Re: [de-discuss] Kommerzieller Support (war: [de-announce] Eine neue LibreOffice-Betaversion)

2011-05-16 Diskussionsfäden Irmhild Rogalla

Hi André, *,

Am 15.05.2011 21:18, schrieb André Schnabel:

Hi,

Am 13.05.2011 17:50, schrieb Stefan Weigel:

...



Nino fragt auch nach einer Art Zertifizierung für seriöse Anbieter
oder eine interne Kriterienliste. Das hatten wir noch nie. Auf der
Liste konnten sich die Anbieter selbstständig eintragen und das
Projekt hat diese nicht geprüft oder akkreditiert. Das stand auch
über der Liste so drüber.


Allerdings brauchen wir die wirklich relativ dringend - so zumindest die
Erkenntnis vom Linuxtag.


Was meinst Du hier: Dass wir prinzipiell eine solche Liste brauchen (mit 
Selbsteintrag) und/oder, dass wir eine - wie auch immer geartete - 
Prüfung/Zertifizierung/etc. von Support-Anbietern brauchen?


Viele Grüße
Irmhild


--
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Re: [de-discuss] Kommerzieller Support (war: [de-announce] Eine neue LibreOffice-Betaversion)

2011-05-16 Diskussionsfäden Andre Schnabel
Hi,

 Von: Irmhild Rogalla
 
 Hi André, *,
 
 Am 15.05.2011 21:18, schrieb André Schnabel:
  Hi,
 
  Am 13.05.2011 17:50, schrieb Stefan Weigel:
  ...
 
  Nino fragt auch nach einer Art Zertifizierung für seriöse Anbieter
  oder eine interne Kriterienliste. Das hatten wir noch nie. Auf der
  Liste konnten sich die Anbieter selbstständig eintragen und das
  Projekt hat diese nicht geprüft oder akkreditiert. Das stand auch
  über der Liste so drüber.
 
  Allerdings brauchen wir die wirklich relativ dringend - so zumindest die
  Erkenntnis vom Linuxtag.
 
 Was meinst Du hier: Dass wir prinzipiell eine solche Liste brauchen (mit 
 Selbsteintrag) und/oder, dass wir eine - wie auch immer geartete - 
 Prüfung/Zertifizierung/etc. von Support-Anbietern brauchen?

Wenn ich von dreingend rede, meine ich das, was man auch kruzfristig umsetzen 
kann - also die Liste mit Selbsteintrag.

Besser wäre natürlich eine Zertifizierung, aber das braucht Zeit (und das wird
auch nciht ohne Geld abgehen). Als mittelfristige Lösung wäre es schon 
vorteilhaft,
einen Kriterienkatalog zu haben, über den sich dienstleistungen einigermaßen
einheitlich beschreiben lassen (Beratung zu LibreOffice lässt sich auf
100 verschiedene Weisen interpretieren).

Gruß,

andré

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Re: [de-discuss] Kommerzieller Support (war: [de-announce] Eine neue LibreOffice-Betaversion)

2011-05-15 Diskussionsfäden André Schnabel

Hi,

Am 13.05.2011 17:50, schrieb Stefan Weigel:


Das Announcement von Flo meint aber etwas anderes, als Uwe anspricht.


Nö, wieso? :)


Das Announcement von Flo empfiehlt den Kauf einer Version mit
kommerziellem Support.


Wenn nun aber jemand für die von uns freigebenen Versionen kommerziellen 
Support anbietet, dann ist die von uns freigegebene Version eine 
Version mit kommerziellem Support.




Nino fragt auch nach einer Art Zertifizierung für seriöse Anbieter
oder eine interne Kriterienliste. Das hatten wir noch nie. Auf der
Liste konnten sich die Anbieter selbstständig eintragen und das
Projekt hat diese nicht geprüft oder akkreditiert. Das stand auch
über der Liste so drüber.


Allerdings brauchen wir die wirklich relativ dringend - so zumindest die 
Erkenntnis vom Linuxtag.
Abwicklen sollten wir das aber über den Verein, nicht über die TDF. 
Interessant für uns sind eh zunächst die lokalen Anbieter.


Gruß,

André

--
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[de-discuss] Kommerzieller Support (war: [de-announce] Eine neue LibreOffice-Betaversion)

2011-05-13 Diskussionsfäden Nino Novak
Moin,

nur mal zum drüber Nachdenken (sorry, falls ich olle Kamellen anspreche, 
ich konnte die Entwicklung der letzten Monate praktisch gar nicht 
mitverfolgen):

On Friday 13 May 2011 09:42, Florian Effenberger wrote in de-announce:

 3.1 Für den konservativen Nutzer empfehlen wir die Verwendung einer
 Version mit kommerziellem Support, was mit einer indirekten
 Unterstützung der Projektentwicklung einhergeht. 

Haben wir dafür eine Anbieterliste? 

Und/oder eine Art Zertifizierung für seriöse Anbieter? 

