[AsteriskBrasil] Solução Call Center

2009-10-22 Por tôpico Vinicius Pinto Barbosa
Bom Dia a Todos, estou precisando de uma solução completa asterisk para um call center. Alguem poderia me indicar algo pronto ou uma coleção de pacotes? O call center é para telemarketing e cobrança ativa. São até 10 PA's ativas simultaneamente. Precisaria de informações dos atendimentos

Re: [AsteriskBrasil] Solução Call Center

2009-10-22 Por tôpico Vinicius Pinto Barbosa
Se for free é melhor. Caso existam custos, preciso analisar a possibilidade, mas acho q não tem problema. []'s Vinicius - Original Message - From: Mestre Asterisk To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org Sent: Thursday, October 22, 2009 10:51 AM Subject: Re:

[AsteriskBrasil] Problema com toque do telefone

2009-11-16 Por tôpico Vinicius Pinto Barbosa
Caros amigos da lista, muitas vezes quando coloco o telefone no gancho para encerrar uma ligação o telefone dá um ring de novo, como se tivesse tocando e ao atender está mudo. Eu uso ATAs da grandstream e aparelhos de telefone analógicos comuns. Alguém sabe o que pode causar este toque de

[AsteriskBrasil] Software de gerenciamento

2009-06-30 Por tôpico Vinicius Pinto Barbosa
Boa Tarde, caros amigos, estou precisando de uma ajuda com o asterisk. Preciso de uma ferramenta ou configuração do mesmo que permita um supervisor entrar em uma ligação e ir passando instruções ao atendente durante o atendimento, sem que a pessoa que está na ligação do outro lado lado escuta

Re: [AsteriskBrasil] Gripe suina - ligação automat ica

2009-07-30 Por tôpico Vinicius Pinto Barbosa
Boa Tarde Marcio, sugiro que você combine shell script com o asterisk. Quando o asterisk detecta que foi criado um arquivo no diretorio outgoing (/var/spool/asterisk/outgoing, no meu caso), ele lê e interpreta este arquivo. Usando esse recurso você pode criar os arquivos e ir MOVENDO para este

Re: [AsteriskBrasil] Gripe suina - ligação automat ica

2009-07-30 Por tôpico Vinicius Pinto Barbosa
placa e uma e1 dgv com 30 canais Obrigado - Original Message - From: Vinicius Pinto Barbosa To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org Sent: Thursday, July 30, 2009 4:03 PM Subject: Re: [AsteriskBrasil]Gripe suina - ligação automatica Boa Tarde Marcio

Re: [AsteriskBrasil] Blacklist

2009-07-31 Por tôpico Vinicius Pinto Barbosa
Ligações entrantes ou saintes??? Se for sainte, coloca no dialplan uma regra para testar - agi ou system executando um script shell que le a lista e retorna um valor, e dependendo do resultado vc direciona pra hangup() - usando o Goto() voce pode testar o resultado de uma variavel - ou uma

Re: [AsteriskBrasil] Linux

2009-08-20 Por tôpico Vinicius Pinto Barbosa
O slackware tem um desempenho muito bom como linux, mas nunca usei com o asterisk. Ele é bom para que quer aprender a fundo o linux, normalmente todos os pacotes são compilados. Pessoalmente eu prefiro usar Debian, por causa das facilidades de gerenciamento de sistema, obtenção de ajuda para

[AsteriskBrasil] Interface Celular GSM para Asterisk

2009-08-26 Por tôpico Vinicius Pinto Barbosa
Boa Tarde a Todos, estou precisando de uma interface gsm para usar no asterisk. A ideia é contratar um plano corporativo onde os funcionarios falem de graça e permitir que dos ramais da empresa possa se fazer ligações para os funcionarios. Já vi uma placa da Khomp que tem interface GSM para

Re: [AsteriskBrasil] RES: Interface Celular GSM para Asterisk

2009-08-26 Por tôpico Vinicius Pinto Barbosa
asterisk configurado ? -- De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org [mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Vinicius Pinto Barbosa Enviada em: quarta-feira, 26 de agosto de

Re: [AsteriskBrasil] RES: RES: Interface Celular GSM para Asterisk

2009-08-27 Por tôpico Vinicius Pinto Barbosa
Em relação ao Gateway Portech, eu preciso de um modelo com dois chips GSM. Por enquanto vou precisar de uma unidade só. Quanto as placas da Digium, sabem me indicar onde eu consigo comprar? A placa da Khomp vou pegar um orçamento direto. []'s Vinicius - Original Message - From:

Re: [AsteriskBrasil] ERROR[1019] channel.c: ast_read() called with norecorded file descriptor.

