[AsteriskBrasil] RES: Aviso sonoro de Fila

2011-04-08 Por tôpico Jocimar Azevedo
Legal Lucas, funcionou!

 

Valeu!!!

 

  _  

De: Lucas Pires Gomes [mailto:lpg...@yahoo.com.br] 
Enviada em: quinta-feira, 7 de abril de 2011 13:00
Para: joci...@uddo.com.br; asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Aviso sonoro de Fila

 

Boa tarde Jocimar.

 

O FOP2 emite um aviso sonoro indicando uma ligação recebida.

 

Att
Lucas Pires Gomes
Gomes | IT Consulting  Support

De: Jocimar Azevedo joci...@uddo.com.br
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Enviadas: Quinta-feira, 7 de Abril de 2011 11:08
Assunto: [AsteriskBrasil] Aviso sonoro de Fila

Prezados, bom dia.

 

 Hoje utilizo o FOP (Asterisk Operator Panel) e também o Monast para
monitorar a fila de atendimento em minha central, funcionando sem problemas.

 Existe alguma forma para que quando tiver cliente na fila, tocar um
som na estação de trabalho onde estiver com o FOP, Monast ou qualquer outra
solução de monitoração de Fila rodando?

 Utilizo o Elastix 1.6.

 

Jocimar.


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[AsteriskBrasil] RES: RES: Aviso sonoro de Fila

2011-04-08 Por tôpico Jocimar Azevedo
http://www.fop2.com/documentation.php

 

 

  _  

De: Gleidison G1 Telecom _ Londrina - Pr [mailto:gleidison.samp...@hotmail.com] 
Enviada em: sexta-feira, 8 de abril de 2011 11:19
Para: joci...@uddo.com.br
Assunto: RE: [AsteriskBrasil] RES: Aviso sonoro de Fila

 

Pessoal,

 

Alguem tem um artigo de instalação do FOP2 no elastix 1.6? tentei instalar aqui 
mais acho que nao dei conta!

 

 

Att;

 

Gleidison C. Sampaio

 






  _  

From: joci...@uddo.com.br
To: lpg...@yahoo.com.br; asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Date: Fri, 8 Apr 2011 09:56:07 -0300
Subject: [AsteriskBrasil] RES: Aviso sonoro de Fila

Legal Lucas, funcionou!

 

Valeu!!!

 

  _  

De: Lucas Pires Gomes [mailto:lpg...@yahoo.com.br] 
Enviada em: quinta-feira, 7 de abril de 2011 13:00
Para: joci...@uddo.com.br; asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Aviso sonoro de Fila

 

Boa tarde Jocimar.

 

O FOP2 emite um aviso sonoro indicando uma ligação recebida.

 

Att
Lucas Pires Gomes
Gomes | IT Consulting  Support

De: Jocimar Azevedo joci...@uddo.com.br
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Enviadas: Quinta-feira, 7 de Abril de 2011 11:08
Assunto: [AsteriskBrasil] Aviso sonoro de Fila

Prezados, bom dia.

 

 Hoje utilizo o FOP (Asterisk Operator Panel) e também o Monast para 
monitorar a fila de atendimento em minha central, funcionando sem problemas.

 Existe alguma forma para que quando tiver cliente na fila, tocar um 
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solução de monitoração de Fila rodando?

 Utilizo o Elastix 1.6.

 

Jocimar.


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[AsteriskBrasil] Aviso sonoro de Fila

2011-04-07 Por tôpico Jocimar Azevedo
Prezados, bom dia.

 

 Hoje utilizo o FOP (Asterisk Operator Panel) e também o Monast para
monitorar a fila de atendimento em minha central, funcionando sem problemas.

 Existe alguma forma para que quando tiver cliente na fila, tocar um
som na estação de trabalho onde estiver com o FOP, Monast ou qualquer outra
solução de monitoração de Fila rodando?

 Utilizo o Elastix 1.6.

 

Jocimar.

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[AsteriskBrasil] Derrubar Canal - OpenR2

2011-02-14 Por tôpico Jocimar Azevedo
Bom dia Lista!

 

Utilizo Elastix (1.6) com a placa Openvox D210P (2 E1) com OpenR2.
Por uma porta entra o link E1 da operadora (Telefônica) e a segunda porta
vai para um PABX Panasonic.

O funcionamento é bem estável, mas estou me deparando com o seguinte
problema:

Exporadicamente um dos canais da primeira porta (há que está
conectada à operadora) fica com um canal como apresentado abaixo:

 



Chan Variant Max ANI Max DNIS ANI First Immediate Accept Tx CAS   Rx CAS

   1 BR  20  4NoNo   ANSWER   SEIZE

   2 BR  20  4NoNo   ANSWER   SEIZE

   3 BR  20  4NoNo   IDLE FORCED R

   4 BR  20  4NoNo   ANSWER   SEIZE


-

 

   Selecionei somente até o 4º canal para entendimento, mas os demais ou
estão IDLE-IDLE, ou ANSWER-SEIZE, ANSWER-ANSWER, enfim, em estado de
conversação ou não.

No caso acima, o 3º canal está com o status “IDLE-FORCED R”, e no
momento que é feita a requisição deste canal informa que o canal está
congestionado: Couldn't call g0/

-- Hungup 'DAHDI/3-1'

 

  Quando passo o comando para deixar o canal “IDLE” (mfcr2 set idle 3)
ele continua com o mesmo status.

  Só reiniciando o asterisk para retornar ao status do canal IDLE.

   

Alguém pegou alguma situação parecida?

De que forma posso forçar o canal a ficar IDLE?

