Re: web based CRM

2013-06-01 Conversa Alex Muntada
Iker Bilbao: Estic buscant un CRM com a software de gestió d'incidències (tickets) via web. Jo tampoc barrejaria el CRM amb la gestió d'incidències, entre d'altres coses perquè l'origen de les incidències pot ser molt divers i potser no us interessa tenir-los tots al CRM. Només he usat el

Re: web based CRM

2013-06-01 Conversa Iker Bilbao
Moltes gràcies pels comentaris. Com al final haig de començar per alguna he triat OTRS. L'he montat i ara estic llegint sobre els conceptes i demés que hi ha darrera però el que he vist fins ara m'agrada força. Probaré el KmKey i suposo que acabaré triant entre aquest parell. Fins aviat,

Re: web based CRM

2013-06-01 Conversa Jordi Mallach
El ds 01 de 06 de 2013 a les 12:17 +0200, en/na Alex Muntada va escriure: - Request Tracker (RT) és un altre clàssic dels sistemes de tiquets. L'utilitzen empreses grans des de fa molt temps, té molt ben resolta la integració amb el correu i permet fer una gestió de permisos molt complexa. Té

Neteja d'spam de maig

2013-06-01 Conversa Adrià
Hola, com cada mes, la patrulla de neteja d'spam fa una batuda per la wiki, per tal de deixar-la ben neta. Tota la informació, com sempre a http://wiki.debian.org/I18n/CatalanSpamClean Bon cap de setmana. -- Adrià García-Alzórriz ad...@fsfe.org GPG Key: 09494C14 Vino mezclado, vino

Re: Neteja d'spam de maig

2013-06-01 Conversa Xavier De Yzaguirre i Maura
Posats dos granets de sorra. Salut les copains * Xavier De Yzaguirre* xdeyzaguirre(at)gmail(dot)com 2013/6/1 Adrià ad...@fsfe.org Hola, com cada mes, la patrulla de neteja d'spam fa una batuda per la wiki, per tal de deixar-la ben neta. Tota la informació, com sempre a