom dia! Alguem sabe Como faço bloquei ddc em uma placa pxe da intelbras que utiliza driver dadhi? ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
[AsteriskBrasil] webcall
Pessoal isso não funcionou, esta no caminho certo ? Atraves da web recebo um
numero que é recebido pelo asterisk e executa um dial automático.
/head
body
form action=call.php method=post
INPUT name=num_client type=text
INPUT type=submit value=Enviar
/form
/body
?php
require ('/srv/download/a2billing/AGI/lib/phpagi/phpagi.php');
$agi = new AGI();
$num_client = $_POST[num_client];
$agi-exec(Dial.$SIP/TRUNKFXO/$num_client);
$agi-hangup();
?
___
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Re: [AsteriskBrasil] RES: RES: Retirar Hangup
Pra mim isso é bem simples de resolver. Se você possui uma estrutura de atendimento ao cliente e preza por um bom atendimento, é obrigatório que trabalhe em cima de relatórios. A partir do momento que você possui um papel em mãos indicando o índice de desconexão das chamadas pelos agentes e por agente, tempo médio de atendimento, tempo médio de espera na fila e mais alguns fatores, você pode definir suas metas e cobrar seu setor de atendimento. Dessa forma, todo e qualquer espertinho que deixe o telefone tocar ou desligue as chamadas assim que atender será pego pelo relatório e poderá até ser demitido por JC. Investimos no queuemetrics, é caro mas vale muito a pena. Em 11 de março de 2010 07:54, Giordanni Moura - SolutionBR gmmo...@solutionbr.com escreveu: Esse tipo de supervisor é uma espécie rara e em extinção! :) -Mensagem original- De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org [mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Alberto Andrade Enviada em: quarta-feira, 10 de março de 2010 21:17 Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org Assunto: Re: [AsteriskBrasil] RES: Retirar Hangup Contrata um bom supervisor!! :-)) 2010/3/10 Giordanni Moura - SolutionBR gmmo...@solutionbr.com: Exatamente isso. O Agente entra em uma determinada fila, mas ele esta desligando as chamadas. Pode me orientar de como fazer este processo? De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org [mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Wendell Silva Enviada em: quarta-feira, 10 de março de 2010 08:26 Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Retirar Hangup Você não quer permitir que seus agentes desligue ? é possivel sim. Att. Wendell Silva Bandeira Em 10 de março de 2010 08:13, Giordanni Moura - SolutionBR gmmo...@solutionbr.com escreveu: Senhores, É possível retirar o hangup de uma determinada faixa de agentes? ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil -- Ítalo Rossi http://italo.digi.com.br/blog ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
[AsteriskBrasil] RES: RES: RES: Retirar Hangup
Temos uma ferramenta própria de medição destes indicadores, chamada IzyMonitor (módulo de um CRM mais complexo chamado TalkIzy), no entanto ainda não tem todos os métodos do queuemetrics, mas já com algumas visões. Enquanto isso vou tendo que me virar para atender as necessidades do cliente contratante. _ De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org [mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Ítalo Rossi Enviada em: quinta-feira, 11 de março de 2010 09:37 Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org Assunto: Re: [AsteriskBrasil] RES: RES: Retirar Hangup Pra mim isso é bem simples de resolver. Se você possui uma estrutura de atendimento ao cliente e preza por um bom atendimento, é obrigatório que trabalhe em cima de relatórios. A partir do momento que você possui um papel em mãos indicando o índice de desconexão das chamadas pelos agentes e por agente, tempo médio de atendimento, tempo médio de espera na fila e mais alguns fatores, você pode definir suas metas e cobrar seu setor de atendimento. Dessa forma, todo e qualquer espertinho que deixe o telefone tocar ou desligue as chamadas assim que atender será pego pelo relatório e poderá até ser demitido por JC. Investimos no queuemetrics, é caro mas vale muito a pena. Em 11 de março de 2010 07:54, Giordanni Moura - SolutionBR gmmo...@solutionbr.com escreveu: Esse tipo de supervisor é uma espécie rara e em extinção! :) -Mensagem original- De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org [mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Alberto Andrade Enviada em: quarta-feira, 10 de março de 2010 21:17 Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org Assunto: Re: [AsteriskBrasil] RES: Retirar Hangup Contrata um bom supervisor!! :-)) 2010/3/10 Giordanni Moura - SolutionBR gmmo...@solutionbr.com: Exatamente isso. O Agente entra em uma determinada fila, mas ele esta desligando as chamadas. Pode me orientar de como fazer este processo? De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org [mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Wendell Silva Enviada em: quarta-feira, 10 de março de 2010 08:26 Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Retirar Hangup Você não quer permitir que seus agentes desligue ? é possivel sim. Att. Wendell Silva Bandeira Em 10 de março de 2010 08:13, Giordanni Moura - SolutionBR gmmo...@solutionbr.com escreveu: Senhores, É possível retirar o hangup de uma determinada faixa de agentes? ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil -- Ítalo Rossi http://italo.digi.com.br/blog ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org