 

 

  Jocimar Azevedo

  Analista de Suporte.

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asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org

[AsteriskBrasil] RES: Derrubar Canal - OpenR2

2011-02-14 Por tôpico Jocimar Azevedo
Aparentemente não Rodrigo:

 

elastix*CLI core show channels

Channel  Location State   Application(Data)

DAHDI/35-1   @from-pabx:1 Dialing AppDial((Outgoing Line))

Local/@from-inte s@macro-dial:7   Ring
Dial(DAHDI/g1/||tTwWhHkKM(

Local/@from-inte @from-internal:1 DownAppQueue((Outgoing Line))

DAHDI/32-1   (None)   Up  AppDial((Outgoing Line))

Local/@from-inte s@macro-dial:7   Up
Dial(DAHDI/g1/||tTwWhHkKM(

Local/@from-inte @from-internal:1 Up  AppQueue((Outgoing Line))

DAHDI/5-1@ext-queues:11   Up  Queue(|t||)

DAHDI/1-1@ext-queues:11   Up  Queue(|t||)

DAHDI/33-1   (None)   Up  AppDial((Outgoing Line))

Local/@from-inte s@macro-dial:7   Up
Dial(DAHDI/g1/||tTwWhHkKM(

Local/@from-inte @from-internal:1 Up  AppQueue((Outgoing Line))

DAHDI/4-1@ext-queues:11   Up  Queue(|t||)

DAHDI/34-1   (None)   Up  AppDial((Outgoing Line))

Local/@from-inte s@macro-dial:7   Up
Dial(DAHDI/g1/||tTwWhHkKM(

Local/@from-inte @from-internal:1 Up  AppQueue((Outgoing Line))

DAHDI/2-1@ext-queues:10   Up  Queue(|t||)

16 active channels

8 active calls

 

Desconfio que o OpenR2 só derruba se o status do Tx CAS esteja ou ANSWER ou
SEIZE.

  _  

De: Rodrigo Lang [mailto:rodrigoferreiral...@gmail.com] 
Enviada em: segunda-feira, 14 de fevereiro de 2011 10:53
Para: joci...@uddo.com.br; asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Derrubar Canal - OpenR2

 

Em 14 de fevereiro de 2011 10:41, Jocimar Azevedo joci...@uddo.com.br
escreveu:

Bom dia Lista!

 

Utilizo Elastix (1.6) com a placa Openvox D210P (2 E1) com OpenR2.
Por uma porta entra o link E1 da operadora (Telefônica) e a segunda porta
vai para um PABX Panasonic.

O funcionamento é bem estável, mas estou me deparando com o seguinte
problema:

Exporadicamente um dos canais da primeira porta (há que está
conectada à operadora) fica com um canal como apresentado abaixo:

 



Chan Variant Max ANI Max DNIS ANI First Immediate Accept Tx CAS   Rx CAS

   1 BR  20  4NoNo   ANSWER   SEIZE

   2 BR  20  4NoNo   ANSWER   SEIZE

   3 BR  20  4NoNo   IDLE FORCED R

   4 BR  20  4NoNo   ANSWER   SEIZE


-

 

   Selecionei somente até o 4º canal para entendimento, mas os demais ou
estão IDLE-IDLE, ou ANSWER-SEIZE, ANSWER-ANSWER, enfim, em estado de
conversação ou não.

No caso acima, o 3º canal está com o status “IDLE-FORCED R”, e no
momento que é feita a requisição deste canal informa que o canal está
congestionado: Couldn't call g0/

-- Hungup 'DAHDI/3-1'

 

  Quando passo o comando para deixar o canal “IDLE” (mfcr2 set idle 3)
ele continua com o mesmo status.

  Só reiniciando o asterisk para retornar ao status do canal IDLE.


Você verificou se o canal estava aparecendo no comando core show
channels???


At,

-- 
Rodrigo Lang
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[AsteriskBrasil] RES: Derrubar Canal - OpenR2

2011-02-14 Por tôpico Jocimar Azevedo
Entendi Rodrigo, no momento do comando o canal estava com o status travado e
não apareceu no comando “core show channels”.

A sintaxe do comando é “soft hangup DAHDI/3-1” (exemplo)?

 

  _  

De: Rodrigo Lang [mailto:rodrigoferreiral...@gmail.com] 
Enviada em: segunda-feira, 14 de fevereiro de 2011 11:23
Para: joci...@uddo.com.br
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Derrubar Canal - OpenR2

 

Se você reiniciou o Asterisk não irá aparecer mesmo. No momento que houver
um dos canais travados, verifique qual o canal que travou e procure com o
comando core show channels. Se ele estiver lá, tente derrubar manualmente
com o comando soft hangup channel para ver se destrava...

Em 14 de fevereiro de 2011 11:09, Jocimar Azevedo joci...@uddo.com.br
escreveu:

Aparentemente não Rodrigo:

 

elastix*CLI core show channels

Channel  Location State   Application(Data)

DAHDI/35-1   @from-pabx:1 Dialing AppDial((Outgoing Line))

Local/@from-inte s@macro-dial:7   Ring
Dial(DAHDI/g1/||tTwWhHkKM(

Local/@from-inte @from-internal:1 DownAppQueue((Outgoing Line))

DAHDI/32-1   (None)   Up  AppDial((Outgoing Line))

Local/@from-inte s@macro-dial:7   Up
Dial(DAHDI/g1/||tTwWhHkKM(

Local/@from-inte @from-internal:1 Up  AppQueue((Outgoing Line))

DAHDI/5-1@ext-queues:11   Up  Queue(|t||)

DAHDI/1-1@ext-queues:11   Up  Queue(|t||)

