GESTION EFICAZ DE CREDITOS Y COBRANZAS
(TECNICAS PARA RECUPERAR CARTERAS MOROSAS)
Fecha : 25 y 26 de Marzo
Hora : 6:00pm a 10:00pm
Objetivos
Una importante extensión del esfuerzo comercial lo constituye el
crédito y la cobranza. Se dice que una venta no está perfeccionada sino
hasta que ésta se cobra debidamente. Por tanto, la política crediticia
exige un diseño pensando en fidelizar al cliente y asimismo promover
negocios a largo plazo, mientras que la gestión eficiente de cartera
morosa, guarda sintonía con el discurso del crédito, que busca
consolidar cordiales y provechosas relaciones comerciales con el
cliente deudor moroso vencido, a través del tiempo.
Dirigido A:
Gerentes, Sub gerentes, jefes, supervisores, asistentes y gestores de
créditos y cobranzas y en general, a todo público interesado en este
importante aspecto de la moderna gestión comercial, financiera y de
negocios. Se aplican profundos conceptos comerciales, crediticios y de
cobranzas, pero haciendo uso de un lenguaje sencillo y coloquial.
TEMARIO
CONTENIDO GENERAL
La política comercial y crediticia.
La gestión ordinaria de cartera morosa.
Teoría, modelo y procesos de negociación de cartera morosa.
La gestión No ordinaria de cartera morosa : extra judicial y judicial.
Desarrollo de casos de gestión eficiente de cartera morosa.
CONTENIDO ESPECIFICO
4.1 Módulo 01 : La política comercial y crediticia.
La política comercial: retos al enfrentar un mercado globalizado.
La política crediticia: endeudar es una cuestión de necesidad ó moda
?
Muy actual problemática del crédito.
Gerencia del riesgo crediticio.
La tecnología y el cruce de información no son garantía suficiente.
Crédito para personas naturales.
Crédito para empresas; sectores MYPE y un poco más grande.
Un Sistema de calificación de crédito por puntaje ó Point Scoring.
Un Sistema de determinación de CEM : Coeficiente de Endeudamiento
mensual.
Un modelo de reporte de análisis y recomendación de crédito.
4.2 Módulo 02 : La gestión ordinaria de cartera morosa.
La administración de riesgos: una mezcla de proactividad y
seguimiento.
Un poquito de historia romana : " manus injectio "
El gestor de cobranzas eficaz. Perfil de manejo de información y
riesgos.
El deudor involuntario. Perfil.
El deudor consuetudinario. Perfil.
La " mezcla " de cobranzas : carta - teléfono - visita - otros
modernos.
Hacer que las objeciones en cobranzas agreguen valor a la gestión.
Garantías : una eficiente cobertura ante el riesgo crediticio ?
Lo que se puede hacer y lo que no se puede hacer en cobranzas.
4.3 Módulo 03 : Teoría de negociación de cartera morosa.
Teoría de negociación: modelo integracionista de The Harvard
University.
Marketing de cobranzas.
Comunicación eficaz : aprendamos a transmitir contenidos.
Muy actual y moderno enfoque de negociación de las " Re "
Re financiaciones; re novaciones; re calendarizaciones
Re estructuraciones; fraccionamiento tributario.
De suma actualidad : provisiones pro - cíclicas.
4.4 Módulo 04 : La gestión No ordinaria de cartera morosa.
Gestión extra judicial y judicial : donde queda la línea fronteriza
?
Conciliación extra judicial : un mecanismo eficiente ?
Importantes cuestiones previas : tipos de juicios; proceso judicial
según pretensión y juzgados competentes.
Gestión judicial : qué embargar ?
Apelación, sinónimo de dilación ? Cómo manejar las apelaciones ?
Una muy respetuosa sugerencia : Cómo proceder en caso de una
cobranza judicial ?
Planteemos un nuevo escenario para la gestión crediticia y de
cobranzas.
Desarrollo de casos: gestión de cartera morosa para personas
naturales y empresas.
EXPOSITOR - MBA Juan Manuel Hinojosa
Economista por la Universidad de Lima; MBA por la Universidad ESAN;
diplomado en finanzas corporativas por la Universidad de Piura. 28 años
de experiencia laboral a nivel gerencial y 27 años de experiencia
docente en banca, créditos y cobranzas, finanzas, micro finanzas,
financiamiento del comercio exterior, formulación y evaluación de
proyectos de inversión con enfoque PMI ( The Project Management
Institute ) y desarrollo de habilidades gerenciales ( liderazgo; toma
de decisiones; gerencia; trabajo en equipo; comunicación eficaz;
motivación; manejo del stress; manejo del conflicto; negociación
avanzada )
Actualmente se desempeña como gerente general de Inversiones Pesqueras
de Exportación INVERPEX y es asimismo, expositor DEMOS (Grupo DEMOS -
España, Colombia y Perú) y expositor LAUREATE (Universidad Privada del
Norte UPN - Programa Working Adult - Trujillo y Lima) así como también
es expositor de finanzas en la Escuela de Comercio Exterior de la
Asociación de Exportadores ADEX - ECEX y a nivel nacional.
Inversión
S/.375.00 c/u
De 3 a más Participantes 20% de Descuento
Precios Incluyen IGV
Depósito
Banco de Crédito
Cta. Cte. Soles 191-1935917-0-15
Efectivo o cheque a nombre de
GRUPO AVANCE PROFESIONAL SAC
Informes
Teléfono. : 651 0260 // 6510262
RPC : 993199684
Nextel :51*639*206
Email :seminarios...@gmail.com
Lugar, Fecha y Hora
Fecha : 25 y26 de Marzo
Hora : 6:00 pm a10:00 pm
Lugar : Av. Petit Thouars Nº 5478 Miraflores -Lima
Incluye
Material de Trabajo,Certificado de Participación Coffe Break,
Además de la parte teórica, el taller tendrá:
Presentación de casos prácticos.
Altamente interactivo, buscando la
participación de todos los asistentes.
Organiza:
Grupo Avance Profesional SAC
Si no desea recibir mas información, escribanos a la siguiente
dirección de correo remorver...@gmail.com
