Re: HelpDesk / TroubleTicket System

2005-11-05 Diskussionsfäden Patrick Cornelißen
Stefan Lindecke wrote: Was nutzt Ihr denn so ? OTRS In der Version 2.x Wundert mich, daß du bei OTRS was vermisst. Gerade seit der 2.0 ist das ne ziemliche eierlegende Wollmilchsau. Das Rechtesystem ist sehr granular und mit der Mailschnittstelle auch sehr praktisch, weil man mitkriegt wenn

HelpDesk / TroubleTicket System

2005-11-04 Diskussionsfäden Stefan Lindecke
Hallo ! Ich bin auf der Suche nach einem HelpDesk / TroubleTicket System. otrs, rt2, sugarcrm, phpgroupware hab ich schon ausgetestet, erfuellen aber leider nciht alles, was ich mir eigentlich wuensche. Was mir sehr gut gefallen hat ist Cerberus Helpdesk, allerdings nicht opensource. Freshmeat

Re: HelpDesk / TroubleTicket System

2005-11-04 Diskussionsfäden Sven Hartge
Stefan Lindecke [EMAIL PROTECTED] wrote: otrs, rt2, sugarcrm, phpgroupware hab ich schon ausgetestet, erfuellen aber leider nciht alles, was ich mir eigentlich wuensche. Wenn du schreiben würdest, was genau dir jeweils an den einzelnen Kandidaten nicht gefällt, dann könnte man evtl. etwas

Re: HelpDesk / TroubleTicket System

2005-11-04 Diskussionsfäden Christian Schmidt
Hallo Stefan, Stefan Lindecke, 04.11.2005 (d.m.y): Ich bin auf der Suche nach einem HelpDesk / TroubleTicket System. otrs, rt2, sugarcrm, phpgroupware hab ich schon ausgetestet, erfuellen aber leider nciht alles, was ich mir eigentlich wuensche. Was mir sehr gut gefallen hat ist Cerberus