DAHDI/33-1   (None)   Up  AppDial((Outgoing Line))

Local/@from-inte s@macro-dial:7   Up
Dial(DAHDI/g1/||tTwWhHkKM(

Local/@from-inte @from-internal:1 Up  AppQueue((Outgoing Line))

DAHDI/4-1@ext-queues:11   Up  Queue(|t||)

DAHDI/34-1   (None)   Up  AppDial((Outgoing Line))

Local/@from-inte s@macro-dial:7   Up
Dial(DAHDI/g1/||tTwWhHkKM(

Local/@from-inte @from-internal:1 Up  AppQueue((Outgoing Line))

DAHDI/2-1@ext-queues:10   Up  Queue(|t||)

16 active channels

8 active calls

 

Desconfio que o OpenR2 só derruba se o status do Tx CAS esteja ou ANSWER ou
SEIZE.

  _  

De: Rodrigo Lang [mailto:rodrigoferreiral...@gmail.com] 
Enviada em: segunda-feira, 14 de fevereiro de 2011 10:53
Para: joci...@uddo.com.br; asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Derrubar Canal - OpenR2

 

Em 14 de fevereiro de 2011 10:41, Jocimar Azevedo joci...@uddo.com.br
escreveu:

Bom dia Lista!

 

Utilizo Elastix (1.6) com a placa Openvox D210P (2 E1) com OpenR2.
Por uma porta entra o link E1 da operadora (Telefônica) e a segunda porta
vai para um PABX Panasonic.

O funcionamento é bem estável, mas estou me deparando com o seguinte
problema:

Exporadicamente um dos canais da primeira porta (há que está
conectada à operadora) fica com um canal como apresentado abaixo:

 



Chan Variant Max ANI Max DNIS ANI First Immediate Accept Tx CAS   Rx CAS

   1 BR  20  4NoNo   ANSWER   SEIZE

   2 BR  20  4NoNo   ANSWER   SEIZE

   3 BR  20  4NoNo   IDLE FORCED R

   4 BR  20  4NoNo   ANSWER   SEIZE


-

 

   Selecionei somente até o 4º canal para entendimento, mas os demais ou
estão IDLE-IDLE, ou ANSWER-SEIZE, ANSWER-ANSWER, enfim, em estado de
conversação ou não.

No caso acima, o 3º canal está com o status “IDLE-FORCED R”, e no
momento que é feita a requisição deste canal informa que o canal está
congestionado: Couldn't call g0/

-- Hungup 'DAHDI/3-1'

 

  Quando passo o comando para deixar o canal “IDLE” (mfcr2 set idle 3)
ele continua com o mesmo status.

  Só reiniciando o asterisk para retornar ao status do canal IDLE.


Você verificou se o canal estava aparecendo no comando core show
channels???


At,

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AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org
http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo

[AsteriskBrasil] RES: Derrubar Canal - OpenR2

2011-02-14 Por tôpico Jocimar Azevedo
elastix*CLI soft hangup DAHDI/3-1

DAHDI/3-1 is not a known channel

 

E o canal continua com o status IDLE - FORCED R.

 

Com o comando “mfcr2 set idle 3” também não funcionou.

  _  

De: Rodrigo Lang [mailto:rodrigoferreiral...@gmail.com] 
Enviada em: segunda-feira, 14 de fevereiro de 2011 11:41
Para: joci...@uddo.com.br
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Derrubar Canal - OpenR2

 

Sim.

Em 14 de fevereiro de 2011 11:30, Jocimar Azevedo joci...@uddo.com.br
escreveu:

Entendi Rodrigo, no momento do comando o canal estava com o status travado e
não apareceu no comando “core show channels”.

A sintaxe do comando é “soft hangup DAHDI/3-1” (exemplo)?

 

  _  

De: Rodrigo Lang [mailto:rodrigoferreiral...@gmail.com] 
Enviada em: segunda-feira, 14 de fevereiro de 2011 11:23


Para: joci...@uddo.com.br

Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Derrubar Canal - OpenR2

 

Se você reiniciou o Asterisk não irá aparecer mesmo. No momento que houver
um dos canais travados, verifique qual o canal que travou e procure com o
comando core show channels. Se ele estiver lá, tente derrubar manualmente
com o comando soft hangup channel para ver se destrava...

Em 14 de fevereiro de 2011 11:09, Jocimar Azevedo joci...@uddo.com.br
escreveu:

Aparentemente não Rodrigo:

 

elastix*CLI core show channels

Channel  Location State   Application(Data)

DAHDI/35-1   @from-pabx:1 Dialing AppDial((Outgoing Line))

Local/@from-inte s@macro-dial:7   Ring
Dial(DAHDI/g1/||tTwWhHkKM(

Local/@from-inte @from-internal:1 DownAppQueue((Outgoing Line))

DAHDI/32-1   (None)   Up  AppDial((Outgoing Line))

Local/@from-inte s@macro-dial:7   Up
Dial(DAHDI/g1/||tTwWhHkKM(

Local/@from-inte @from-internal:1 Up  AppQueue((Outgoing Line))

DAHDI/5-1@ext-queues:11   Up  Queue(|t||)

DAHDI/1-1@ext-queues:11   Up  Queue(|t||)

DAHDI/33-1   (None)   Up  AppDial((Outgoing Line))

Local/@from-inte s@macro-dial:7   Up
Dial(DAHDI/g1/||tTwWhHkKM(

Local/@from-inte @from-internal:1 Up  AppQueue((Outgoing Line))

DAHDI/4-1@ext-queues:11   Up  Queue(|t||)

DAHDI/34-1   (None)   Up  AppDial((Outgoing Line))

Local/@from-inte s@macro-dial:7   Up
Dial(DAHDI/g1/||tTwWhHkKM(

Local/@from-inte @from-internal:1 Up  AppQueue((Outgoing Line))

DAHDI/2-1@ext-queues:10   Up  Queue(|t||)

16 active channels

8 active calls

 

Desconfio que o OpenR2 só derruba se o status do Tx CAS esteja ou ANSWER ou
SEIZE.