Re: [AsteriskBrasil] RES: RES: Retirar Hangup
Pelo que entendi não é uma solução que esta faltando, e sim um detalhe em cima de uma solução que vc já possui, certo ? Alguns parametros no plano de discagem tem que ser alterado para que o seu atendente não consiga desligar a ligação, também vc pode fazer se algum atendente desligar a ligação o cliente volte para a fila e outro atendente continue a ligação. Att. Wendell Silva Bandeira Em 11 de março de 2010 09:36, Ítalo Rossi italoros...@gmail.com escreveu: Pra mim isso é bem simples de resolver. Se você possui uma estrutura de atendimento ao cliente e preza por um bom atendimento, é obrigatório que trabalhe em cima de relatórios. A partir do momento que você possui um papel em mãos indicando o índice de desconexão das chamadas pelos agentes e por agente, tempo médio de atendimento, tempo médio de espera na fila e mais alguns fatores, você pode definir suas metas e cobrar seu setor de atendimento. Dessa forma, todo e qualquer espertinho que deixe o telefone tocar ou desligue as chamadas assim que atender será pego pelo relatório e poderá até ser demitido por JC. Investimos no queuemetrics, é caro mas vale muito a pena. Em 11 de março de 2010 07:54, Giordanni Moura - SolutionBR gmmo...@solutionbr.com escreveu: Esse tipo de supervisor é uma espécie rara e em extinção! :) -Mensagem original- De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org [mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Alberto Andrade Enviada em: quarta-feira, 10 de março de 2010 21:17 Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org Assunto: Re: [AsteriskBrasil] RES: Retirar Hangup Contrata um bom supervisor!! :-)) 2010/3/10 Giordanni Moura - SolutionBR gmmo...@solutionbr.com: Exatamente isso. O Agente entra em uma determinada fila, mas ele esta desligando as chamadas. Pode me orientar de como fazer este processo? De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org [mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Wendell Silva Enviada em: quarta-feira, 10 de março de 2010 08:26 Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Retirar Hangup Você não quer permitir que seus agentes desligue ? é possivel sim. Att. Wendell Silva Bandeira Em 10 de março de 2010 08:13, Giordanni Moura - SolutionBR gmmo...@solutionbr.com escreveu: Senhores, É possível retirar o hangup de uma determinada faixa de agentes? ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil -- Ítalo Rossi http://italo.digi.com.br/blog ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org
[AsteriskBrasil] Frame Relay atualmente é muito usado?
Galera bom dia, Estou trabalhando em um cliente com uma LPCD que usa Frame Relay, até ai tudo bem, mas estou curioso quanto ao uso do F.Relay atualmente, ainda se usam muito esta tecnologia? Em que casos ela é melhor do que alternativas? E quais são estas alternativas? Quem puder me responder vai ajudar muito na minha pesquisa aqui. Abraço a todos. Att. Fábio Morgado SCSCZ www http://www.scscz.com.br .scscz.com.br (21) 3527-0316 (21) 8883-7479 ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
[AsteriskBrasil] RES: ddc
Poderia dar mais detalhes.. De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org [mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de jose Enviada em: quinta-feira, 11 de março de 2010 09:05 Para: asterisk Assunto: [AsteriskBrasil] ddc Bom dia! Alguem sabe Como faço bloquei ddc em uma placa pxe da intelbras que utiliza driver dadhi? -- This message has been scanned for viruses and dangerous content by MailScannerhttp://www.mailscanner.info/, and is believed to be clean. ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
[AsteriskBrasil] Vendo uma Placa Digium TE110P Por R$ 700,00
Usada apenas para testes. Pessoal de Brasília podem retirar em Mãos. [cid:image001.png@01CAC10B.9059B680] inline: image001.png___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
Re: [AsteriskBrasil] webcall
Putz cara, já explicamos que não é assim... esse comando dial só é rodado de
dentro do Asterisk, o AGI é uma aplicação do Asterisk, você não pode colocar
ele dentro de uma página web
Em 11 de março de 2010 09:26, Wendell Silva wendbande...@gmail.comescreveu:
Pessoal isso não funcionou, esta no caminho certo ? Atraves da web recebo
um numero que é recebido pelo asterisk e executa um dial automático.
/head
body
form action=call.php method=post
INPUT name=num_client type=text
INPUT type=submit value=Enviar
/form
/body
?php
require ('/srv/download/a2billing/AGI/lib/phpagi/phpagi.php');
$agi = new AGI();
$num_client = $_POST[num_client];
$agi-exec(Dial.$SIP/TRUNKFXO/$num_client);
$agi-hangup();
?