2009-09-09 Por tôpico Vinicius Pinto Barbosa
ERROR[1019] channel.c: ast_read() called with no recorded file descriptor.vc tem que colocar os arquivos deste diretorio no logrotate... pq aí ele vai compactando os arquivos... o asterisk trava pq não está conseguindo mais gravar neste arquivo pelo tamanho ou pq o HD está cheio []'s

Re: [AsteriskBrasil] Instalação OpenR2

2009-09-16 Por tôpico Vinicius Pinto Barbosa
O erro está indicando que você nao possui o pacote que contem os sources do kernel instalados. Voce tem que instalar este pacote para poder compilar o zaptel. Só não sei o nome do pacote a ser instalado no seu caso, pois parece que vc está usando Red Hat. []'s Vinicius - Original

Re: [AsteriskBrasil] Segurança, Iptable, ip vali do no servidor, servidor na dmz...

2009-10-08 Por tôpico Vinicius Pinto Barbosa
Bom dia a todos, lendo um pouco de tudo que foi discutido e deixando os egos feridos de cada um de lado, acho que se o servidor for ficar conectado a Internet é fundamental que ele tenha um firewall e um IDS para protegê-lo. Além é claro de configurar todos os serviços que forem roda na

Re: [AsteriskBrasil] chamadas a cobrar

2010-09-24 Por tôpico Vinicius Pinto Barbosa
Pede a operadora que te fornece o E1 pra bloquear. Vinicius - Original Message - From: Rafael Reis - Rtec Informatica To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org Sent: Friday, September 24, 2010 1:57 PM Subject: [AsteriskBrasil] chamadas a cobrar boa tarde pessoal

Re: [AsteriskBrasil] QueueLog

2010-10-26 Por tôpico Vinicius Pinto Barbosa
A data já está no log, porém o log registra o timestamp. Basta convertê-lo para o formato que você desejar quando for exibir esta informação. O timestamp é esta informação que é exibida antes do primeiro | em cada linha. 1288105592| 1288105597| 1288105617| 1288105665| Vinicius -

Re: [AsteriskBrasil] Conversao de operadoras

2010-12-21 Por tôpico Vinicius Pinto Barbosa
Faz o usuario discar 0+DDD+NUMERO aí vc enfia a operadora. No comando dial no seu dialplan de saída você coloca 021${EXTEN:1} - Neste caso o EXTEN:1 exclui o primeiro numero que a pessoa digitou e concatena com o 021 antes (ex: usuario: 01155662211 - dial: 0211155662211) Se você quiser que o

[AsteriskBrasil] LIVRE Embratel + Asterisk

2011-01-05 Por tôpico Vinicius Pinto Barbosa
Boa tarde a todos, aqui na empresa onde eu trabalho nós adquirimos umas linhas LIVRE da Embratel que faz ligações Fixo e DDD de graça. Alguém sabe se é possível fazer a integração do aparelho do LIVRE com o Asterisk? O aparelho que possuo é um HUAWEI C2610s. Ou tem algum outro aparelho que dê

Re: [AsteriskBrasil] LIVRE Embratel + Asterisk

2011-01-06 Por tôpico Vinicius Pinto Barbosa
. -.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.- Em 5 de janeiro de 2011 15:07, Vinicius Pinto Barbosa vbarb...@inforwave.com.br escreveu: Boa tarde a todos, aqui na empresa onde eu trabalho nós adquirimos umas linhas LIVRE da Embratel que faz ligações Fixo e DDD de graça. Alguém sabe