  _  

De: Rodrigo Lang [mailto:rodrigoferreiral...@gmail.com] 
Enviada em: segunda-feira, 14 de fevereiro de 2011 10:53
Para: joci...@uddo.com.br; asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Derrubar Canal - OpenR2

 

Em 14 de fevereiro de 2011 10:41, Jocimar Azevedo joci...@uddo.com.br
escreveu:

Bom dia Lista!

 

Utilizo Elastix (1.6) com a placa Openvox D210P (2 E1) com OpenR2.
Por uma porta entra o link E1 da operadora (Telefônica) e a segunda porta
vai para um PABX Panasonic.

O funcionamento é bem estável, mas estou me deparando com o seguinte
problema:

Exporadicamente um dos canais da primeira porta (há que está
conectada à operadora) fica com um canal como apresentado abaixo:

 



Chan Variant Max ANI Max DNIS ANI First Immediate Accept Tx CAS   Rx CAS

   1 BR  20  4NoNo   ANSWER   SEIZE

   2 BR  20  4NoNo   ANSWER   SEIZE

   3 BR  20  4NoNo   IDLE FORCED R

   4 BR  20  4NoNo   ANSWER   SEIZE


-

 

   Selecionei somente até o 4º canal para entendimento, mas os demais ou
estão IDLE-IDLE, ou ANSWER-SEIZE, ANSWER-ANSWER, enfim, em estado de
conversação ou não.

No caso acima, o 3º canal está com o status “IDLE-FORCED R”, e no
momento que é feita a requisição deste canal informa que o canal está
congestionado: Couldn't call g0/

-- Hungup 'DAHDI/3-1'

 

  Quando passo o comando para deixar o canal “IDLE” (mfcr2 set idle 3)
ele continua com o mesmo status.

  Só reiniciando o asterisk para retornar ao status do canal IDLE.


Você verificou se o canal estava aparecendo no comando core show
channels???


At,

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[AsteriskBrasil] RES: RES: Derrubar Canal - OpenR2

2011-02-14 Por tôpico Jocimar Azevedo
Teria alguma outra possibilidade de desbloquear um canal E1 utilizando
OpenR2?

 

  _  

De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org]
Enviada em: segunda-feira, 14 de fevereiro de 2011 12:16
Para: 'Rodrigo Lang'; asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: [AsteriskBrasil] RES: Derrubar Canal - OpenR2

 

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E o canal continua com o status IDLE - FORCED R.

 

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Enviada em: segunda-feira, 14 de fevereiro de 2011 11:41
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Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Derrubar Canal - OpenR2

 

Sim.

Em 14 de fevereiro de 2011 11:30, Jocimar Azevedo joci...@uddo.com.br
escreveu:

Entendi Rodrigo, no momento do comando o canal estava com o status travado e
não apareceu no comando “core show channels”.

A sintaxe do comando é “soft hangup DAHDI/3-1” (exemplo)?

 

  _  

De: Rodrigo Lang [mailto:rodrigoferreiral...@gmail.com] 
Enviada em: segunda-feira, 14 de fevereiro de 2011 11:23


Para: joci...@uddo.com.br

Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Derrubar Canal - OpenR2

 

Se você reiniciou o Asterisk não irá aparecer mesmo. No momento que houver
um dos canais travados, verifique qual o canal que travou e procure com o
comando core show channels. Se ele estiver lá, tente derrubar manualmente
com o comando soft hangup channel para ver se destrava...

Em 14 de fevereiro de 2011 11:09, Jocimar Azevedo joci...@uddo.com.br
escreveu:

Aparentemente não Rodrigo:

 

elastix*CLI core show channels

Channel  Location State   Application(Data)

DAHDI/35-1   @from-pabx:1 Dialing AppDial((Outgoing Line))

Local/@from-inte s@macro-dial:7   Ring
Dial(DAHDI/g1/||tTwWhHkKM(

Local/@from-inte @from-internal:1 DownAppQueue((Outgoing Line))

DAHDI/32-1   (None)   Up  AppDial((Outgoing Line))

Local/@from-inte s@macro-dial:7   Up
Dial(DAHDI/g1/||tTwWhHkKM(

Local/@from-inte @from-internal:1 Up  AppQueue((Outgoing Line))

DAHDI/5-1@ext-queues:11   Up  Queue(|t||)

DAHDI/1-1@ext-queues:11   Up  Queue(|t||)

DAHDI/33-1   (None)   Up  AppDial((Outgoing Line))

Local/@from-inte s@macro-dial:7   Up
Dial(DAHDI/g1/||tTwWhHkKM(

Local/@from-inte @from-internal:1 Up  AppQueue((Outgoing Line))

DAHDI/4-1@ext-queues:11   Up  Queue(|t||)

DAHDI/34-1   (None)   Up  AppDial((Outgoing Line))

Local/@from-inte s@macro-dial:7   Up
Dial(DAHDI/g1/||tTwWhHkKM(

Local/@from-inte @from-internal:1 Up  AppQueue((Outgoing Line))

DAHDI/2-1@ext-queues:10   Up  Queue(|t||)

16 active channels

8 active calls

 

Desconfio que o OpenR2 só derruba se o status do Tx CAS esteja ou ANSWER ou
SEIZE.