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Re: [AsteriskBrasil] Identificar chamada para telefonista
Não entendi a pergunta... Se você tem ligações internas acontecendo, o bina pega o número do ramal... entao teoricamente vc já sabe por aí! =) Att, Bruno -Original Message- From: marcio marciosit...@ruthjunqueira.org.br To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org; general-pt-requ...@lists.elastix.org Sent: Thu, Mar 11, 2010 8:50 am Subject: [AsteriskBrasil] Identificar chamada para telefonista Bom dia, Alguém poderia me dar uma dica de como identificar a chamada de ramal para telefonista, para que ela saiba que a ligação é interna? Obrigado ___ HOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP Suporte técnico local qualificado e gratuito onheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br __ ista de discussões AsteriskBrasil.org steriskbra...@listas.asteriskbrasil.org ttp://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
Re: [AsteriskBrasil] Identificar chamada para telefonista
Nunca fiz, mais será que é possivel colocar o ring do telefone mais curto quando for sip ? Em 11 de março de 2010 08:50, marcio marciosit...@ruthjunqueira.org.brescreveu: Bom dia, Alguém poderia me dar uma dica de como identificar a chamada de ramal para telefonista, para que ela saiba que a ligação é interna? Obrigado ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
[AsteriskBrasil] Descobrir qual ramal
Bom dia, Alguém poderia me dar uma dica de como identificar a chamada de ramal para telefonista, para que ela saiba que a ligação é interna? Obrigado ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
[AsteriskBrasil] Fwd: Descobrir qual ramal
voce usa ATA? no pap2 existe distinctive ring ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
Re: [AsteriskBrasil] RES: Operadora VOIP
geralmente eles usam nomes como fale a vontade ... para evitar processos a vontade nao significa minutagem ilimitada ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
Re: [AsteriskBrasil] Elastix, login e senha para ver grav ações.
José, boa tarde!
As gravações estão sendo gravadas no diretorio /var/spool/asterisk/monitor
quando logo na interface WEB com o login admin visualizo todas, o problema é
que quando crio um usuario com permissão para acessar apenas o menu
pbx/monitoring não aparece nenhuma gravação.
Grato desde já,
Luiz Neto.
- Mensagem original -
De: jose jasanc...@terra.com.br
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Enviadas: Terça-feira, 2 de Fevereiro de 2010 7:39:10 (GMT-0300) Auto-Detected
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Elastix, login e senha para ver gravações.
Luiz o Elastix na parte de gravaçoes só consegue visualizar criando
contextos de gravaçao de entrada e saida como está abaixo
[gravar_saida]
exten = _X.,1,MixMonitor(OUT-${EXTEN}${calltime}-${UNIQUEID}.wav49)
exten = _X.,n,Dial(DAHDI/g1/${EXTEN:1},100,tTwW)
[gravar_entrada]
exten = _X.,1,MixMonitor(IN-${EXTEN}${calltime}-${UNIQUEID}.wav49)
exten = _X.,n,Dial(DAHDI/g1/${EXTEN:1},100,tTwW)
Senhores, boa tarde!
Utilizo Elastix 1.6-12 estou tentando criar um login com permissão para ver
apenas as gravações, mas ele nao consegue fazer nenhuma busca simplesmente
não aparece nada. Alguém já passou por esse tipo de problema?
Atenciosamente,
Luiz Neto
___
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Re: [AsteriskBrasil] RES: ddc
Rafael Na placa digivoice usamos o DgCollectCallBlock() no caso da pxe como faço para bloquear uma ligaçao DDC? - Original Message - From: Rafael Oliveira Brito To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org Sent: Thursday, March 11, 2010 10:17 AM Subject: [AsteriskBrasil] RES: ddc Poderia dar mais detalhes.. De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org [mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de jose Enviada em: quinta-feira, 11 de março de 2010 09:05 Para: asterisk Assunto: [AsteriskBrasil] ddc Bom dia! Alguem sabe Como faço bloquei ddc em uma placa pxe da intelbras que utiliza driver dadhi? -- This message has been scanned for viruses and dangerous content by MailScanner, and is believed to be clean. -- ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
[AsteriskBrasil] NAT de NAT Funciona?
Olá, Eu tenho um modem fiz um NAT pra uma máquina, nessa maquina coloquei uma maquina virtual( usando Elastix) e fiz uma NAT pra ela, bom os softfones (x-lite e zoiper) e ATA até se registram, mas ligação cai em 20s e audio não chega. Outra coisa é no Painel de Operador Flash aparece como se todo mundo tivesse registrado, e eu me recordo que quando eu instalei sem usar maquina virtual apenas aparecia em verde os que havia se registrado e não todos os ramais criados. Alguem ja fez algo parecido e teve algum problema ou funcionou tudo normal?? Agradeço desde já Giovanni Lins Gomes ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
Re: [AsteriskBrasil] Elastix, login e senha para ver gravações.
