GESTION EFICAZ DE CREDITOS Y COBRANZAS (TECNICAS PARA RECUPERAR CARTERAS MOROSAS) Fecha : 25 y 26 de Marzo Hora : 6:00pm a 10:00pm
Objetivos Una importante extensión del esfuerzo comercial lo constituye el crédito y la cobranza. Se dice que una venta no está perfeccionada sino hasta que ésta se cobra debidamente. Por tanto, la política crediticia exige un diseño pensando en fidelizar al cliente y asimismo promover negocios a largo plazo, mientras que la gestión eficiente de cartera morosa, guarda sintonía con el discurso del crédito, que busca consolidar cordiales y provechosas relaciones comerciales con el cliente deudor moroso vencido, a través del tiempo. Dirigido A: Gerentes, Sub gerentes, jefes, supervisores, asistentes y gestores de créditos y cobranzas y en general, a todo público interesado en este importante aspecto de la moderna gestión comercial, financiera y de negocios. Se aplican profundos conceptos comerciales, crediticios y de cobranzas, pero haciendo uso de un lenguaje sencillo y coloquial. TEMARIO CONTENIDO GENERAL La política comercial y crediticia. La gestión ordinaria de cartera morosa. Teoría, modelo y procesos de negociación de cartera morosa. La gestión No ordinaria de cartera morosa : extra judicial y judicial. Desarrollo de casos de gestión eficiente de cartera morosa. CONTENIDO ESPECIFICO 4.1 Módulo 01 : La política comercial y crediticia. La política comercial: retos al enfrentar un mercado globalizado. La política crediticia: endeudar es una cuestión de necesidad ó moda ? Muy actual problemática del crédito. Gerencia del riesgo crediticio. La tecnología y el cruce de información no son garantía suficiente. Crédito para personas naturales. Crédito para empresas; sectores MYPE y un poco más grande. Un Sistema de calificación de crédito por puntaje ó Point Scoring. Un Sistema de determinación de CEM : Coeficiente de Endeudamiento mensual. Un modelo de reporte de análisis y recomendación de crédito. 4.2 Módulo 02 : La gestión ordinaria de cartera morosa. La administración de riesgos: una mezcla de proactividad y seguimiento. Un poquito de historia romana : " manus injectio " El gestor de cobranzas eficaz. Perfil de manejo de información y riesgos. El deudor involuntario. Perfil. El deudor consuetudinario. Perfil. La " mezcla " de cobranzas : carta - teléfono - visita - otros modernos. Hacer que las objeciones en cobranzas agreguen valor a la gestión. Garantías : una eficiente cobertura ante el riesgo crediticio ? Lo que se puede hacer y lo que no se puede hacer en cobranzas. 4.3 Módulo 03 : Teoría de negociación de cartera morosa. Teoría de negociación: modelo integracionista de The Harvard University. Marketing de cobranzas. Comunicación eficaz : aprendamos a transmitir contenidos. Muy actual y moderno enfoque de negociación de las " Re " Re financiaciones; re novaciones; re calendarizaciones Re estructuraciones; fraccionamiento tributario. De suma actualidad : provisiones pro - cíclicas. 4.4 Módulo 04 : La gestión No ordinaria de cartera morosa. Gestión extra judicial y judicial : donde queda la línea fronteriza ? Conciliación extra judicial : un mecanismo eficiente ? Importantes cuestiones previas : tipos de juicios; proceso judicial según pretensión y juzgados competentes. Gestión judicial : qué embargar ? Apelación, sinónimo de dilación ? Cómo manejar las apelaciones ? Una muy respetuosa sugerencia : Cómo proceder en caso de una cobranza judicial ? Planteemos un nuevo escenario para la gestión crediticia y de cobranzas. Desarrollo de casos: gestión de cartera morosa para personas naturales y empresas. EXPOSITOR - MBA Juan Manuel Hinojosa Economista por la Universidad de Lima; MBA por la Universidad ESAN; diplomado en finanzas corporativas por la Universidad de Piura. 28 años de experiencia laboral a nivel gerencial y 27 años de experiencia docente en banca, créditos y cobranzas, finanzas, micro finanzas, financiamiento del comercio exterior, formulación y evaluación de proyectos de inversión con enfoque PMI ( The Project Management Institute ) y desarrollo de habilidades gerenciales ( liderazgo; toma de decisiones; gerencia; trabajo en equipo; comunicación eficaz; motivación; manejo del stress; manejo del conflicto; negociación avanzada ) Actualmente se desempeña como gerente general de Inversiones Pesqueras de Exportación INVERPEX y es asimismo, expositor DEMOS (Grupo DEMOS - España, Colombia y Perú) y expositor LAUREATE (Universidad Privada del Norte UPN - Programa Working Adult - Trujillo y Lima) así como también es expositor de finanzas en la Escuela de Comercio Exterior de la Asociación de Exportadores ADEX - ECEX y a nivel nacional. Inversión S/.375.00 c/u De 3 a más Participantes 20% de Descuento Precios Incluyen IGV Depósito Banco de Crédito Cta. Cte. Soles 191-1935917-0-15 Efectivo o cheque a nombre de GRUPO AVANCE PROFESIONAL SAC Informes Teléfono. : 651 0260 // 6510262 RPC : 993199684 Nextel :51*639*206 Email :seminarios...@gmail.com Lugar, Fecha y Hora Fecha : 25 y26 de Marzo Hora : 6:00 pm a10:00 pm Lugar : Av. Petit Thouars Nº 5478 Miraflores -Lima Incluye Material de Trabajo,Certificado de Participación Coffe Break, Además de la parte teórica, el taller tendrá: Presentación de casos prácticos. Altamente interactivo, buscando la participación de todos los asistentes. Organiza: Grupo Avance Profesional SAC Si no desea recibir mas información, escribanos a la siguiente dirección de correo remorver...@gmail.com