Pessoal, boa tarde.
Gostaria de algumas sugestões sobre software livre para controle de chamados
help desk. Eu conheço o Ocomon, mas gostaria de saber se existem outras
alternativas melhores que ele.
Alguém conhece ou já testou outras ferramentas?
Att.
--
Boniek Morais
MAIL:
Request Tracker - http://bestpractical.com/rt/
GLPI - http://www.glpi-project.org/spip.php?lang=en
2009/10/1 Boniek Morais boniek.mor...@gmail.com
Pessoal, boa tarde.
Gostaria de algumas sugestões sobre software livre para controle de
chamados
help desk. Eu conheço o Ocomon, mas gostaria de
Olá, tem o OTRS, que tem plugins para service desk e todos os padrões ITIL.
no ports /usr/ports/devel/otrs
É o melhor que há, só reque tempo para parametrização, palavras de um amigo
Tempo de download 5 minutos.
Tempo de instalação 10 minutos
Parametrização, não tem tempo...
Mas ele é
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