Luiz
Nao sei se é um bug do elasxtix, mas vc so consegue ver como administrador
José, boa tarde!
As gravações estão sendo gravadas no diretorio /var/spool/asterisk/monitor
quando logo na interface WEB com o login admin visualizo todas, o problema é
que quando crio um usuario com permissão para acessar apenas o menu
pbx/monitoring não aparece nenhuma gravação.
Grato desde já,
Luiz Neto.
- Mensagem original -
De: jose jasanc...@terra.com.br
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Enviadas: Terça-feira, 2 de Fevereiro de 2010 7:39:10 (GMT-0300)
Auto-Detected
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Elastix, login e senha para ver gravações.
Luiz o Elastix na parte de gravaçoes só consegue visualizar criando
contextos de gravaçao de entrada e saida como está abaixo
[gravar_saida]
exten = _X.,1,MixMonitor(OUT-${EXTEN}${calltime}-${UNIQUEID}.wav49)
exten = _X.,n,Dial(DAHDI/g1/${EXTEN:1},100,tTwW)
[gravar_entrada]
exten = _X.,1,MixMonitor(IN-${EXTEN}${calltime}-${UNIQUEID}.wav49)
exten = _X.,n,Dial(DAHDI/g1/${EXTEN:1},100,tTwW)
Senhores, boa tarde!
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Luiz Neto
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[AsteriskBrasil] Telefones Voiper intelbrás, p éssima experiência
Colegas da lista: comprei 11 telefones Voiper Intelbrás achando que estava fazendo um excelente negócio (R$ 200,00 cada) Em cerca de 2 semanas de implantação do sistema, 4 telefones apresentaram problemas. 1 deles já veio com o visor descolado, os outros 3 apresentaram um defeito após alguns dias que travava o telefone e quando se tentava religá-los aparecia a mensagem Carregando... e não saia disso ! Com medo de que fosse versão de firmware eu atualizei a versão de todos que ainda funcionavam. Mesmo com isso outros telefones deram problema, chegando no final a 4 com defeito. O pior agora é achar assistência técnica no Brasil. Não há em todos os lugares. A revenda da Intelbras também não quis se envolver dizendo que passou do prazo para a troca e portanto eu deveria contactar a assistência. Liguei para o número de suporte contido abaixo do telefone. A atendente não sabia informar qual assistência técnica fazia manutenção desse modelo. Realmente estamos a mercê dessas empresas nacionais que colocam produtos não homologados no mercado ! Não basta ter a homologação da Anatel porque os critérios de avaliação são outros. Acho que esses equipamentos deveriam passar pelo INMETRO ou outro órgão que desse mais credibilidade aos produtos. Agora tenho meu cliente insatisfeito com a solução que eu propus por causa dos telefones. Felizmente não comprei a placa TDM E1 da Intelbras ! Comprei da Khomp e eles estão de parabéns pelo atendimento e qualidade. Esta lista com certeza poderá desempenhar um papel importante para a definição das marcas no Brasil na área de asterisk e voip. Aproveitando caros colegas vocês recomendam algum telefone ip que esteja num preço acessível para os consumidores brasileiros e com assistência técnica aqui ? ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
Re: [AsteriskBrasil] Telefones Voiper intelbrás, p éssima experiência
A intelbras recebeu um lote de Telefones Voiper com defeito, eu já troquei 50 telefones e tenho mais 25 aqui para trocar. Até o momento não tive problemas para fazer a troca. Em 11 de março de 2010 13:59, Rafael Nize schilinge...@yahoo.de escreveu: Colegas da lista: comprei 11 telefones Voiper Intelbrás achando que estava fazendo um excelente negócio (R$ 200,00 cada) Em cerca de 2 semanas de implantação do sistema, 4 telefones apresentaram problemas. 1 deles já veio com o visor descolado, os outros 3 apresentaram um defeito após alguns dias que travava o telefone e quando se tentava religá-los aparecia a mensagem Carregando... e não saia disso ! Com medo de que fosse versão de firmware eu atualizei a versão de todos que ainda funcionavam. Mesmo com isso outros telefones deram problema, chegando no final a 4 com defeito. O pior agora é achar assistência técnica no Brasil. Não há em todos os lugares. A revenda da Intelbras também não quis se envolver dizendo que passou do prazo para a troca e portanto eu deveria contactar a assistência. Liguei para o número de suporte contido abaixo do telefone. A atendente não sabia informar qual assistência técnica fazia manutenção desse modelo. Realmente estamos a mercê dessas empresas nacionais que colocam produtos não homologados no mercado ! Não basta ter a homologação da Anatel porque os critérios de avaliação são outros. Acho que esses equipamentos deveriam passar pelo INMETRO ou outro órgão que desse mais credibilidade aos produtos. Agora tenho meu cliente insatisfeito com a solução que eu propus por causa dos telefones. Felizmente não comprei a placa TDM E1 da Intelbras ! Comprei da Khomp e eles estão de parabéns pelo atendimento e qualidade. Esta lista com certeza poderá desempenhar um papel importante para a definição das marcas no Brasil na área de asterisk e voip. Aproveitando caros colegas vocês recomendam algum telefone ip que esteja num preço acessível para os consumidores brasileiros e com assistência técnica aqui ? ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil -- Atenciosamente Daviramos Roussenq Fortunato ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