[AsteriskBrasil] Instalação asterisk

2011-02-08 Por tôpico Vinicius Pinto Barbosa
Boa tarde a todos, alguem na lista indica um passo a passo para instalação do asterisk? Preciso de CDR em Mysql, URA, gravação das ligações, interface de configuração. Para este uso é melhor a versão 1.4 ou 1.6? Prefiro usar o asterisk puro, sem ser enlatado. Atenciosamente,

[AsteriskBrasil] Fone fora do gancho ramal chama

2011-02-22 Por tôpico Vinicius Pinto Barbosa
Bom dia, hoje quando alguem liga para um ramal que o telefone está fora do gancho a pessoa que está ligando ouve o sinal de chamando no ramal normalmente, gostaria de saber se é possível dar sinal de ocupado quando esta situação ocorrer. Eu uso ATA da grandstream HT-286 / 486. Pensei em

Re: [AsteriskBrasil] Fone fora do gancho ramal chama

2011-02-22 Por tôpico Vinicius Pinto Barbosa
remove a segunda linha do ATA? A opção call waiting Em 22 de fevereiro de 2011 10:01, Vinicius Pinto Barbosa vbarb...@inforwave.com.br escreveu: Bom dia, hoje quando alguem liga para um ramal que o telefone está fora do gancho a pessoa que está ligando ouve o sinal de chamando no ramal

[AsteriskBrasil] Problema com E1 Embratel

2011-08-08 Por tôpico Vinicius Pinto Barbosa
Caros colegas, hoje comecei a ter um problema com o meu E1 da Embratel que as todas as ligações caem simultaneamente (entrada ou saida). Depois volta a funcionar normalmente. Olhando os logs de erro do asterisk esta mensagem aparece algumas vezes: Aug 8 13:50:13 asterisk kernel: wcte1xxp:

[AsteriskBrasil] Fila sem agentes - encerrar ligação

2012-05-17 Por tôpico Vinicius Pinto Barbosa
Bom dia, usando agentes estaticos no queue.conf é possível saber quando não a nenhum agente disponivel para atender a fila e direcionar o cliente para uma mensagem e encerrar a ligação? Mas esta condição só pode ser seguida se nenhum dos agentes estiver com o softphone ligado, caso existam

[AsteriskBrasil] Temas para espera

2012-06-21 Por tôpico Vinicius Pinto Barbosa
Bom dia amigos, estou montando uma URA para a empresa que trabalho e gostaria de ver sugestões de temas para espera. Quais vocês costumam usar? Sabem se tem que pagar pra alguem para usar estas musicas (ecade ou outro orgão)? []'s Vinicius___ KHOMP

[AsteriskBrasil] Distinctive Ring Tones Grandstream

2013-06-14 Por tôpico Vinicius Pinto Barbosa
Boa tarde, Alguém já obteve sucesso em configurar distinctive rings usando ATA Grandstream modelo HT-286, HT-487 e HT-488? Poderia enviar como faço para configura-los? Já tentei diversas combinações com o comando SIPAddHeader, porém para estes ATAs não obtive sucesso e nem na interface dos ATA

Re: [AsteriskBrasil] RES: Aviso de Férias

2013-11-28 Por tôpico Vinicius Pinto Barbosa
O moderador deve estar de férias também. []'s - Original Message - From: Marcio - Google To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org Sent: Thursday, November 28, 2013 12:43 PM Subject: Re: [AsteriskBrasil] RES: Aviso de Férias Pelo visto essa lista não tem moderador,

[AsteriskBrasil] Executar script após queue em caso de abandono

2017-07-26 Por tôpico Vinicius Pinto Barbosa
Bom dia, Preciso executar um script após a aplicação Queue(), quando o cliente que originou a ligação abandona a queue encerrando a ligação. Já tentei usar a opção 'c' mas não funcionou (Queue(fila,ctTnR,,,60)), quando o cliente encerra a ligação ele não executa o próximo passo após a Queue.