  _  

De: Rodrigo Lang [mailto:rodrigoferreiral...@gmail.com] 
Enviada em: segunda-feira, 14 de fevereiro de 2011 10:53
Para: joci...@uddo.com.br; asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Derrubar Canal - OpenR2

 

Em 14 de fevereiro de 2011 10:41, Jocimar Azevedo joci...@uddo.com.br
escreveu:

Bom dia Lista!

 

Utilizo Elastix (1.6) com a placa Openvox D210P (2 E1) com OpenR2.
Por uma porta entra o link E1 da operadora (Telefônica) e a segunda porta
vai para um PABX Panasonic.

O funcionamento é bem estável, mas estou me deparando com o seguinte
problema:

Exporadicamente um dos canais da primeira porta (há que está
conectada à operadora) fica com um canal como apresentado abaixo:

 



Chan Variant Max ANI Max DNIS ANI First Immediate Accept Tx CAS   Rx CAS

   1 BR  20  4NoNo   ANSWER   SEIZE

   2 BR  20  4NoNo   ANSWER   SEIZE

   3 BR  20  4NoNo   IDLE FORCED R

   4 BR  20  4NoNo   ANSWER   SEIZE


-

 

   Selecionei somente até o 4º canal para entendimento, mas os demais ou
estão IDLE-IDLE, ou ANSWER-SEIZE, ANSWER-ANSWER, enfim, em estado de
conversação ou não.

No caso acima, o 3º canal está com o status “IDLE-FORCED R”, e no
momento que é feita a requisição deste canal informa que o canal está
congestionado: Couldn't call g0/

-- Hungup 'DAHDI/3-1'

 

  Quando passo o comando para deixar o canal “IDLE” (mfcr2 set idle 3)
ele continua com o mesmo status.

  Só reiniciando o asterisk para retornar ao status do canal IDLE.


Você verificou se o canal

[AsteriskBrasil] Priorizar Chamada na Fila

2010-12-07 Por tôpico Jocimar Azevedo
Boa tarde a todos!

 

   

  Como faço para priorizar uma chamada em uma Queue?

  Tenho uma fila configurada, e gostaria que, quando entrar na fila
o número 11-- (exemplo) que tenha prioridade sobre as outras, sendo
atendida primeiro.

  Vi algo referente a priorizar a Fila, mas não a chamada em si;
como poderia configurar?

  Outra dúvida, configurei para informar a posição na fila e o tempo
estimado de espera, mas a ligação só é transferida para o agente depois de
anunciar essas duas informações, deixando o agente ocioso nesse momento. Tem
como já transferir a ligação quando detectar o agente disponível sem
precisar aguardar os anúncios?

  

  Asterisk 1.4.33.1 (Elastix).

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[AsteriskBrasil] RES: Priorizar Chamada na Fila

2010-12-07 Por tôpico Jocimar Azevedo
Boa tarde Bruno!

 

   Deu certo a questão da prioridade.

   Sobre transferir a ligação quando detectar o agente disponível sem
precisar aguardar os anúncios, alguém tem uma sugestão?

 

  _  

De: brunoantogno...@email.com [mailto:brunoantogno...@email.com] 
Enviada em: terça-feira, 7 de dezembro de 2010 15:36
Para: joci...@uddo.com.br; asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Priorizar Chamada na Fila

 

Boa tarde Jocimar;

 

Sobre detectar o agente para a transferência eu não sei como te ajudar, mas
para priorizar o número citado você pode criar uma nova fila chamada
prioridade por exemplo, e quando você detectar o número desejado vc
redireciona esse número para a sua nova fila. Assim, através do
extensions.conf o seu número prioridade será redirecionado para a fila
prioridade. Consegui ser claro?

 

Att,

Bruno

 

-Original Message-
From: Jocimar Azevedo joci...@uddo.com.br
To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Sent: Tue, Dec 7, 2010 3:07 pm
Subject: [AsteriskBrasil] Priorizar Chamada na Fila

Boa tarde a todos!

 

   

  Como faço para priorizar uma chamada em uma Queue?

  Tenho uma fila configurada, e gostaria que, quando entrar na fila
o número 11-- (exemplo) que tenha prioridade sobre as outras, sendo
atendida primeiro.

  Vi algo referente a priorizar a Fila, mas não a chamada em si;
como poderia configurar?

  Outra dúvida, configurei para informar a posição na fila e o tempo
estimado de espera, mas a ligação só é transferida para o agente depois de
anunciar essas duas informações, deixando o agente ocioso nesse momento. Tem
como já transferir a ligação quando detectar o agente disponível sem
precisar aguardar os anúncios?

  

  Asterisk 1.4.33.1 (Elastix).

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[AsteriskBrasil] Asterisk (Elastix) não gra va ligaçõe s

2010-11-16 Por tôpico Jocimar Azevedo
Lista,

    Estou com a distro Elastix com uma placa Openvox com 2 E1; chega uma porta E1 no Elastix (Telefônica), e sai um porta para um pabx Panasonic TDA-200BR. Acredito que o cenário seja comum para muitos da lista.
    As ligações que partem do Panasonic para a publica não estão gravando no Elastix (Outbound);
    Ligações de ramais do próprio Elastix para a publica gravam normalmente - ramais SIP, por exemplo (Inbound / Outbound);
    Utilizo OpenR2 no link E1;

Aonde poderia corrigir, ou adicionar alguma função para que as ligações que saem do Panasonic para o Elastix sejam gravadas, como já acontece com ramais SIP?
    