Re: [AsteriskBrasil] RES: Canal Skype para Asterisk
Ricardo, Tb tenho essa duvida 'pelo que li no site o plugin vem com 5 licencas nao sei ao certo se é isso mesmo ou nao, precisamos confirmar isso com quem já instalou . Fico no aguardo Abraço Alexandre - Original Message - From: Ricardo Landim To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org Sent: Wednesday, March 10, 2010 5:29 PM Subject: Re: [AsteriskBrasil] RES: Canal Skype para Asterisk Cada licença custa 66 dolares por canal ou é ilimitado o numero de canais? Em 7 de março de 2010 12:38, Bruno Henrique Gomes Gouvêa brunohenriqu...@gmail.com escreveu: http://meuasterisk.com.br/guias-artigos/58-conectando-o-asterisk-ao-skype-em-4-passos Att, 2010/3/5 Marco Antonio (TRG Tecnologia) ma...@trg.com.br Daniel, você pode me passar algum tutorial para implementar o Chan_Skype no asterisk? Obrigado Marco Antonio De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org [mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Daniel Araujo Enviada em: quarta-feira, 20 de janeiro de 2010 11:18 Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Canal Skype para Asterisk Olá José Luiz. Já fiz 3 implantações e todas elas com sucesso, seja recebendo chamadas ou originando dos ramais SIP para o Skype. Qual sua dúvida? Att, Daniel Araujo May the Source be With You! Linux user #433396 http://counter.li.org 2010/1/20 José Luis jl...@nippon-seikibr.com.br Olá bom dia a todos, Gostaria de saber se alguém já implementou o canal da Digium do Skype for Asterisk ?? Fico no aguardo Att. José Luis de Oliveira Freitas TI - Nippon Seiki do Brasil Ltda 092 21218913 092 81431825 ___ A Redfone é líder no fornecimento de bridges TDMoE lt;- E1 - Valor similar ao de placas E1 PCI; - Não há problemas de compatibilidade com barramento PCI; - Possibilitam a construção de soluções de alta disponibilidade(dois servidores compartilham o mesmo E1) Conheça mais sobre este produto em www.red-fone.com ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil -- --- Bruno H. G. Gouvêa Analistas de Sistemas Sete Produções www.setenet.com.br Tel.: (31)87459447 --- ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil -- ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
Re: [AsteriskBrasil] Aparelhos IP Wlan
Utilizo em um clinte um LinkSys com dois canais Sip a 2anos e sem nenhum problema até o momento, Usando Wan e Lan no proprio aparelho. Abraço Alexandre - Original Message - From: Vinícius Fontes vinic...@canall.com.br To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org Sent: Thursday, March 11, 2010 12:49 AM Subject: Re: [AsteriskBrasil] Aparelhos IP Wlan Polycom Spectralink 8002, tenho em produção em dois clientes. Atenciosamente, Vinícius Fontes Gerente de Segurança da Informação Canall Tecnologia em Comunicações Passo Fundo - RS - Brasil +55 54 2104-7000 Information Security Manager Canall Tecnologia em Comunicações Passo Fundo - RS - Brazil +55 54 2104-7000 - Paulo Campos paulo.techfi...@yahoo.com.br escreveu: Senhores, podem me indicar aparelhos IP wlan disponiveis no Brasil? alguem já usou em algum projeto? Não vale celulares...hehehe Att, Paulo Ricardo Veja quais são os assuntos do momento no Yahoo! + Buscados: Top 10 - Celebridades - Música - Esportes ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
Re: [AsteriskBrasil] NAT de NAT Funciona?
Giovani, Um único NAT ja causa problema, dois NAT's causam muito mais. Como voce mesmo já se certificou o audio não chega as pontas (RTP) e o SIP é encerrado. Nesse situação voce precisa usar um SIP Proxy. Ou então configurar sua maquina virtual para ser usar sua placa de rede em bridge ao inves de nat. Abs Sylvio Em 11 de março de 2010 13:38, giovanni lins giol...@gmail.com escreveu: Olá, Eu tenho um modem fiz um NAT pra uma máquina, nessa maquina coloquei uma maquina virtual( usando Elastix) e fiz uma NAT pra ela, bom os softfones (x-lite e zoiper) e ATA até se registram, mas ligação cai em 20s e audio não chega. Outra coisa é no Painel de Operador Flash aparece como se todo mundo tivesse registrado, e eu me recordo que quando eu instalei sem usar maquina virtual apenas aparecia em verde os que havia se registrado e não todos os ramais criados. Alguem ja fez algo parecido e teve algum problema ou funcionou tudo normal?? Agradeço desde já Giovanni Lins Gomes ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil -- Sylvio Carlos Jollenbeck Borin http://sylviojollenbeck.wordpress.com/ msn: syl...@sdrconsulting.com.br ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
Re: [AsteriskBrasil] Frame Relay atualmente é muito us ado?