[AsteriskBrasil] Executar script após queue em caso de abandono

2017-08-01 Por tôpico Vinicius Pinto Barbosa
, Vinicius - - - - - - - - - Quando o chamador desliga, o dialplan é interrompido e executa o que tiver no exten h. *exten => h,1,NoOp(Ligação encerrada)* * same => n,...* Em 26 de julho de 2017 10:23, Vinicius Pinto Barbosa http://asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil>> escre

Re: [AsteriskBrasil] Executar script após queue em caso de abandono

2017-08-09 Por tôpico Vinicius Pinto Barbosa
ATUS}" = "CONTINUE" ]?fim); // A chamada foi > atendida, senão foi abandonada > same => n(enviaemai),Aqui-Envia-Email(); > same => n(fim),Noop(); > > > Abraço. > -- > Roger Pitigliani > rogerwin...@gmail.com > Skype: roger.pitigliani > &g

Re: [AsteriskBrasil] Recomendação Operadora CLI

2017-08-29 Por tôpico Vinicius Pinto Barbosa
Dá uma olhada na Viacel (www.viaceltelecom.com.br). Abs, Vinicius 2017-08-29 11:48 GMT-03:00 Vinícius Bossle Fagundes < viniciusbos...@gmail.com>: > Caros, > > Preciso de recomendação de operadora CLI realmente confiável e dinâmico. > De preferencia sem 2 zeros na frente. Meu problema não é a

Re: [AsteriskBrasil] Gravação é interrompida na transferencia

2018-09-21 Por tôpico Vinicius Pinto Barbosa
Antes do MixMonitor coloca a linha abaixo e verifica se vai dar certo. same => n,Set(AUDIOHOOK_INHERIT(MixMonitor)=yes) []'s Vinicius On Fri, Sep 21, 2018 at 10:25 AM Ulisses Féres - Abratel Telecom < ufe...@abratel.com.br> wrote: > Pessoal, bom dia! Vejam se consegue me ajudar por favor. >

Re: [AsteriskBrasil] Gravação é interrompida na transferencia

2018-09-21 Por tôpico Vinicius Pinto Barbosa
adas ele não funciona. > > Isso procede? > Obrigado. > > > Em sex, 21 de set de 2018 às 09:42, Vinicius Pinto Barbosa < > vpbarb...@gmail.com> escreveu: > >> Antes do MixMonitor coloca a linha abaixo e verifica se vai dar certo. >> same => n,Set(AUDIOHOOK_IN

[AsteriskBrasil] Softphone para Linux

2018-09-26 Por tôpico Vinicius Pinto Barbosa
Boa noite, Qual softphone indicam para uso em call center? Ele precisa suportar SIP, rodar em Linux e áudio via Headset USB (Felitron). Hoje estou com Zoiper rodando via Wine mas tem ocorrido alguns problemas e queria testar outro softphone. Grato, Vinicius

Re: [AsteriskBrasil] Softphone para Linux

2018-09-26 Por tôpico Vinicius Pinto Barbosa
> *De:* asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org < > asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org> em nome de Vinicius > Pinto Barbosa > *Enviado:* quarta-feira, 26 de setembro de 2018 18:33 > *Para:* asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org > *Assunto:* [Asteri

Re: [AsteriskBrasil] Softphone para Linux

2018-09-26 Por tôpico Vinicius Pinto Barbosa
Conheço o CSipSimple, mas usei apenas uma vez que precisei. Vinicius Em qua, 26 de set de 2018 20:15, Felipe Tonioli escreveu: > Oi pessoal, > > Alguém indica algum para Android ? > > --- > Felipe Tonioli > ___ KHOMP: completa linha de placas

Re: [AsteriskBrasil] Terminação usando numeracao celular

2023-10-10 Por tôpico Vinicius Pinto Barbosa
Boa tarde, Já usei um serviço da Viacel, que tinha opção de binar com número de celular aleatório. Verifica com eles se ainda têm este tipo de terminação. https://viacel.net.br/ Att., Vinicius Em qui., 21 de set. de 2023 11:35, Hermann escreveu: > Estou procurando um provedor