Oder zumindest eine interne Kriterienliste für uns selbst? Woran soll 
z.B. Otto Konservativ erkennen, wie seriös ein Anbieter ist? Wie hoch 
ist der Unterstützungsanteil bei einem kommerziellem Anbieter? 
Zumindest letzteres ließe sich ja direkt feststellen, jedenfalls, was 
die monetäre Unterstützung für die TDF anbetrifft. 

Wie regeln das eigentlich andere FLOSS-Projekte? Wir betreten das Feld 
ja nicht als Erste.

Wäre eine Art Web of trust eine Option?

Gruß Nino

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Re: [de-discuss] Kommerzieller Support (war: [de-announce] Eine neue LibreOffice-Betaversion)

2011-05-13 Diskussionsfäden Uwe Altmann
Hi Nino

Am 13.05.11 12:48, schrieb Nino Novak:
 nur mal zum drüber Nachdenken (sorry, falls ich olle Kamellen anspreche, 
 ich konnte die Entwicklung der letzten Monate praktisch gar nicht 
 mitverfolgen):
 
 On Friday 13 May 2011 09:42, Florian Effenberger wrote in de-announce:
 
 3.1 Für den konservativen Nutzer empfehlen wir die Verwendung einer
 Version mit kommerziellem Support, was mit einer indirekten
 Unterstützung der Projektentwicklung einhergeht. 
 
 Haben wir dafür eine Anbieterliste? 

Wir hatten mal auf den OOo-de-Seiten so was. Damals hatte sich Stefan
Weigel darum gekümert. Der kam aber noch nicht dazu das wiederzubeleben.
Die alte Datenbank dazu gibt's wohl noch auf dem Vereinsserver und harrt
eines engagierten Pflegers :-)
Bei Interesse hilft Stefan sicher gerne weiter.
-- 
Mit freundlichen Grüßen
Uwe Altmann

-- 
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Re: [de-discuss] Kommerzieller Support (war: [de-announce] Eine neue LibreOffice-Betaversion)

2011-05-13 Diskussionsfäden Stefan Weigel
Hallo,

Am 13.05.2011 17:09, schrieb Uwe Altmann:

 Am 13.05.11 12:48, schrieb Nino Novak:

 On Friday 13 May 2011 09:42, Florian Effenberger wrote in de-announce:

 3.1 Für den konservativen Nutzer empfehlen wir die Verwendung einer
 Version mit kommerziellem Support, was mit einer indirekten
 Unterstützung der Projektentwicklung einhergeht. 

 Haben wir dafür eine Anbieterliste? 

 Wir hatten mal auf den OOo-de-Seiten so was. Damals hatte sich Stefan
 Weigel darum gekümert. Der kam aber noch nicht dazu das wiederzubeleben.
 Die alte Datenbank dazu gibt's wohl noch auf dem Vereinsserver und harrt
 eines engagierten Pflegers :-)

Das Announcement von Flo meint aber etwas anderes, als Uwe anspricht.

Das Announcement von Flo empfiehlt den Kauf einer Version mit
kommerziellem Support. Hierfür gibt und gab es meines Wissens nie
eine Anbieterliste. Ich fürchte es gibt auch (noch?) gar keine
solchen Angebote für LibO.

Uwe meint eine Liste von Dienstleistern, die gegen Geld helfen.
Sowas gab es für OOo. Ich habe dazu eine CSV-Datei mit 35 Einträgen
mit Stand vom 13.12.2010.

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Gruß

Stefan

-- 
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Re: [de-discuss] Kommerzieller Support (war: [de-announce] Eine neue LibreOffice-Betaversion)

2011-05-13 Diskussionsfäden Michael Münch
Hallo zusammen,

Am Freitag, den 13.05.2011, 17:50 +0200 schrieb Stefan Weigel:
 Hallo,
 
 Am 13.05.2011 17:09, schrieb Uwe Altmann:
 
  Am 13.05.11 12:48, schrieb Nino Novak:
 
  On Friday 13 May 2011 09:42, Florian Effenberger wrote in de-announce:
 
  3.1 Für den konservativen Nutzer empfehlen wir die Verwendung einer
  Version mit kommerziellem Support, was mit einer indirekten
  Unterstützung der Projektentwicklung einhergeht. 
 
  Haben wir dafür eine Anbieterliste? 
 
  Wir hatten mal auf den OOo-de-Seiten so was. Damals hatte sich Stefan
  Weigel darum gekümert. Der kam aber noch nicht dazu das wiederzubeleben.
  Die alte Datenbank dazu gibt's wohl noch auf dem Vereinsserver und harrt
  eines engagierten Pflegers :-)
 
 Das Announcement von Flo meint aber etwas anderes, als Uwe anspricht.
 
 Das Announcement von Flo empfiehlt den Kauf einer Version mit
 kommerziellem Support. Hierfür gibt und gab es meines Wissens nie
 eine Anbieterliste. Ich fürchte es gibt auch (noch?) gar keine
 solchen Angebote für LibO.
 

Wird wohl Novell[1] mit gemeint sein. Da macht auch die indirekte
Unterstützung der Projektentwicklung Sinn.

[1] http://www.novell.com/products/libreoffice/

Gruß,
Michael


-- 
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