Olá amigo !!! Segue alguns links. http://www.gta.ufrj.br/~valentim/Relay.htmlhttp://www.gta.ufrj.br/%7Evalentim/Relay.html http://www.cisco.com/en/US/tech/tk652/tk698/technologies_configuration_example09186a0080094af9.shtml Um abraço. Em 11 de março de 2010 10:06, Fábio Morgado fabio.morg...@scscz.com.brescreveu: Galera bom dia, Estou trabalhando em um cliente com uma LPCD que usa Frame Relay, até ai tudo bem, mas estou curioso quanto ao uso do F.Relay atualmente, ainda se usam muito esta tecnologia? Em que casos ela é melhor do que alternativas? E quais são estas alternativas? Quem puder me responder vai ajudar muito na minha pesquisa aqui. Abraço a todos. Att. Fábio Morgado SCSCZ www.scscz.com.br http://www.scscz.com.br/ (21) 3527-0316 (21) 8883-7479 ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil -- _ °v° Gerson Raymond /(S)\ Linux user: # 448673 ^ ^Asterisk user. # 1113 Bacharel em Ciência da Computação | Técnico em Telecomunicações | Técnico em Eletrônica www.g2csecurity.com.br | g...@g2csecurity.com.br | ger...@g2csecurity.com.br A G2C ++ Security tém a solução para a sua empresa. G2C ++ Security Proteja !!! Vigie !!! O seu patrimônio em qualquer lugar. ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
Re: [AsteriskBrasil] RES: Operadora VOIP
E exatamente isso, planos ilimitados hoje já estão bem manjados, isso funcionava no inicio agora já era, mas pelo que to vendo ainda tem gente que cai nessa. Em 11 de março de 2010 12:51, Lincoln seixas awcali...@gmail.com escreveu: geralmente eles usam nomes como fale a vontade ... para evitar processos a vontade nao significa minutagem ilimitada ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil -- Atenciosamente; Wagner Danielli Suporte email: wdwebs...@gmail.com msn: wdv...@hotmail.com skype: wdwebsite Ramal WD VoIP: 2200, Ramal WD VoIP Suporte: 2002 site: www.wdvoip.com.br ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
Re: [AsteriskBrasil] RES: Operadora VOIP
Acabei esquecendo de falar se quiserem maiores detalhes, escrevi uma materia Operadoras de voip mal intencionadas, no site abusar. http://www.abusar.org/voip_2.html http://www.abusar.org/voip_2.htmlqualquer coisa me avisem. Em 11 de março de 2010 15:51, W.D. - VoiP - Tudo que você precisa em soluções VoIP wdwebs...@gmail.com escreveu: E exatamente isso, planos ilimitados hoje já estão bem manjados, isso funcionava no inicio agora já era, mas pelo que to vendo ainda tem gente que cai nessa. Em 11 de março de 2010 12:51, Lincoln seixas awcali...@gmail.comescreveu: geralmente eles usam nomes como fale a vontade ... para evitar processos a vontade nao significa minutagem ilimitada ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil -- Atenciosamente; Wagner Danielli Suporte email: wdwebs...@gmail.com msn: wdv...@hotmail.com skype: wdwebsite Ramal WD VoIP: 2200, Ramal WD VoIP Suporte: 2002 site: www.wdvoip.com.br -- Atenciosamente; Wagner Danielli Suporte email: wdwebs...@gmail.com msn: wdv...@hotmail.com skype: wdwebsite Ramal WD VoIP: 2200, Ramal WD VoIP Suporte: 2002 site: www.wdvoip.com.br ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
[AsteriskBrasil] Problemas na versão 1.4.29 .1
Pessoal, estou com dois problemas na versão 1.4.29.1 1 - Quando transfiro uma ligação usando a função atxfer a console do asterisk me mostra a seguinte mensagem: [Mar 11 15:07:49] NOTICE[20177]: channel.c:2437 __ast_read: Dropping incompatible voice frame on Local/1...@contexto-transferencia-c61b,2 of format slin since our native format has changed to 0x100 (g729) [Mar 11 15:07:49] NOTICE[20177]: channel.c:2437 __ast_read: Dropping incompatible voice frame on Local/1...@contexto-transferencia-c61b,2 of format slin since our native format has changed to 0x100 (g729) [Mar 11 15:07:49] NOTICE[20177]: channel.c:2437 __ast_read: Dropping incompatible voice frame on Local/1...@contexto-transferencia-c61b,2 of format slin since our native format has changed to 0x100 (g729) [Mar 11 15:07:49] NOTICE[20177]: channel.c:2437 __ast_read: Dropping incompatible voice frame on Local/1...@contexto-transferencia-c61b,2 of format slin since our native format has changed to 0x100 (g729) [Mar 11 15:07:49] NOTICE[20177]: channel.c:2437 __ast_read: Dropping incompatible voice frame on Local/1...@contexto-transferencia-c61b,2 of format slin since our native format has changed to 0x100 (g729) [Mar 11 15:07:49] NOTICE[20177]: channel.c:2437 __ast_read: Dropping incompatible voice frame on Local/1...