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[AsteriskBrasil] ENC: Gravar o Canal e não o Ramal - PABX Legado

2010-11-12 Por tôpico Jocimar Azevedo
Bom dia Lista!

 

 Alguém teria uma situação parecida com essa?

 Utilizo uma placa com 2 E1 (Openvox D210-P – sinalização mfcr2 –
OpenR2)

 Elastix 1.6

 

  _  

De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Jocimar
Azevedo
Enviada em: terça-feira, 9 de novembro de 2010 19:55
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: [AsteriskBrasil] Gravar o Canal e não o Ramal - PABX Legado

 

Boa noite Lista!

 



   Estou com o seguinte cenário: E1 - Elastix - Panasonic
TDA-200BR.

   

   Ligações entrantes e saintes ok; preciso gravar todas as ligações
(tanto entrantes quanto saintes).

   Para as ligações de entrada, o Elastix atende sem problemas
caindo em uma URA configurada nele, após digitar qualquer opção é feita a
transferência para o PABX Legado (Panasonic) pelo Dial “ZAP/g1/”. Até
ai, sem problemas; na configuração do ramal é só setar a opção para gravar
as ligações e beleza!

   Para as ligações de saída, como a ligação pode partir de qualquer
canal, não consegui uma forma de gravá-las, precisaria gravar o canal, e não
o ramal, pq a ligação não parte do ramal, e sim do canal.

   Acredito que não tenha essa opção pela interface web do
Elastix/Freepbx, teria que ser nos “conf’s” da distro.

   Poderiam me informar onde configuro para que seja gravado as
ligações saintes no Elastix?

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[AsteriskBrasil] Gravar o Canal e não o Ramal - PABX Legado

2010-11-09 Por tôpico Jocimar Azevedo
Boa noite Lista!

 



   Estou com o seguinte cenário: E1 - Elastix - Panasonic
TDA-200BR.

   

   Ligações entrantes e saintes ok; preciso gravar todas as ligações
(tanto entrantes quanto saintes).

   Para as ligações de entrada, o Elastix atende sem problemas
caindo em uma URA configurada nele, após digitar qualquer opção é feita a
transferência para o PABX Legado (Panasonic) pelo Dial “ZAP/g1/”. Até
ai, sem problemas; na configuração do ramal é só setar a opção para gravar
as ligações e beleza!

   Para as ligações de saída, como a ligação pode partir de qualquer
canal, não consegui uma forma de gravá-las, precisaria gravar o canal, e não
o ramal, pq a ligação não parte do ramal, e sim do canal.

   Acredito que não tenha essa opção pela interface web do
Elastix/Freepbx, teria que ser nos “conf’s” da distro.

   Poderiam me informar onde configuro para que seja gravado as
ligações saintes no Elastix?

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[AsteriskBrasil] RES: RES: Delay no asterisk

2010-10-27 Por tôpico Jocimar Azevedo
No PAP2 vc tem a opção de configurar o Dialplan do ATA de acordo com sua
faixa de ramal ou números externos, sem precisar utilizar o #.

O # é utilizado para informar ao PAP2 que você já digitou a sequencia de
números a chamar, ai sim ele encaminha para o Asterisk realizar a chamada
(outros ATA’s Tb trabalham dessa forma). Senão ele aguarda um período (acho
que uns 4, 5 seg.) para então enviar ao Servidor VoIP chamar o número.

 

Pesquisinha rápida no Google achei esse material, se der uma olhada pode
adaptar a sua necessidade:

 

 
http://www.voipglobalstore.com/v/vspfiles/assets/images/pap2%20brazilian%20d
ial%20plan%20v1.1.pdf

 

  _  

De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Renan
Nóbrega
Enviada em: quarta-feira, 27 de outubro de 2010 11:44
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] RES: Delay no asterisk

 

saulo, como vc informou, fiz os testes aki e realmente discando o ramal com
o # no final não apresentou o delay, chamou direto. O que isso pode ser?
como eu resolvo isso pra não precisar discar o #?

Em 27 de outubro de 2010 10:30, Saulo Quinteiro sauloquinte...@gmail.com
escreveu:

apos digitar o numero digite # no final 
exemplo #

Veja se ainda assim apresenta delay.

Att,



Saulo Quinteiro dos Santos
Bacharel em Ciências da Computação UFPR
Cel:(041) 9927-5236
Com:(041) 2141-9567


Em 27/10/2010 11:01, Renan Nóbrega escreveu: 

Complementando o cenário acima, possuo os conversores PAP2 da linksys para
ligar meus telefones analógicos.

2010/10/27 Renan Nóbrega renandeso...@gmail.com

Bom dia pessoal, 

 

continuo com o problema no delay para originar as ligações. Não é durante a
ligação, mas toda vez que eu digito o numero do ramal, demora uns 5 segundos
pra poder começar a chamar, se eu disco o 0 (zero) para efetuar uma chamada
externa demora o mesmo tempo. Utilizo uma placa TDM400P com o Asterisk 1.4.
Não tenho problemas com DNS como foi levantado anteriormente e gostaria de
saber como é que eu posso resolver isso ou se alguém tem ideia do que pode
estar ocasionando esse delay. 

 

valeu

 

Em 25 de outubro de 2010 14:21, Oséias Ferreira ferreira.ose...@gmail.com
escreveu:

 

Em 25 de outubro de 2010 12:03, Alessandro Da Mata aster...@teknisa.com
escreveu: 

 

No meu ponto de vista tudo é valido ate mesmo DNS, um DNS mal configurado
causo o Delay para logar via SSH na maquina, vai saber o que pode ocorrer
com outros serviços.

