Base del conocimiento - Alguna que recomienden?

Buenas tardes lista ... Me preguntaba si alguien conoce y me puda recomendar algún software (ya sea de pago o no) que permita administrar incidencias y el conocimiento que de ellas se desprende.Algún estándar, guía metodológica para gestionar el conocimiento??? Cordial saludo.

No he podido darme de baja en la lista de correo, ayuda!

Buenos días. Hace poco menos de un mes, me inscribí a la lista de correo debian-user-spanish@lists.debian.org, lo hice por temas de una materia de la universidad que me lo pedía, sin embargo, ahora quiero darme de baja y he enviado el correo a la dirección