@contexto-transferencia-c61b,2 of format slin since our native format has changed to 0x100 (g729) O asterisk chama o ramal para o qual eu quero transferir a ligação, mas quando o ramal atende a ligação cai! Se eu uso o blindxfer não acontece o problema as ligações são transferidas normalmente. Com asterisk 1.6.2 usando as mesmas configurações eu não tenho este problema. Testei em outros asterisk 1.4.29.1 e tambem tive o mesmo problema. 2 - Uso a função agentcallbacklogin e nesta versão do asterisk o agente não consegue atender a ligação. A ligação cai na queue, o asterisk direciona as ligações de forma correta mas quando o agente atende a ligação para a pessoa que esta ligando a ligação continua em fila. Testei em varios asterisk 1.4.29.1 e recebi relatos de outros amigos com o mesmo problema. Parece que o asterisk fica esperando que o agente digite algum dtmf para efetivar o atendimento, mas tentei * # e afins e não tive sucesso. Algum de vocês teve um desses dois erros? -- --- Matheus Cucoloto Unix Expertise Voip Expertise ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
[AsteriskBrasil] RES: RES: RES: Retirar Hangup
Hoje é isso que acontece, para o cliente a ligação não é desligada, mas nos relatórios do cdr, o telefone aparece várias vezes... O que preciso, e ainda não consegui, é que o hangup acabe, pois para o cliente contratante parece que a chamada caiu e voltou novamente e adivinha que é o problema da ligação cair? Do Asterisk, mas na realidade não é. _ De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org [mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Wendell Silva Enviada em: quinta-feira, 11 de março de 2010 09:48 Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org Assunto: Re: [AsteriskBrasil] RES: RES: Retirar Hangup Pelo que entendi não é uma solução que esta faltando, e sim um detalhe em cima de uma solução que vc já possui, certo ? Alguns parametros no plano de discagem tem que ser alterado para que o seu atendente não consiga desligar a ligação, também vc pode fazer se algum atendente desligar a ligação o cliente volte para a fila e outro atendente continue a ligação. Att. Wendell Silva Bandeira Em 11 de março de 2010 09:36, Ítalo Rossi italoros...@gmail.com escreveu: Pra mim isso é bem simples de resolver. Se você possui uma estrutura de atendimento ao cliente e preza por um bom atendimento, é obrigatório que trabalhe em cima de relatórios. A partir do momento que você possui um papel em mãos indicando o índice de desconexão das chamadas pelos agentes e por agente, tempo médio de atendimento, tempo médio de espera na fila e mais alguns fatores, você pode definir suas metas e cobrar seu setor de atendimento. Dessa forma, todo e qualquer espertinho que deixe o telefone tocar ou desligue as chamadas assim que atender será pego pelo relatório e poderá até ser demitido por JC. Investimos no queuemetrics, é caro mas vale muito a pena. Em 11 de março de 2010 07:54, Giordanni Moura - SolutionBR gmmo...@solutionbr.com escreveu: Esse tipo de supervisor é uma espécie rara e em extinção! :) -Mensagem original- De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org [mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Alberto Andrade Enviada em: quarta-feira, 10 de março de 2010 21:17 Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org Assunto: Re: [AsteriskBrasil] RES: Retirar Hangup Contrata um bom supervisor!! :-)) 2010/3/10 Giordanni Moura - SolutionBR gmmo...@solutionbr.com: Exatamente isso. O Agente entra em uma determinada fila, mas ele esta desligando as chamadas. Pode me orientar de como fazer este processo? De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org [mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Wendell Silva Enviada em: quarta-feira, 10 de março de 2010 08:26 Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Retirar Hangup Você não quer permitir que seus agentes desligue ? é possivel sim. Att. Wendell Silva Bandeira Em 10 de março de 2010 08:13, Giordanni Moura - SolutionBR gmmo...@solutionbr.com escreveu: Senhores, É possível retirar o hangup de uma determinada faixa de agentes? ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org
Re: [AsteriskBrasil] RES: Retirar Hangup