 

 

O atraso do ssh se dá pois o servidor tenta achar o endereço reverso. Se não
estiver configurado, demora um bocado.

Com sip, a história é um pouco diferente, apesar que um DNS mal configurado
pode influenciar no comportamento de qualquer serviço que dependa de
resolução de nomes.

Porém delay na conversação, depois que a chamada já começou, não creio que
seja problemas com DNS. 

Agora se o servidor demorar para discar para um ramal sip, pode ser
problemas de DNS sim.

Veja seu resolv.conf e faça testes com dig para ver se o DNS está
funcionando corretamente.

As vezes, algo altera o resolv.conf (pppoe, dhcpcd etc) e o servidor passa
usar outros DNSs para resolver os nomes.

 

 

-- 
Oséias Ferreira.

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-- 
Renan Nóbrega

(83) 8817-7548




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Renan Nóbrega

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Para 

[AsteriskBrasil] RES: RES: Delay no asterisk

2010-10-25 Por tôpico Jocimar Azevedo
Está usando identificação de chamadas (usecallerid=yes) ?

Por ser placa analógica (TDM400), geralmente há um delay na recepção de
chamadas pela PSTN.

Teste com a opção “no” e veja se o problema ocorre.

 

  _  

De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Roger
Pitigliani
Enviada em: segunda-feira, 25 de outubro de 2010 12:13
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] RES: Delay no asterisk

 

Suspeitei do DNS pq já tive uns problemas semelhantes de delays de 5 a 15s
pra ligar de um ramal para outro.
Até é comum ver este problema aqui na lista.
E acompanhando os logs de uma ligação onde especificamente acontece a
demora?

2010/10/25 Renan Nóbrega renandeso...@gmail.com

Entendo. mas o dns está ok aki. Suspeito que seja alguma configuração dentro
do próprio asterisk, mas não consegui enxergar nada nos arquivos de
configuração que pudesse estar provocando isso. 

Em 25 de outubro de 2010 11:03, Alessandro Da Mata aster...@teknisa.com
escreveu:

 

No meu ponto de vista tudo é valido ate mesmo DNS, um DNS mal configurado
causo o Delay para logar via SSH na maquina, vai saber o que pode ocorrer
com outros serviços.

 

 

De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Renan
Nóbrega
Enviada em: segunda-feira, 25 de outubro de 2010 11:55


Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org

Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Delay no asterisk

 

ok sim. Perdoe-me a pergunta idiota talvez, mas onde o DNS influenciaria no
funcionamento do asterisk em si? visto que o delay aparentemente ocorre na
execução da lista de códigos do asterisk.

Em 25 de outubro de 2010 10:50, Roger Pitigliani rogerwin...@gmail.com
escreveu:

DNS ok?!

2010/10/25 Renan Nóbrega renandeso...@gmail.com

 

Fala Gustavo, foi mal nas pressas aki esqueci desses detalhes básicos.

 

-a placa é uma TDM400P;

 

-asterisk 1.4;

 

-servidor com load baixo, sem nenhuma carga grande no processador;

 

-trafego da rede interna tb tá normal;

 

Um detalhe que eu percebi quando estava olhando a console do asterisk pra
ver os logs, é que quando acontece uma chamada externa por exemplo, o
asterisk responde na mesma hora que eu escuto o sinal de chamada, porém o
delay já aparece para o asterisk atender a ligação e executar os comandos do
[incoming] . Disso o delay continua para transferir a ligação ou até mesmo
para ligações originadas de ramal para ramal dentro da propria rede.

Em 25 de outubro de 2010 10:11, Rodrigo Vian
lis...@porttaltecnologia.com.br escreveu:

 

Bom dia!

Qual é o hardware utilizado?

Já verificou o processamento do servidor?

Como está o tráfego da rede interna?

Qual a versão do asterisk?

Enfim... explique seu cenário mais detalhadamente...


 


 Mensagem original 
De: Renan Nóbrega renandeso...@gmail.com
mailto:renan%20%3d%3fiso-8859-1%3fq%3fn%3df3brega%3f%3d%20%3crenandeso...@g
mail.com%3e 
Responder a: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: [AsteriskBrasil] Delay no asterisk
Data: Mon, 25 Oct 2010 09:55:45 -0300



Bom dia! 

Pessoal, estou com um problema no asterisk aqui da empresa. Ele está com um
delay grande tanto quando recebe uma ligação externa, quando para fazer e
tranferir ligações entre ramais. Dei uma conferida nos arquivos sip.conf e
extensions.conf mas não consegui identificar ainda nada que pudesse estar
ocasionando esse delay. É como se o asterisk não estivesse sincronizado.
Alguém poderia dar uma luz do que fazer ou qual material ler para resolver
isso? Obrigado. 


-- 
Renan Nóbrega

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[AsteriskBrasil] Elastix como Trânsito efetuando gravação

2010-10-15 Por tôpico Jocimar Azevedo
Bom dia Lista!

  Estou com um Elastix como trânsito (E1 Telefônica - Elastix - Ericsson BP250) com uma Digivoice VB6060, ligações de entrada e saída ok, sem problemas.
  Preciso gravar as ligações que passam pela VB6060 (Entrada e Saída), não sei como fazer isso, uma vez que não tenho ramais configurados no Elastix.
  Pensei em criar ramais customizados apontando para os ramais do Ericsson (DGV/G1/), só não testei ainda, existe uma outra forma para gravar?
  Se alguém tiver uma dica a respeito, agradeço.


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Re: [AsteriskBrasil] Elastix como Trâns ito efetuand o grav ação

2010-10-15 Por tôpico Jocimar Azevedo

Bom dia Rodrigo!
 
