Re: Problema reportando bug
El 2023-12-02 a las 19:17 +, Aimar Urteaga escribió: >> Me acabo de comprar un portátil nuevo y he decidido instalarle la versión >> testing de debian. El portátil en cuestión es un framework con el procesador >> AMD Ryzen™ 7 7840U. El problema en cuestión es a la hora de conectar un >> monitor externo si utilizo el adaptador de USBc a HDMI. Si utilizo el >> adaptador incluido por defecto con el portátil todo funciona perfecto, pero >> si en cambio utilizo un adaptador que además de HDMI adapte a USB y pongo a >> través de la interfaz gráfica de GNOME la pantalla principal a la exterior >> esta empieza a parpadear en blanco hasta que finalmente se apaga. Tras esto >> GNOME sigue detectando el monitor como conectado, pero este permanece >> apagado. Aunque posteriormente se desconecte el dispositivo y se vuelva a >> conectar, la pantalla no se vuelve a encender. He probado con dos >> adaptadores y ambos han mostrado el mismo comportamiento: >> El UGREEN Revodok Pro 10 En 1: >> https://www.amazon.es/dp/B0BXDQS4BD?psc=1=ppx_yo2ov_dt_b_product_details >> El Lemorele Hub USB C con Ethernet - 5 en 1: >> https://www.amazon.es/gp/product/B09ZQNCQHC/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o04_s00?ie=UTF8=1 En principio se supone que ambos funcionan con Linux sin driver, o eso dice la página de Amazon pero en los comentarios iniciales no veo ninguno sobre cómo/si funciona en Linux. Quizá sea un problema de incompatibilidad de la salida USB-C a HDMI con el portátil ¿qué marca y modelo de ordenador es, exactamente? Pruebas que haría: - Si estás con Wayland, probar con Xorg (o viceversa) - Probar si funciona la salida VGA - Como te han comentado, revisa los registros con el journal, seguramente tengas algún mensaje de error que te pueda dar alguna pista. - Baja alguna LiveCD de Ubuntu u otra distribución modernita para ver si te sigue haciendo lo mismo. >> He intentado hacer un bug report pero no he sabido a que paquete le >> corresponde el bug no se si es problema de GNOME o de Wayland o del driver >> de AMD o de algún otro. No creo que sea un problema de hardware porque es >> común entre varios dispositivos y además requiere que sea la pantalla >> principal (que en principio le es indiferente al hardware). Yo lo pondría contra el sistema gráfico (Xorg o Wayland), y según el controlador gráfico que uses, si se trata del libre también podría ser contra el kernel (por el KMS). >> A las espera de vuestra respuesta, >> Aimar. > Rectifico si utilizo el adaptador incluido por defecto con el portátil da los > mismos problemas que el original. Hum... eso es significativo. Descartado el hardware, pues. Pero las pruebas las puedes hacer igualmente con el adapatdor que trae el equipo e informar del fallo si sigue sin funcionar. Saludos, -- Camaleón
Re: Problema reportando bug
On Sat, Dec 02, 2023 at 06:47:03PM +, Aimar Urteaga wrote: >Hola, >Me acabo de comprar un portátil nuevo y he decidido instalarle la versión >testing de debian. El portátil en cuestión es un framework con el >procesador AMD Ryzen™ 7 7840U. El problema en cuestión es a la hora de >conectar un monitor externo si utilizo el adaptador de USBc a HDMI. Si >utilizo el adaptador incluido por defecto con el portátil todo funciona >perfecto, pero si en cambio utilizo un adaptador que además de HDMI adapte >a USB y pongo a través de la interfaz gráfica de GNOME la pantalla >principal a la exterior esta empieza a parpadear en blanco hasta que >finalmente se apaga. Tras esto GNOME sigue detectando el monitor como >conectado, pero este permanece apagado. Aunque posteriormente se >desconecte el dispositivo y se vuelva a conectar, la pantalla no se vuelve >a encender. He probado con dos adaptadores y ambos han mostrado el mismo >comportamiento: >El UGREEN Revodok Pro 10 En 1: > > [1]https://www.amazon.es/dp/B0BXDQS4BD?psc=1=ppx_yo2ov_dt_b_product_details >El Lemorele Hub USB C con Ethernet - 5 en 1: > > [2]https://www.amazon.es/gp/product/B09ZQNCQHC/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o04_s00?ie=UTF8=1 >He intentado hacer un bug report pero no he sabido a que paquete le >corresponde el bug no se si es problema de GNOME o de Wayland o del driver >de AMD o de algún otro. No creo que sea un problema de hardware porque es >común entre varios dispositivos y además requiere que sea la pantalla >principal (que en principio le es indiferente al hardware). >A las espera de vuestra respuesta, >Aimar. > ¿Has mirado en los logs a ver qué indicaciones puenden haber para ayudar en determinar la causa? Saludos, -Roberto -- Roberto C. Sánchez
Problema reportando bug
Hola, Me acabo de comprar un portátil nuevo y he decidido instalarle la versión testing de debian. El portátil en cuestión es un framework con el procesador AMD Ryzen™ 7 7840U. El problema en cuestión es a la hora de conectar un monitor externo si utilizo el adaptador de USBc a HDMI. Si utilizo el adaptador incluido por defecto con el portátil todo funciona perfecto, pero si en cambio utilizo un adaptador que además de HDMI adapte a USB y pongo a través de la interfaz gráfica de GNOME la pantalla principal a la exterior esta empieza a parpadear en blanco hasta que finalmente se apaga. Tras esto GNOME sigue detectando el monitor como conectado, pero este permanece apagado. Aunque posteriormente se desconecte el dispositivo y se vuelva a conectar, la pantalla no se vuelve a encender. He probado con dos adaptadores y ambos han mostrado el mismo comportamiento: El UGREEN Revodok Pro 10 En 1: https://www.amazon.es/dp/B0BXDQS4BD?psc=1=ppx_yo2ov_dt_b_product_details El Lemorele Hub USB C con Ethernet - 5 en 1: https://www.amazon.es/gp/product/B09ZQNCQHC/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o04_s00?ie=UTF8=1 He intentado hacer un bug report pero no he sabido a que paquete le corresponde el bug no se si es problema de GNOME o de Wayland o del driver de AMD o de algún otro. No creo que sea un problema de hardware porque es común entre varios dispositivos y además requiere que sea la pantalla principal (que en principio le es indiferente al hardware). A las espera de vuestra respuesta, Aimar.
RE: Problema reportando bug
Rectifico si utilizo el adaptador incluido por defecto con el portátil da los mismos problemas que el original. De: Aimar Urteaga Enviado: sábado, 2 de diciembre de 2023 18:47 Para: debian-user-spanish@lists.debian.org Asunto: Problema reportando bug Hola, Me acabo de comprar un portátil nuevo y he decidido instalarle la versión testing de debian. El portátil en cuestión es un framework con el procesador AMD Ryzen™ 7 7840U. El problema en cuestión es a la hora de conectar un monitor externo si utilizo el adaptador de USBc a HDMI. Si utilizo el adaptador incluido por defecto con el portátil todo funciona perfecto, pero si en cambio utilizo un adaptador que además de HDMI adapte a USB y pongo a través de la interfaz gráfica de GNOME la pantalla principal a la exterior esta empieza a parpadear en blanco hasta que finalmente se apaga. Tras esto GNOME sigue detectando el monitor como conectado, pero este permanece apagado. Aunque posteriormente se desconecte el dispositivo y se vuelva a conectar, la pantalla no se vuelve a encender. He probado con dos adaptadores y ambos han mostrado el mismo comportamiento: El UGREEN Revodok Pro 10 En 1: https://www.amazon.es/dp/B0BXDQS4BD?psc=1=ppx_yo2ov_dt_b_product_details El Lemorele Hub USB C con Ethernet - 5 en 1: https://www.amazon.es/gp/product/B09ZQNCQHC/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o04_s00?ie=UTF8=1 He intentado hacer un bug report pero no he sabido a que paquete le corresponde el bug no se si es problema de GNOME o de Wayland o del driver de AMD o de algún otro. No creo que sea un problema de hardware porque es común entre varios dispositivos y además requiere que sea la pantalla principal (que en principio le es indiferente al hardware). A las espera de vuestra respuesta, Aimar.