E como a chamada será finalizada? --- Em qua, 10/3/10, Wendell Silva wendbande...@gmail.com escreveu: De: Wendell Silva wendbande...@gmail.com Assunto: Re: [AsteriskBrasil] RES: Retirar Hangup Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org Data: Quarta-feira, 10 de Março de 2010, 11:33 Da uma olhada nesses parametros ae : http://voip-info.org/wiki-Asterisk+cmd+dial Att. Wendell Silva Bandeira Em 10 de março de 2010 08:27, Giordanni Moura - SolutionBR gmmo...@solutionbr.com escreveu: Exatamente isso. O Agente entra em uma determinada fila, mas ele esta desligando as chamadas. Pode me orientar de como fazer este processo? De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org [mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Wendell Silva Enviada em: quarta-feira, 10 de março de 2010 08:26 Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Retirar Hangup Você não quer permitir que seus agentes desligue ? é possivel sim. Att. Wendell Silva Bandeira Em 10 de março de 2010 08:13, Giordanni Moura - SolutionBR gmmo...@solutionbr.com escreveu: Senhores, É possível retirar o hangup de uma determinada faixa de agentes? ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil -Anexo incorporado- ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil Veja quais são os assuntos do momento no Yahoo! +Buscados http://br.maisbuscados.yahoo.com___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
[AsteriskBrasil] Período de silencio derrubar ch amada
Olá pessoal tudo bem com vcs; Gostaria de saber como configurar para derrubar a chamada quando a chamada ficar alguns minutos em silêncio, como sistema de medida de segurança. tenho o asterisk 1.4 e o centOS 5.0 -- Atenciosamente; Wagner Danielli Suporte email: wdwebs...@gmail.com msn: wdv...@hotmail.com skype: wdwebsite Ramal WD VoIP: 2200, Ramal WD VoIP Suporte: 2002 site: www.wdvoip.com.br ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
Re: [AsteriskBrasil] Frame Relay atualmente é muito us ado?
Caro, Frame relay esta caindo em desuso. Esta sendo subistituido por rede Ips que devido a alta demanda tem o preco dos servicos e equipamentos em uma patamar bem menor. Poucas operadoras ofertam esse servico, provavelmente as mais antigas. Ja nas novas voce não encontrara esse tipo de servico. A vantagem de ser um link dedicado desaparece devido a grande diversidade de outros tipos de link que oferecem um circuito dedicado, como radio e fibra. Hoje voce vai ouvir falar mais de clear channel ou mpls. Ate existe o VoFR, mas nunca ouvi um soh topico q envolvesse esse tipo de tecnologia. Abs Rafael Barreto Em 11/03/2010, Fábio Morgadofabio.morg...@scscz.com.br escreveu: Galera bom dia, Estou trabalhando em um cliente com uma LPCD que usa Frame Relay, até ai tudo bem, mas estou curioso quanto ao uso do F.Relay atualmente, ainda se usam muito esta tecnologia? Em que casos ela é melhor do que alternativas? E quais são estas alternativas? Quem puder me responder vai ajudar muito na minha pesquisa aqui. Abraço a todos. Att. Fábio Morgado SCSCZ www http://www.scscz.com.br .scscz.com.br (21) 3527-0316 (21) 8883-7479 -- Enviado do meu celular ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
Re: [AsteriskBrasil] primeiro teste com asterisk
Boa noite, hojenão tivetempo de estudar o asterix mas vou responder as perguntas aqui, Hermes, temos um roteadorsim, um pc com debian mas os terminais estão na mema rede do servidor asterisk. Vítor Hugo Sandro ... na parte de Domain proxy vc marcou register ??? marca ai e marca proxy e coloca o endereço do servidor * Marcelo e Vitor, deixei marcado proxy mas desmarquei Domain proxy porque não tava registrando com esa opção mas vou tentar novamenta amanhã! Obrigado pessoal ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
[AsteriskBrasil] Res: Internet via satelite para servidor asterisk.
eh horrivel, pelo menos todas que peguei ate hoje. Eu conectava em uma na Africa, de la para ca eram 1300ms no minimo. De: Fábio Morgado fabio.morg...@scscz.com.br Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org Enviadas: Sexta-feira, 5 de Março de 2010 10:13:53 Assunto: [AsteriskBrasil] Internet via satelite para servidor asterisk. Oi galera, bom dia, Queria saber quem de vcs já usou internet via satélite para asterisk, e se poderiam me dizer os resultados tipo se a latência fica muito alta, ate quantos canais podemos ter ao mesmo tempo em ligação ou qualquer informação do tipo, preciso colocar um servidor mas ele vai registrar ramais distantes, por isso precisarei dessa internet pois não temos a cabo nem 3g nem nada assim na área. Obrigado desde já pela ajuda. Att. Fábio Morgado SCSCZ www.scscz.com.br (21) 3527-0316 Veja quais são os assuntos do momento no Yahoo! +Buscados http://br.maisbuscados.yahoo.com___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