 Vou implementar esse fim de semana esse esquema, valeu pela dica!
 Obrigado a todos!


- Segue mensagem original! -

De: Rodrigo Vian 
<lis...@porttaltecnologia.com.br>
Data: Fri, 15 Oct 2010 11:27:19 -0300
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil]Elastix como Trânsito efetuando gravação


Bom dia Jocimar..

Criando ramais customizados com o dial DGV/g2/ funciona perfeitamente... Tenho isso implementado em alguns clientes

Se não for pela interface, podes utilizar o extensions_custom.conf para fazer isso...

Os contextos a serem utilizados são:

efetuando - [from-internal-custom]
recebendo - [from-pstn-custom]

Também pode-se criar um contexto específico para gravação que deverá ser associado ao contexto acima...

Eu sugiro utilizar a interface devido à facilidade para manuseio... Porém, se for fazer por linha de comando, sugiro utilizar o esquema do código da interface web para o formato dos arquivos, que pode ser consultado em /var/www/html/modules/monitor/ e também no arquivo /var/lib/asterisk/agi-bin/recordingcheck


Espero ter ajudado...

Abs








 Mensagem original 
De: =?ISO-8859-1?Q?Jocimar Azevedo?= joci...@uddo.com.br
Responder a: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: [AsteriskBrasil] Elastix como Trânsito efetuando gravação
Data: Fri, 15 Oct 2010 10:55:24 -0300

Bom dia Lista! 

  Estou com um Elastix como trânsito (E1 Telefônica - Elastix - Ericsson BP250) com uma Digivoice VB6060, ligações de entrada e saída ok, sem problemas. 
  Preciso gravar as ligações que passam pela VB6060 (Entrada e Saída), não sei como fazer isso, uma vez que não tenho ramais configurados no Elastix. 
  Pensei em criar ramais customizados apontando para os ramais do Ericsson (DGV/G1/), só não testei ainda, existe uma outra forma para gravar? 
  Se alguém tiver uma dica a respeito, agradeço. 
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[AsteriskBrasil] Configurar Tronco de Entrada - Elastix

2010-09-08 Por tôpico Jocimar Azevedo
Bom dia Lista!

 

  

  Estou com o cenário PABX Panasonic 1232 - Elastix 1.6.

  O Elastix está com uma placa Openvox A800P, com 8 ramais do PABX,
realizando ligações normalmente.

  De que forma posso direcionar as ligações entrantes no Elastix,
sem utilizar DID ou CallerID, utilizando o Canal pela qual a ligação é
recebida para um ramal SIP ou IAX no Elastix? Ex.: O Elastix recebe uma
ligação pelo canal 3 (que, por exemplo, é o ramal 103 do PABX) e encaminha
essa chamada para o ramal 203 do Elastix.

  Gostaria de utilizar desse método, porque nem sempre o Elastix vai
pegar o CallerID do PABX para poder fazer a decisão de direcionamento.

 

 

At.

 

  Jocimar.

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Re: [AsteriskBrasil] Configurar Tronco de Entrada - El astix

2010-09-08 Por tôpico Jocimar Azevedo

Olá Marcelo!

 Certinho, funcionou belezinha! Valeu!!! O pulo-do-gato foi o contexto.

 Agora um comentário, pq a princípio não usarei isso: Mesmo com essa placa (A800P), é necessário usar aqueles conversores para binar as ligações?

- Segue mensagem original! -

De: cooper cooper <coo...@opentime.com.br />
Data: Wed, 8 Sep 2010 10:55:11 -0300
Para: cooper cooper <coo...@opentime.com.br />
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Configurar Tronco de Entrada - Elastix



bom dia Jocimar

vai no Unembedded freePBX
la em Zap Channles DID vc identifica cada canal da placa analogica tens que cadastrar cada canal

channel
description
did (com este valor vc no inbound routes vc define para que ramal sao direccionadas as chamadas que entram pelo canal.) um detalhe muda o contexto dos canais dahdi form-pstn pelo context = from-zaptel

espero ter ajudado

marcelo

Em 8 de setembro de 2010 09:08, Jocimar Azevedo joci...@uddo.com.br escreveu:



Bom dia Lista!

 

  

  Estou com o cenário PABX Panasonic 1232 -Elastix 1.6.

  O Elastix está com uma placa Openvox A800P, com 8ramais do PABX, realizando ligações normalmente.

  De que forma posso direcionar as ligaçõesentrantes no Elastix, sem utilizar DID ou CallerID, utilizando o Canal pelaqual a ligação é recebida para um ramal SIP ou IAX no Elastix? Ex.: O Elastixrecebe uma ligação pelo canal 3 (que, por exemplo, é o ramal 103 do PABX) eencaminha essa chamada para o ramal 203 do Elastix.

  Gostaria de utilizar desse método, porque nemsempre o Elastix vai pegar o CallerID do PABX para poder fazer a decisão dedirecionamento.

 

 

At.

 

  Jocimar.



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[AsteriskBrasil] Rechamada no Asterisk

2010-02-02 Por tôpico Jocimar Azevedo
Olá Lista!

   Acredito que não tenha no Features ou nos códigos de facilidade do Asterisk, como seria a configuração de rechamada no asterisk? Tipo, ligo em um ramal, esse ramal está ocupado, digito um código, ouço a confirmação e coloco no gancho o telefone. Quando o ramal chamado desocupar, toca o meu telefefone, atendo, em seguida toca o do ramal chamado e é fechado a comunicação. Não sei bem se seria um callback ou algo parecido!

Asterisk 1.4.25.1


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